............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

MD Group 

Клиника
4.2
280 оценок
4.2
280 оценок
100 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
Виктор Бернацкий11 отзывов
После переименования организация испортилась напрочь. За внешней красотой скрывается полный бардак. После записи к врачу и подтверждение вечером по телефону о готовности приехать на приём потом приходят какие то непонятные сообщения на ватсап которые толком не грузятся и на основе этих виснущих сообщений вроде как робот отменяет уже подтвержденную запись. В результате приехав за 200 км и будучи уверенным что приём будет так как с вечера в личном разговоре все подтвердил но приехав слышишь в ответ что запись отменена так как мы не отреагировали на сообщение в ватсапе. То есть лично можно говорить и подтверждать все что угодно но потом если проигнорил ватсап иди не так ответил то борода тебе а не приём врача. Благословенны 21 век, век технологий. Когда ваши слова и личное общение с решистратурой ничего не значит и клиника отменяет записи по своему хотению и запрещённому ватсапу не уведомив клиента что запись отменена и идите своей дорогой. Вдумайтесь ещё раз в 10 утра оператор звонит с прашивает о готовности к приёму, мы подтверждаем, она ставит галочку и уже через 10 минут этот же человек отменяет запись так как в ватсапе неправильная реакция. Не перезвонив и не уточнив. Нафига тогда звоните?! Важное дополнение: после высказывания недовольства ситуацией и написания отзыва персонал оперативно нашёл окна или договорился с врачами и нас приняли на все исследования которые были запланированы. А представитель отдела по работе с клиентами извинилась перед супругой и обьяснила что это сбл в раблте робота ватсап а не ошибка человека. Так что по итогу бардак есть НО однозначно молодцы персонал что умеют оперативно реагировать и решать вопросы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
26 марта 2026, официальный ответ
Виктор, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Технические специалисты уже работают над ошибкой, которая…
СО
Сергей Остапец3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Софья Берченкова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Полина Гагарина2 отзыва
Наблюдалась у Патрушева, прекрасный врач, всегда находил нужное лечение, действенное! Забыла фамилию врача, записалась спустя пол года к гинекологу, я думала он один. Пришла и увидела что врач другой, Елфимов , меня приняли спустя 30 минут, и отчитали за опоздание, хотя до меня у них был пациент и я бы так и так не зашла. Елфимов максимально некомпетентный. Я начала рассказывать свое лечение, что меня беспокоит, на что меня ПОСТОЯННО перебивали и не давали рассказать суть проблемы и самое ГЛАВНОЕ. Далее на осмотре врач отпускал нелестные комментарии относительно тела, на что ему было сделано замечание, потому что я пришла за лечением, а не за непрошенным мнением 70 летнего мужчины.После осмотра сказал « Анализы ваши отправим, идите к другим врачам, сдавайте анализы, я вам диагноз поставить не могу и лечение тоже» После чего, я попросила назначить облегчающее лечение, и описывать симптомы , а мне ответили «Вы зачем мне все это говорите сейчас? Вы хотите чтобы я вам лечение назначил?» Собственно ДА!!! Патрушев, в сравнении, всегда после осмотра и взятия материала назначал лечение, потому что внимательно слушал и понимал по симптоматике чем это можно облегчить, и я прекрасно выздоравливала ! За этим я и пришла! Даже в аптеке на жалобы выпишут облегчающие состояние препараты.Ушла НИ С ЧЕМ, 2600 - чтобы меня прилюдно унижали при ассистенте, насмехались и перебивали? Врач довел меня до слез, я попросила возврат денег. МД Групп прошу прислушаться и сделать выводы, относительно работающих у вас «специалистов». Это не первый отзыв относительно доктора. И да, на ресепшене всегда очереди, работают медленно, одного человека оформляют по мин 10, и никогда не знаешь какое настроение будет у работниц, нахамят тебе сегодня или нет. Не пожалела времени написать отзыв. Крайне не советую обращаться в клинику.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за отзыв. Нам действительно жаль, что доктор произвёл на вас неприятное впечатление…
ЕР
Евгения Ромашко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за Ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в данной ситуации, но, к сожале…
Кристина К5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
23 июня 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуаци…
Александра Саратова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
10 июня 2025, официальный ответ
Александра, спасибо Вам за отзыв!
ЮИ
Юлия Игнатова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваши слова в адрес Александра Валерьевича!
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
27 марта 2026, официальный ответ
Наталья, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес Марии Олеговны!
Екатерина Селянская8 отзывов
Добрый день, хотелось бы , чтобы данный отзыв приняло руководство до своего сведения. Я записывалась в конце ноября - начало декабря на прием к репродуктологу. Определенный день и час. За 2,5 недели до приема я позвонила в клинику , чтобы перезаписаться. Девушка меня перезаписала, я себе отметила. И вот НАСТАЛ ЭТОТ ДЕНЬ. Я пришла и что вы думаете, они меня благополучно не перезаписали. Это что нужно курить, чтобы так плохо работать? Клиентоориентированность на нуле большом. У вас кучу плохих отзывов на этот счет, а вы проблему не решаете. И самое главное, что на меня хотели СПИХНУТЬ это оплошность! Это ни в какие рамки! Из-за такого поведения ставлю 1 звезду. Насчет компетентности и работы врачей сказать не могу, так как Я НЕ ПОПАЛА! Я еще принесла свои результаты анализов, и что вы мне предполагаете опять их пересдавать? У меня в кошельках не миллионы запрятаны Просьба решать эту проблему!
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
11 февраля 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Очень жаль, что произошло недопонимание, адм…
Руслан Павлов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Алексей Воркутинский9 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Спасибо за Ваше мнение. Владимир Васильевич — врач высшей категории с огромным…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что посещение нашей клиники оставило у вас негативное впечатление.
Анастасия Сергеевна13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Анастасия Сергеевна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы сейчас работаем над изменениями в работе…
Анастасия Каспарова11 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв!
Виктория Ермолина16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
10 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес Марины Валерьевны!
Виолетта Ефарова18 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виолетта. Спасибо, что написали. Мы хотели бы разобраться в случившейся ситуации, но, к…
Мистер Твистер13 отзывов
Vlad U16 отзывов
Ужасная клиника . **Крайне негативный опыт посещения клиники!** Решил поделиться своим печальным опытом посещения данного медицинского учреждения. После процедуры введения анестезии столкнулся с непрофессионализмом медперсонала. Медсёстры продемонстрировали полное отсутствие навыков работы с инъекциями. Игла была введена настолько неумело, что в результате я заработал **постинъекционный флебит**. Уже два месяца мучаюсь от боли в руке, которая началась после их «лечения». Самое возмутительное — когда я попытался подать жалобу руководству клиники, это ни к чему не привело. Моё обращение просто проигнорировали, наплевав на последствия их непрофессиональных действий. **Категорически не советую** это заведение никому! Здесь не только халатно относятся к пациентам, но и полностью отказываются признавать свои ошибки. Берегите своё здоровье и ищите другое место для лечения. P.S. Надеюсь, мой отзыв убережёт других мужчин от подобного опыта. Не стоит рисковать своим здоровьем ради экономии на качественном медицинском обслуживании.
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. В нашей клинике, как и во всей группе компаний «Мать и дитя» уделяется огро…
А
Александра4 отзыва
MG
MD Group, клиника
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и теплые слова в адрес Александра Валерьевича!
ПС
Полина Сергеевна1 отзыв
MG
MD Group, клиника
27 мая 2025, официальный ответ
Полина, спасибо за Ваш отзыв!
К✌
Катерина ✌🏻4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MG
MD Group, клиника
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Катерина. Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас клиника находится в процессе реструктуризации, и…
Татьяна Брыкова22 отзыва
Читать целиком
КТ
Кирилл Т3 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
9 апреля 2025, официальный ответ
Кирилл, спасибо за Ваше мнение. Для оформления действительно требуется время для подписания всех нео…
ГР
Гульнара Р2 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
9 апреля 2025, официальный ответ
Гульнара, спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим извинения за действия администратора. Мы поговорили с со…
МИ
Мария Ильина12 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
10 июня 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за Ваш отзыв. Мы активно работаем над совершенствованием клиентского сервиса в клиник…
Юлия Матершова6 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за временные трудности. В клинике и…
ВМ
Вадим Малыгин3 отзыва
MG
MD Group, клиника
9 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Анюта Зарницына5 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На сегодняшний день действите…
DF
Dasr Frank8 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно понимать с какими трудностями сталкиваются пациенты при обраще…
Игорь Ровненко10 отзывов
MG
MD Group, клиника
6 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо
АШ
Александр Шумилов2 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо за Ваш отзыв. Сейчас происходят большие изменения в организации рабо…
АБ
Анна Буян4 отзыва
Записалась на прием к Иевлеву за месяц(!) Придя на прием к назначенному времени 16.50, была весьма удивлена очереди, которая ждала врача начиная с 16:20 (первый прием видимо) Просидев час, обратилась к медсестре, на мой вопрос где все же врач, может с ним что-то случилось по дороге к на работу, мне ответили - Так это нормально, он всегда так задерживается, стабильно. Если Ваш врач стабильно ОПАЗДЫВАЕТ, тогда предупреждайте об этом пациентов назначая им время, так он не один на этой планете и мир вокруг него не вертится. Из за него я не успела на прием ко второму специалисту. Уже в очереди я поняла что это систематически и девочки в регистратуре уже устали жаловаться, но их не слышно начальство. Это что за бардак, Вы что называетесь ООО Шарашкина контора?? Если врач, который работает еще в крб не в состоянии успевать на вторую работу, тогда и нечего хапать себе приемы, если не способен на добросовестное оказание услуг.
Читать целиком
Елена Мулицына4 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Приносим свои извинения за временные технические трудности, Вы всегда можете ост…
Дарья Сытник10 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
6 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Приносим свои извинения за временные трудности. Сейчас мы перестраиваем работу т…
Анна Морохина2 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна. Сегодня действительно возникли сложности с дозвоном в клинику, которые были связа…
Рина Рина74 отзыва
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Рина. Спасибо, что описали ситуацию со своей стороны. Нам жаль, что Вы остались недовол…
Вика Сорвачёва12 отзывов
Читать целиком
MG
MD Group, клиника
12 сентября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Спасибо, что поделились своим мнением о посещении нашей клиники. Нам очень жа…
Виталий Иванов2 отзыва
MG
MD Group, клиника
14 августа 2024, официальный ответ
Виталий Богданов, благодарим Вас за высокую оценку нашей Поликлиники. Здоровья Вам и Вашим близким! С уважением ООО "РГС-Мед".
🍪
Мы используем cookies подробнее