............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lily 

​Прачечная
3.3
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото5

3.3
19 оценок
АА
​А А​4 отзыва
26.02.2023 привезла джинсы в прачечную-химчистку “Lily“. На джинсах были небольшие пятна от детского пюре, которые к сожалению самой отстирать не получилось. Джинсы приняли , но сказали , что возможно отстирать не смогут. Так и случилось , но так как меня предупредили сразу , я была к этому готова и никаких претензии нет. Но на джинсах я заметила затяжку. Показала сотруднику и спросила , что делать в таком случае , какие есть варианты решения. Она сказала, что моими джинсами занималась не она ( но принимала их она) и позвонила девушке , которая работала с моими джинсами(она же директор прачечной). Сотрудник прачечной начала говорить, что она вообще не хотела изначально принимать джинсы , начала говорить «а что вы сейчас вообще хотите». Что говорили по ту сторону телефона я не знаю. Мне только сказали «оставьте, завтра посмотрят». Я предложила отправить фотографию , потому что свои джинсы там я уже оставлять не хотела. Никакого решения , выхода из ситуации мне не предложили. Сказали , что вообще пора бы мне их выкинуть уже. Расплатившись , я вышла и решила сама поговорить с директором , почему сотрудники так общаются с клиентами. Директор сказала , что весь разговор с ее коллегой и мной она смотрела по камерам и «выкинуть джинсы» мне оказывается никто не предлагал !))))) Тут уже дело даже не в испорченных джинсах , а в сервисе, которого просто нет. После нашего “конструктивного” диалога с директором , сказала, что оставлю соотвествующий отзыв. На что мне ответили , что на мой отзыв скинут видео с камер видеонаблюдения.(???) Ждем подтверждение моим словам!) Как и чем стирали мои джинсы я не знаю, но придя домой , я посмотрела рекомендации по стирке (жаль , что не сделала это до того , как принести в прачечную) , но думаю сотрудники в первую очень должны смотреть данную этикетку с рекомендациями. Фото квитанции прикрепить не могу , оставила ее в прачечной.
Читать целиком
​Анатолий Мельников​1 отзыв
Сдавал рубашку с пятнами на манжете после стирки, не надеялся на результат, но одно пятно свели, второе почти не видно. В другой прачечной не брали даже в работу. Все супер!
Читать целиком
Lп
Lily, прачечная
29 декабря 2022, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Успехов вам.
ДП
​Дарья Пропп​1 отзыв
Не советую отдавать пуховики с пуховым наполнителем, вернули плоским, взбить его уже не получилось
Lп
Lily, прачечная
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте!!! Пожалуста подтвердите ваш отзыв, в течение 3-7 дней квитанцией, видео либо фотографиями. Спасибо.
ИК
​Ира Кузнецова​3 отзыва
Рекомендую ! Хорошее обслуживание. Белье всегда чистое, хорошо сложенно. Приятный коллектив. Часы работы комфортные.
Lп
Lily, прачечная
5 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо, за ваш отзыв.
​Настёнка Задорожная​1 отзыв
После таких отзывовв на свой страх и риск сдавала в данную прачечную очень дорогую зимнюю куртку. Пошла туда только потому, что устроили сроки и цена. Куртка при сдаче была в ужасном состоянии так как две зимы её не стирала. Думала что вообще её отстирать невозможно. Но ошиблась. Куртку забрала в идеальном состоянии. Всё отлично отстиралось. Нигде и ничего не повылазело, не перекрутилось, не деформирывалось. Я осталась очень довольна результатом работы проделанной девочками в данной прачечной. По этому рекомендую. Приду сюда ещё и не раз. Девочки, спасибо вам большое за вашу работу и ваш труд.
Читать целиком
Lп
Lily, прачечная
26 марта 2020, официальный ответ
Огромное спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее