............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Банк ВТБ
Банки
3.1
55 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
3
Вакансии
3.1
55 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Marat Valeev
57 отзывов
Комфортный офис. Быстро получил карту.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Marat Valeev, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !
Максим Житников
14 отзывов
В принципе всё цивильно. Вежливое обслуживание. Получал Премиальную карту. Получил много предложений от специалиста.
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2025, официальный ответ
Максим Житников, благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ОЧ
Ольга Чудопалова
1 отзыв
Офис в центре, что удобно. Сотрудники вежливые, помогают всегда решить вопрос
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Чудопалова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТФ
Татьяна Фирсова
1 отзыв
Отвратительно. Пришла купить валюту. Взяла талон. Меня тут же вызвали в кассу. Но не тут-то было. В кассе просидела 20 минут, но кассира так и не дождалась. Несколько раз выходила, чтобы попросить других сотрудников позвать кассира, но каждый раз слышала, что она сейчас подойдёт. Она так и не пришла, но одна из сотрудниц снизошла до меня и сказала что валюты нет!!! Зря потраченное время и нервы. В этот банк я больше не пойду. Они своих клиентов не уважают!
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Фирсова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
Асылхан Мереке
1 отзыв
Терминал с выдачей талонов на электронную очередь работает, но очередь почему то живая. Нет четкого регламента, работают как хотят
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Асылхан Мереке, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут с…
Seri Tom
2 отзыва
Отличный обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Seri Tom, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
АО
Анна Огрызкова
5 отзывов
Банкомат не работал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
11 ноября 2025, официальный ответ
Анна Огрызкова, благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для…
АА
Акан Асанов
1 отзыв
Хороший банк
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2025, официальный ответ
Акан Асанов, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ВК
Василий К
3 отзыва
Не понятно что творится с очередью талон неработае, персонала не хватает,в помещение воняет канагой. Да и с курьером или сотрудник банка беда какая-то,не приехала не отзвонилась ,что не сможет привезти карту.УЖАС
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
1 ноября 2025, официальный ответ
Юрий мещеркин, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
RG
Roman Gjibrail
1 отзыв
Ужасное обсуживание , и долго ждать очередь , не по талону как обычно а живая очередь, нет чтобы сделать удобнее для вас надо дорогие коллеги , и для нас , надеюсь вы почините этот аппарат!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Roman Gjibrail, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для…
Олег Латышев
12 отзывов
Очередь человек 20. Очередь живая. Привилегия не работает. 🤬🤬🤬
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Олег Латышев, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
ДА
Дмитрий Аксёнов
4 отзыва
Редко пишу отзывы, если пишу, то как правило положительные, но тут это верх издевательства над своими клиентами, в понедельник рано утром очередь ,ЖИВАЯ!!!, 15+ человек , когда был старый филиал в чесноках было намного проще, смысл делать новое помещение с новым ремонтом, которое по факту работает хуже старого? Почему нельзя сделать электронную очередь? Вопрос риторический. Где лояльность к старым клиентам? Ощущение было, что пришел в поликлинику по ОМС...
Читать целиком
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий Аксёнов, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживани…
АП
Артём Першиков
1 отзыв
Хороший, красивый ремонт. Наконец то у ВТБ появился нормальный, подобающий офис в городе, а не как раньше в Чесноках. Но один минус, в помещении периодически чувствуется запах канализации, видимо проблема в подвале, который находится под офисом. Вызывает диссонанс: серьезный офис и неприятный запах.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Артём Першиков, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замеча…
ЕП
Екатерина Панова
1 отзыв
Какой смысл нового филиала, классного ремонта и кофемашины, если все осталось как и было в чесноках? Во-первых, смысл вашего терминала, если до сих в 21 веке люди сидят по живой очереди? Где куча иностранцев минуя очередь, идут друг за другом, заходят новые и утверждают,что занимали за своими? А вам все равно, что в зале ожидания зреет конфликт. Люди уходят не решив свои вопросы ,потому что это не дело сидеть такое количество времени в очереди. Вы же теряете таким образом клиентов !Ну примите вы меры по урегулированию очереди в конце-то концов! В Сбербанке давно нет такой проблемы,все взяли талон и ждут по табло своей очереди!!! Во-вторых, замечательно,что у вас появилось куча окошек для работы с клиентами, только работает все также 3 -4 сотрудницы на весь банк. И все также в очереди можно просидеть и час, и 2, и 4! Спасибо хотя бы,за мягкие диванчики, только какой от них толк ,когда в очереди может разом находиться 15 человек и кто-то стоит стенку подпирает.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
БВ
Банк ВТБ
9 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Панова, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживан…
ВА
Вадим Адольф
5 отзывов
Все очень классно, хочу отдельно отметить сотрудницу Анастасию, знает толк в своей работе
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
30 сентября 2025, официальный ответ
Вадим Адольф, спасибо вам за положительный отзыв. Нам очень приятно!
Екатерина .
18 отзывов
Люди, я открою вам Америку! В ВТБ банке есть онлайн запись! Записывайтесь в приложении/на сайте и никаких очередей стоять не будете. Девочек которые там работают очень жаль, просто дурдом. Как на базаре, а не в банке. Сами создаете себе проблемы. Приходите. Нажимаете на терминале предварительная запись. Вводите 4 последние цифры своего номера телефона. Берете талон и ждете! Приходит push-уведомление «пройдите к такому то столу». Пользуйтесь, на здоровье! И не делайте нервы себе и окружающим.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Екатерина ., спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улу…
ОТ
Ольга Тюкавина
1 отзыв
Отвратительная работа банка и его сотрудников.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Ольга Тюкавина, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой…
К😈
Ксения 😈
4 отзыва
Ограмейнишая очередь, народу много. Обслуживают медленно. За 1,5 часа так своей очереди не дождавшись пришлось уйти. Какие долбаные реквизиты не могу получить уже три дня
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Ксения 😈, простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые мероприят…
В
Виталий
6 отзывов
Отвратительная работа банка, электронная очередь не работает. Менеджер банка не пытается решить вопросы клиентов
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Виталий, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем про…
Все комментарии
Viktor Strelenko
5 отзывов
Кому нужен такой режим работы. Что дети так заботились о сотрудках, на сколько клиентоориентированый банк.
Читать целиком
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Viktor Strelenko, простите за неудобства. Действительно, по данному адресу наше отделение не работае…
КК
Ксения Колесникова
6 отзывов
Две звезды ставлю только за красивый ремонт и интерьер. Обслуживание очень медленное, живая очередь, всё долго. Терминал с талонам вообще не работает... в общем, своей очереди так и не дождалась, ушла не получив консультации специалиста
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
БВ
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Ксения Колесникова, простите, если заставили вас ждать. Поверьте, мы регулярно проводим необходимые…
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее