ДЭК Амурэнергосбыт

Единый расчетно-информационный центр

2.5

30 оценок

ПАО Дальневосточная энергетическая компания

2.5

30 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Иван·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить благодарность отделению ДЭК г.Свободного и Елизавете Александровне в частности за быстрый и своевременный отклик на обращение клиента и оперативно принятые меры.Читать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

23 марта 2026, официальный ответ

Иван, добрый день! Благодарим за обратную связь и максимально высокую оценку! Надеемся, что и в бу…

Анна Бабий·26 отзывов

В восторге

Все быстро,понятно. Девчата вежливы.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

6 октября 2025, официальный ответ

Анна, добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили профессионализм…

ИХ

Игорь Хабибулин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Шарашкина контора. Год назад поставил электрокотел, потом год платил по сниженному тарифу. А через год присылают сообщение, что у нас отсутствуют документы на электроотопление. Вы там в своем уме ? А как же я тогда платил целый год по сниженному тарифу, если отсутствуют документы ? Как же я смог бы оформить тариф без документов ?Читать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

18 декабря 2025, официальный ответ

Игорь, добрый день! В течение текущего года начисления всем владельцам частных домов производились п…

Лейфрид Ольга 🌙·6 отзывов

Совсем не понравилось

Оператор сбрасывает трубки как только очередь подходит разговора, Постоянно выключается свет, за один месяц больше 4х раз. Вы не думали может стоит заменить магистрали на новые, отремонтировать всё остальное нормально, или же если оно постоянно ломается заменить на новое ??????Читать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

2 сентября 2025, официальный ответ

Луна, добрый день! Ремонтом и обслуживанием электрооборудования занимаются сетевые организации. Узна…

spacejumper spacejumper·5 отзывов

Совсем не понравилось

за жку уплатил, а мне претензии предьявляют. Второй раз платить, а у вас р..и не треснут? личный счёт: 5050021784

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

26 августа 2025, официальный ответ

spacejumper, добрый день! Чтобы мы смогли разобраться в Вашем вопросе и ответить, пожалуйста, уточните лицевой счет.

Матвей ツ·3 отзыва

Совсем не понравилось

3 дня подряд отключают светЧитать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

21 июля 2025, официальный ответ

Матвей, добрый день! По поводу аварийного отключения электроэнергии следует обращаться в свою управл…

ОГ

Оксана Гришина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришла разобраться в содержимом в квитанциях. Так как предыдущая оплата вошла в следующую квитанцию. В приложении ничего не отображается . Всегда стоит красно выделенным цветом НЕОПЛАЧЕНО.Пришла по человечески ,что бы специалисты меня проинформировали, объяснили.Жаль Фамилию не увидела,что за конкретно особа такая деловая была, но я это так не оставлю. Я ещё в их основной офис в письменном виде жалобу подам. Нет тогда будем идти дальше. Пока этих овчарок не воспитают, как надо с клиентами работать.Для того они там и сидят. Работу свою работать и с людьми корректно в диалог входить. А не так. Она с налёту с нагло выпученными глазами и в полном раздражении начала мне хамить.Что вы хотели. Даже слушать не стала.Схватила квитанцию . Выразила свое мнение так, что я не ничего понимаю . Ничего мне не объяснив.И вот с этого момента мое спокойствие закончилось.А разговаривают то как.Как миныстры. Хамка полная. Как будто я к ней домой выходной день пришла и обратилась сверить данные . Правильно люди каждую копейку считают и имеют на это полное право. При раскладе наших зарплат и их космических цифрах. Зимой тепла не ощущалось от слова совсем. Спала всю зиму в одежде. И она еще будет на меня рот свой раскрывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

7 июля 2025, официальный ответ

Оксана, добрый день! Благодарим за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста…

Паша Футрес·23 отзыва

Совсем не понравилось

За что такие цены дерёте? Я всегда всё исправно плачу. Что за дела? Мне что, на вас в суд подать? Я 4 дня в неделю дома практически не нахожусь (живу один), а сумма такая, будто в особняке живу. Вы хоть совесть имейте или как! Разбираться будем вообще или нет? Вы от балды цифры там чтоли пишете? Предпримите что-то, либо буду решать этот вопрос вплоть до президента.Читать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

11 июля 2025, официальный ответ

Паша, добрый день! Для детального рассмотрения Вашего вопроса укажите, пожалуйста, лицевой счет.

ТТ

Татьяна Татьяна·22 отзыва

В восторге

Операторы молодцы , работают быстро, в очереди просидела мин 5, хотя передо мной было человек 7, объясняют все понятным языком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

14 февраля 2025, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Всегда рады помочь.

СБ

Сергей Бойчук·2 отзыва

В восторге

Здравствуйте, хотел оставить отзыв о заместителе по реализации в г. Свободном (2 этаж), к сожалению забыл Ф.И.О. Огромное Вам спасибо за понимание, отзывчивость, оперативность, клиентоориентированность. Вы настоящий специалист и хороший человекЧитать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

24 октября 2024, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим за приятный отзыв! Обязательно передадим Ваши добрые слова Наталье В…

Иг Рар·7 отзывов

Совсем не понравилось

Платил пол года по новому щетчику передавая показания каждый месяц перевод на 2х тарифный. Прислали за все пол года новый счёт, мол ничего ни разу не оплачивал и не передавал.Читать целиком

ДА

ДЭК Амурэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, уважаемый клиент! Так как для ответа на вопрос требуются Ваши персональные данные, пожа…

True·72 отзыва

Совсем не понравилось

Директор абсолютно не владеет правовыми нормами, отключает без предупреждения под роспись за долг в 2 тысячи рублей. Очень неприятная женщина, возмонившая себя карателем.Читать целиком

Любовь Назарова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Подала заявление и документы на отключение счётчика и моего частного дома от эл.снабжения в мае. Сегодня декабрь, а ничего не изменилось. Дозвониться проблема, а если отвечают то не дослушав говорят: это не наши проблемы.Читать целиком

Анастасия Макевнина·9 отзывов

Понравилось

Чтоб туда идти имейте при себе копии: 1. Паспорта главной и прописки 2. ИНН 3. Снилс 4. Свмдетельство о гос. регистрации ИЛИ Выписку из Единого гос. реестра ИЛИ Договор соц. найма Там дадут заявления. Очередей нет, займёт от 10 до 30 мин.Читать целиком

ИС

Иван Сапко·4 отзыва

Не понравилось

Обратился для смены счета, на месте копии документов не делают, пришлось искать по городу где делают ксерокопии. В связи с короновирусом в общий зал запускают по одному, при этом в тамбуре столпилось человек десять. Отвратительно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Завадский·9 отзывов

Не понравилось

Подтверждаю. Проблема с дозвоном к ним, на счетах нет qr кода для оплаты онлайн.

Козырева Виктория·6 отзывов

Совсем не понравилось

Поддерживаю предыдущий комментарий, отвратительная контора, сидят одни хамки.

Евгений Цыганчук·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительна компания

🍪

Мы используем cookies подробнее