............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Отдел ЗАГС по г. Свободный и Свободненскому району 

ЗАГСы
4.3
63 оценки
4.3
63 оценки
Tatiana Sedasheva1 отзыв
Моя мама, являясь инвалидом, по направлению МФЦ пришла в ЗАГС для получения необходимой справки в установленные для этого дни — 19 и 20 августа 2025 года (вторник и среда). Однако сотрудники отдела сообщили, что компьютер не работает и выдача документов невозможна. 22 августа 2025 года мама повторно обратилась в ЗАГС с тем же запросом. В ходе общения сотрудница отдела позволила себе хамское и недопустимое поведение: в ответ на просьбу о выдаче справки она начала огрызаться, грубо заявив: «Мы что, ради вас должны тут всё отменять?» Несмотря на то что мама вежливо пояснила, что ранее уже приходила и получила отказ по технической причине, её грубо перебили, вновь нагрубили, а на уточняющий вопрос о возможности получения справки, учитывая предстоящую реабилитацию на следующей неделе, сотрудница в её сторону лишь фыркнула и проигнорировала обращение. Считаю данные действия отдела выдачи справок : нарушением прав инвалида на получение государственной услуги в установленные сроки, проявлением неуважения к гражданину и грубым нарушением норм служебной этики. Особое возмущение вызывает тот факт, что сотрудники, допустившие подобное обращение, являются лицами, ответственными за оформление официальных документов и поздравлений для новобрачных. Подобное поведение недопустимо в государственном органе.
Читать целиком
Ксения Ч.2 отзыва
ОГ
Оксана Г.2 отзыва
Норепаклодл Расрорпилльт42 отзыва
ЕХ
Елена Хонина18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее