............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Техника 

​Магазин
1.8
12 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

1.8
12 оценок
ЮИ
​Юлия Иванова​17 отзывов
Добрый день! Скажу откровенно, оставлять комментарий на публичной странице не хотела, но сотрудник по имени Анна, отказалась предоставить контакты руководителя компании. Уважаемый руководитель, хочу обратить Ваше внимание на сотрудника Анну! 1. Сотрудник не представляется при телефонном разговоре, не говоря о том, чтобы минимум назвать своё имя, а также не называет свою должность и название компании, от лица которой проводит переговоры. 2. Абсолютно неграмотно поставленная речь. Скудный словарный запас. 3. Непонимание и неумение вести себя в конфликтных ситуациях. Своей, простите глупостью, только лишь накаляет обстановку, что приводит к негативному отношению к компании в целом, а в частности к руководителю, поскольку сотрудники являются лицом компании и выбором руководства. 4. Позволяет себе высказывать свою точку зрения и свои чувства и эмоции, цитирую:-"чисто по человечески", что говорит о низком профессиональном уровне. 5. Разделяет клиентов на хороших и плохих, в дальнейшем определяя для себя тон, в котором может позволить себе разговаривать. 6. Самонадеянная, поскольку не сумев решить конфликт, отказывается от содействия руководителя. 7. Пытается манипулировать клиентом, совершенно в некорректной форме, грубо указывая на его незнание в данной области (мото техники). 8. Если клиент её не устроил (высказал претензию) ведёт себя по хамски в переписке. 9. Отказывается отдавать подвердающие документы, ещё при этом имея наглость спрашивать -"а зачем они вам? " Я могу продолжать довольно долго перечислять негативные стороны данного сотрудника, но думаю что и девяти пунктов достаточно, для того чтобы обратить внимание на работу Анны! Ну или как минимум, не допускать её к работе с трудными клиентами, дабы не портить впечатление. Я думаю, что если бы руководитель увидел как она общается с клиентами, у него просто был бы шок! Единственный нормальный человек - это водитель! А про качество техники я даже комментировать не хочу, это просто ужас!
Читать целиком
​Евгений Щапов​8 отзывов
Заказал мотоцикл онлайн, в Пермь , пришел с дефектом (отсутствие краски до металла) на маятнике, написал продавцу, (все это время общался с девушкой) ответила что напишет, не писала около 2 недель, в итоге написал соответствующий отзыв на авито, на отзыв ответили: данный продавец понес финансовое наказание, готовы перевести вам его на карту в качестве извинения. Я так понял это они ответили чтоб не портить мнение о них у других пользователей, написал девушке, начала говорить что потеряла доступ к аккаунту из-за этого не писала(ну ладно поверим) дальше начала говорить что это пустяк и можно покрасить из баллончика и все будет хорошо, ответил что это так не делается, в итоге она запросила у меня сумму, я стал узнавать сколько стоит пескоструй и покраска маятника порошком +-6к, да порошком иначе из болончика* получится полное дно, ее ответ был: что? За 6 тысяч можно покрасить весь мотоцикл и пол автомобиля, это баснословная сумма максимум тысячу можем отправить, НО отправить можем если удалю отзыв, на что я ей ответил : чтоб оставили деньги себе, отзыв удалять не буду. Короче магазин так себе, женщине, которая сидит на ватсап и ведет с вами диалог, нужно от вас получить лишь деньги, дальше решайте свои проблемы сами если есть вариант купить у кого нибудь другого, берите!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее