............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фрам 

​Отель
4.8
154 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото74

4.8
154 оценки
​Olga Ufaeva​26 отзывов
Красивый интерьер, свежий ремонт, тихое место, недалеко от моря. Завтраки сытные, без особого восторга. Каждый день каша +вареные яйца/омлет и сосиски либо запеканка. Ужасный номер 1а, больше подошёл бы для технического помещения: между ресепшн и кухней,слышно все разговоры. Днём и вечером слышно всех входящих гостей. Повар начинает работать рано, тч за все три ночи пребывания мне пришлось просыпаться в 6.30 из-за громких разговоров и лязга металлической утвари. Просила администратора на это повлиять,не помогло. В зоне ресепшн пищит какой-то датчик, тк слышимость полная,ощущение,что живёшь в серверной. Про писк сказала при заселении,администратор ничего не предприняла,пищал все время проживания. Дважды из трёх вечеров полностью отключали воду до самого утра! Администратор никоим образом об этом не предупреждал, заранее никакой воды не обеспечили. Была неисправна сантехника, ее починили на третий день проживания. Есть электрический чайник, но он не дотягивается до розетки. Нужно поставить на пол. При уборке постель не заправляют, чашки и стаканы не моют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
​Кристина Назарова​3 отзыва
Очень красивый, со вкусом сделанный интерьер. Близость к морю и красивые виллы вокруг создают крайне приятную атмосферу. Но все портит плохая уборка, паутина за унитазом, клочья пыли, налипшие на решетку вентиляции, полотенца, которые меняют раз в три дня и постоянно закрытые окна, когда приходишь с прогулки, то не продохнуть. Мокрые, грязные полотенца, оставленные на полу для замены, горничная просто вешала обратно на вешалку. Гости должны вытираться такими?? Хотелось бы видеть стиральную машину в отеле, разумеется не бесплатно. Очень противоречивые ощущения, но не думаю, что вернусь сюда.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
МЕ
​Мишель Ерыгина​3 отзыва
Администратор была невменяема … Забегала в номер без стука .. искала телефон ..ощущение что была под наркотическим воздействием. и отношение ужасное .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Фо
Фрам, отель
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Мишель. В результате проведённых разбирательств по Вашей жалобе, исходя из об…
ПА
​Петр Алексеев​2 отзыва
Отличный отель, администраторы милейшие люди.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
AA
​Alex Alex​50 отзывов
Тихая, чистая гостиница.
​Татьяна Львова​53 отзыва
Останавливались здесь 14-19 апреля. Очень понравилось, администратор на первый взгляд показалась неприветливой, но на самом деле всегда нас встречала, открывала двери, не важно во сколько мы приезжали, с удовольствием делилась историями, подсказывала и направляла. В отеле очень чисто, в номере убирались каждый день, за 6 дней пребывания нам раз меняли постельное и полотенца, вода на этаже всегда была, в номере чай, чайник, посуда, холодильник, фен, телевизор. На территории проживают милые котики, которых берет хозяин отеля выхаживать и далее пристраивает в добрые руки. Также очень необычный интерьер, предметы старины в морской тематике, можно залипнуть на каждом уголке (мебель, книги, старинная техника, картины) - все дело рук хозяина, видно что обставлено с душой. Прекрасный вид из окна и пение птиц восхищает - можно просто наслаждаться, а можно наснимать атмосферных видосиков для социальных сетей. Мы брали только проживание, тк кушали в разных городах и локациях. Отель однозначно рекомендую - здесь тихо, атмосферно, чисто и тепло - для отдыха самое то. А еще в 10 минутах ходьбы Балтийское море, где на берегу можно найти много много камушков янтаря)) В один день мы очень замерзли в Балтийске, нам предложили 2 часа погреться в сауне, дали полотенца и разные масла для пара - сауна тоже тоже обставлена в стилистике. Такое удовольствие было погреться после балтийского ветра и моря! Огромная благодарность!
Читать целиком
​Юлия Иванова​4 отзыва
Отдыхали 3-4 окт. С таким отношением еще не сталкивались!Встретила женщина-админ грубо,с надменным видом,молча все заполнили и она проговаривает:номер Джуниор сьютс без завтрака.Я говорю, что с завтраком, на что она грубо говорит:без!Что набронируют где-то номера и потом проблемы.Я показываю бронь- указан завтрак.Дама сказала,что за свой счет кормить нас не будет и чтобы мы разбирались там,где бронировали!!! Сказать,что мы шокированы отношением-ничего не сказать! Вечером дама встретила нас улыбкой во все 32 зуба и словами:Гости дорогие, я же не показала, где мы будем завтракать завтра! я спрашиваю:так все таки будем?На что слышим:Ну конечно! Как мы можем вас не покормить!Было так приторно,что стало смешно.НО! Это были цветочки. К завтраку спустились в 9:40. Моя мама в отличном настроении проходит в столовую и приветствует повара:Доброе утро! на что мы слышим :Я уже всех покормила!Вы кто?Больше порций нет!Отвратительная базарная бабка!Тут подлетает наша старая знакомая и говорит, чтобы нас обязательно покормили. Повар говорит,что больше ничего нет. И тут начинается просто кошмар!Перед нами пара постояльцев села завтракать,к ним подлетают и говорят:у вас завтрак не оплачен!Они говорят:мы живем 4-й день, неужели бы мы оплатили 3 завтрака, а 4-й нет?На что у людей просто выхватывают тарелки из рук, приговаривая нам :они еще ничего не успели поесть, держите!А той паре сказали:можете пить кофе и печенье/конфеты.После того,как люди были расстроены и допили свой кофе- им предожили пожарить яичницу( Как так можно то? В жизни не вернёмся и никому не посоветуем! Что касается самих номеров- у нас был красивый и просторный, к номеру претензий нет, понравился! Только немного попахивало канализацией из санузла.
Читать целиком
​Елена Чингина​15 отзывов
Мне достался номер комфорт на четвёртом этаже. Большой, уютный, с панорамными окнами. Все чисто, красиво, удобно. Персонал вежливый, дружелюбный. Завтраки континентальные . Сытные, вкусные. Кофе , чай , каша, печенье , конфеты в любом количестве. Основное блюдо - порционное. Можно заказать ужин. Повар готовит вкусно по домашнему. Цена ниже , чем в кафе/ресторане. Порция большая. Есть зона барбекю, баня, беседка. Очень спокойно, чисто, свежо. До остановки 3/5 минут, до главной улицы через парк идти минут 15. Пляж - в шаговой доступности. И это не городской пляж. Это другой, более чистый, и менее загруженный. По всему побережью идёт строительство Променада. Это минус / много строительной техники. В целом уехала отдохнувшая, есть желание вернуться ещё, и в этот отель.
Читать целиком
ЕС
​Евгений С​9 отзывов
Администратор хамка
Фо
Фрам, отель
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для выяснения обстоятельств требуется немного больше информации, пожалуйста.
N
​Nadejda​1 отзыв
Хотелось бы, чтобы кофе было, независимо от завтрака. Понравилось: Прекрасный отель! Находится в живописном месте, если бы не жили в этом отеле, не увидит бы такой красоты природы!!! Путешествовали осенью. Сам отель очень чистый, прям невероятно чистый, будто только после открытия. Номер красивый, словно с картинки. Влюбилась в этот номер, отель и пейзажи вокруг него. Находится в тихом месте, рядом стоят красивые разноцветные домики, огромное количество деревьев и близко выход к морю. Очень красиво!!!😍😍 В ближайшее время обязательно вернёмся, но уже на более долгий срок!🤩 Не понравилось: Не было кофе в наличии только чай, в номере, так как не заказали за день до, завтрак (кофе привозят вместе с завтраком). Но персонал любезно предложил свой растворимый кофе🙂
Читать целиком
T
​Tanya​1 отзыв
Понравилось: Чисто, тепло, уютно. Не понравилось: Не понравилась администратор, вернее ее подход и непрофессиональное отношение к гостям. Сначала она стала требовать паспорт и что без него она нас не заселит, ок, предоставили. Мы были с детьми, она стала запрашивать свидетельство о рождении. Ушли гулять, вернулись в гостиницу в 23-30…Входная дверь закрыта. Открывает дверь, мы просим не закрывать входную дверь, потому что нам нужно ещё уйти. Администратор стала спрашивать, во сколько мы вернёмся? Потому что ей положено отдыхать…
Читать целиком
А
​Анна0501​1 отзыв
Понравилось: Отель с интересным дизайном. Большие номера, чистые, уютные. Вид из нашего окна невероятный! Очень понравилась задумка! Парковка просторная достаточно. Некоторые указывают как минус - отсутствие лифта, но этого следует ожидать когда останавливаешься на вилле. Для нас не составило проблем. Не понравилось: Отель удалён от берега моря, но для долгих прогулок прекрасна и эта часть города.
Читать целиком
I
​Iana​1 отзыв
Фрам - это отличный корабль Понравилось: Отель расположен в тихом районе, спать очень комфортно. Очень приятные люди среди персонала. Номер просторный, много мебели) Можно заказать завтраки за дополнительную плату. Ремонт в номерах и холле новый, дорогой. Везде чисто) Не понравилось: К сожалению, приехали не в отопительный период, в номере было довольно холодно :( но это вина не отеля, а центрального отопления.
Читать целиком
T
​Tania-m​1 отзыв
Для пары ночей вполне подходит Понравилось: Вода, чай в номере. Чисто. Есть фен. Не понравилось: Парковка небольшая, если поздно приезжаешь, то есть шанс, что место надо отвоевывать😄 администратор очень не хотела нам помогать, но все ж после моих настойчивых требований сходила и попросила переставить машину (как я поняла, это даже не гость отеля был). Еще холодильник нуждался в разморозке - много льда внутри и грелся страшно + гудел. Мы на время его отключили, лед растаял, но воды не было! Все остальное ок 👌
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
Очень милое местечко Понравилось: Самое приятное расположение для спокойного отдыха: живописная дорожка к морю, великолепные виды в шаговой доступности, до центра Светлогорска минут 20 пешком по берегу, также часто ходят автобусы, на такси 5 минут. Такое расположение мне показалось самым удачным для этих мест из-за тишины и живописности. В номере все необходимое, чисто. В любое время в столовой можно попить кофе, чай с печеньем бесплатно, есть кулеры с водой. Мне предложили даже велосипед покататься.
Читать целиком
Н
​Наталья​1 отзыв
Понравилось: Отель расположен в уютном и тихом поселке Отрадное. До моря по живописной лесной дороге можно дойти минут за 10, до центра Светлогорска минут за 20. В двух шагах расположена водогрязелечебница. Сам отель новый и стильный. Номера светлые, уютные, чистенькие, с удобными постелями, в ванной наличие геля для душа, шампуня и мыла, фен вполне мощный, чайник. По утрам из окна слышно пение птиц. Завтраки в отеле не брали. В 2-х минутах ходьбы в гостевом доме Высокий берег есть ресторан в котором можно в случае необходимости и позавтракать и поужинать, и пива выпить на террасе с видом на море. Персонал отеля внимательный и предупредительный. Все понравилось. Не понравилось: Wi-Fi внутри отеля ловит плохо. Нет терминала для оплаты кредитными (не дебетовыми с возможностью перевода) картами.
Читать целиком
D
​Dilyara​1 отзыв
Об удобстве гостей не думали, а о красоте - очень много. Понравилось: Находится в Отрадном. Минут 5 на такси и до получаса пешком до центра Светлогорска. Красивый дизайн, свежий ремонт. Тихий поселок. Море близко, можно спуститься по дорожке минут за 15. Наличие кулеров на всех этажах, кроме 4 (с 2 полулюксами), наличие окна в санузле, наличие чайника. Есть зонты в общей зоне. Наличие отопления, было актуально даже в мае. В обычных номерах (останавливалась по другой брони) мягкая постель, в полулюксе матрас сильно жестче. Завтраки 400 р, надо заказывать отдельно, не пробовала. Не понравилось: Грязь. При заезде - грязный пол, кусочки пищи на посуде, на полотенце узел волос. Уборка никакая - выносят мусор и все. За 4 ночи ни разу не сменили полотенца. По отдельной просьбе (только на 3 день ) убрали пол, при этом грязное полотенце для ног просто свернули и положили как свежее на край душевой кабины! Сантехнику никто не мыл при уборке, хотя в отеле всего 16 номеров. В санузле есть неприятный запах, не проходит. Вай фай очень слабый, мобильный интернет тоже почему-то ловит плохо внутри здания. Слышимость высокая. 4 этажа - только ступени, для пожилых нездоровых людей может не подойти. Нет тапочек и тем более халатов. Полулюкс отличается от обычного номера только площадью и хорошим освещением в санузле. Нет рожков для обуви в обычных номерах, только в полулюксе. Есть чайник, но даже пары пакетиков чая хотя бы в качестве приветствия - нет. О вашем комфорте здесь будут думать в последнюю очередь.В полулюксе нет письменного стола или другого, зато несколько антикварных комодов, вещи в которые я бы не положила, они очень старые. Мне нужно было работать, но ни мебель, ни связь к этому не распологали. Красивые картинки, название "отель" и неизвестно откуда 3 звезды ввели меня в заблуждение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее