............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Royal Falke Resort&SPA 

​Гостиничный комплекс
4.8
265 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы132

Цены

Фото89

4.8
265 оценок
ЕС
​Екатерина Своя​23 отзыва
Не имеет права относить себя к категории 4 звёзды. Отвратительное , не приветливое обслуживание, нет понятий о сервисе и дружелюбии . В качестве персонала эксплуатируют детей .Блюда приготовлены ужасно, подаются не свежими . В ресторане антисанитария , не чистоплотно .На столе стоят искусственные цветы .Посуда и приборы на уровне столовой . Завтраки по шведской линии подаются как в дешевых хостелах
Читать целиком
ВН
​Вячеслав Нагорнов​15 отзывов
Классный отель , отдыхал в 3 раз все советую
АМ
​Александр Мешков​2 отзыва
Уже не в первый раз отдыхаем в этом отеле на новогодних праздниках. Общее впечатление о гостинице неплохое, бассейн с джакузи - это плюс!…из минусов - устаревшая мебель и техника в номерах, которые не обновлялись лет 10-15 (в телевизоре всего 3 канала, нет smart-функций)- пора вложиться!!! Освещение в номерах как будто дежурное, категорически темно. Завтрак неплохой, достаточно разнообразный. Жить можно, но это не четырехзвездочная гостиница
Читать целиком
​Виктор Костин​3 отзыва
Все, буквально, на высоком уровне👍
ЭА
​Эльвира Авдеева​15 отзывов
Спасибо за чистоту и хороший персонал!
Ю
​Юрий39​1 отзыв
Понравилось: В отеле второй раз. Отличное расположение. Очень домашняя обстановка. Никакого лишнего шума. Хороший бассейн, сауна, джакузи. Неплохой завтрак. Не понравилось: Система освещения в номере: нет общего освещения номера, только локальное; лампы прикроватного освещения отключаются одновременно, а должны индивидуально. Для четырехэвездочного отеля странно смотрятся одноразовые стаканчики для чая в количестве двух штук и несколько видов чая и кофе. Вопрос по посещению бассейна, а куда девать ключ от шкафчика (который в виде брелка с ключом)? По вопросу завтрака. В первое посещение в отеле было мало проживающих и завтрак был по меню. В этот раз шведский стол. Почему-то все было холодным, хотя размещалось в соответствующей посуде, которая должна поддерживать температуру блюд. Никакой нарезки сыра, колбасы, мяса.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Понравилось: В целом отель хороший: вкусные завтраки, красивое убранство, чистота, хорошая аква-зона. Не понравилось: Общее впечатление было немного испорчено тем, что нас не заселяли по оплаченной брони с оригиналом сертификата о прививке и кодом с mos.ru. Ссылаясь на постановление Губернатора, главным и единственным требованием был код с госуслуг, которого у меня не было, так как я не зарегистрирована на госуслугах и насколько я знаю, отсутствует где-либо, в каком либо документе, требование о регистрации на таком сайте. В другое время при таком отношении мы конечно же воздержались бы от проживания в данном отеле, но не хотели портить себе новогодние праздники поиском другого места проживания, или возвратом в Москву, пусть даже с возмещением нам ущерба в связи с неправомерными действиями отеля. Заселение в течение часа (до приезда полиции) отелем все-таки было произведено, но было неприятно, что для этого пришлось вызывать полицию. Во всем остальном все было хорошо.
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Понравилось: Приятно было получить фруктовую тарелку в честь дня рождения. Понравился номер, обстановка, интерьер, большая ванная. Хороший завтрак. Отличная спа-зона Не понравилось: Администратор встречала довольно холодно, ничего лишнего, не поздравила с днем рождения на словах. В номере был чайник и пакетики чая, но кружек для заваривания чая не было. Забыла в номере наушники и шарф, никто не позвонил в течении дня, я сама набрала на следующее утро после отъезда.
Читать целиком
E
​Elvira​1 отзыв
Понравилось: В этом отеле останавливаемся второй раз. Очень хорошее расположение отеля, рядом парк. Недалеко до центра города и променада. По утрам хорошие завтраки. В первый раз был шведский стол, а во второй раз- завтрак по меню. Очень понравился бассейн и сауна. Персонал приветливый. В номере есть халаты, тапочки, чайник, холодильник. Мы приезжали на три дня, с собой не брали даже зубные щетки, все было в номере.
Читать целиком
М
​Молчанова​1 отзыв
Понравилось: Аквазона, территория, завтрак
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: Мало людей, рядом парк и довольно тихо. Есть ванна, персонал доброжелательный. Есть бассейн и приятная зона отдыха Не понравилось: Это отель для возрастных (пенсионеров), молодых не видела, кроме себя . Есть персонал из бабушек) Это не плохо, но как есть !! Отель сдвинул меня во времени в 90 годы по технике и удобствам ))) завтрак скудный, еда не вкусная и не первой свежести. Это самый большой минус в этом отеле ((( отель не тянет на 4 звезда в контексте соотношения цена - качество. Цена завышена
Читать целиком
A
​Aleksandra​1 отзыв
Если есть выбор, то выбирайте другой отель. Цена / Качество не соответствуют друг другу. Понравилось: Завтрак обычный, всё есть, но все какое то не вкусное, всё выглядит не аппетитно. Посуда просто ужасная. За чаем и кофе очередь, которая совершенно перекрывает проход между залом и небольшим "закутком" где расположены блюда. Даже лимонный чизкейк (полуфабрикат по закупу) не удосужились предварительно разморозить. Не понравилось: Поужинать в отеле мы не смогли, к нам просто никто не подошел в течении 10 минут. Официанты метались по залу, не зная за что им хвататься, но при нас так ничего ни кому и не вынесли, и не взяли ни один заказ. Обустройство и обслуживание СПА вызывает много вопросов. Например, зачем вообще нужна такая большая и красивая территория СПА, если кроме сауны и душа вообще ничего не функционирует и не обслуживается? За территорией отеля, особенно той, что за забором, приглядывают в пол глаза и спустя рукава убирают. Спасает только то, что место с вековыми соснами и красивыми домами по соседству прекрасно само по себе.
Читать целиком
S
​Svetlana​1 отзыв
Оставила вещь, которую не вернули Не понравилось: Было утро невесты, понятно что суета, волнение и все такое… и в этой суете я оставила пальто в шкафу, на следующий день после выезда позвонили , и конечно же ни кто ни чего не находил!!!! приехали в Отель и снова не понимание персонала, пытаются нам доказать что мы его в другом месте забыли, вместо того чтобы камеры включить и все проверить и провести хоть какое-то разбирательство с горничной… одним словом мерзко и погано на душе от такого отношения… ну и номера так скажем , не новые… виды видавшие, жили в люксе 507. на троечку, если честно…конечно не рекомендую этот Отель однозначно (
Читать целиком
A
​Anton​1 отзыв
Спокойствие для души Понравилось: Очень чистый комфортный отель с небольшой территорией, где можно посидеть в кресле. Красивый вид из балкона. Удачное расположение. Не понравилось: Бассейн был очень холодный. Администрация говорит, что там по нормам 27 градусов, но ощущалось 21. В итоге в бассейне толком не поплавать. Завтраки,вкусные но когда заканчиваются к примеру яйца, долго несли след порцию. Ждали минут 15, считаю, что такие моменты в отеле должны контролироваться и своевременно готовиться и подносится.
Читать целиком
M
​Mikhail​1 отзыв
До 4* нужно подтянуть сервис и организацию работы отеля! Понравилось: 1. Чистота 2. Вежливый персонал 3. Месторасположение,приятный парк на территории отеля,парковка. 4. Хорошие ,удобные кровати с удобными матрасоми. 5. Хорошее меню ресторана Не понравилось: 1. Проживали в номере Де люкс. Номер не соответствует своей категории. Окна номера выходят на бассейн и постоянно слышна работа водяных насосов. Так же под окнами находится терасса ресторана и до позднего вечера слышны голоса отдыхающих там гостей. 2. Номер не укомплектован тапочками для ванной комнаты. 3. Вместо керамических чашек для чая предлагаются пластиковые одноразовые чашки с деревянными палочками для сахара. 4. В комнате установлен рабочий стол,но нет ни одной розетки для подключения компьютера. Диван установлен так что не удобно смотреть телевизор. 5. Телевизор имеет smart,но его не возможно подключить к интернету. И никто из персонала не знает ,как это сделать. 6. Очень низкий уровень сервиса в бассейной зоне. Джакзи включается автоматически,не понятно по какому расписанию. Сотрудник бассейна тоже не знает этого расписания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее