............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Волна 

​Гостиница
4.3
213 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы95

Цены

Фото204

4.3
213 оценок
СС
​Светлана Субботина​1 отзыв
Персонал замечательный, вежливый, в общении приятный. Было холодно в номере, подогнали обогреватель. Кондиционера в номере нет. Рядом с отелем стройка, что очень напрягает. В номерах, у нас был 518, ужасный запах канализации. Приходилось затыкать постоянно отверстия слива, использовали полиэтиленовые пакеты. Не понравилось на процедурах, что нет нигде антисептика. Нет обработки после каждого посетителя. На углекислых ваннах тебя сразу же запускают и ты ощущаешь запах и пот предыдущего пациента. И этого касается везде и на массажах. Я сама массажист и меня учили обрабатывать и мыть руки перед клиентом. Все процедуры по 10 мин. Короче ни о чём, особенно для массажа. Никакого проветривания комнат на ароматерпии и в соляной комнате после групп. Поэтому после завтрака чувствуется ощущения, что народ плотно и пожирнее поел. В номере есть халаты, чай, кофе сахар, вода. Кофе в стандартах только по приезду. Удивительно только на завтрак подают вино. Зачем, где логика? Почему не в обед или ужин? Кофе и чай в обед нет, только фруктовый напиток. Тоже непонятно. Еда вкусная, есть разнообразие мяса (котлеты, язык, говядина, курица, печень, рыба), для нас это важно. В этом плюс. Минусы, что официанты не успевают убрать и вытереть стол. У них ни подносов, ни тележек для сбора грязной посуды. Девочки и мальчики уносят туда сюда по 3 тарелки. Территория отеля никакая. Бассейна нет, только платный с сауной. Все написанные претензии больше к руководству, а не к персоналу. Сказать, что сюда приедем. Нет.
Читать целиком
​Кирилл Кузнецов​9 отзывов
Вот если бы еще напор воды был бы хорош.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
​Люблю Поесть​7 отзывов
Из хорошего: 1. Достался современный номер Стандарт со свежайшим ремонтом. 2. Шведский стол диетический, хороший, есть из чего выбирать и всё вкусно. "Лечение" очень слабенькое, даже платные процедуры- как бесплатные (делаются быстренько и на отшибись). Мед. персонала и кабинетов мало для такого количества оздоравливающихся. Сам санатоий, ресепшен и т.д. в стиле цыганской роскоши, очень устаревшие итрерьеры, искусственные цветы всё веет нафталином)) Ну и рядом с основным корпусом что-то пристраивают целыми днями, днем работает техника, а до 23-24:00 шкребутся рабочие. Если хотите хоть чуть подлечиться- выберите другой санаторий или пансионат.
Читать целиком
ke
​ksucha evteeva​4 отзыва
Отвратительный отель, максимум 2 звезды. Бронировали номер стандарт улучшенный, с балконом, заселили в номер без балкона с видом на строящуюся стену с соответствующим звуком строительных инструментов под окном. 2 дня пытались поменять номер, в 1-й день уверяли, что нет свободных (хотя отель полупустой), на 2-й день номер освободился обещали заселить, но в течение дня его так и не убрали и опять отказали в грубой форме менять номер. Отель не стоит своих денег, территория не освещается, темно, неухоженная. В номерах положена питьевая бутилированная вода, но даже её не дают, нет. Если хотите испортить себе настроение от отдыха, вам сюда, персонал гостиницы готов вам помочь ухудшить впечатления.
Читать целиком
ТМ
​Татьяна Мосиенко​3 отзыва
Отличное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Андропов​1 отзыв
Еда раньше была вкуснее и разнообразнее. Поставили себе 4 звезды, но увы остались только на 3.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Людмила Бурцева​5 отзывов
Отдыхаем в пансионате Волна, очень все нравится: 1. Доплатили за шикарный двухуровневый номер, откуда открывается вид на весь Светлогорск 2. Отличное лечение - массаж, ванны, озокерит, ароматерапия, магниты, при желании можно дополнить платными процедурами. Хочется отметить массажистку Фариду, у нее волшебные руки, за один сеанс излечила нас с мужем от болей в пояснице, к сожалению больше к ней не попали, но эффект сохраняется уже неделю. 3. Хорошее питание, все вкусно по-домашнему, особенно язык, селёдочка, блинчики, а ещё отличный кофе. 4. Замечательный и отзывчивый персонал 5. Культурная программа - мастер классы, караоке и др 6. Ещё понравилось что прямо в отеле имеется тур агенство, брали четыре экскурсии, совмещали приятное с полезным, обязательно приводит к ужину, если пропускается обед, то с собой представляют ланч-боксы По возможности приехали бы ещё. Спасибо за отдых
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Нурия Кибирева​12 отзывов
Воды в кулере нет и думаешь где воду налить.
​Никому не здрасьте​18 отзывов
Ужас!!! Если не хотите испортить себе отдых не подходите за километр к данной конторе. Персонал грубияны редкостные, требуют доплаты за номер, если вы приехали чуть раньше. Номера с плесенью, с отвратительным ремонтом, удачным состоянием кровати. В номере жуткая вонь гнилью и какой-то тухлятиной... При выезде отказываются возвращать средства, ссылаясь на то, что вы зашли в номер и находились в нём 15 минут, значит вы должны заплатить за сутки пребывания в этом кошмаре... Очень надеюсь, что этим заведением заинтересуются соответствующие органы и его прикроют, а лучше - снесут
Читать целиком
​Aleks Verom​2 отзыва
Отличное место и не далеко от моря
AA
​Anna Abramova​220 отзывов
Удобное местоположение, неподалеку железная дорога, по которой ездят «Ласточки», но это не доставляет никакого дискомфорта. Рядом остановка, можно уехать в Янтарный, Балтийск и сам Калининград. Цены немного выше, чем в калининградских гостиницах, но оно и понятно – курортный город все-таки. В пешей доступности море и физкультурно-оздоровительный комплекс. Каждый день уборка и смена полотенец, в номере есть все необходимое – от шампуней до халатов. Шведский стол.
Читать целиком
​Александр Антонов​6 отзывов
Очень хороший, по моему мнению, отель. Был восемь лет назад. Тогда была категория три звезды. Теперь подняли до четырёх. Уютно, чисто. Приветливый и вежливый персонал. Большой выбор медицинских услуг. Приятная, ухоженная территория. Вкусная еда. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Есть скоростной бесплатный интернет (Wi-Fi). Около ресепшна располагается экскурсионное бюро. Я рекомендую эту гостиницу своим друзьям, кто собирается в Светлогорск. И несколько минусов:это от моря далековато. Ещё очень часто в ресторане приносят все блюда сразу. (Зависит от смены официантов). И весь стол становиться зачтавлен таоелками. За столом сидят по шесть человек. Но это не критично. Обязательно приеду ещё.
Читать целиком
​kodimbo .​64 отзыва
Питание санаторное, без изысков и особого разнообразия. В ресторане играет тоскливая нудная музыка, самой бодрой из которой была Yesterday Битлз. Иногда играет человек на синтезаторе, но репертуар в таком-же стиле. Номер изношенный. Уборка в номерах номинальная. Постояльцы курят на балконах, дым затягивает в номера. Было какое-то мероприятие на базе пансионата, народу много. Завтрак с 8.00, но в 8.00 ресторан уже забит под завязку. Дикость постояльцев - в ресторане столы 2-3-4х местные, считают за норму сеть в одиночку за 4х местный стол, при свободных 2х местных. Вход на территорию и здание свободный - нет постов охраны на входе, хотя человека в форме встречал. Медленный WiFi интернет (Ростелеком). В вечерние часы скорость 500-600кбит. Ютуб не работает. В остальное время до 5мбит. Так-же в здании медленный 4G интернет у Теле2 (тот-же Ростелеком).
Читать целиком
​Ирина Ш​1 отзыв
был инцидент, задвоилось бронирование и по одному бронированию оплата прошла, по другому, естественно, нет. ох, что мне устроила ст.менеджер/старшая смены/некий руководитель (уж, не знаю, как называется ее должность). Было четкое ощущение, что я как минимум преступник-рецидивист)))) заблокировала все карты (завтрак, номер), вызвала на беседу, отчитала...только я так и не поняла за что)) когда все выяснилось, они нашли оплату, даже не извинилась...девушки на ресепшн приветливые, без претензий
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Красивые номера! Доброжелательный персонал)
​Андрей Чусовлянов​26 отзывов
Отменное уютное место с процедурами!!
Вг
Волна, гостиница
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за уделенное внимание к нашему отелю!
​Масюня​29 отзывов
Жаль, что единица, это низшая оценка.... Данный " Отель " Даже её не заслужил. Номер здесь был забронирован для проживания , на 3 суток, ещё в начале августа... Каюсь, отзывы надо читать, перед тем, как бронировать, но предотпускная эйфория поглотила с головой. В ваучере было указано, что заселение после 14, выселение до 12 ч. В принципе, эта практика по всему миру применяется. Приезжаю я в отель. Сначала, 10 минут жду, пока администратор поговорит по рабочему телефону, потом, ещё 10 минут жду, пока Прасковья поговорит с Денисом, расскажет ему что и где искать... И, ура! Внимание обратили на меня. Вместо "здравствуйте ", слышу " А че вы так рано " ... Хорошее начало диалога. Объясняю, что так приехало такси. Мне начинают говорить, что заселение у них только после 14 часов. И заселять она меня не собирается. Ну ок. Уточняю, могу ли я оставить вещи и сходить погулять. На что снова отрицательно отвечают. И тут, начинается самое интересное. Мне говорят, что если я хочу заселиться сейчас, то должна заплатить 1200 . И тогда, без проблем, будет мне счастье. Причина- раннее заселение, которое во всех отелях считается с 6 до 9 утра. Но здесь, в 11 утра, всё равно раннее. Ок. Оплачиваю. Получаю свой заветный ключик. Где-то, в отзывах прочитала, что в отеле мебель под стиль времён Елизаветы... Мне жаль Елизавету, честно. Грязные дорожки в обычном длинном коридоре. Наверное, эти дорожки застали Елизавету. Дверь в номер разбухшая от влаги, не закрывается и не открывается. В номере деревянная кровать, с очень уставшей подушкой, которая от стыда сбилась в один угол. Такой же уставший матрац, который почти на полу лежит. Старенький пузатый телевизор и ковровое покрытие в дырах, наверное от каблучков Елизаветы. И вся эта прелесть почти ща 7000 в сутки. Санузел, это отдельная серия фильма ужасов в перемешку с комедией. Как иначе объяснить расположение раковины ровно над унитазом? Или шторка для душа, тоже, видимо времён Елизаветы, с дырами и плесенью. Запах был соответствующий. Противогаз пригодился бы очень. Давно я такого ужаса не видела. Отель, на секундочку, позиционирует себя, как 4⭐. Там даже на ½ звезды не тянет. В общем, связавшись со своим менеджером, было принято решение переселяться в другой отель. При мне, разговаривая с менеджером, Прасковья лгала ему, что номер прекрасен, а я просто отказалась платить за заселение. Хотя чек об оплате имеется. По итогу, меня обвинили в клевете, жадности и непорядочности... Решение о возврате средств за бронь, будет решаться с началом рабочей недели, думаю, продолжение следует. Искренне не рекомендую данный объект для проживания, если не хотите испортить себе отпуск и настроение 🙂
Читать целиком
И
​Инна​1 отзыв
Старый отель Понравилось: Похвалить здесь можно только завтраки, они разнообразные, вкусные , покупали дополнительно обед(500₽ с человека), персонал действительно старается, обслуживает хорошо, в столовой зоне чисто. Не понравилось: Номер ужасный,дырявый ковролин, который лежит наверное с 50х годов и никогда не вычищается - это уже прошлый век + антисанитария. Туалет очень маленький, расположение унитаза сделано таким образом, что раковина перекрывает к нему доступ, в прямом смысле слова, подойти к уборной можно только сбоку. Унитаз грязный, ржавый, душ со шторкой в плесени. Рядом с отелем идёт стройка другого многоэтажного отеля отсюда вечная пыль и шум. Жаль, не сделала фото, с удовольствием бы приложила. Администратор женщина, работающая на ресепшн в день нашего выезда (утром 10 сентября 2021г) - даже не удосужилась поднять глаза на своих гостей, когда мы хотели заказать такси и узнавали информацию. Она вальяжно продолжала нас не замечать, отвечая на вопросы через раз. Это позор. Номер, к слову стоил 5500₽ за сутки. Неоправданно дорого. Работаю в тур.сфере, поэтому знаю, о чем говорю. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
А
​Алена​1 отзыв
Это не четыре звезды Понравилось: Кто им разрешил 4 звезды нарисовать? Две будет много. Не понравилось: Санузел ужасный:маленький и с таким запахом из труб, что в него было не войти. Вытяжка работает при включенном свете, так на ночь и отставили, чтобы утром умыться. Унитаз шатается, и расположен так, что подбородок упирается в раковину. Как в этом санузле может находится человек 75+кг, не понятно. Халат, один из двух, был просто драный. Хорошо, что мы были одну ночь!
Читать целиком
N
​Nadezda​1 отзыв
Симпатичный пансионат для спокойного отдыха. Понравилось: Пансионат "Волна" удобно расположен, имеет приятную территорию и современный интерьер холлов и ресторанов. Кровати в номере достаточно удобные. Уборка проводилась регулярно. Питание здесь сытное и разнообразное, с мясными, рыбными деликатесами и хорошим кофе на завтрак. Персонал внимателен и приветлив. На первом этаже имеется турагентство и интернет-кафе с вкусной выпечкой и мороженым. Проводятся дискотеки, показ кинофильмов и караоке. Не понравилось: Огорчил слишком маленький размер санузла, шторка на душе была коротковата, что приводило к лужам на полу. В ресторане фруктов было недостаточно. Из-за отсутствия перегородки между соседними балконами дым от курящих на нем соседей проникал к нам в комнату.
Читать целиком
K
​Klarissa​1 отзыв
Для пенсионеров, которые не видели ничего кроме советских пансионатов Понравилось: Завтрак относительно всего остального хороший Не понравилось: Остатки былой роскоши в не очень хорошем состоянии. Раздвижная дверь шкафа для одежды была сломана и не открывалась, розетка для телевизора и холодильника висела на проводах, чайника в номере за 4500 в сутки не было. Единственная доступная для зарядки телефона розетка находится ниже уровня кровати. С шумоизоляцией проблемы. Вайфай в номере не ловил. И, конечно, никуда без главной совковой вишенки на торте - общего балкона на два номера. В общем, если вам не за 60, - лучше проходите мимо, за эти деньги полно более достойных вариантов.
Читать целиком
E
​Ekaterina​1 отзыв
В целом впечатление хорошее, несмотря на небольшие недостатки. Понравилось: Понравилось местоположение.Тихо и спокойно.Номер небольшой, но нам хватало, так как редко находились в нем.Завтраки вкусные, выбор блюд неплохой.Заселили нас быстро. На протяжении всего проживания не покидало ощущение ,что я вернулась в СССР.Все чистенько ,но не современно как-то. Не понравилось: В номере не убирались.Только выносили мусор и меняли полотенца.Иногда чувствовался запах канализации в сан.узле.И сам узел очень неудобный.Душ принимать было очень проблематично, пространства мало, хотя я небольших размеров)))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее