............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lono sup 

​Прокат водно-спортивной техники
3
2 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото45

3
2 оценки
АН
​Алексей Никоноров​9 отзывов
Клиентоориентированность? Нет, не слышали... Сервис в Суздале местами всё чаще избалован вниманием туристов. Вот и это место показало себя в День города, 09.08.2025. Не буду использовать красочные эпитеты, просто опишу, а вы уж сами решайте, как такое назвать, ну и стоит ли пользоваться услугами. Решили семьёй покататься на сапах по речке Каменке в ГТК "Суздаль". Взяли сапы в прокат. Мы не правильно поняли, что у нас не 1 час, а час в одну сторону и час в другую, в общем 2 часа. Откатались 1 час, сдали сапы. Говорю парнишке, а можно мы завтра, например, с самого утра второй часик доплаваем? Тем более, у меня есть хороший аргумент, безотказно работающий на нормальных людей - сегодня у меня день рождения! (у Суздаля и у меня, так совпало :)). Немногословный парень, сказал, что обсудит с руководством. Я говорю, хорошо, ждать решения на берегу не будем, телефон есть, дай знать, ушли. Позже я в вацапе в ответ на сообщение о бронировании сапов (пришло при покупке услуги) ещё раз задал свой вопрос о возможности "докататься". Но у меня лишь спросили "что значит докататься?" и всё, тишина... Всё понимаю. Мы сами услугу купили, это мы не так поняли, сами виноваты, нужно было 2 часа плавать. Ну так получилось. И конечно, никто мне ничего не обязан, хоть день рождения, хоть свадьба, это мои личные дела. Но сам факт, я к людям с разговором, а в ответ ноль реакции... Я даже специально пишу отзыв сегодня, 11.08.2025, думал, ну может позвонят или напишут что-то? Нет! Я всё понимаю, может забито всё, запись и пр. (что вряд-ли, за территорией ГТК сапы повсеместно можно взять в 2 раза дешевле (а может ещё и сторговаться), речка та же, виды те же), и повторюсь, мы сами раньше срока сдали сапы. Но, блин, могли бы хотя бы сказать, типа, извините, у нас запись, нет возможности дать вам сапы в другое время! Нет, блин, тактика молчания! Офигенное впечатление от общения! В общем, такой вот опыт, это лишь мой отзыв, может кому-то полезен!
Читать целиком
Ls
Lono sup
11 августа 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Клиентоориентированность - наш ключевой приоритет. Поэтому, я (Александр Васил…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее