............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Югорский тракт, 23/1 

Восточный район, Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра628412
3.3
24 оценки
3.4
24 оценки
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МФ
Максим Федоров3 отзыва
Отвратительный сервис, для них вы клиент до покупки авто, после вы ни кто, вас отошьют и ухом не пошевелят. Купил Хавал джолион 24г. выпуска с пробегом 18 т.км. я второй хозяин, брал не у них, но авто предыдущий хозяин покупал у них. Обратился с проблемой по гарантии, в заднем редукторе течь масла из под обеих сальников. Приехал, загнали на осмотр, после осмотра редуктора, сказали что это запотевание масла это нормально и допустимо, хотя я им показал фото и там явно свисают капли масла, на что мне ответили вы мне показываете фото с другой машины, при этом еще нарвался на грубость, что явно показывает не компетентность приемщика. Идем дальше, видать предыдущий хозяин менял масло в редукторе может доливали его, в итоге были слизаны грани на пробках редуктора, мне сказали что проверить уровень масла не представляет возможности т.к. слизаны грани, а у нас нет необходимого инструмента, чтобы их выкрутить, ПОНЯТЕН ДА УРОВЕНЬ СЕРВИСА, а теперь внимание вы только вдумайтесь НО ЕСЛИ ВЫ КУПИТЕ ВСЕ ПРОБКИ МЫ ВАМ ИХ ПОМЕНЯЕМ НО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ 6000 т.р. т.е. сейчас мы не можем выкрутить и проверить, но если вы привезете то с радостью поменяем вам 4 болтика за 6000 т.р.!!! Это пол беды, получил итог: из-за того что слизаны грани на пробках, а пробки это расходный впринцепи материал, мне сняли с гарантии задний редуктор и муфту полного привода, т.е. на данный момент, возможно в редукторе нет масла, в обслуживании мне отказали и быстренько обезопасили себя снятием с гарантии редуктора и муфты привода, хотя агрегат не снимался не разбирался, ничего с ним не делали, а просто были слизаны на пробках грани под шестигранник. Идем дальше... Пришлось самому заказать все пробки, оба сальника, замену сальников придется делать за свой счет. Получил итог, заехал по гарантии, мало того ничего не сделали, набрался еще больше проблем, слетели не обоснованно оба агрегата с гарантии и при всем заплатил еще им денег. А теперь подумайте, стоит ли к ним ехать или нет.
Читать целиком
Михаил Бутаков8 отзывов
Маргарита Полякова5 отзывов
Зашли в салон HAVAL На ресепшене с огромными панорамными окнами сидела девушка , которая при виде нас начала снимать наушники и просто кивнула в знак приветствия. Далее когда мы уже сами начали смотреть автомобили, подошел менеджер , который не отрывал взгляд от своего телефона все время пока мы с ним разговаривали В ожидании наводящих вопросов для помощи нам в подборе авто , которых не было, мы начали спрашивать первые . Был задан вопрос : «в чем отличия одного авто от другого?», в ответ был - «ну вот же видите заклепки металлические и вообще я считаю этот автомобиль недооценен и его стоимость должна быть не 3.750 млн, а как минимум 5….» Спасибо! Мы такой ответ и ждали Далее увидев припаркованные авто для тест драйва мы поинтересовались можно ли прокатиться ? На что было сказано: «а вы звонили записывались?» «у нас только по записи» «вы вообще по телефону с кем то общались?» Все время с момента как мы приехали и ходили по всем салоном и разговаривали , на тест драйве никого не было Не думаю что для салона с таким ценником на авто , персонал должен себя так вести Ааа и еще самое интересное, когда мы перешли в салон GEELY там сотрудники и менеджеры были увлечены парковкой автомобиля , а когда у них что то с рук падало, то маты были слышны всем клиентам :) Сервис особенно в автосалонах должен быть на высшем уровне
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее