............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.5

13 оценок

Контакты

6 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЖИ

Жанна И1 отзыв

Крайне неприятное впечатление от данного ПВЗ. Вместо того чтобы помогать покупателям, сотрудники буквально выискивают на товаре любую пылинку, точку, ниточку не ровный шов от производителя или едва заметный след и сразу пытаются переложить всю ответственность на покупателя. Получается абсурдная ситуация: покупатель должен за несколько минут идеально осмотреть товар, иначе потом ему заявляют, что он сам виноват. При этом сотрудники ссылаются на оферту Wildberries и утверждают, что после выхода из примерочной ответственность полностью лежит на покупателе. Складывается ощущение, что главная задача ПВЗ — не обслуживание клиентов, а поиск поводов не принимать товар обратно. Проверка превращается в стресс, потому что постоянно боишься, что тебе предъявят претензии из-за какого-нибудь едва заметного пятнышка, которое могло быть на товаре ещё до получения. Такой подход полностью отбивает желание пользоваться этим пунктом выдачи. Покупатель приходит получить и примерить заказ, а не проводить экспертизу каждой вещи под лупой и доказывать, что мельчайший дефект появился не по его винеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мarina 🤍2 отзыва

Отличный пункт выдачи!❤️

2 посещения

Отзыв подтверждён

Денис Денисов26 отзывов

Отличный пункт выдачи.

3 посещения

Отзыв подтверждён

Н Н4 отзыва

хороший пункт, всё чисто и опрятно, проблем нету👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sabrina Umarova14 отзывов

Пункт выдачи красивый и просторный.Вежливые и внимательные сотрудники,качественно выпоняют свою работу.

АА

Анна Анна18 отзывов

Руководитель пвз просто фантастика. Мало того, что при первом посещении она постоянно смотрела в камеры и следила постоянно за посетителями (когда я в сумку убрала СВОЮ шапку, она сразу же позвонила сотруднику на выдаче и приказала ей проверить мою сумку), так ещё и отказывается помечать БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ (пришла вещь с затяжкой, на что мы ей сразу указали, и она при клиенте же запретила отправлять кардиган как «брак», и при повторном заказе мне снова пришла эта же вещь с затяжкой). Я лучше буду забирать заказы на Университетской, а сюда заказывать товары, мерить и отправлять обратно!Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии