............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
12 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
2.1
12 оценок
Кристина Вадимова11 отзывов
Добрый день, я живу рядом и мне удобно было сюда заходить именно с коляской, в 5 дом неудобно там, поэтому с лета я забирала товар здесь. Можно закрыть глаза на подвыпившую даму на раздаче, можно закрыть глаза на то, что она делает "отказ", когда товар приходит, но я от него не отказываюсь(там была мелочь, которую я повторно заказала), но когда я в мороз приехала сюда с посылкой и малышом, она мне говорит " а я не умею отправлять" и отправляет в соседний дом, ну я конечно поехала с коляской в соседний дом, где женщина ее же возраста - предупредила что не особо умеет это делать, но по крайней мере мне не отказали и я помогла ей, вобщем 2 небольшие посылки были отправлены. А потом я пришла к другой женщине сюда, видимо Директор, которая отказалась мне раздать вай фай-т.к. приложение банка глючит и мне не хватало на товар, отказ по причине "Безопасности" )) Рядом ВБ мне помогал, раздавал парень Инет, в этом же пункте девушка мне раздавала, не хватало 50р. Все мы люди и всегда можно войти в положение клиента. Мне скинули деньги на карту Озона, позвонила подруге. Ну вообщем к клиентам тут не особо относятся, положенные услуги не оказывают ну и на встречу особо не идут. Так что переходим к соседям, благо 2 пункта рядом в соседних домах! Желаю вам развиваться и двигаться вперед!
Читать целиком
Пользователь Россия38 отзывов
Как открылись , стали мы сюда ходить . Очереди нет , чисто. Но вот девушка сидит , вечно недовольная, глаза не поднимет. Я впервые столкнулась именно в этом пункте с повреждённой упаковкой на товаре , спрашиваю у неё "Как вернуть?", ответ убил 🤣 "я не знаю ". Прикольно. Говорит дальше " мне показывать куар-код и я пикаю"🤣 а обучить человека нельзя при приёме на работу ? Как мне это "Куар" сделать, что нажимать? Улыбаться , быть вежливым и знать то, где работаешь . Стоит кофе-аппарат. Постоянно брала там кофе, 2 чашки сразу. Прихожу - молодой парень сидит, поздоравался, говорю я за кофе😃 ставлю стакан - не работает! спрашиваю , а почему не работает? Он - я не знаю. Следующий день. Сидит другая девушка. Ставлю стакан. Тишина. Аппарат не работает. Ну хоть бы говорили, что кофе не работает. А я стакан ставлю, сироп наливаю значит 🤣 прошу передать хозяину , что аппарат не работает 2й день, прибыль как никак теряет. Но такое чувство, что персоналу Озона все равно. Они пришли , отработали свои часы и ушли. Молодёжь нынче такая. Странно вобщем все. Открылся новый пункт рядом , пойдём туда. Все-таки с такой бешенной конкуренцией (почти в каждом доме), можно хоть как-то обучить Администратора взаимодействовать с клиентом! К вам люди сейчас идут не потому что вы РЯДОМ, а потому что вы умеете обслуживать. Речь про ПВ в принципе. Я так выбрала пункт ВБ и хожу не туда, где рядом , а туда - где сервис! Где улыбаются, помогут разобраться в приложении (куда нажать) и пожелают хорошего дня
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее