............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

50 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

31 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Dina Halbayeva7 отзывов

Ужасно сотрудники все грубы и спорить посмотрите пожалуйста сотрудники ваш внимательно товар хороший проста персонал не грамотный

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮМ

Юлия Мухутдинова3 отзыва

Не понятно, кто обучает персонал данного пункта? До этого обслуживалась в нескольких ПВЗ, но такого не встречала. Товар при возврате рассматривают практически под микроскопом, придираются к ниткам, к заусенцам на подошве обуви. Настаивают делать заявки на возврат (хотя и так товар возвратный), а это уже возврат по браку, продавец возврат отклоняет, платформа WB тоже. И ты остаешься с этим товаром. Даже, если ты зашел в примерочную, примерил 1 вещь и через минуту вышел возвращать, эту вещь потом при тебе «сканируют» до нитки, а это очень неприятно. Похоже, девочек не обучают различать брак/не брак, а просто учат цепляться ко всему, что можно. Ну и очень неприветливые. Встречают и провожают с недовольным лицом. Также имеют привычку закрывать пункт на 15 минут с табличкой, не реагируя на то, что клиенты стоят за дверью. В общем, ПВЗ со своими правилами 🤷‍♀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТА

Таманно Абдужабборова1 отзыв

Если бы можно было поставила бы 0, хуже пвз я не видела(

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТЮ

Тимур Юсупов8 отзывов

Сотрудница в открытую хамит и говорит, что просто у неё плохое настрое, у меня теперь тоже, поэтому оставляю вам отзыв который вы заслуживаете

👾 дашкр 👾35 отзывов

пипец что с сотрудниками💀💀

ЗГ

Зарина Гиязова4 отзыва

УЖАСНО!!!!!!!!!!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Персонал набран абы как, с улицы и сразу на работу , все понятно за такую зп кто пойдёт МОЙ ВЫБОР ОЗОН ОЗОН ОЗОНЧитать целиком

ДК

Дарья Куприна5 отзывов

Ваш сотрудник откровенно сегодня издевался надо мной, когда я была с двумя детьми на руках и с пылесосом на возврат, прошу оставить свои контактные данные руководства пункта выдачи. В случае молчания с вашей стороны, жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей, а в дальнейшем в суд!Читать целиком

Сергей Сергеевич12 отзывов

Ужасная работа! Девушка в очках обозвала меня психанутой! Я просила оформить нормально возрат товара чтобы пришли деньги. Она мне начала говорить ждите 5-10 дней. Я настояла на своём и сразу нормально оформили возврат и деньги пришли сразу. Потом она сказала что они не успевают оформить работы много!!!!!!!! И меня обозвала психанутой! Мы также 2 раза возвращались стояли в очереди чтобы нормально оформить возврат! Нужно свою работу правильно выполнять!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Shizik Shizit6 отзывов

Шикарный пункт как и работники!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Азалия Суфиева2 отзыва

Любимый Пвз

Е

Евгения1 отзыв

Четвертый раз за два месяца теряют заказ! Стоишь по 20 минут ждёшь пока найдут, при этом ни ответа, ни привета. В конечном счёте просто "ну оформляем возврат". Лица максимально недовольные, будто это клиенты виноваты, что у них бардак.Читать целиком

Alexandria Malaysia6 отзывов

Многоуважаемые Евгений Карпишен и Ирина К. от лица собственного, хочу выразить Вам благодарность за опыт, где каждый день познавала что такое «глуповатые люди» наглядно, не зверинец конечно, но тем не менее, смешно. Вы — великолепный пример лицемерия и так же отсутствия каких-либо мозговых извилин при заказе товаров на пункт выдачи. Я не терпила, я прекрасно знаю что Ваша семейка увидит мое сообщение, очень надеюсь что Вас заденет и кольнёт. Вас буквально гоняли девушки по этажу, не стыдно когда за Вами взрослыми лбами отдувается женщина средних лет? Мне кажется до такого можно только докатиться. Потому что срываться на девчонок которые просто выполняют свои обязанности — это бессовестно с отсутствием эмпатичности и крупицей осознанности. Взрослые люди, а ведёте себя как солнечные ;) Все супер! 🤍🫶🏻Читать целиком

Alise Lisa75 отзывов

Отвратительно!!!. Научите своих сотрудников хотя бы здороваться. Что за сервис. Максимальное отвратное отношение к людям.

Kirill K2 отзыва

Пришел забирать подарки на новый год. Сотрудники пункта выдачи с недовольным лицом выдают заказы. Покупателям негде развернутся, не присесть, ни одного диванчики нет, две примерочные ждёшь очень долго долго. Работаю только два сотрудника. Директор пункта не нацелен на клиента ориентированность!!! Ужасное отношение к покупателю.Читать целиком

ИК

Ирина К2 отзыва

Пункт выдачи заказов вайлдберриз отвратительный обслуживают очень долго ищут заказы найти не могут куда положили по 15-20 минут товары приходять б/у открываешь при них при камере ещё и не хотят по браку принимать чтоб % выкупа не падал говорят оформляют заявку. Если 3-4 человека придут одновременно а такое часто у них то 4-5 и зайти некуда места внутри нету мало хотя раньше было больше и пуфик вайлдберриз фирменный стоял а щас расширили зону они для товара уменьшели зону выдачи и примерно заказов, часто коробками забито не пройти. А если приносишь возврат то стандартно сутки ждешь деньги обратно на счет им некогда пикнут на возврат они собирают в одну коробку а в конце дня пикают. Хомят питаются выкручиваться на камеру все пишеться ихнюю говоришь посмотрите они нет мы такого не говорили а камеру смотреть не хотят. Ещё говорят не ходите и не заказывайте больше в наш пункт заказов товар, а сегодня вообще отказались выдавать заказ. Отвратительный пункт вайлдберриз куда смотрит он ни знаюЧитать целиком

Анна Матковская22 отзыва

Давно заказываю и очень часто, девчата хоть и молодые и где-то не опытны в общении с людьми, но не заслуживают такого обращения со стороны заказчиков. Люди забывают, что приходят на Пункт выдачи, а не в магазин за товаром напрямую и забывают, что есть правила компании Вайлдберриз. Если они кому-то не знакомы- это проблема заказчика, а не девочки, которая выполняет свою работу и работает с утра до вечера, пытаясь улыбаться и быть вежливой.Читать целиком

ЮМ

Юлия Мельникова10 отзывов

В пункте выдаче очень жарко. Не опрятные сотрудники выдачи. Вежливость сотрудникам не знакома совсем. Владельцу пункта выдачи стоит научить и объяснять как надо работать с людьми.Читать целиком

АЗ

Анастасия З7 отзывов

Была рада открытию этого валбериса, по началу все было хорошо и персонал был вежливее ) сейчас очень не хочется туда заходить и что то заказывать через этот пункт) не в одном пвз не сталкивалась с таким отношением к клиентам)Читать целиком

МП

Марина Полякова3 отзыва

Худший из худших пунктов.. сотрудники это вообще нечто. Культуре обшения их не учили нигде - ни дома, ни на работе.. видимо рукововству не до этого.. как говорится - рыба гниет с головы..Читать целиком

_giierw __7 отзывов

хороший пункт выдачи,никогда не было никаких проблем. все девушки работающие там прекрасно выполняют свою работу. почему некоторые ноют в отзывах не понятно, если вы сами не умеете нормально коммуницировать с людьми то чья это проблема🤷🤷 поэтому будьте поуважительнее к людям и не ведите себя как дети которых обидели и те сразу ныть🫰🫰🫰Читать целиком

ОУ

Оксана У3 отзыва

Ужасный пункт! Сколько раз говорила, что больше на этот адрес заказывать не буду. Очередной раз заказала опять сюда, забрала обувь ребёнку. Товар не подошёл, возврат у меня не приняли, ссылаясь на то, что якобы на ботинке какие-то следы от заводского клея, и что это брак. Жаль, что не сфотографировала, клей можно было увидеть только под микроскопом. Девушка, которая там работает, в очках, явно не в своем уме и много перебарщивает, рассматривая все вещи чуть ли не лупой. Возврат мне она делать отказалась. Ни в одном пункте такого неееееет, с такими темпами и требованиями думаю, что ни одного клиента здесь не будет! А какие толпы народа они собирают, рассматривая вещи по пол часа, как будто бы так и хотят найти этот брак. Сколько раз заходила, и слышала, у них чуть ли не через вещь брак, и люди также ругаются, но я так понимаю бесполезно. Пересмотрите отношение к людям и вещам, иначе вашему пункту существовать не долго! Девушка, которая там работает, в очках, возомнила себя наверно хозяйкой этого пункта, вечно недовольная, как она там, так постоянно толпа народа. Больше ни ногой в этот пункт, первый раз такое встречаю. Во всех пунктах нормальные девушки, но эта индивидум.... Постоянно с ней нужно спорить, сегодня была последняя капля, может кому-то мой отзыв будет полезен.Читать целиком

rysyaa “4 отзыва

все хорошо!!!

DMITRY DMITRY10 отзывов

3 спящих кукушки

С🫡

Соня 🫡14 отзывов

Как не приду, всегда девушка в очках найдет до чего докопаться при возврате😁😁😁

АК

Александр Крайнов2 отзыва

Екатерина Олюшина8 отзывов

Оксана, прежде чем научится предъявлять, научитесь читать внимательнее правила торговой площадки :) Все отлично ☝️🤓

Ар тёма .12 отзывов

Самый отвратительный пвз, товар не принимают даже без видимых на то причин, могут даже придраться к нитке и не принять товар.

Гж

Городской житель2 отзыва

отличный пвз, приветливые сотрудники, всегда помогут

Маркиза Ильменская6 отзывов

Очень нравится! Девушки приятные, всегда помогут в случае чего 🖐️

ГГ

Григорий Грибоедов8 отзывов

Всё аккуратно чисто. Девушки приятные, шустрые.

РР

Ренат Рамазанов14 отзывов

Самый ужасный ПВЗ!!! Сравниваю среди 5пунктов. При мне девушка просто переругалась с клиентом из за осмотра товара, лояльности и клиентоориентированности не обучают руководители. Ребенок сидел в раздевалке из за того, что все занято было в пункте и сделали замечание что бы не занимал, но потребности раздевалки не было у клиентов! Буду теперь ходить в другой раз, хоть и будет дальше для меня!Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии