............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.1
32 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
2
2.1
32 оценки
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДВ
​Д В​1 отзыв
Ужасный сотрудник в данном пункте выдачи, а именно- женщина в возрасте просто хамка, мало того что часто очень долго ищет заказ так ещё имеет наглость делать замечания по поводу возврата, её дело принять товар, выдать и оформить возврат ! а не делать некорректные замечания и совать свой нос не в своё дело! Вторая сотрудница вежлива и отзывчива, но из-за её старшей напарницы никакого желания оформлять заказы на этот пункт выдачи нет
Читать целиком
АВ
​Александра Водорез​2 отзыва
Обращаюсь с целью оставить отзыв о недопустимом поведении менеджера. Недавно я оформила возврат товара, пылесоса, по причине наличия брака. Продавец одобрил. Однако, когда я пришла в ПВЗ для возврата, менеджер отказался принять товар, ссылаясь, что в заявке указано лишь, что пылесос слишком шумный, и не указаны другие дефекты — пыль, потертости и т.д. Следует отметить, что все необходимые фотографии, подтверждающие наличие вышеуказанных дефектов, были прикреплены к заявке, и продавец имел возможность с ними ознакомиться. Менеджер настаивал, что мне нужно заново составить заявку. Я попросила связаться с руководителем ПВЗ для уточнения ситуации, учитывая, что пылесос является достаточно тяжелым, и мне неудобно его постоянно транспортировать между ПВЗ и моим домом, на что получила отказ. Стоит отметить, что когда я подошла в соседнее ПВЗ (по совету продавца), девушка работающая там посмотрела фотографии в заявке, где отображены все недочеты и спокойно приняла пылесос по браку. Однако, когда я попросила сделать так вашего некомпетентного менеджера, слышала только «нет времени, большая очередь, не открываются фото с компьютера, НЕ ХОЧУ, вы должны все причины указать в комментарии». Сотрудник не знает, что в комментарии описать детально все дефекты не получится из-за ограничений символов до 500. Все мои предложения по урегулированию ситуации были проигнорированы, ведь менеджер преследовал лишь такие цели, как показать всю мощь голосовых связок и попытки охарактеризовать меня как человека, вместо выполнения своей работы. К сожалению, данная ситуация не является единичной. В отзывах о вашем ПВЗ на сайте 2ГИС можно найти множество аналогичных случаев, подтверждающих некомпетентность сотрудника. В прошлом я также сталкивалась с ее невежливым поведением: не здоровалась, общалась грубо и не проявляла должного уважения к клиентам. Прошу руководство принять соответсвующие меры, вплоть до увольнения сотрудника.
Читать целиком
УЗ
​Ульяна Зеленева​3 отзыва
Заказав вещи для примерки и тут же отказываясь от части заказа после примерки , лицезрела недовольное лицо сотрудницы пвз и выслушала её мнение о себе что я так мало выкупила. Видимо люди должны покупать вещи, в которых они утонули или плохого качества,чисто что бы порадовать сотрудников на пунктах выдачи. Лучше буду ходить в пвз через дорогу, чем выслушивать чьё то мнение что и в каком количестве мне покупать нужно!
Читать целиком
​Кирилл Игнатенко​17 отзывов
Хороший Wildberries
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
​Фрэнк Костелло​8 отзывов
Интересная ситуация произошла(Речь идёт конкретно за женщину в возрасте).Не мое это оставлять такой отзыв,но все же сделаю это. 12.10.25 пришел забирать 2 товара.Женщина принимала товары. Повернув голову я увидел один из своих(как мне показалось) товаров,т.к данный товар соответствовал модели и описанию.Арт. товара 280634671. Я спросил (Женщина не могли бы пикнуть данный товар,чтобы узнать все же мой это или нет,и вам меньше работы и мне не придется ходить туда и обратно) Если бы товар был мой, забрал бы его и все.На что услышал куча неудовольствия с ее стороны и оскорбления. Я переспросил ещё раз,только в другой формулировки вопроса(Если вам не трудно,пикните пожалуйста) Прошу провести беседу с данным сотрудником,я все прекрасно понимаю что пожилой человек, но на грубости тоже переходить не стоит. Как и указал выше, не мое это писать такие вещи про людей такой категории,но эта ситуация вынудила из себя. Всем добра!!!
Читать целиком
​Кристина Фролова​34 отзыва
Никаких проблем,сотрудники умницы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее