............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

On Pass 

Бизнес-зал
3.8
82 оценки
65 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Айнур Глимьянов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
On Pass, бизнес-зал
18 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Айнур, Благодарим вас за отзыв! Мы ценим, что вы выделили уютную атмосферу зала, широкий…
ВВ
Виктория Виктория2 отзыва
Хочу обратить ваше внимание на крайне низкое качество услуг и нарушение санитарных норм в вашем бизнес-зале, с которыми я столкнулась во время недавнего визита. Несмотря на визуально приятный интерьер, уровень сервиса абсолютно не соответствует заявленному статусу.В ходе посещения я зафиксировала следующие проблемы: Поведение персонала: сотрудники на стойке регистрации ведут себя недоброжелательно. На мои замечания и вопросы они реагировали с явным недовольством. Качество и ассортимент питания: выбор блюд крайне скудный. На завтрак были доступны только каша и хлопья. Продукты в холодильнике оказались не первой свежести: мясная нарезка заветрилась, а на томатах была видна плесень. Антисанитария: в зоне приема пищи летают мухи, что недопустимо для заведений подобного уровня. Состояние помещений: я была шокирована состоянием дверей в туалетных комнатах. Их внешний вид и гигиеническое состояние вызывают ужас (фото прилагаю).Подобный уровень обслуживания неприемлем для бизнес-зала. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, провести проверку работы персонала и принять срочные меры для исправления санитарных нарушений.Читать целиком
OP
On Pass, бизнес-зал
23 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пос…
Yuliya 👑68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
On Pass, бизнес-зал
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Юлия 👑, за тёплый и подробный отзыв! 🙏 Очень приятно, что вам понравилась атмосфе…
ВС
Владимир Сорокин1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады вам!
ВА
Владимир Андреев3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников. Рады, что вам понравил…
РХ
Риф Хамитов2 отзыва
Огромная благодарность сотрудницам бизнес-зала «ON PASS» аэропорта Сургута — Анастасии и Анжеле! Хочу выразить искреннюю признательность за ваш профессионализм, внимание и душевную теплоту. Ожидание рейса в бизнес-зале превратилось в настоящий отдых, и это во многом ваша заслуга. С первого момента чувствуется ваша забота: встречаете гостей с улыбкой, помогаете со всеми вопросами, создаёте атмосферу уюта и спокойствия. В зале действительно приятно находиться: светлое помещение с панорамными окнами и шикарным видом на перрон, удобные диваны, обилие зелени — и во всём этом чувствуется ваша рука. Отдельное спасибо за прекрасную организацию питания. Шведский стол с разнообразными и вкусными блюдами, горячие и прохладительные напитки — всё было на высшем уровне. Анастасия и Анжела, вы — настоящие профессионалы своего дела! Ваш компетентный и приветливый подход делает поездку намного комфортнее и оставляет самые тёплые впечатления. Спасибо, что дарите хорошее настроение пассажирам.Читать целиком
OP
On Pass, бизнес-зал
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв — он очень ценен для нас! Рады, что вы п…
БД
Булат Джумагалиев1 отзыв
отвратительное поведение женщины с ресепшена по имени Клавдия. находясь в пустом бизнес зале, вместе со мной там находился только мой брат, пришло время молитвы (намаз) , я встав в самом конце зала , даже спрятавшись за деревом начал совершать молитву , тихо и быстро. Ни кого не агитируя , ни кого не призывая ни к чему. Подбежала эта Клавдия и проявляя свою личную неприязнь по национальному и религиозному признакам, начала требовать прекращения моей молитвы и угрожать штрафом , якобы это не законная миссионерская деятельнлсть. Подчеркиваю , что молитву я совершал один и никого ни к чему не призывал. Это просто молитва, исполнение которой и свободы моего вероисповедания мне как гражданину России гарантирует Конституция Российской Федерации. Это было конкретное оскорбление моих чувств верующего, что является уголовно наказуемым делом. Но ввиду того, что до вылета оставалось менее часа и сильной усталостью с дороги я не стал вызывать полицию и связываться с ее руководством . Прошу руководство проверит персонал на компетентность своих сотрудников зала, за который Мы платим деньги в надежде получит отдых и комфорт. Закрывая глаза даже на скудный состав питания в этом зале. Конкретно данная женщина показала свою полную некомпетентность и отсутствие элементарной этики и воспитания.👎Читать целиком
OP
On Pass, бизнес-зал
30 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой Вы столкнулись в би…
Кирилл Иванов37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OP
On Pass, бизнес-зал
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Кирилл, Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт не оправдал ваш…
ЕКАТЕРИНА Неважно52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.34 отзыва
АУ
Александра Учар1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
30 июля 2026, официальный ответ
Александра, спасибо большое за отзыв и добрые слова! Особенно приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём вас вновь!
АЕ
Анастасия Европейцева4 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
30 июля 2026, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы отметили чистоту, уютную атмосферу и работу персонала. Будем рады видеть вас снова!
Евгения Мещеринова8 отзывов
OP
On Pass, бизнес-зал
22 июля 2026, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы оценили постоянное пополнение еды и напитков, а также…
ОА
Ольга Ананьева1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
29 июня 2026, официальный ответ
Уважаемая Ольга, большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребывание в бизнес…
ЭХ
Элена Хайретдинова1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
24 мая 2026, официальный ответ
Уважаемая Элена, Благодарим за такой тёплый отзыв! Очень рады, что вы оценили вкус блюд, уют и чист…
Maks Kazantsev19 отзывов
Василий К.16 отзывов
OP
On Pass, бизнес-зал
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что посещение бизнес-зала не оправдало ожиданий. На основании Вашего обращени…
Анна Вашурина15 отзывов
OP
On Pass, бизнес-зал
15 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку. Были рады вас видеть! Ждём вас снова!
ИК
Игорь Клепиков3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
11 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Искренне благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. Очень рады, что…
АШ
Анна Шадрина3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили комфорт и чистоту бизнес‑за…
АО
Артур Оганесян1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
25 марта 2026, официальный ответ
Артур, благодарим вас за теплый отзыв! Рады, что вам понравилось посещение бизнес-зала ·ON·PASS. Будем рады видеть вас снова!
ЮГ
Юрий Гаврилов1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
2 апреля 2026, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно. Какому программисту не удалось дозвониться?
ПТ
Петр Тяпнин1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
23 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Пётр, Спасибо за высокую оценку! Рады слышать, что сотрудники бизнес-зала смогли сделать…
Евгений Беспалов6 отзывов
OP
On Pass, бизнес-зал
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приносим искренние извинения за дискомфорт, который вы испытали в бизнес‑зал…
Денис Акопян4 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Приносим искренние извинения за дискомфорт, который вы испытали в бизнес‑зале…
ТХ
Татьяна Ходакова3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за тёплый отзыв и за Вашу оценку. Рады слышать, что Вам понравилось…
ЕЛ
Евгений Лоскутов3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и тёплый отзыв. Мы рады, что персонал обеспечил вам д…
МС
Молодой Странник1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за оперативную обратную связь. Мы всегда стремимся к высокому уровню об…
РА
Роберт Ахметшин2 отзыва
Летел с пересадкой через Сургут, 8 часов ожидания рейса. Зашёл в данный бизнес зал, был в нём впервые. Девушка согласно правил сообщила что прибывание в зале 3 часа. По истечению времени подошла попросила продлить, списал вторую проходку. Далее после 6 часов, подошла меня разбудила для продления но так как проходки закончились, я вежливо попросил просто досидеть оставшиеся 2 часа, сказав что не буду пользоваться едой и баром, да и места было полно так как в зале было 2-3 человека. Да понимаю правила, сам не люблю их нарушать, но не в одном бизнес зале других городов меня не выганяли, сказав что её руководство за это её накажет. У меня есть деньги, но смысл мне их платить когда я мог просто за эти деньги снять квартиру, а ваши вонючие сендвичи и дешманский алкоголь мне нафиг не нужны. К девушке претензий нету, просто делает свою работу. Но с таким руководством и подходом к вам ни кто ходить не будет, да и так мало посетителей. Про еду даже писать не буду, уже описано в предыдущих отзывах, за свои деньги точно ни кто не придёт, только если проходки не жалко. Из за каких то 2-х часов потеряли очередного клиента, даже с имеющими проходками к вам больше не приду, лучше снять отель. P. S. за эти 6 часов съел 2 сендвича и выпил 2 бокала вина.Читать целиком
OP
On Pass, бизнес-зал
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роберт! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам ис…
Андрей Викторович4 отзыва
Однозначно не рекомендую это заведение как бизнес зал. Это не бизнес зал, а место немного повышенного комфорта. Сразу к делу, еда: ее нет! Все что есть это маленький перекус, тосты хлеба для сендвичей, сыр, колбаса и немного овощей! Есть каша, но кому там нужна каша! Есть небольшой плюс, если у вас есть с собой хомяк, а может свинка, в холодильнике есть порционный «салат» от шеф повара, где овощи нарезаны бревнами и аккуратно сложены, думаю ваш зверек заценит😀 Ну ладно, поесть не получилось, может кофе?чай? Десерты?сладости? О чем я, чай пакеты, кофе не внушает доверия, из сладостей а-ля «Курабье», наверно свежий, так как большинство там сидит на печенье, другие на пиве с несоленным арахисом😀 За деньги- нет! За походы по карте, как чуть комфортнее место, посидеть можно! Советовал бы хозяевам, посидеть в ожидании рейса голодными и оценить свою кухню самостоятельно! У бабушки на жд в пакете еды больше чем у вас в БИЗНЕС ЗАЛЕ! Подумайте о людях, и люди к вам потянутся!Читать целиком
OP
On Pass, бизнес-зал
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Викторович! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мне…
ЖА
Жора Агаян1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Нам очень важно, что вы отметили не только высокий у…
ПА
Петрос Агаян3 отзыва
OP
On Pass, бизнес-зал
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довол…
СЗ
Станислав Зеленцов1 отзыв
OP
On Pass, бизнес-зал
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо за высокую оценку и за тёплые слова. Рады, что вы оценили обстанов…
АВ
Артур Валитов7 отзывов
OP
On Pass, бизнес-зал
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что Вам понравилось в бизнес-зале. В настоящее время пи…