............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
47 оценок
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».
36 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЭГ
Элина Галиева1 отзыв
Никогда не было проблем с данным пунктом выдачи, пока не наткнулась на молодого бестактного сотрудника 27.09.2026 (в 17.00). Заказала джинсы, перед сотрудником и камерами как положено осмотрела товар, после чего пошла в примерочную. Джинсы оказались велики, в связи с чем попросила их вернуть. Сотрудник начал осматривать джинсы и находит пятнышко в 1 мм еле видимое глазу нормальному человеку (фото приложено). Где тут пятнышко нужно ещё постараться найти, а кто-то и вовсе не найдёт. Сотрудник не принял товар обратно, постоянно повторяя «на них брак, я не принимаю товар». В правилах бракованных товаров написано, что пятно должно быть более 5 мм! В моем случае пятна-то и не видно, а то что оно более 5 мм и речи быть не может. Я отказалась брать товар, а сотрудник без моего ведома списывает деньги, ссылаясь на порядки, которые по сути даже не распечатаны в данном ПВЗ. Действия сотрудника совершенно необоснованны, а общение со мной оставляет желать лучшего, никакого уважения к старшим. Прошу принять меры по данному сотруднику, который не соизволился даже представиться. Фото сотрудника имеется и если надо, буду жаловаться во все инстанции, пока не верну товар.Читать целиком
ВК
Вера Коробейникова1 отзыв
ZG
Zulfira Gavirova4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Молчанова5 отзывов
Наталья Руденко (Иванова)1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОФ
Олеся Филиппова1 отзыв
Самый позорный пункт выдачи. Точнее хозяйка данного пункта. Инцидент произошёл в июне: я примерила товар, три возврате девушка увидела маленькую черточку, сделанную ручкой. Настолько маленькую, что я ее не заметила. И отказала в возврате. Мы долго перепирались, потому что я зашла в примерочную с телефоном и ключами от машины. Это явно сделала не я. Но бесполезно, она ссылалась на хозяйку и штрафы, мне пришлось выкупить вещь. Я ее постирала и сдала на следующий день. А теперь маленький секрет этих действий - пункт выдачи получает прибыль от выкупа. Отсюда и отказ к возврату. Что бы вернуть товар по браку или даже если просто не подошел, как мне, вы его сначала выкупаете. Отсюда и придирки к кривым строчкам, точкам, пятнышкам. Там всегда на выдаче работают дети! прям дети!!! ими проще манипулировать. Не делайте заказы в этот пункт. Да, там мало народа и свободно, но именно поэтому, что нет большого оборота, хозяйка зарабатывает таким образом. Будьте внимательны. Почитав отзывы, я даже не уверена, что этот след ручки был, а его не сделали специально во время осмотра. И еще один инцидент, который я сочла сначала оплошностью девушки, но сейчас понимаю, что это было сделано специально. Один из возвращенных товаров был оформлен в рассрочку. Его девушка приняла, подтвердила отказ. Прошел день, второй, но товар у меня в личном кабинете не числился возвращенным. Я пошла в ПВЗ. Девушки не было, был парень. Да, товар числился забранным. Мы стали смотреть камеры, по ним видно, что товар я не забирала. Парень стал искать товар, не нашел, стал звонить хозяйке и о чудо, она знает, где он лежит... Зачем это было сделано? Очень просто: еще день и списался бы платеж по рассрочке и товар бы считался купленным...Просто позор!!! не делайте заказы на этот пункт, а если делаете - смотрите внимательно на вещи и следите за действиями сотрудников.Читать целиком
МИ
Марат Иш1 отзыв
Диана Гасанова3 отзыва
настя липатникова1 отзыв
Виктория Сергеевна29 отзывов