............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4

15 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анна Дмитриевна7 отзывов

Хороший сотрудник, спасибо руководству , что помогаете с трудоустройством! Всех благ 🫰🏼☺️

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕК

Екатерина Кюльжу2 отзыва

Грубый мужик на выдаче. Хам. Не первый раз именно с ним сталкиваюсь. Другие разы молча забирала. И не раз слышала как по-хамски разговаривает с другими клиентами. Но сегодня перешел все границы дозволенного общения со мной как с клиентом. Я спросила как отменить товар, он сделал недовольное лицо и фыркнул, что в личном кабинете. Я добавила, что никогда этого не делала, не знаю как. В моем понимании сотрудники выдачи должны помочь в вопросе, а не говорить, что МЫ НЕ ДОЛЖНЫ НИЧЕГО ОБЪЯСНЯТЬ. И тем более повышеным голосом не отправлять в другой пункт выдачи со словами: « Всё. Иди в другой пункт выдачи!!!!!» Зачем тогда открывали, если отправляете в другой. На мой вопрос: «Почему вы так со мной разговариваете?» , ответ был: «Я со всеми так разговариваю!!!!!!». Не понравилось ему, что замечание сделала. Потом спросил у меня: « Че ты мне мозг выносишь?» Я просто спросила как отменить товар, он мне нормально не объяснил. Потом еще спросил: « У тебя чё весеннее обострение??????». Это вообще что за вопрос? Потом еще: «Чё? Первый раз замужем?????» это к тому, что я не могу отменить. Мне так-то вообще без разницы как вы разговариваете. Но, если вы выбрали работу с людьми, то вы и РАБОТАЙТЕ С ЛЮДЬМИ ОСТАВАЯСЬ ЛЮДЬМИ!!!!! И не посылайте в другой пункт выдачи. И в общении есть правила общения, а не фырканье, если вам что-то не нравится.Читать целиком

Аннэт Аннэт32 отзыва

Я безумно рада что в нашем доме открыли пункт выдачи OZON, очень удобно, иду после работы, забираю заказ, и поднимаюсь домой. Не нужно никуда спешить, бежать сломя голову, чтобы успеть до закрытия! Приветливый, приятный персонал, чистенько и уютно!Читать целиком

O

Ozon

16 августа 2023, официальный ответ

Аннет, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне р…

Вероника Борисовна П78 отзывов

Быть в сфере обслуживания, значит нести ответственность не только перед работодателем, но и перед клиентами! Обижаться на неудобные вопросы можете, "дорогие" сотрудники дома, сидя на кухне! Будучи представителем Озон будьте готовы ответить на текущие вопросы и помочь решить проблему! Довольный клиент - это вернувшийся клиент! А сидеть и орать, что я директор и могу говорить клиентам всё, что на языке за весь рабочий день скопилось - это невоспитанность, хамство и профнепригодность.Читать целиком

O

Ozon

20 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…

МР

Мария Решнёва2 отзыва

Удобное расположение (в самом центре города), суперское обслуживание, удобные примерочные, всегда чистое помещение.

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии