............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
17 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОВ
Ольга Васильева3 отзыва
Владимир Якубец16 отзывов
Наталья Миг2 отзыва
Ужасный пункт. Постоянно заказываю на озон, раньше получала в другом, но решила перейти сюда- поближе к дому. Принесла возврат, в комплекте к спортивному костюму не было штанов, моя вина что сразу не оформила как "некомплект", а оформила как не "подошел размер". При получении сразу не проверили, т.к. забирал товар муж и то что нет штанов обнаружили дома. На пункте менеджер вместо того чтобы помочь советом, намекала на то что я эти штаны забрала и принесла только кофту и что ничего она у меня не примет, я должна позвонить продавцу, чей товар! Те кто в курсы, понимают (я думаю), как это нереально, с некоторыми продавцами даже чата нет на озоне, не то что позвонить. При этом я показала что упаковка была заклеена скотчем и на ней был приклеен q-код с подписью "остатки".Менеджер сказала что она ничего не знает и нужно ждать какую-то девушку, которая будет только через 2 дня. Я предложила при ней переоформить на "недокомлект" и в случае одобрения сдать товар. На что получила ответ что все равно не примет, нужно ждать девушку, звонить этой девушке по моей просьбе никто конечно не хотел. С горем пополам товар у меня приняли. Остался неприятный осадок. Заберу оставшиеся товары, как придут и вернусь на старый добрый пункт.Читать целиком
Мариф Джаббар9 отзывов
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мариф Джаббар. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Инф…