Haier

Фирменный магазин бытовой техники

4.1

66 оценок

Официальный магазин Haier. Расширенная гарантия

РекламаООО «ХАР», Москва, ОГРН 1141650016540.

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Арсен Абакаров1 отзыв

Покупал комплект — стиральную и сушильную машины Haier, помог выбрать промоутер Рагим. Отличный специалист — всё подробно объяснил, рассказал про функции и преимущества, помог подобрать оптимальный вариант. Очень вежливый и приятный в общении человек. Покупкой и обслуживанием остался более чем доволен! Спасибо Haier и Рагим! 💪Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Арсен! Благодарим за теплый отклик и добрые слова. Рады, что сотрудник Джалалдин прояв…

Руслан Русланович54 отзыва

Хочу выразить благодарность промоутеру Haier Рагиму за отличную работу и высокий уровень профессионализма! Благодаря его грамотной консультации я смог выбрать телевизор Haier 65 S9 Ultra, и остался покупкой полностью доволен. Рагим подробно рассказал о всех преимуществах модели — качестве изображения, удобном интерфейсе Smart TV, современных технологиях и стильном дизайне. Он отвечал на все вопросы уверенно и понятно, помог сравнить с другими вариантами и убедил, что Haier — действительно надежный выбор. Отдельно хочу отметить его доброжелательное отношение, вежливость и умение заинтересовать покупателя без навязчивости. Видно, что человек искренне любит свою работу и знает продукт в совершенстве. Спасибо Рагиму и компании Haier за отличный сервис и позитивное впечатление от покупки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Благодарим за теплый и подробный отзыв. Ваши добрые слова вдохновляют на дальн…

Ангелина Новопашина6 отзывов

Хамская доставка, ужасный сервис и полное пренебрежение к клиенту! Покупали в магазине Haier холодильник (модель HCF208NfRU), заплатили немалую сумму в ожидании качественной техники и сервиса. Но столкнулись с ужасным обслуживанием. Вместе с холодильником, заказали доставку у этого же магазина. При разгрузки рабочие уронили холодильник (это видно по характеру вмятин) и не сообщили об этом. В результате на боковой стенке и двери остались заметные вмятины и трещины. Холодильник был новым, но после "работы" их грузчиков выглядит так, будто его выбросили с грузовика. Видео распаковки приложено. Распаковать холодильник сразу после доставки не было возможности, так как в это время еще шел ремонт в квартире. После распаковки мы сразу же сообщили об инциденте сотрудникам магазина. Но представители магазина проявили поразительное равнодушие. Их позиция: "Вы сами виноваты, что не проверили товар". Мы требовали либо замены на такой же, но целый и невредимый холодильник, либо возврата денег. В ответ — отказ, отговорки и тишина. На письменные претензии и телефонные звонки не реагируют. Мы остались без денег и без холодильника. Такого циничного отношения к клиенту, купившему технику премиум-класса, я еще не встречал. Нам не предложили даже скидку или бонусы, при том, что именно в этом магазине мы закупили сразу всю технику (9 товаров)за не малые деньги в новую квартиру Категорически не рекомендую иметь с ними дело. Лучше обратиться в другой магазин или же проверять каждый шаг и не доверять сотрудникам.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Укажите номер чека, дату покупки, ваш телефон и ФИО чтобы мы могли идентифицировать то…

Юлия Парасочка5 отзывов

Хотели купить стиралку с функцией сушки, 3 дня ездили в другие магазины электроники, зашли в Haier в Сити Молле, за пару минут нас отговорили покупать совмещенную стиралку, хотя мы были полностью уверены, что хотим её! А сегодня, после очередного обхода Мвидео, мы снова зашли в Haier и ушли с полным комплектом техники!!! За это огромное спасибо сотруднику Рагиму!!! Это не просто профессионал своего дела, а самой высокой категории! Сразу видно, что человек делает свою работу на все 100%, он очень грамотно отвечает на все вопросы, работает индивидуально, помогает с выбором! Премируйте этого специалиста и очень цените за его труд!!!! Рекомендую от всей души!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что смогли помочь выбрать т…

НМ

Наталья М.1 отзыв

Отличный холодильник

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Отличный порошок

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Красивая, скоро привезет доставка, надеюсь в целости. Буду стирать )

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена С.1 отзыв

Чайник красивый но но отключается при кипении 😒

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИО

Ирина О.1 отзыв

Остались под впечатлением от посещения этого магазина. Доброжелательные и компетентные специалисты работают. Приятно удивили скидки на товары и подарки!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Камилла5 отзывов

Покупали холодильник, консультировал Рагим, очень приятный мужчина, все подробно рассказал, помог выбрать, грамотно и по делу, ничего лишнего. Никогда не писала отзывы, но настолько понравилось оьслуживание, что захотелось поделиться.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Камилла! Спасибо за теплые слова и высокую оценку. Очень приятно слышать, что консульт…

ЮН

Юрий Никулин5 отзывов

Купили ТВ. Во всех вопросах консультации проводил Рагим. Доброй, грамотный и отзывчивый сотрудник. После настройки остаётся на связи. Всё непонимания решает онлайн. За что отдельное ему спасибо. Рекомендую .Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за теплые слова и рекомендацию. Мы рады, что консультация и поддержка бы…

Дмитрий Киселёв11 отзывов

Отличный магазин, консультанты приветливые, знают свое дело)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало с…

МБ

Михаил Бурдули9 отзывов

К сожалению не удалось ознакомиться с товарами . Один единственный консультант не удосужился обратить внимание, даже не поздоровался.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

19 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что сложилось негативное впечатление. Опыт клиентов служит для нас у…

Алексей Панфилов62 отзыва

Огромное спасибо за внимательный и грамотный подбор телевизора😎👍плюс цена-просто сказка👍гарантия 3 года(в Мвидео всего лишь год🤷‍♂️). И отдельное спасибо сотрудникам данного отдела за внимание и подарки, правда очень приятно. Обязательно рекомендую посетить и приобрести технику Haier, вам подскажут и помогут. Мы остались очень довольны посещением👍Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за отзыв и теплые слова. Мы рады, что вы оценили профессионали…

Есения Израилева6 отзывов

Приобрела стиральную машину, Консультант Нариман все подробно рассказал и показал, приобрела сразу без раздумий!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Есения! Благодарим за тёплый отклик. Рады, что благодаря профессионализму Наримана вы…

МШ

Мадина Шамсудинова2 отзыва

Купили сегодня телевизор менеджер Рагим очень вежливый всё нам показал разживал 😅 отличный сотрудник знающий свое дело Благодарны 🤝 за детали Большой 👍 молодец 👏👏👏 Мы постоянные клиенты их магазинаЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мадина! Мы благодарны за ваши тёплые слова и рады, что вы остались довольны обслуживан…

АС

Анна Сухоребрий2 отзыва

Перед Новым Годом совершала покупку холодильника в магазине Haier, очень благодарна менеджерам по продажам за профессиональное отношение и качественную конструкцию, особое спасибо Фазлиддину . Будем еще обращаться.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за теплый отклик и добрые слова. Приятно, что сотрудники проявили про…

ВП

Виктория Панфилова16 отзывов

Долгое время с супругом выбирали технику, рассматривали разные бренды и зашли в фирменный магазин Хаер, консультант Фазлидин подробно рассказал про сам бренд, указал какие есть плюсы по сравнению с другими и выбрав технику мы не долго думая приобрели, техника приехала вовремя, очень приятные ребята работают в данном магазине!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за теплый отклик. Рады, что выбрали Haier и остались довольны кач…

Диана Абдуллаева3 отзыва

Приобрела в этом магазине техники на более 165тыс рублей. + еще 100 тыс сушилка и стиралка, + варочная, духовка и все это куплено сразу! Учитывая даже ЭТО компания из-за каких-то 20 тыс отказала в гарантийном случае! Рассказываю ниже 👇🏻 Пришла вытяжка, ее установили, подключили в разетку и она начала сразу греметь, открыли смотрим, а внутри корпус мотора сломанный. В гарантийном случае отказали, сказали сами виноваты, что не посмотрели при приемке товара! Что за отношение к покупателям? Откуда мы знали, что нужно смотреть все внутренности? Доставка была от магазина! Откуда мне знать, как они переносили технику домой?! Может уронили! Собирались купить еще телевизоры в этом магазине, но не будем учитывая такое отношение! Магазин не рекомендую! Даже самые непопулярные бренды всегда все берут на себя!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Сожалеем, что техника была доставлена с повреждениями и это произвело неудобств…

Гж

Городской житель2 отзыва

Спасибо Рагиму, помог с выбор. Лучший консультант!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что выбор техники прошел успешно и вы остались довольны помощью нашего консульта…

Лидия Ахмадеева-Халитова12 отзывов

Спасибо Рагиму за консультацию, все грамотно и четко 🤝Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте,Лидия ! Очень рады, что консультация была полезной и понятной. Обязательно передадим сл…

ДБ

Дарья Бердышева2 отзыва

Хотите пройти 10 кругов ада, вам сюда !!! Купили всю технику в квартиру в этом магазине , продавцы «втюхать» умеют , к ним вопросов нет , выполняют свою работу . НО о многом умалчивают . Так произошло , но техника стала неисправна , сервисный центр работу свою выполняет ( но долго ) , выписали акт , и тут начинается веселье … приезжаем с актом в магазин , администратора на месте нет( будний день ) сидит девушка , которая вообще ни на один вопрос ответить внятно не может , и возврат сделать тоже ! Сервис по работе с покупателем на 0 ! Разочарование полное ! Решено вернуть деньги , и больше с ними не связываться !Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление, однако считаем важным прояснить…

АБ

Алексей Бердышев1 отзыв

Купил технику там ,через год сломалась посуда мойка!месяц ждал пока они что-то по гарантии решат!не советую такой сервис…Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания помогают нам становиться луч…

ГГ

Глория Гранд7 отзывов

Приобрели в этом магазине Haier Телевизор 65 MiniLED, пишу отзыв как к магазину так и к технике. Консультант так расхваливала ТВ, все гарантии и т.д., но по факту одни проблемы. Система тупит, каждую неделю приходится перезагружать путем выключения телевизора из розетки, иначе просто не включается, из-за этого не можем повесить его на стену, стоит на тумбе. За 3 месяца использования приходилось 3 раза перезагружать систему через настройки, так как приложения не работают, при этом приложения удаляются нужно устанавливать заново. Сам по себе включается голосовой поиск. Тех.поддержка не принимает эти проблемы за брак, списывает все на подачу интернета, хотя работает другой Смарт ТВ Самсунг и таких проблем нет.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о пр…

Musa Zaki1 отзыв

Отличный магазин! Большой выбор техники, чисто , аккуратно цены нормальные Отдельное спасибо Нариману, всё подробно объяснил, помог выбрать, не навязывал.Покупкой остался доволен.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вы оценили наш магазин и остались довольны покупкой. Передадим благодарность…

АМ

Алина Мусина15 отзывов

Покупали стиральную машину в августе,привезли ее через 10 дней(когда выбирали нам сказали другую дату привоза) с царапиной на задней стороне,курьер созвонился с магазином и сказал что можно вернуть только 3% от суммы,придя в магазин сказали писать заявление на возврат и продажу якобы новой машинки по скидке,эта афера мне не понравилась,но деваться было уже некуда,так как машинку мы уже приняли.Девушка,которая этим занималась,была груба и смотрела надменным взглядом. И изначально на машинке было написано вместимость 8кг,а по факту в инструкции 8 кг только на одном режиме можно стирать,4 кг на двух режимах,на быстром режиме-вообще только 1кг,не советую технику хаер и данный магазин.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Благодарим за обратную связь – она помогает нам становиться лучше. Сожалеем, чт…

Алёна Паршикова15 отзывов

Здравствуйте. Остался очень плохой осадок о данной компании. Заказывали у вас через официальный сайт морозилку вертикальную. Так как в наличии её не было и консультант сказал заказать самостоятельно через сайт. Заказали, всё хорошо. Но вот пришёл день доставки, нас предупреждали, что доставка будет весь день и что за час нас оповестят, что едут к нам. Прождали весь день, сидя дома. В итоге вечером, в 19:00 позвонила вашему менеджеру, сказала, что всё в порядке, заказ в работе, ожидайте. Потом позвонила вашей транспортной компании, там тоже сказали товар мой в рейсе. В Итоге время 21:00, я звоню менеджеру транспортной компании, а мне заявляют, что с моим заказом вышла ошибка и сегодня мы не получим товар. Целый день просидеть просто так, ожидая доставку, при этом были закуплены продукты, которые по итогу испортились. По итогу менеджер составила обращение и сказала, что со мной свяжутся. Но в будние дни принять нет возможности, да и не к чему уже она. Кто возместит потраченное время, деньги и нервы? Очень сильно разочарована в халатном отношении данной компании! Оформила возврат, больше не обращусь в данную компанию, хотя было мнение хорошее раньше о Вас.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Нам очень жаль, что проблемы с доставкой повлияли на ваше мнение о компании Hai…

ТШ

Тамара Шмитд7 отзывов

Консультан сказал что может сделать скидку хотела приобрести (холодильник , стиральная машина , и духовой шкаф ) 3 товара у них , в итоге сказали что скидку сделать она не может , пошли купили такую же технику в М.Видео , на счет консультации ее вообще не было , я спросила про холодильник сказала сейчас посмотрит на компьютере , показала один вариант , дальше не стала , интереса продать у вас точно нет .Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

27 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Со своей стороны…

Ролан Салимов7 отзывов

ЗдравствуйтеЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за замечательный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего…

Владимир Вайнарович8 отзывов

Haier, фирменный магазин бытовой техники

19 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Искренне жаль, что техника, предназначенная для создания комфорта, сломалась…

ЕС

Евгения Степанова2 отзыва

Магазин отличный. Продавцы профессионалы, консультация полная по товару. Очень помогли подобрать товар по дизайну, эффективности работ. Особая благодарность Сергею и Кристине. Не первый раз делаем покупки в этом магазине. Процветания!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

21 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало с…

Юлия5 отзывов

Отличный магазин Консультант Диана, очень помогла с выбором сушильной машины Вообщем осталась довольна и покупкой и стоимостью!!! Рекомендую и вам!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за обратную связь. Мы работаем, чтобы не было сомнений в выборе техни…

КВ

Катерина Васильева15 отзывов

Помойка а не магазин! Хорошие оценки ставят сами же продавцы 😁 Евгений Карлов сотрудник магазина😄как бэ… не советую!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление. Свяжитесь, пожалуйста…

raif zakirov8 отзывов

При оформлении заказа записали не правильно номер телефона, это заметил только дома. Позвонил должны были исправить номер телефона. Исправили или нетЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

29 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Раиф! Сожалеем, что возникли сложности при оформлении - приложим силы, чтобы впредь по…

Елена Черенкова8 отзывов

После некорректной установки кондиционера представителями данной компании, кондиционер протекает, слив воды по трубке не происходит, вода не стекает, все течет во внутрь кондиционера и в квартиру, до трубки вода просто не доходит, установка неправильная! Это очевидно, хоть я не установщик! Установщики, сервисный центр не приезжали на заявку месяц. Сегодня приехали представители, повели себя неадекватно, причину найти не смогли, развернулись, уехали. Покупка за 110 тр!!! Как вы работаете???!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

13 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Жаль, что произошла подобная ситуация. Не можем идентифицировать ваше обращение…

Lora Cloud10 отзывов

Купили в этом магазине впервые стиральную машину, при покупке было сказано, что доставка и установка бесплатно. А как оказалось что на установку надо было записаться. Никто в магазине этого не сказал и не дали никаких контактов .Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

21 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что ситуация неприяная и постараемся сделать всё возможное, чтобы такое не п…

КР

Кирилл Ромчук6 отзывов

Купил телек посоветовали , в магазине посмотрел все понравилось , продавец все рассказал показал ) надеюсь что он долго прослужит, )Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

20 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…

Виталий Мешалкин4 отзыва

В восторге от посещения данного магазина. Пусть ни чего не купил, но консультант Диана рассказала всё о продукции в высшем КЛАССЕ!!! Предпочитаю, когда рассказывают о товаре, а не ТУПО читают информацию с ценника! - В этом Диана показала высший классЧитать целиком

VITALIK VOZNYUK4 отзыва

Я сделала покупку в этом магазине. Меня не зарегистрировали в базу данных при оформлении покупки, и при следующей покупке мне было отказано в скидке 10%, как постоянному покупателю. Небрежное отношение к покупателям недопустимо! Тем более если приобретается крупная техника!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно. Хотелось бы разобраться в ситуации, решить и исключить д…

АМ

Алёна Меньшикова2 отзыва

Ставлю одну звезду за доставку. Хамское, неуважительное отношение. Если назначат дату доставки, это не означает что товар не привезут через неделю.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

23 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемами связанные с доставкой. Наде…

Таня 77743 отзыва

Купили всю кухонную технику тут, отлично 👍

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Желаем приятного пользования!

Карта

Сургут

Бытовая техника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии