............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

3.1

53 оценки

Контакты

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Камилла Нурахманова4 отзыва

очень хороший ПВЗ рекомендую

7 посещений

Отзыв подтверждён

ЭШ Ш22 отзыва

Постоянно что-то теряют, ничего найти не могут, стоишь по полчаса ждешь, когда они там с полками и артикулами разберутся… перерыв не вписан в график работы пвз, тогда что это?!Читать целиком

РВ

Раф Воля1 отзыв

Считаю, что последние отзывы к данному ВБ не обоснованы и пишутся от лица обиженных людей, которые ведут себя как дети. Женщина, утверждающая о перерыве в 15 минут, ломилась в дверь, в то время, как перерыв начался буквально три минуты назад. Это неправда и потому отзыв не обоснован, я считаю, что ей стоит сходить к психологу, потому что нормальный человек не станет так ломиться в дверь, если видит, что висит табличка о перерыве, но если у неё со зрением не всё в порядке, то стоит обратиться и к окулисту. Пользователь Фаина очень сильно завралась, потёртость, которую она так яростно отрицает, отлично видно, просто у женщины мало опыта в фотографиях и делать нормальные фото она не умеет, и потому не смогла нормально сфоткать брак. Так же ей тоже советую обратиться к окулисту. Полагаю, что данная клиентка ни разу не читала правила ВБ, т.к. в них чёрным по белому написано, брак из дома по заявке, а так же товары при получении должны вскрываться под камерой для обнаружения брака. Что ей неоднократно повторил и сам продавец. Так же советую ей обратиться к специалисту, который поможет ей нормально общаться с людьми, а не ждать, когда её мысли прочитают по недовольному лицу. Она всё таки не к гадалке пришла. Пункт замечательный, всем советую🤗❤️Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Фаришта Шарипова2 отзыва

Хорошие сотрудники, вежливые, помогают если возникают вопросы и проблемы👍

Частый гость

Отзыв подтверждён

ЕШ

Елизавета Шутро14 отзывов

Было бы здорово, если бы ПВЗ не закрывался в 8 вместо 9

Кристина Астафьева14 отзывов

милая приятная девушка на выдаче🫶🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

МК

Мария Клюкина32 отзыва

Быстро, четко

1 посещение

Отзыв подтверждён

AK

Almaz K270 отзывов

Пришел забрал никаких проблем

1 посещение

Отзыв подтверждён

Margarita ___15 отзывов

Вещи теряли уже не раз. Это прям проблемный какой то пункт выдачи. С возвратом какая то беда. !!Ситуация: было неверное вложение вещи, пришли с возвратом; сотрудница отказалась оформлять его, т.к. необходимо было подтверждение от продавца. Продавец отменил заявку, ссылаясь на то, что это ошибка склада, а не её. По закону потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, но видимо, ни сотрудник пвз, ни сама «хозяйка» неудачного этого пункта не в курсе. Урегулировать вопрос так и не смогли. Собственно, с кем?! С молодой студенткой, которая просто цитирует слова своей недоруководительницы, и говорит цитирую: «я не буду принимать товар, потому что мне штраф придет». Ситуация патовая)) После звонка руководитель просто начала «сливаться», перестала брать трубки. Сказали, что она вообще не в городе. 😂 (очень надеюсь, что она в поте лица начала в этот момент изучать законы, поэтому не брала, иначе это что за бизнесвумен) В общем, пунктов выдачи много в городе и WB не единственный маркетплейс. Пару раз мы закрыли глаза на потерянные вещи, но в этот раз решение окончательное - больше сюда ни ногой! Никому не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Victoria Point6 отзывов

Отличный пункт выдачи. Сотрудники дружелюбные и быстро находят нужную посылку. Чистота и порядок внутри) Радует то, что находится рядом с домом🖤😌

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лейла Лейла2 отзыва

Отвратительный пункт, я хоть и живу в этом доме, все равно теперь забираю заказы в другом месте. Померила с дочкой рубашку, она не подошла, в итоге мне отказались её вернуть обратно. Сотрудница без моего согласия провела оплату.😡😡😡 столько нервов вымотали!!!Читать целиком

СС

Сергей Сидоров2 отзыва

Прошу провести беседу с сотрудником выдачи, сотрудник отказался от возврата товара аргументируя это тем, что тем самым портит показатели точки, товар не подошел, остались крайне недовольны, продавец согласен на возврат, однако сотрудник отказался выполнить законные требования клиента.Читать целиком

КП

Карина Побегус1 отзыв

Ужасный пункт выдачи , возьмите это место под контроль, или наберите персанал который знает как работать в данном месте, обучите уж на то пошло,Самое ужасное что они незнают где что находиться или теряюЧитать целиком

Саша Чибис20 отзывов

Мало того что новенькая сотрудница высокомерная, так еще и перед носом закрыли на перерыв с 15:50-19:50!!!

Ирина Авдеева1 отзыв

Прислали не тот товар, отказали в возврате нарушая мои права потребителя.

Владислав Сургутский2 отзыва

Хамское обслуживание

ФГ

Фаина Гусейнова15 отзывов

Была бы возможность поставить 0,5 звезды, я бы поставила. Больше в этот ПВЗ ни ногой, теперь понимаю, почему такой рейтинг и отзывы. Сколько раз была ситуация, когда мои товары не могли найти, теряли, я ждала по полчаса или приходилось идти повторно, я не ругалась, относилась снисходительно. Но последняя ситуация с возвратом, это просто уже через край. Пришла вернуть ботинки, сотрудник ПВЗ рассматривала их, в итоге придралась к какой то потертости, которую как ни странно увидела только она, и отказалась принимать возврат. Сказала оформлять заявку по браку, при этом не объясняя как именно, что писать (оказалось потом что надо было написать мол брак обнаружен сотрудником ПВЗ и тд). Создала мне «геморрой» с возвратом на несколько дней, хорошо, что продавец адекватный и помог в итоге с решением проблемы когда я рассказала всю ситуацию с с сотрудником и его придирками. Видимо сейчас фишка такая у ПВЗ, придираться к чему угодно, чтобы отказывать в возврате. Самое смешное, что у них все по разному, в зависимости от того, кто на смене. Кто-то принимает товар нормально, также осматривает, проверяет, но не придирается к каким-то мелочам которые по сути своей не являются браком и вообще надо постараться чтобы это заметить. А кто-то видимо хочет выслужиться или претендует на премию «лучший сотрудник года». И судя по всему в этом ПВЗ и руководитель «одно название», никакой отработки по обратной связи от клиентов, даже в моем вопросе, элементарно, можно было связаться и обговорить ситуацию. Не знаю, есть ли реакция, когда пишешь жалобы на ПВЗ, но я попробую. Никому не рекомендую ходить в этот ПВЗ (по крайней мере в смену этой сотрудницы 😄но я не знаю имени, да и бейджи они не носят). Сейчас ВБ на каждом шагу, найдется вариант получше. Сэкономьте свои нервы и время.Читать целиком

ЛП

Лена Петрова6 отзывов

ПВЗ хорошее. Вопросов к персоналу нет. Но!!! Собственнику срочно надо застелить не скользящим покрытием лестницу!!!! Люди, а особенно пожилые люди, с трудом спускаются, скользко, есть вероятность травм!!!Читать целиком

МФ

Майкл Финкель8 отзывов

Заказывал 2 пары наушников, 1 потеряли)

Kl

KARINA ll5 отзывов

Неплохой пункт выдачи

ББ

Бе Бе2 отзыва

Обслуживание топчик!!

АГ

Анастасия Гилязова4 отзыва

Номер телефона, который в 2 ним указан, не отвечает ! Уберите тогда его вообще!бардак 😡

Кирилл Якушев2 отзыва

Удобное место расположение, в центре города, также удобные примерочные.

Алина Игоревна11 отзывов

Пвз по времени работает с 10:00, и уже не первый раз в 10 они все еще закрыты. Ждем 10 минут, порой 15 минут, но пункт все еще не открыт. Если пвз работает не с 10 а позже, укажите эту информацию где либо, а в ином случае научите своих сотрудников открывать пункт выдачи вовремя…Читать целиком

Елена Милосердова3 отзыва

Сотрудники дружелюбные, приветливые🤍 Пункт чистый и приятный

Динара Динара3 отзыва

Помещение чистое, сотрудники приветливые

Валет BMW2 отзыва

Шляпа Пункт. Сомнительные продавщицы. Грубиянки. Пакетов никогда нет. Цену на пакеты завышают. Прыгать бегать заставляют вокруг них. Воняет еще. Лишь бы открытьсяЧитать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии