............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Luna 

Студия красоты
5
56 оценок
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Olga Lutsenko3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
5 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга . Большое спасибо за чудесный отзыв. Очень рады что вам все нравится 🤗Ваши слов…
Валерия Борисова17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас снова!
ВК
Валерия Константиновна3 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
8 апреля 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
OF
Oksana Finaeva12 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Oksana! Спасибо вам за добрые слова 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
МТ
Матвеева Татьяна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
12 мая 2025, официальный ответ
Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути…
Ирина Некрасова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь, мы всегда вам рады 💛
Наталья Леонович7 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья.🤍 Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! 🌷 Будем стараться и да…
AI
Aida Ibragimova5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за доверие, приходите ещё 😉
Дарья Батьянова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
26 октября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за высокую оценку и доверие 🤍будем стараться и дальше .До новых встреч 🫰🏻 С/у: luna_beautystudiosurgut
Э
Эльза2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Эльза, за приятный отзыв! Были рады знакомству , благодарим за доверие 🤍
Evgenii Osipov12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lс
Luna, студия красоты
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 😉 Приходите, будем рады вас видеть!
Ника Н26 отзывов
Хочу поделиться впечатлением о визите в салон 13.12.2025 г. Салон уютный и чистый. Пришла к мастеру Римме с целью закрасить блонд аир‑тач в натуральный русый и сделать стрижку слоями. Перед визитом прислала фото волос, обозначила желаемый результат и уточнила цену. В салоне мы повторно обсудили задачу — мастер заверила, что всё выполнимо. После окрашивания заметила, что у лица некоторые пряди выглядят синими. Мастер объяснила это освещением. Однако после первого мытья краска начала смываться: вернулись белые пряди с зелёным подтоном(фото прилагаю). Обратилась к мастеру с просьбой помочь — получила отказ. На отправленные фото, где виден зелёный оттенок, она ответила, что видит серый цвет, при этом я изначально просила русый оттенок, а не серый и тем более зелёный, которые видно при естественном свете. При обсуждении возврата средств выяснилось: стоимость посчитали как за короткие волосы — якобы «в качестве скидки». При этом я не просила ни пересчёта, ни скидки — хотела качественного результата. В итоге вернули лишь треть суммы. Мастер сослалась на «старый блонд» как причину проблемы, хотя я пришла именно для его исправления. Никаких рекомендаций по коррекции оттенка (шампуни, маски и т. п.) она не дала. Сейчас, накануне отпуска, цвет волос не соответствует ожиданиям. При этом я не почувствовала ни желания помочь, ни сочувствия со стороны мастера. К сожалению, результат работы мастера не оправдал ожиданий. На мой взгляд создаётся впечатление, что: не хватает опыта в сложных окрашиваниях, отсутствует готовность признавать и исправлять ошибки, клиентский сервис нуждается в серьёзной доработке. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество услуг салона. Желаю коллективу профессионального роста и более внимательного отношения к клиентам.Читать целиком
Lс
Luna, студия красоты
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , Вероника!Благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем что у вас остались негативные впеч…
В
Валентина3 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина, спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Нам очень приятно 💛
РС
Ренат Садыков9 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
22 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ренат! Благодарим вас за доверие 💛 Всегда рады вам 😁
А…
Анастасия …1 отзыв
Был конкретный запрос у мастера, а итог оказался совершенно другим. Я решила подстричься перед ответственным мероприятием. У меня были достаточно длинные волосы для того, чтобы я поймала легкий шок от того, что осталось у меня на голове. Девочки с длинными волосами поймут мою боль. Я очень старалась себя успокоить, до последнего рассчитывала, что это не окончательная работа, но когда осознала, то не было совершенно сил ругаться с мастером, просто хотелось сбежать. Я походила дома весь день, думала над тем как это исправить хотя бы на мероприятие, но эту стрижку не переделать, не уложить, не собрать их в хвост или маленький пучок, так, чтобы ничего не развалилось. Я начала писать мастерам по укладкам и поняла, что стрижка мне дорого обходится. У меня был изначально выбор между стрижкой и укладкой и я решила , что освежу волосы стрижкой, а в итоге приходится обращаться к другому мастеру на счет исправления. Решила написать мастеру Римме с просьбой как-то уложить мои волосы, объяснила, что я в полном отчаянии и просто не знаю, что и делать. В ответ я получила рассказ о том, как мне каждый шаг задавали вопросы в процессе и все согласовывали.🤡 Как было на самом деле: перед стрижкой я показала пример того, что хочу, мастер сказал, что мне подошло бы сделать стрижку из другого примера подлиньше, там был каскад на волосы чуть короче моих, я сказала , что давно ношу длинные волосы и хочу попробовать покороче, но также объемно. После мастер сказала «хорошо» ,уточнила у меня длину , я сказала, что надо ниже плеч, потому что по плечи для меня коротко и мы принялись за работу. (Подстригли по плечи!) Мне не объясняли как это будет выглядеть на моих волосах, лишь подчеркнули, что нужно будет укладывать их. В процессе уже в конце был всего один вопрос касаемо стрижки!! - «что думаете?» , на что я ответила «я не понимаю» и всё тишина, меня больше ни о чем не спрашивали! В итоге я не успела ответить на сообщения, мастер просто заблокировала меня)Читать целиком
Lс
Luna, студия красоты
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия , перед тем как начать процедуру, мы проводим консультацию. Вы показали нескольк…
ММ
Милана Ми2 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
13 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь✨ Ваши добрые слова- наша мотивация ! Благода…
ФМ
Фатима Мирзеханова1 отзыв
Lс
Luna, студия красоты
3 сентября 2025, официальный ответ
Фатима, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Будем стараться и дальше 💛
Аминка7 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за доверие ❤ Очень приятно 😉
РМ
Рустам Мухаметшин1 отзыв
СА
С А11 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас к нам снова , за новым образом 🤍
Светлана Хабибуллина6 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Светлана, за добрые слова 😌 Очень приятно ❤
Э…
Эля …….27 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
1 июля 2025, официальный ответ
Примите , наши искренние извинения за задержку мастера бровиста. Мы признаем, что это произошло по н…
Маргарита Кормушакова3 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
23 марта 2025, официальный ответ
Маргарита, Благодарим за доверие 😌 ждем вас снова 🌷
Георгий Колегов2 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий!🕊️ Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку😊 Мы рады, что вам всё понра…
LL
Lisa Lisa4 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Lisa, спасибо за доверие!!! Приходите к нам ещё, всегда рады 💟
Е
Евгения1 отзыв
Lс
Luna, студия красоты
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 Были рады знакомству.
Рената Позднякова7 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рената, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Приходите к нам ещё.
ОФ
Оксана Филиппова4 отзыва
Мария Гученко6 отзывов
Lс
Luna, студия красоты
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку! Будем ждать вас снова 😁
Олеся Елисеева4 отзыва
Lс
Luna, студия красоты
22 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Олеся, большое спасибо за высокую оценку ❤ Мы стараемся 🌸
AB
Anastasia Belskaya1 отзыв
Lс
Luna, студия красоты
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Anastasia! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады работать для вас 💛