............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи заказов

2.7

61 оценка

Контакты

41 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮЮ

Юлия Юлия5 отзывов

Всегда заказывала на этот пункт выдачи. 31.05 в воскресенье пришла забрать заказ, не заметила на топе пятно и по новым «правилам» мне пришлось его забрать. Очень не понравилась сотрудница пункта выдачи, которая хамит посетителям и разговаривает на повышенных тонах Я больше не собираюсь пользоваться вашим пвз С таким отношением идите на базарЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕА

Екатерина Алексеевна9 отзывов

Курьер перепутал заказ. А заказ был не дешёвый. Поддержка не отвечает. Девушки на пвз тоже ничем помочь не могут. Набрали каких то малолетних курьеров

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Егорова3 отзыва

Хамовитые и некомпетентные сотрудники. Заказывала три вещи, вызвала курьера, забрала только одну вещь, курьер не мог оформить возврат. Пошла сама в пункт, девочка на выдаче тоже не могла оформить возврат, начала хамить, позвонила в головной офис, там объяснили, что сделать. Вот реально понаберут по объявлению, только нервы треплют! Больше через этот пункт выдачи ничего заказывать не буду.Читать целиком

РА

Руслан Арсланов3 отзыва

Ужасное отношение к клиенту, разговаривает в грубой форме, как будто что-то должны. Отзыв относится к женщине с рыжими волосами. Что касается молодых сотрудников, то они всегда приветливы и отзывчивы. Но плохая оценка ставится исключительно из-за женщины(Читать целиком

АК

Анна Калвайте2 отзыва

Прошу обратить внимание собственников данного ПВЗ на своих сотрудников, а точнее на одну особу, которая стала работать недавно. Взрослая темненькая женщина. Ужасная хамка. Пункт выдачи работает до 21.00 для клиентов, я пришла без пяти 9, чтобы просто забрать товар, без примерок и возвратов. Сотрудник на повышенных тонах начала мне говорить, что не будет выдавать мне заказ, ей еще возвраты оформлять и приемку делать, а она в 9 уйти хочет. Мне как клиенту вообще все равно, что и кому нужно оформлять, я пришла за заказом в рабочее время, предупредила, что мне просто выдать, но заказ мне так и не выдали. Не в первый раз испытываю дискомфорт в общении с данным персонажем, ранее она мат на мате разговаривала по телефону, во время того как покупатели проверяли свои заказы. Ноги моей в этом пункте больше не будет, хорошо что рядом новый открылся. Раньше такие хорошие вежливые девочки работали, а сейчас ужас просто, без слез не взглянешь…Читать целиком

ЕП

Елена Пенкина10 отзывов

Прекрасный персонал, быстро и вежливо обслуживают.

1 посещение

Отзыв подтверждён

УП

Умеда Пулотова4 отзыва

Помещение призентабельное. Сотрудники вежливые. Все объяснят и покажут. Заказываю товары и получаю их уже 3 года. Я довольна пунктом выдачи, находится недалеко.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rous Douson8 отзывов

Работать с людьми сложно, особенно с теми, кто пришел забрать свое))) только вот люди забывают, что операторы пункта выдачи за доставку и качество товара не отвечают. Посетители зачастую сами бывают грубыми и нахальными и соответственно отзывы оставляют такие же. Сколько посещаю данный пункт , всегда быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо за работу и терпения Вам)))🌸Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕР

Евгения Ростовская1 отзыв

Всегда пользуюсь данным пвз: было чудесно. Молодые девочки всегда такие умнички, подскажут, объяснят, если это требуется. Вчера пришла (08.07.2026) встретила взрослая женщина- это просто что-то: разговаривает, как-будто я к ней домой пришла, попросила помощи, она даже разговаривать не хочет, разбирайтесь сами- у меня много работы,все на повышенных тонах. Обратите внимание, почему рейтинг у ПВЗ стал такой низкий 😢Читать целиком

В

Вика1 отзыв

Сотрудницы ПВЗ, заставляют оформлять товар как брак, хотя брака нет ни какого, очень конфликтные ,агрессивные личности работали сегодня вечером

МШ

Максим Ширшиков4 отзыва

Сотрудницы ПВЗ к сожалению оставляют желание больше не заказывать ничего с Вайлдбериз, с таким отношением( при всем уважении к Вайлдбериз. Если есть возможность у Вас выбрать другой пункт выдачи, то лучше выбрать, но не в этот.Читать целиком

Е

Екатерина2 отзыва

Персонал и обслуживание Ужасное обслуживание! Пришла в пункт выдачи 02.05 в 19:50. Девушки-сотрудницы устроили настоящий беспредел — одна из них увольняется, вот и творят что хотят. Суть: хотела вернуть товар — он мне просто не подошёл по размеру. На товаре оказалась едва заметная точка — карандашная пометка, отметка при отшиве (как я понимаю). Сама же менеджер эту точку тёрла своими руками и оттерла! Но возврат принимать наотрез отказалась. Оформила заявку по браку — на фото эту точку даже под лупой не видно, глазом тоже не разглядеть. Но им плевать. Испортили настроение напрочь. Прошу разобраться в ситуации и наказать этих «специалистов». Зачем вы набираете глупых и хамоватых сотрудниц? Первый раз за много лет такое — стыд и позор для WB. Просьба к руководству: проверьте работу ПВЗ (дата и время указаны).Читать целиком

LI

Lina Ivanisko2 отзыва

Ужасный ПВЗ, какой то бермудский треугольник. Товар оплачен, доставка курьером, жду второй день. Ковёр покупала на подарок к НГ. То курьеров у них нет, то ещё что то. Такая ситуация повторяется второй раз. Прошлый раз так и не дождалась, продержали товар типа ищут курьера и вернули на склад списав с меня 200 р Почему нет номера телефона руководителя? Рядом ПВЗ Озон есть номер руководства, я же не буду звонить просто так, чтобы поболтать. Сотрудники меняются постоянно, один раз курьер пришёл вообще по- русски не разговаривает. Вы же смотрите кого на работу беретеЧитать целиком

КК

Кристина К16 отзывов

10.12 в 20:30 примерно получала одежду, на редкость больше, чем обычно накопилось заказов, к сожалению. И вот сидят две девочки, на вид школьницы, проверяют каждую вещь. Одна из них говорит, что затяжка на свитере, фото прилагаю. Возврат принять не может и нужно оформлять как брак и только потом придти возврат оформлять когда ответит продавец. Тогда как на другом мужском свитере буквально пять таких же «затяжек» было и она приняла свитер. Почему один свитер приняли, а второй нет? Вопрос, в каком месте это затяжка? На вид как пух, да и его легко убрать. Если б была затяжка, то я бы согласилась и не возмущалась, брак так брак. А так просто потратила время, сходила на другой пвз, где через минут 5 буквально приняли возврат! Прошу администрацию обучить, как работать с клиентами. Теперь видимо придется ходить в пвз через дорогу. Раньше таких проблем не было, впервые столкнулась с таким обслуживанием.Читать целиком

Татьяна Ларионова48 отзывов

Не зря у вас низкая оценка. Забрали сегодня накидки на диваны. Просмотрели под камерами, все хорошо. Принесла мама домой, поняла, что ошиблась с цветом. Я ей сказала отнести обратно, я закажу другой цвет. Упаковала аккуратно и понесла. Прошло минут 15 как она была в ПВЗ. Девушка отказалась приминать. Внимание - начала обвинять маму, что покрывала использовались!! Потом начала ссылаться на брак ! Мама пожилая, она от такой несправедливости очень разнервничалась. Именно из-за клеветы в ее адрес, и из-за лжи про брак (надуманый и притянутый за уши БРАК - вшитая темная нитка), из-за обвинений в ее адрес про "б/у" товара. Поднимайте камеры, смотрите! Вы чего добиваетесь? Маму увезли на скорой! Вы на пенсионерах продажи решили повысить?Читать целиком

А

Алина6 отзывов

Остался крайне неприятный осадок после посещения ПВЗ. Основная проблема — в отношении персонала к клиентам. Сотрудница без каких-либо внятных объяснений назвала товар браком, хотя объективно таковым его назвать было сложно. Создалось впечатление, что ей просто не хотелось разбираться в ситуации. Вместо того чтобы помочь или хотя бы корректно объяснить причину отказа, я столкнулась с равнодушием и даже некоторой грубостью. Никакой попытки пойти навстречу клиенту или предложить решение не было. Очень разочарована таким сервисом. Хотелось бы видеть более компетентный и клиентоориентированный персонал.Читать целиком

Ислам .8 отзывов

Самый классный пункт выдачи заказов , не понимаю тех кто оставляют 1 или 2 звезды , вы на что обижены? Все по регламенту выполняется все заказы и все возвраты , насчет сотрудников вопросов нет , вообще отлично выполняют свои работы молодцы! Одрозначно лучший пвзЧитать целиком

Лев Алексеев106 отзывов

Заказал платье 46 размера, отправили платье 42 размера. Несмотря на несоответствие, леди в ПВЗ сняла деньги с карты. Составили обращение на возврат. Продавец резину тянет не отвечает на возврат. Похоже пройдёт 14 дней и возврат будет не доступен. ПВЗ не заинтересован в решении проблем! Очень жаль.Читать целиком

КС

КоТиК СчАсТьЯ4 отзыва

Хороший вб

АM

А M11 отзывов

Отличный пвз, чистый, очень приятная и отзывчивая работник Лиза. Буду теперь сюда заказывать

MM

Marina🌺 Meris23 отзыва

Хороший, чистый, уютный пункт, отличные сотрудники👍🌺Рекомендую

НМ

Назокат Манонова7 отзывов

Работают позитивные молодые ребята. Очень доброжелательные и добрые всегда, здороваются всегда , выполняют свою работу на отлично. Предлагают пакет и тдЧитать целиком

МП

Марина Павлова8 отзывов

Вежливый персонал, всегда быстро находят заказ, помогают с возвратом. Очень удобно рядом с домом

Ксю Дем17 отзывов

Постоянно пользуемся этим пунктом выдачи, довольны, но персонал часто меняется

II

Ira Ira5 отзывов

Работают не совершеннолетние школьники Не вежливый персонал, очень грязное пвз

Альбина 🫶8 отзывов

Обслуживание хорошее. Вежливые. Да же в Новый год не наблюдала великой очереди. Всё быстро и чётко. В помещение чисто и аккуратно. Спасибо 🙏

ДФ

Данил Федоров4 отзыва

Два раза забирал заказ и все было хорошо, сотрудники здоровались, вежливые

И

Иринка18 отзывов

Отношение к клиентам отвратительное, хамят. Толком ничего не объясняют. На выдаче сидят дети, они совершеннолетние ?

Людмила Кара4 отзыва

Ужасный пункт выдачи, персонал отвратительный, понабрали малолеток которые не умеют общаться с людьми, очень грубят посетителям, между собой ругаются, возврат делать не хотят якобы какого-то кода нет, оформляйте по браку, так вы же и выдали мне этот товар без кода, как же у вас получилось выдать? А возврат сделать не можете? Никому не советую сюда что либо заказывать...👎👎👎Читать целиком

СС

Светлана Софронова7 отзывов

Всегда заказывала сюда, но после последнего раза-больше не буду заказывать в этот пункт выдачи.искали некоторые товары 40 минут, в итоге один товар не нашли, оказалось его выдали другому человеку. Пришлось делать заказ , заново… при мне же девушка попросила за товар списать деньги, а сотрудница , вместо этого-сделала возврат товара. Ужасные сотрудникиЧитать целиком

ЗМ

Злата Монастырева8 отзывов

Всегда ходила только в этот ПВЗ, проблем не было, когда был приятный мужчина, теперь кто попало. 9.11 забирала товар, сказали списывать ДС, тк примерять не собиралась. Взрослая рыжая женщина, взяла и сделала возврат, у меня списали за него ДС, плюс это снова трата времени на ожидание заказа, позиции в котором кстати подорожали. Впечатление осталось отвратительное. Спасибо, надеюсь вернется положительный мужчина, а эта женщина пойдет блистать умом в другое место!)Читать целиком

Оля Комлева6 отзывов

С открытия туда ходила,пока проблем не было с товаром, все казались миленькими,улыбались . Вчера показали свое лицо,гадюшника, за сто рублей удавить готовы,а мне дело принципа, в итоги провели просто возрат,и с карты списываются деньги. И обратите внимания моя карта не привязана к сайту,всегда оплачивала после получения. Больше туда ни ногой,и мужу с мамой ,переведу в другой пункт,девочки дайте сайт мамочек 25мкр, сутки просто такой осадок уже,сбербанк говорит не может заблокировать от списание карту,только велберис, почта их молчит,горячая линия не верный номер,поддержка робот,толку нетЧитать целиком

ИР

Ишкинин Рафаэль10 отзывов

Всё равно малоцы

AK

Alexey K5 отзывов

Хороший пвз и отличный персонал🙂

Анжела .28 отзывов

Работники вежливые, приветливые, но помещение кошмар. Маленькая душная комната, всего лишь две кабинки, лавочек внутри нет, стоят лишь маленькие пуфики, вещи класть некуда, с пуфика всё падает, в этом плане очень некомфортно. Вот в Возрождении был классный пункт, просторный, 6 кабинок и не душно.Читать целиком

Lana Hadji23 отзыва

Чисто и вкусно пахнет

Гульнара Туйкина4 отзыва

Все отлично! Все нравится!👍 Спасибо! 😊

АК

Алина К4 отзыва

Пункт супер. Чисто и красиво! Девушка приветливая и улыбчивая, со всем помогла. Спасибо!

РА

Руслан Абдрахманов5 отзывов

Постоянно хожу сюда за товарами. Очень красиво и чисто в пункте. Нравиться как обслуживают. Очень крутой пункт 👍🏼

DF

Dmitry Flow7 отзывов

Пришёл за посылкой в рабочее время, а двери закрыты. Телефонов нет, на wildberries не дозвониться. Одним словом - шарашка.

Юлия Богдановская13 отзывов

Тормознутый пвз, постоянная очередь , все долго ищут , вечно недовольный молодняк

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии