............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Склад, пункт выдачи заказов
2
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото1

2
17 оценок
ВВ
​Владимир В.​12 отзывов
Доставка очень плохо работает. Первое и очень важное это то что доставка только вторник и четверг все время выходит на рабочее время и приходилось уезжать с работы на минимум 2 часа. 3 раза не смогли доставить матрац. Курьер каждый раз обманывал и не привозил матрац в назначенное время. Оператору доставки было сказано , что бы звонили за час до приезда , т.к. мы поедем из другого города. Но всем в аскона на это наплевать. Первый раз курьер позвонил сказал , что приедет через 40 минут, но приехал через 10 минут и сказал , что ждать не будет. А я уже ехал по трассе, А то что он приехал раньше его не волнует. Второй раз доставку курьер сорвал и не приехал в назначенное время, отправил смс что доставка приедет к 15:00 , мы приехали из другого города к 15:00 курьера нет. Пришла смс что доставка переносится на 17:00. Работа ждать не будет поехали обратно в другой город работать. Курьер позвонил только под вечер. Перенесли доставку далее. В последний раз курьер позвонил за 50 минут до окончания доставки в 20:10. Доставка заканчивается в 21:00 , уточнил что до 21:00 курьер точно будет на месте. Хорошо, поехали. Приехали в 20:50 , курьера нет. Позвонили курьеру ,он сказал что до вас ещё 3 адреса потом к вам приедем. На вопрос сколько ждать курьер сказал не знаю и бросил трубку. Подождали до 21:00 естественно никто не приехал. Только через 40 минут позвонили и сказали что готовы ехать на адрес. Но мы уже были в другом городе. Было оставлено 4 жалобы на доставку , но оператор объединил их в одну 1809864. Далее поступали звонки от операторов доставки о том что доставка теперь платная, из-за того что вы не смогли принять курьера. от курьера в аскону поступала информация о том что покупателя не было на адресе во время доставки. А то что он каждый раз обманывал и приезжал в не то время он молчал. Пришлось на каждого оператора ещё 3 жалобы о том что оператор не захотел разобраться в ситуации и требовал оплаты доставки. Д054814,д054815,д054816. Заказ Ат3к-00157802
Читать целиком
АБ
​Анна Балаганская​2 отзыва
Отвратительная работа склада, вторую неделю обзыванием и тех поддержку и склад, а слышим только «мы вам перезвоним». Сколько можно ждать доставку товара? Сначала «не поместился в машину» потом «мы передадим оператору, чтобы с вами связались» следом «мы вам перезвоним» сколько уже можно то? За такие деньги и такой сервис, отвратительно просто!!! Лучше бы и не связывались! Одна звезда, слишком много для такой работы!
Читать целиком
​Артем Иванов​12 отзывов
Просил на вторую половину дня. Звонят в 11,будем через час. Как так. Дальше больше. Когда звонили заранее за пару дней,все это сказал вторая половина ближе к вечеру, и и у меня оплачена сборка. Но она мне не нужна в этот день, потому, что идёт ремонт. Встречал мой ремонтник, говорит сейчас проверю все и перезвоню. Тишина 30 минут. Думаю собирают. Звоню, иииии точно б.. дь. Собирают. Какого х..... Я. Такое происходит. Меня порвало просто на двое.
Читать целиком
​Alex Music​16 отзывов
Просто отвратительная контора, не имейте дело с ними
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
26 апреля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. 😔 Напишите, по…
​Ульяна Смокова​19 отзывов
Заказала доставку с 13:00 до 19:00. Время 9 утра, звонит доставщик и говорит что будет через час)))
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
13 марта 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.
ИФ
​Имя Фамилия​10 отзывов
Отвратительный сервис, в срок ничего не доставляют (неоднократно)
Читать целиком
Aс
Askona, склад, пункт выдачи заказов
26 января 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.😞 Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в A…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее