............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.6
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото5

1.6
46 оценок
ТС
​Татьяна Сырбу​12 отзывов
Нет терминала для оплаты картой , если не проходит Q-код и нет наличных средств как оказывается - это проблема клиента, а не качественное предоставление услуги. В -40 отправляют в пункт выдачи расположенный на проспекте Мира выдачи для оплаты картой. Ни извините ничего , как сказали ваша проблема и ни извините ничего. Причем это исходит от руководителя Елены Сергеевны Не рекомендую данный пункт выдачи.
Читать целиком
АП
​Ануар Петрович​10 отзывов
Данный пункт выдачи, полнейшее днище, не рекомендую!
​Лариса Филоненко (Лаврович)​3 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, на выдаче сидят то молодежь, которым абсолютно наплевать на грязное состояние как самого пункта так и примерочной, то пенсионеры, которые с трудом освоили видимо программу выдачи, поэтому все впереди стоящие люди пока не перемерят весь заказанный ассортимент, сотрудник ждёт и не выдает следующим посетителям товар, первый раз с таким идиотизмом сталкиваюсь. Видимо владелец пункта экономит на зарплате, поэтому постоянно новые сотрудники и компетентных среди них практически нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли такие неприятные…
ГК
​Геннадий Комаров​2 отзыва
Отвратительное заведение как будто зашёл в какой-то подвал сиденья у персонала вытерта все стены пошарпанные прошу закрыть данный пункт.
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваши впечатления о нашем пункте выдачи…
ЭС
​Эльдар Сафин​9 отзывов
Пришло сообщение что можно забирать. Прихожу, а мне говорят приходи завтра, я сегодня занята, товар принимаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. Мы стараемся обеспечить удобство по…
ЮЮ
​Юрий Юрий​12 отзывов
Женщина в возрасте это что то! Очередной раз не нашла часть заказа, сказала приходите по позже мы его найдем! Через пол часа захожу в приложение озон а заказ отменен Последний раз заказывал на этот пв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проб…
​Александра Демченко​4 отзыва
Редко пишу отзывы. Но вынуждена. 40 минут провела в этом пункте. Женщина плохо видит, плохо слышит, плохо разбирается в своей непосредственной работе. После осмотра заказа dpd, который занял у меня минут 10, остальное время ушло на оформление возврата, оплату, жалобы женщины, её попытки позвонить директору, попытки убедить меня что я должна сама упаковать коробки с товарами которые мне не подошли. Не уверена что всё правильно оформлено и оплата прошла как надо. Заказ свой я забрала. При этом в пункте практически не было людей. А вот если бы ещё кто-то пришёл, он бы вместе со мной эти полчаса там проторчал, обливаясь пОтом, потому как очень душная и неопрятная коморка. Больше туда ни ногой!
Читать целиком
​Семен Моисеев​7 отзывов
Начитался тут негативных отзывов и было даже страшно заходить, но я привык делать выводы только из личного опыта и в этот раз не прогадал. Прекрасный пункт выдачи и очень приятная вежливая женщина работает. Всё быстро оформили. Отдельная благодарность за человечность. Хотел в туалет, и не смотря на то что он тут только для персонала, мне дали ключ. К сожалению сейчас это редкость. Однозначно 5.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KT
​Katysha Terzi​10 отзывов
Никогда не оставляла негативные отзывы, но уже не выносимо. Пишу и сюда и на сайте ozon. Самый ужасный пункт выдачи. Самые глупые, трудные работники, которые ничерта не шарят в компьютере и вечно зависают. Звонили владелице пункта выдачи, но ей пофиг, что в ее пункте происходит, так как работать видели те не кому. Вечно грязно, воняет и всегда какие-то трудности при выдаче и возврате. К сожалению приходится теперь все на другой адрес пункта выдачи заказывать товар. Владельца данного пункта ozon жалко, что даже с этим малым бизнесом не умеют управлять. Никогда такого ужасного пункта выдачи не встречала.
Читать целиком
КМ
​Ксения М​2 отзыва
Научите своего сотрудника- женщину в возрасте- работать с компьютером! Это жесть. Отправляла посылку минут 15. В компьютере ничего найти не могла, куда что вписать, что делать и у неё от этих поисков и вождения мышкой - дикая одышка. Пункт грязный, все в коробках и запах...
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с грязью. Переда…
NL
​Natalya Litvinova​5 отзывов
Отправила через пункт озон, авито доставку(Выполняет тк DPD),посылки принимала пожилая женщина (вижу ,что она уже популярная в отзывах )2 посылки весом по 15 килограмм были приняты в пункте OZON (фото и документы подтверждающие есть)06.02.24 по адресу проезд Дружбы 4.Периодически срок доставки менялся в личном кабинете авито ,далее я начала расследование где 2 посылки ,после долгих поисков dpd мне сообщили ,что пункт озон не передавал им посылки .Как связаться с руководством данного пункта ,чтобы увидеть передавался ли груз по накладной в дпд?Свяжитесь со мной ozon .Mdevina@bk.ru
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Для решения вопроса по заказу, напишите, пожалуйст…
​No Name​8 отзывов
Уважаю пожилых людей, редко пишу гневные отзывы, но можно как-то заменить пожилую женщину на данном пункте выдачи? Очень медленная, читает в слух, что за заказ пришёл, почему сделали возврат, высказывает как правильно писать. Сегодня отметила, что выдала позицию заказа, но её не дала, со словами "вы видите, что ещё много посылок не разобрано", хотя если б данная позиция была не разобрана, уведомления о том,что заказ пришёл явно бы не было. Судя по остальным отзывам, я не одна такая недовольная
Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлите нам…
​Шухрат Рахматов​15 отзывов
Вежливый персонал, молодой человек выдал посылку быстро и без проблем!
O
Ozon
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Шухрат. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками 🤗
​Нина Бабкина​9 отзывов
Аллилуй появился сканер штрих-кода, работник нарушает конфиденциальность. Озвучивает вслух, что вы заказали и её не смущает что стоят посторонние люди, а так же несколько раз уточняя что мой заказ стоит «энную» сумму денег, точно списываем? Это нормальное поведение сотрудник. Предыдущие отзыв, тоже касался конфиденциальности заказа, видимо так проводят беседы с сотрудником.
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Слава, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Екатерина .​6 отзывов
Нет сканера штрих-кода, вводится все вручную. Работница не здоровается, вслух называет то, что заказано
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Передали информацию коллегам, учтём замечания…
ВУ
​Вероника Ушакова​17 отзывов
2 дня не могу попасть. Всё время закрыто, либо перерыв 15 минут.
O
Ozon
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Благодарим за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
​Leroy​4 отзыва
Прийти и столкнуться с закрытой дверью, ни записки ничего. И вам конечно же жаль, что все мы с столкнулись с такой ситуацией. И ничего не поменяется... Теряйте дальше клиентов и деньги.
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта и номер…
НФ
​Николай Ф​18 отзывов
Отвратительное хамское обслуживание!
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
ЭК
​Элис К.​41 отзыв
Это не пункт выдачи - это филиал ада на Земле... Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Я простояла пол часа чтобы получить заказ. Женщина даже интернетом пользоваться не умеет!!! Говорит ой интернет не работает сделайте кто нибудь что нибудь. Это вообще что??? Это издевательство!!! Буду искать новый пункт выдачи, хотя это в двух шагах от дома но извините мои нервы мне дороже.
Читать целиком
O
Ozon
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведени…
ВЯ
​Вероника Я.​5 отзывов
Это треш, вы где откопали эту неадекватную тетю на выдаче? Хамит без причины, пытается поучать и воспитывать клиента. Она может пункт выдачи озон с детским садом перепутала? Компьютер походу видит впервые в жизни. Не умеет делать возвраты, не умеет выдавать заказ следующему клиенту, пока предыдущий клиент проверяет свой заказ. Про её внешний вид и амбре от неё вообще молчу. Все текущие доставки отменила, к вам больше ни ногой! Хотя два года была вашим постоянным клиентом. Если у вас цель потерять клиентов, то идёте по верному пути!
Читать целиком
O
Ozon
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
АЛ
​Анастасия Лавренова​3 отзыва
Пункт грязный, а так же стоит неприятный запах, на выдаче сидела женщина с фиолетовыми волосами, грубиянка еще та! Находились в пункте выдачи и молодой человек разговаривал по телефону, ее это вообще никак не должно касаться, но видимо она решила за счет своего возраста заняться воспитанием молодого человека и начала говорить о том как ему стоит и не стоит выражаться, причем это все происходило в быдлячей форме, выдача была медленная, а так же обращение было на ТЫ, хотя не разу не видела людей которые работают с клиентами и общаются на ТЫ. Так понимаю заказ был разбросан в разных местах и она возмущенно его постоянно искала. Отвратительный ПВЗ
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
МЮ
​Максим Ю​8 отзывов
Мало место, низко, тесно, грязно, все коробки храняться в клиентской зоне, подолгу ищут заказ
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение…
​Александр Чингузов​5 отзывов
Это какой-то цирк. Прихожу туда третий раз, и каждый раз бардак. Операторы в вечных и бесконечных поисках заказов. Уходят в подсобку и минут пять ищут.
Читать целиком
O
Ozon
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информа…
​Ирина Ирина​2 отзыва
На работу официально не трудоустраивают. С заказами полный бардак! Курьерам приходится объясняться перед клиентами за то, что им положили только часть заказа или вообще не положили ничего и отправили на адрес. Зарплату не выдают месяцами, ссылаясь на несвоевременные выплаты от самого озона. Перед этим пытаясь повесить на курьера вину за якобы причинённый ущерб машине. Руководитель машины не моет по пол года, а потом удивляется сколам при мытьё и весит их на курьеров, которые работают последние 2 недели от силы. Позорище!
Читать целиком
​Миша Йегер​15 отзывов
Чистый и опрятный пункт выдачи. Операторы добрые и отзывчивые, пару раз заказывала с этого пункта, всегда оставалась довольной, спасибо!
O
Ozon
27 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Миша! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Удачных покупок 💙
ТР
​Татьяна Ремезова​9 отзывов
Недавно открылось отделение, очень ждала, прям рядом с домом☝🏻Операторы всегда вежливые, регулярно получаю тут заказы, ни разу не ушла с плохим настроением, спасибо, хорошо работаете
Читать целиком
O
Ozon
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что стали ближе к вам. Приходите за но…
​Евгения Север​20 отзывов
Оба операторы или менеджера вечно с недовольными лицами. Ни здрасьте, ни до свидания. Нагрубила за то, что дверь не закрыла, при этом, когда я заходила дверь была открыта и я оставила ее в таком же положении, на двери нет таблички «Закрывайте за собой дверь». Не выбирайте этот пункт выдачи, настроение потом портится.
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее