............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
44 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
7
28 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
KK
Kkkkkkkkk Kk3 отзыва
Отличный пвз
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Алёна Типо7 отзывов
Хорошее место, лучшие работники, всё успевают 😊Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось место и что сотру…
РК
Роман Каракулиди8 отзывов
8 ноября 2025г, получал заказ и был немного удивлен расстеленными коробками за место противоскользящем покрытием, подскользнулся, небезопасно! Дверь узкая и открывается в противоположную сторону, что нарушает противопожарные правила!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался…
Анастасия Зилоко55 отзывов
Забирала сегодня заказ, девушка была хамкой, как может быть такое что в пвз нет ни одной мусорки? Попросила выкинуть упаковку от шампуня, на что мне было грубо сказано, МУСОКИ НА УЛИЦЕ, прошу проверить пвз на адекватность сотрудников, И УСТАНОВИТЬ УРНЫ, если человеку так плохо на пвз, зачем он вообще там работает?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 апреля 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковку у себя: В пу…
Арина Д14 отзывов
Нижегородская 86Б
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ринат Алеев25 отзывов
Нормально работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Аслан Махмудов8 отзывов
💩💩💩💩Читать целиком
O
Ozon
4 октября 2026, официальный ответ
Аслан, здравствуйте. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта…
S
Sever18 отзывов
Такое ощущение, что в этом ПВЗ работницы недавно освободились из мест лишения свободы: в наколках, включая лицо, не здороваются и постоянно крайне долго что-то ищут. Несколько раз недосчитывался мелкого товара: явно оставил на прилавке, но мне его никто не вернул. А недавно оставил на прилавке полученную книгу и уже дойдя до выхода обнаружил, что не взял её. Распатланное, грязное существо в наколках провожало меня взглядом до двери и 100% видело, что книгу я забыл, однако меня не окликнуло и не остановило! Очевидно же на что оно надеялась! Не уверен, что это существо умеет читать, но всё же!Читать целиком
Ольга11 отзывов
Учите сотрудников работать, а еще лучше думать. Если просят не выносить заказ, а сотрудник пвз все равно его выносит, зачем-то сканирует и потом понятия не имеет, что ему самому с этим делать и в дальнейшем и спрашивает клиента «мне теперь что с этим сделать?» возникает вопрос, человек умеет работать и слышать или нет?Читать целиком
ДЛ
Дарья Лебедева2 отзыва
Посетила пункт 19.11 Хамское отношение персонала, сотрудник был возмущен, что в 20:58 пришла забрать заказ, обосновав это тем, что она уже помыла полы. Проведите беседу со своим персоналом 🙂Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит в наш пункт выдачи оставил негативное впечатление. Отно…
D
DZdrayf5 отзывов
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Сотрудники очень приветливые и внимательные. Всегда помогут с возвратом. Юлия, самый лучший сотрудник!!!
Полина Зырянова6 отзывов
Прошу руководителя обратить внимание на сотрудницу женщину с короткими волосами светлыми, очень по хамски общается и не исполнят работу должным образом (тех поддержка это подтверждает), мы пришли за заказом 29 марта , она его выдала и пробила что заказ выдан ,хотя нам приехала хрупкая вещь и мы остались в пункте чтобы осмотреть, вскрыли упаковку и товар оказался разбит , мы естественно как и на др пунктах озон в Сургуте попросили сделать возврат, но данная сотрудница начала говорить что тащите товар (13кг) к себе создавайте заявку и ждите одобрения,тк товар она не может вернуть без этого кода, и не может его пробить чтоб сделать отказ тк мы вскрыли упаковку ( хотя как мы посмотрим хрупкий товар без вскрытия я не понимаю),начала хамить и повышать голос утверждая что это новые правила и она так работает 1,5 года…. Она специально пробила товар как выдан ,не убедившись в том осмотрел ли его клиент . Мне пришлось тащить это зеркало в студию ,тк поддержка не смогла ничего сделать из-за того что товар пробит как выдан, и пришлось снова нести товар на след день возвращать . Хотя по правилам озон при осмотре товара на пвз от него сразу можно отказаться если товар приехал поврежден (тех поддержка так же это подтверждает). А данная особа продолжала давить, вести себя по хамски утверждая что это новые правила «с апреля того года». Таскать товар туда сюда если он приехал поврежден и мы его осмотрели на пвз !Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за отзыв. Простите за ненадлежащее поведение сотрудника. Передали инфо…
ИШ
Иван Швыдкой5 отзывов
Сегодня пришёл забирать заказ а там вот… Все разбросано чьи-то заказы валяются в расыпную
ВЛ
Вероника Логинова1 отзыв
УЖАСНЫЙ ПВЗ!!! Сотрудники не здороваются, грубят. Хамское отношение!!!
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
ЕБ
Евгений Беркутов8 отзывов
Работница очень глупая, позволяет себе комментарии в отношении клиентов.
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
Ульяна Ковалева1 отзыв
Ужасный персонал, девушка грубила. При входе я поздоровалась с девушкой, но она не услышала, и сказала "здороваться не надо?"Когда приходила в первый раз забрать заказ, думала все выдали, но не все отдали и пришлось ехать во второй раз забирать оставшийся заказ. Когда я сообщила об этом девушке, она нагрубила и сказала "что за бред". Когда мне в первый раз выдали заказ, там была вещь от которой я отказалась, на что девушка взяла и бросила его на пол, а если бы там было что-то хрупкое? Проведите беседу с персоналом и пусть начнут уважать клиентов. Я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением с клиентом, и впервые вижу, чтобы так халатно относились к вещам/предметам и бросали ихЧитать целиком
СИ
Светлана Исмаилова11 отзывов
17.11.2024г. забирала заказ, на пункте выдачи была взрослая и вечно курящая на улице женщина (которую внутри пункта всегда надо ждать, пока она докурит), вежливо попросила выбросить упаковку от ПОМАДЫ))), от ОДНОГО бальзама для губ 😅 на что услышала «а мне на кой ваш мусор? Мне он не нужен! Заберите его с собой!» в то время, как в других пунктах выдачи работники САМИ предлагают выбросить 😅 ну…) если руководителю плевать на то, что клиенты Озон недовольны обслуживанием, и мой негативный отзыв в сторону данного работника явно не первый), значит это будет последний раз, когда я заказываю в этот пункт доставку. Благо они на каждом шагу.Читать целиком
Елена З.21 отзыв
Хамское отношение к клиентам , грубый персонал .
Елена Заремба11 отзывов
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто, приятный персонал. Все выдачи и возраты происходят четко, быстро. Рекомендую к посещению
Илья П3 отзыва
Чисто, вежливые и внимательные сотрудники. Всегда помогут, объяснят.
КЛ
Кристина Лабуткина1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников пункта выдачи озон. Забираю заказы практически каждый день , в помещение идеальная чистота ! Очень вежливые , опрятные сотрудники. Этот пункт выдачи является примером для всех !Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕГ
Евгения Городецкая6 отзывов
Последний раз заказала в этот пункт выдачи (( на просьбу выкинуть пакет от заказа , наслышалась как она задолбалась выкидывать мусор … и что она не уборщица , типо забирайте все свои пакеты с заказа с собой. Значит и заказы будем забирать теперь с другого пункта .Читать целиком
O
Ozon
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
Rasendator Invide7 отзывов
Женщина с короткими волосами матерится, а минусы будут? Человек своим языком разговаривает.
Сильная Аура62 отзыва
Очень уютный пункт выдачи заказов, есть примерочная и столик для распаковки заказов(всё необходимое для того чтобы проверить и примерить☺). Всегда чисто и без очередей. Персонал 👍👍👍 За заказами только к вам🌹❤Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Сергей Винокуров4 отзыва
Улыбаюсь. Всё окей..
O
Ozon
20 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
S2
Serêga 2295 отзывов
Очень понравилось обслуживание приветливый персонал. Ни когда не бывает очереди. Можно спокойно примерить покупку.
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Анна Олейник1 отзыв
Чисто, уютно, вежливый персонал! Рекомендую 👍
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ИХ
Илья Хмелинин4 отзыва
Хороший ПВЗ, оперативно работают, улыбчивый персонал)
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Карта
Сургут
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии