............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
40 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
6
2.9
40 оценок
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РК
​Роман Каракулиди​8 отзывов
8 ноября 2025г, получал заказ и был немного удивлен расстеленными коробками за место противоскользящем покрытием, подскользнулся, небезопасно! Дверь узкая и открывается в противоположную сторону, что нарушает противопожарные правила!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что ваш опыт в нашем пункте выдачи оказался…
​Алёна Типо​9 отзывов
Хорошее место, лучшие работники, всё успевают 😊
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось место и что сотру…
S
​Sever​8 отзывов
Такое ощущение, что в этом ПВЗ работницы недавно освободились из мест лишения свободы: в наколках, включая лицо, не здороваются и постоянно крайне долго что-то ищут. Несколько раз недосчитывался мелкого товара: явно оставил на прилавке, но мне его никто не вернул. А недавно оставил на прилавке полученную книгу и уже дойдя до выхода обнаружил, что не взял её. Распатланное, грязное существо в наколках провожало меня взглядом до двери и 100% видело, что книгу я забыл, однако меня не окликнуло и не остановило! Очевидно же на что оно надеялась! Не уверен, что это существо умеет читать, но всё же!
Читать целиком
ДЛ
​Дарья Лебедева​2 отзыва
Посетила пункт 19.11 Хамское отношение персонала, сотрудник был возмущен, что в 20:58 пришла забрать заказ, обосновав это тем, что она уже помыла полы. Проведите беседу со своим персоналом 🙂
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит в наш пункт выдачи оставил негативное впечатление. Отно…
​Арина Д​12 отзывов
Нижегородская 86Б
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЛ
​Вероника Логинова​1 отзыв
УЖАСНЫЙ ПВЗ!!! Сотрудники не здороваются, грубят. Хамское отношение!!!
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
ЕБ
​Евгений Беркутов​6 отзывов
Работница очень глупая, позволяет себе комментарии в отношении клиентов.
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https://www.ozon.ru/my/chat
​Ринат Алеев​25 отзывов
Нормально работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ульяна Ковалева​2 отзыва
Ужасный персонал, девушка грубила. При входе я поздоровалась с девушкой, но она не услышала, и сказала "здороваться не надо?"Когда приходила в первый раз забрать заказ, думала все выдали, но не все отдали и пришлось ехать во второй раз забирать оставшийся заказ. Когда я сообщила об этом девушке, она нагрубила и сказала "что за бред". Когда мне в первый раз выдали заказ, там была вещь от которой я отказалась, на что девушка взяла и бросила его на пол, а если бы там было что-то хрупкое? Проведите беседу с персоналом и пусть начнут уважать клиентов. Я в первый раз сталкиваюсь с таким отношением с клиентом, и впервые вижу, чтобы так халатно относились к вещам/предметам и бросали их
Читать целиком
​Полина Смоленцева​4 отзыва
Прошу руководителя обратить внимание на сотрудницу женщину с короткими волосами светлыми, очень по хамски общается и не исполнят работу должным образом (тех поддержка это подтверждает), мы пришли за заказом 29 марта , она его выдала и пробила что заказ выдан ,хотя нам приехала хрупкая вещь и мы остались в пункте чтобы осмотреть, вскрыли упаковку и товар оказался разбит , мы естественно как и на др пунктах озон в Сургуте попросили сделать возврат, но данная сотрудница начала говорить что тащите товар (13кг) к себе создавайте заявку и ждите одобрения,тк товар она не может вернуть без этого кода, и не может его пробить чтоб сделать отказ тк мы вскрыли упаковку ( хотя как мы посмотрим хрупкий товар без вскрытия я не понимаю),начала хамить и повышать голос утверждая что это новые правила и она так работает 1,5 года…. Она специально пробила товар как выдан ,не убедившись в том осмотрел ли его клиент . Мне пришлось тащить это зеркало в студию ,тк поддержка не смогла ничего сделать из-за того что товар пробит как выдан, и пришлось снова нести товар на след день возвращать . Хотя по правилам озон при осмотре товара на пвз от него сразу можно отказаться если товар приехал поврежден (тех поддержка так же это подтверждает). А данная особа продолжала давить, вести себя по хамски утверждая что это новые правила «с апреля того года». Таскать товар туда сюда если он приехал поврежден и мы его осмотрели на пвз !
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Спасибо за отзыв. Простите за ненадлежащее поведение сотрудника. Передали инфо…
СИ
​Светлана Исмаилова​11 отзывов
17.11.2024г. забирала заказ, на пункте выдачи была взрослая и вечно курящая на улице женщина (которую внутри пункта всегда надо ждать, пока она докурит), вежливо попросила выбросить упаковку от ПОМАДЫ))), от ОДНОГО бальзама для губ 😅 на что услышала «а мне на кой ваш мусор? Мне он не нужен! Заберите его с собой!» в то время, как в других пунктах выдачи работники САМИ предлагают выбросить 😅 ну…) если руководителю плевать на то, что клиенты Озон недовольны обслуживанием, и мой негативный отзыв в сторону данного работника явно не первый), значит это будет последний раз, когда я заказываю в этот пункт доставку. Благо они на каждом шагу.
Читать целиком
КЛ
​Кристина Лабуткина​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудников пункта выдачи озон. Забираю заказы практически каждый день , в помещение идеальная чистота ! Очень вежливые , опрятные сотрудники. Этот пункт выдачи является примером для всех !
Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕГ
​Евгения Городецкая​6 отзывов
Последний раз заказала в этот пункт выдачи (( на просьбу выкинуть пакет от заказа , наслышалась как она задолбалась выкидывать мусор … и что она не уборщица , типо забирайте все свои пакеты с заказа с собой. Значит и заказы будем забирать теперь с другого пункта .
Читать целиком
O
Ozon
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Сильная Аура​59 отзывов
Очень уютный пункт выдачи заказов, есть примерочная и столик для распаковки заказов(всё необходимое для того чтобы проверить и примерить☺). Всегда чисто и без очередей. Персонал 👍👍👍 За заказами только к вам🌹❤
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Сергей Винокуров​4 отзыва
Улыбаюсь. Всё окей..
O
Ozon
20 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
S2
​Serêga 229​5 отзывов
Очень понравилось обслуживание приветливый персонал. Ни когда не бывает очереди. Можно спокойно примерить покупку.
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Анна Олейник​1 отзыв
Чисто, уютно, вежливый персонал! Рекомендую 👍
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ИХ
​Илья Хмелинин​4 отзыва
Хороший ПВЗ, оперативно работают, улыбчивый персонал)
O
Ozon
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее