............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Traveler`s coffee 

Кафе
4.7
5425 оценок
4.7
5425 оценок
Александра Валерьевна18 отзывов
у меня всегда возникает вопрос: зачем люди идут работать в общепит, если они не умеют общаться с клиентами? ситуация простая: заехала в кофейню 15.03.2026 за капучино на кокосовом. бариста приготовила кофе, но он оказался настолько горьким, что пить его было невозможно — даже вкус кокосового молока не перебивал горечь я спокойным тоном попросила переделать кофе, объяснив, что зерна пережжены девушка с недовольным лицом начинает делать новый напиток дает второй стаканчик, я пробую и говорю: «Спасибо большое, теперь вкус намного мягче» на что она сухо отвечает: «Он идентичен предыдущему» я даже немного растерялась и сказала: «Попробуйте прошлый кофе, он правда горький» и снова ответ: «Он. Идентичен. Предыдущему.» в таких ситуациях мне всегда жаль управляющих — они нанимают команду и думают, что берут адекватных людей, а по факту на кассе стоит недовольный персонал, который спорит с клиентами вместо того, чтобы мягко закрыть возражение и исправить ситуацию…по итогу бизнес загибается из-за команды хотя всё очень просто: переделать напиток, улыбнуться, поблагодарить за обратную связь, и человек уйдёт довольный а так получается: минус один клиент, минус несколько потенциальных клиентов из его окружения и негативный отзыв🥲 мне кажется, если не любишь и не умеешь взаимодействовать с людьми — лучше не выбирать работу, где это основная часть твоей задачи) надеюсь, управленец заметит мой отзыв и проведет инструктаж для своих подопечных🙌🏼
Читать целиком
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Рома Кузнецов7 отзывов
Tc
Traveler`s coffee, кафе
26 января 2026, официальный ответ
Рома Кузнецов, спасибо за отзыв! За высокую оценку нашей работе🤝 Заходите чаще к нам в гости, всегда рады🤗
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Chick Cool5 отзывов
Я постоянно посещаю Traveler`s coffee но на улице Ленина, и решила в годовщину свадьбы отобедать в мужем по данному адресу. Очень пожалела. Еда пережаренная, чего никогда не случалось в другом месте, бутерброды оказались отвратительными. Мое любимое блюдо вафли с бананами, и я надеялась что тут сложно будет мне не угодить. Но проткнув ели вафлю вилкой, я постучала по тарелке и она как высохший хлеб даже не прогнулась. Мороженое было как кусок льда. Про то как дует с окон вообще молчу, спасибо милой девушке что обслуживала нас за теплый плед. На вопрос почему такие вафли, мне сказали уже заученным текстом что им такие поставляют, а у других аж во рту тает. Мне просто кажется что им стоит сменить повара, если уж так часто спрашивают почему такие ужасные блюда. Кажется нужно что-то с этим делать? Именно это заведение по данному адресу портит общее впечатление о всей сети Traveler`s coffee. Через некоторое время моему супругу стало плохо после съеденной еды, и закрадываются мысли о том, что это отравление. Не советую. К официантке, которая бедная одна бегала всех обслуживала претензий нет, спасибо ей больше. Заплатили без скандала за весь чек и ушли. Одна звезда за только за хорошее обслуживание, а так бы все минус 10.
Читать целиком
Tc
Traveler`s coffee, кафе
22 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Chick Cool. Благодарим за отзыв. Учтём все Ваши пожелания.
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от «нетмонет»1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее