Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.3

57 оценок

Контакты

2.3

57 оценок

42 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НО

Наталья Охрончук·5 отзывов

Совсем не понравилось

Женщина в пункте выдачи просто хамка, не умеет вежливо разговаривать с людьми! Больше никогда сюда ничего не закажу!Читать целиком

Ozon

6 марта 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте. Простите за поведение сотрудницы. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое н…

АН

Анастасия Николаевна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень медленная женщина работает, когда её смена, вечно очередь

МС

Максим С·3 отзыва

В восторге

Нормальный пункт выдачи, не лучше и не хуже другихЧитать целиком

Ozon

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Мы рады узнать, что наш пункт выдачи соответствует вашим ожида…

Sberid User·3 отзыва

В восторге

Меня чуть на микрофон не заскамили, подсунули другой, думал что не оформят возврат но всё оформили 🤙😎👍 многие на преведущего сотрудника жаловались, но как по мне всё там было норм, и женщину пожилую тоже помню, она тож норм, ну а щас девушка сидит тоже норм 👍Читать целиком

АМ

Александр Максименко·8 отзывов

Совсем не понравилось

Самый стремный офис что есть, я не выдам вам товар у меня времени нет я принимаю, просто трешЧитать целиком

Ozon

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления о нашем пункте выдачи. Мы ценим в…

ОК

Ольга Кузнецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не вежливый сотрудник пункта,выдачи периода времени нет, перерыв

АШ

Александра Шарафиева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина в возрасте которая выдает заказы оооочень медленная, еле ходит. Из за этого постоянные очереди в пвз.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Smitty Bacon·11 отзывов

Совсем не понравилось

С ребёнком, под дождём, бежим успеть, а тут закрыто. Да и не в первый раз. 11.07.25 20:50.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия Анастасия·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сам пункт расположен удобно, но эта хамка ваша сотрудница темненькая, выдает заказы закатив глаза и с не довольным лицом, вечно грязная голова и перхоть сыпится прям на стол и на одежду которую выдают! Уже не в первый раз я вижу это не довольное жизнью лицо!!! Ей стоит поучится как работать у своей напарницы, та хоть адекватная и все подскажет и расскажет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Селивановская·23 отзыва

Совсем не понравилось

На пункте выдачи работает отменная хамка, несколько раз заказывала сюда доставки, и постоянно хамят, лицо сотрудника вечно недовольное, вместо того, чтобы вежливо подсказать, закатывает глаза и делает замечания. Больше не буду пользоваться этим пунктом.Читать целиком

Aidar F·5 отзывов

В восторге

Удобное расположение, быстрая доставка. Спасибо команде Озон.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сержик Асад·8 отзывов

Совсем не понравилось

Оооочень медленно работаетЧитать целиком

Ozon

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Сержик. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно получить заказ быстро и без ожи…

ХД

Хожиакбар Давронов·13 отзывов

В восторге

Отправлял заказ dpd сотрудница женщина все приняла и помогла упаковать спасибо!

Sasha Romanova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачиЧитать целиком

Ozon

26 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Саша! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Подскажите, чт…

Фаз Ли·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не советую этот озон

Ozon

16 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что у вас случилось? Мы поможем с решение вопроса.

Гюлендам Джигульджидаев·40 отзывов

Совсем не понравилось

Обманули с зарплатой Елена Сергеевна Ванжа игнорирует, не советую там работать.!

Ozon

27 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Глеб Сураев·19 отзывов

Совсем не понравилось

Без комментариев…

Ozon

3 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо за оценку. Приходите ещё 💙

Александр Урминский·7 отзывов

Совсем не понравилось

Как с вами связаться, мне продавец не правильно возврат оформила, срочно свяжитесь со мной, там 16 тысяч. Я товар отдал ей, а она не отметила, что я его не получал. В итоге тот, что я забрал товар, мне за него вернули деньги, а тот, что я отдал, стоит статус получил!Читать целиком

Ozon

22 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуаци…

АО

Анастасия Огрызкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Подъехали, а у них закрыто до 15 часов, об этом ни в одном приложении не сказано. Самовольно устраивают себе перерывы, а ты ходи на нескольку раз , чтобы забрать забрать заказ.Читать целиком

Ozon

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минут…

Live Happy·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи! Хуже не видела! Режим работы такой, как сами себе придумывают, обед когда захотят! Туда вообще не попасть!Читать целиком

Ozon

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутн…

Николай Николаевич·12 отзывов

Совсем не понравилось

Что за маленький рыжий писюн работает,научите его работе либо увольте) какой то токсик анимешник)Удачи по жизни)Читать целиком

Ozon

5 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым…

Vladlenа Doroninа·13 отзывов

Совсем не понравилось

Проблема с общением людей на точке выдаче заказа. Все максимально грубо и хамски. Мне выдали заказ с задержкой, так как не могли найти его, у них на складе горы коробок и мусора, в такой "прекрасной" среде не грех и мышам с тараканами завестись. За точкой не ухаживают вообще. Даже пакет от товара с доставки выкинуть некуда, были какие то пакеты уже с мусором, спросила, спросила можно ли выкинуть туда, ответ: нет! Ещё так на меня посмотрели, будто я свой мусор из дома притащила и собиралась выкинуть у них.... Разбирайтесь с точкой, разгребайте мусор, поговорите с персоналом. Я туда прихожу не за общением, но хоть какая то элементарная вежливость должна быть!Читать целиком

Ozon

3 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владлен! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это…

Айгуль Щербакова 😉·6 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи, внимательное обслуживание. Спасибо Анатолию, всё супер.

Ozon

28 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗

AМ

Aндрей М·12 отзывов

Совсем не понравилось

Мальчик-сотрудник - хам не воспитанный. На мой вопрос: почему не здороваетесь? Ответил сразу: до свидания! И указал на дверь 🚪. Выгнать с работы. Может быть поумнеет.Читать целиком

Ozon

1 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобны…

Ivan Kustov·4 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Хочу поделиться неудачным опытом работы с управляющей Еленой, постоянно нет краски в принтере, отсутствует бумага, отсутствует скотч. На вопросы и заявки кормит завтраками, может просто забыть о твоем существовании. Ей абсолютно нет дела до этой точки Озон. Понимаю что это рабочие моменты, но они существенно усложняют рабочий процесс. Кроме того, необоснованные вычеты с зарплаты. При этом как управляющая человек не разбирается в ситуации. Кто планирует найти подработку у Елены, крайне не советую вам! На собственном опыте ощутила все написанное выше. В декабре месяце уже не работала в данном заведении. Мне за ноябрь заплатили 1 тыс. рублей. Вот последствия неофициального трудоустройства.Читать целиком

Геннадий Банных·27 отзывов

В восторге

Все как всегда отлично. Живые быстрые девченки. Молодцы.

Валентина О.·40 отзывов

Совсем не понравилось

15 декабря вечером забирала заказ. На мою улыбку и «Здравствуйте!» женщина сотрудница ответила молчанием и взглядом исподлобья. И в предыдущий раз за пару дней, при выдаче заказа мужчина на складе явно болел. Человек прям стоит кашляет, уходит на склад - прокашливается там еще сильнее и выходит с моими товарами протягивает мне их. Как вы считаете это нормальное отношение к клиентам? Научите сотрудников здороваться и уважать здоровье других людей!Читать целиком

ВА

Владимир Алексеевич·17 отзывов

Было средне

Здравствуйте.уже много раз получал товары ,всегда все было хорошо ,вежливый персонал ,быстро все выдавали ,по всем вопросам консультировали .Сегодня было крайне не приятно ,когда за моим товаром пошел мужчина и выходя обкашлял его весь и даже не попытался отвернуться .девушка тоже сидит дохает.болеете оставайтесь пожалуйста дома ,не разносите заразу и позаботьтесь о своем здоровье!!!Читать целиком

Полина Хваталина·12 отзывов

В восторге

здравствуйте, спасибо операторам Софии и Марине. пункт хороший.😎😎 спасибо за работу.

Ozon

18 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Полина! Спасибо, что оценили работу наших сотрудниц. Приходите снова 💙

РИ

Рея Илейм·4 отзыва

В восторге

пункт становится все лучше, наконец появились вежливые сотрудники, которые могут помочь во всём разобраться быстрое обслуживание и хорошее настроение, спасибоЧитать целиком

Ozon

10 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗

Татьяна Трофимова·13 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание,пришла посылка dpd пришли забрать в озон там говорят что у них нету идите в сдэк, в сдэк сказали что посылки у них нету идите в озон.Пришлось идти обратно в озон ,в итоге у них забрали . Персонал не знает что у них находится на складе.Читать целиком

Albi Светлая·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный персонал! Девушка на выдаче невежливая ! Отправила за паспортом , который даже не смотрела , я и так могла записать свои данные , не советую туда ходитьЧитать целиком

Ozon

8 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…

ЕС

Екатерина Сибагатуллина·4 отзыва

В восторге

Два раза получала товар, проблем и задержек не было.

Ozon

24 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.

Юлия Владимировна·26 отзывов

Совсем не понравилось

Я конечно понимаю, что а воскресенье не особо хочется работать, хотя возможно действительно директору озона нужно заботиться о системном обеспечении. Несколько раз перезагружали комп, он не работает. Как получить заказ? Потеряла время.Читать целиком

Ozon

23 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Извините за то, что заставили вас ждать. Подскажите, пожалуйста, дату и время визита ил…

Антон Мазур·20 отзывов

В восторге

Приятная сотрудница.

Ozon

23 мая 2022, официальный ответ

РМ

Рамиль Мусаев·11 отзывов

В восторге

Посылку выдали быстро без очереди

Ozon

13 февраля 2022, официальный ответ

Рамиль. Спасибо вам за ваш отзыв! Успехов вам 😉

Максим Дегтярев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи!!! Без маски выдавать заказ отказались, я попросил у них маску, мне сказали чтоб я сходил купил! Видимо законов они не слышали, что они должны обеспечивать людей находящихся в их заведении... Никому не советую туда оформлять заказы!Читать целиком

Валерий Рыльских·8 отзывов

В восторге

Рядом с домом, очень удобно, очередей нет, обслуживание очень быстрое, рекомендую :)

Lily Lily·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень не понравился пункт выдачи, пришла забрать товар , женщина которая меня обслуживала разговаривала очень грубо, просила номер заказа , я говорю номера нет, давайте по фамилии или по номеру телефона , так она начала на меня орать и требовать номер заказа, хотя я не один раз забирала там , и спокойно выдавали , или как минимум нормально разговаривали, не советую данный пункт выдачи. Обслуживание просто на нуле !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком

Максим Капцевич·17 отзывов

В восторге

Живу рядом. Очень удобно.

ПЛ

Павел Л.·7 отзывов

Совсем не понравилось

Один из замых ущербных пунктов выдачи. То у них пенсионеры работают которые не знают как терминалом пользоваться. То тебе просто не дадут посылку потому что ты без маски, плевать даже на полную привитость от ковида. В других пунктах хотябы одноразовые маски есть...Читать целиком

Александр Иванов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи, никому не советую получать там заказы, напрочь отказываются обслуживать без маски, хотя должны предоставлять маску клиентам если у них нет, согласно законадательству за отказ обслуживать клиента, штраф на юр лицо не маленький, Больше никогда не буду заказывать на этот пункт товары, и никому не советую, пришлось бегать пол часа по улице чтобы купить маскуЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее