............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
8
3.1
52 оценки
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Юлия Ломако​9 отзывов
Приветливый менеджер Заказ забрала за пару мин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VV
​VITALIK VOZNYUK​4 отзыва
2 раза приезжал - не смог получить отправление. 1 раз - его не нашли. 2 раз - не было интернета. В 3 раз ехать прийдется и не факт что получу.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталик. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…
AU
​Apple User​14 отзывов
Отличный пункт выдачи
А🧐
​Аня 🧐​19 отзывов
Бедная девочка сидит в такой парилке
ПП
​П П​2 отзыва
Спасибо сотруднице Елене,помогла с оформлением возврата
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Алсу Иликаева​4 отзыва
Бестактная бабуля работает. На вопрос выдаете ли пакеты, она с недовольством отвечает, за ваши красивые глазки никто тут пакеты не раздаёт и не продаёт, и вы не в ларьке. Научите вести диалог вашему сотруднику
Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алсу! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта…
​Кристина Кучинская​3 отзыва
Кошмар полный. DPD нигде информации нет. Так и выдпвали минут 20 мурыжили, болтая по телефону, полностью забив на клиента, потом раз 10 данные спрашивал
Читать целиком
O
Ozon
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким…
​Дмитрий :)​2 отзыва
Ужасно неприятная женщина, непонятно что говорит, во время выдачи решила по телефону поболтать, из за чего выдача продлилась минут 15
Читать целиком
O
Ozon
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдач…
ММ
​Мария Мария​3 отзыва
Вежливая сотрудница
KB
​Konstantin Buzin​9 отзывов
Довольно часто забираю посылки, приветливый и общительный персонал. Только вот летом очень сильная жара, стоять в очереди невыносимо.. Снизил одну звезду только из за этого
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Обязательно учтём ваше замечание. Бу…
Cs
​City spirit​5 отзывов
Большое спасибо сотруднице Алëне, которая очень нам помогла! На пункте всегда чисто. Беспокоит только ужасная жара, да ещё и летом, не представляю как там сотрудники находятся целыми днями.
Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Демид! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Ruslan Chmukhin​37 отзывов
Хорошо упаковали, спасибо, товар дошел до покупателя целым
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Правосудие .​14 отзывов
Работает максимально неприятная девушка. Ситуация в следующем, я принесла отправить посылку службой DPD, посылка заранее упакована в 6 слоев защитной пленки, тк данные службы ни разы довозили сломанный товар. Сотрудник ПВЗ сказал вскрывать, на что я ответила то, что указано выше в данной отзыве. Хорошо, возможно девушка и права, но я попросила номер горячей линии, чтобы ознакомиться с правилами отправки, но она сказала посмотреть в интернете:) то есть работая там она даже не может назвать номер горячей линии. Окей. На просьбу дать номер начальника я услышала ответ «вон там за дверью узнаете». На сотруднике не было бейджа с именем, на просьбу сказать имя ответ-нет. То есть озон допускает то, что сотрудники не носят бейджи, и отказывают сообщать свое имя, хотя обязаны по регламенту. Осталось крайне неприятное ощущение, и хотелось бы, чтобы эту ситуацию не оставили. Номер горячей линии OZONA в любом случае найду, чтобы штраф или профилактическая беседа вложила в голову юной особе, что она на работе, прежде чем работать, она проходила ознакомление с тем, какие трудовые обязанности она должна соблюдать.
Читать целиком
ЕД
​Елизавета Доня​15 отзывов
Довольно быстро можно получить заказ, вежливые сотрудники
O
Ozon
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём в гости снова ♥
ЮЮ
​Юлия Юлия​1 отзыв
Регулярно получаю посылки на этом пункте, всегда быстрое обслуживание и вежливые сотрудницы.
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Александр Распопов​79 отзывов
Ужаснейшее обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хор…
​Анастасия Ермакова​7 отзывов
Я не понимаю как можно быть настолько бестолковыми и ничему не наученными! В декабре перед Новым годом сотрудники данного пункта выдачи спалили мой груз с одеждой от тк ПЭК, поставив его к батарее! За что сотрудник возместил ущерб со своего кармана. Сейчас в марте ситуация повторяется! Опять бестолковые работники поставили груз к батареи и спалили его! В этот раз прикинулись дураками и вернули груз на склад, якобы груз к ним приехал уже поврежденным! Сейчас идут разбирательства. Хочу предупредить всех, что в случае порчи вашего заказа, в этом отделении все прикинуться невиновными и будут искать крайних, поэтому 100 раз подумайте прежде чем доставлять сюда заказы!
Читать целиком
O
Ozon
3 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер перевозки…
​Виктор Писарев​9 отзывов
Все супер и очень удобно
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Галина Лубенко​15 отзывов
Часто забираю посылки тут и все хорошо, но последний раз 28 ноября в 17:30 пришла забирать посылки среди моих оказался витамин Д3 который я не заказывала, я сказала что не мой заказ. А после не смогли найти уже МОЮ посылку, взяли номер и сказали как найдут позвонят (срок хранения до 1 декабря включительно было), а сегодня утром 1 декабря пришло оповещение отмена заказа про причине «закончился срок хранения». Ну что за не ответственный подход?! Мало того что хотели чужое мне отдать, так мое потеряли (видимо кому то так же отдали), а отмена типа по моей вине была что я не забрала во время! Потратила время на ожидание заказа и по итогу с фигой осталась!
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
K
​Kirillykk​21 отзыв
Была куча посылок, не дали пакет ;(
Читать целиком
O
Ozon
25 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за уделённое отзыву время. Уже передали информацию для проверки. Пакет…
​Лена Родионова​19 отзывов
Всегда приветливые менеджера, чисто)
O
Ozon
10 сентября 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
​Винер Бизнес​33 отзыва
Всё хорошо! Много раз получал посылки, без нареканий. Всё четко, по крайней мере меня обслуживают отлично!
O
Ozon
10 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Максат Токтосунов​10 отзывов
Очень не приветливый персонал, точнее женшина на выдаче, выдают посылку с одолжением, будто со своего кармана его оплачивали. С озоном знакомимся впервые, будем искать другие пункты выдачи
Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Ирина Селивёрстова​25 отзывов
Ребята исправились. Теперь на отлично заработали!
O
Ozon
31 января 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!!! Ждём вас вновь 🤝
​Юля ✨​17 отзывов
Была 2 раза, все понравилось Очереди не было Вежливая девушка😌
O
Ozon
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Ruslan Galchenko​8 отзывов
Норм, близко к дому, а то что есть очередь так это не страшно... в магазине тоже очередь, раньше приходите и очереди не будет 😁, вас много, а у них два ну максимум три человека,и то...бывает одна девушка работает, не устраивает так выбирайте другой пункт выдачи, там где нет загруженности.
Читать целиком
O
Ozon
11 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за понимание, мы очень стараемся чтобы максимально сократить очередь в часы пик. Будем рады…
​Ig or’​8 отзывов
У Ленина очередь короче
​Alexandr Makhnyuk​24 отзыва
Как не прийдешь, очередь. Видно так «замечательно» работают.
O
Ozon
28 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения. Постараемся исправить ситуацию
​Диана Каминская​2 отзыва
Девушки в выдаче заказов всегда очень вежливые! Быстро выдают заказ, а если возникают вопросы, то они их решают.
O
Ozon
24 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Диана. Огромное спасибо за отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее