............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
77 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
17
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СЧ
Светлана Ч2 отзыва
Пункт нравится. Всегда чисто. Приветливые сотрудницы.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Евгений Иванов37 отзывов
Обед начался или конец раб. дня у нефтегаза, прихожу перерыв постоянноЧитать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Сотрудник пункта выдачи может взять один перерыв на 15 минут. При этом в табл…
ЛБ
Лидия Бризицкая11 отзывов
Сотрудница озон отказалась выдавать заказ, ссылаясь на то что у неё пришла машина с товаром она даже не вышла из стола чтоб получить товар и мне отказалась выдавать заказ , в первый раз с таким сталкиваюсь много раз приезжала машина но в выдачи заказа не отказывалиЧитать целиком
O
Ozon
28 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисо…
ОМ
Оксана МОС16 отзывов
Пришла получить свои товары. Сотрудница Ксения сказала, что у нее 15 минутный перерыв на приёмку товара. Я спросила, где это прописано. У неё этой информации нет, она показать не смогла. Спросила номер телефона руководителя. Она мне сказала, что нписан на двери. На двери его нет. Абсолютно не обращала внимание на клиентов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lava Srloff30 отзывов
Периодически закрыто в обеденное время, в том числе на приёмку товара.Читать целиком
O
Ozon
6 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сотрудник пункта выдачи может взять перерыв на 15 минут. При этом в табличке будет ука…
Маруся Дьякогеоргис8 отзывов
Постоянно теряют товары, что не закажешь найти не могут, сотрудники пострянно хамятЧитать целиком
O
Ozon
11 сентября 2026, официальный ответ
Маруся, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разо…
ОШ
Ольга Швецова9 отзывов
Худший ПВЗ в городе, обслуживание - ниже плинтуса. Постоянные проблемы с выдачей: товар уже готов к выдаче по статусу, но сотрудники говорят «не приняли», «не можем найти среди коробок» или «приходите завтра». И так практически каждый раз. При этом на других пунктах заказом проблем нет ,выдаётся сразу. Отправлять посылки отсюда ,тоже то ещё удовольствие: постоянно что-то идёт не так . После нескольких таких эпопей поняла, что лучше доехать до другого ПВЗ (пусть и чуть дальше), чем снова терять время и нервы здесь. Очень надеюсь, что Озон обратит внимание на этот пункт.Читать целиком
Kosar'Losey6 отзывов
Не зря у этого пункта рейтинг 2.5 Занимаются самоуправством, в связи с тем что видите ли «склад маленький»- придумали правило что нельзя забирать товар частично, которое нарушает правила самого OZON. Сегодня пришел забрать частично товары которые заказала жена (которые нужно было забрать срочно), но так как находилась на работе, попросила не забирать 2 позиции так как сама заберет вечером после примерки. Сотрудница, начала учить меня жизни (ц): «надо было вместе приходить, у нас нет частичной выдачи, пусть сама приходит забирать». Хамит не стал, лишь указал на правила OZON. Товар частично выдали, но через некоторое время жене пришло уведомление об отмене остальных позиций. Составили обращение в OZON о недобросовестной работе пвз и о самоуправстве «умных» сотрудниц. Я уже молчу о том что в какое время не зайдешь вечно по телефону базарят сотрудники, и слушать этот трёп на различные темы личной жизни не особо то приятно Если прочитает данный отзыв владелец- у вас ужасный подход к бизнесу…Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Д К32 отзыва
Согласна со всеми негативными отзывами , вечно перерыв , больше не буду заказывать в данный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User3 отзыва
Самый плохой пункт думаю в городе. 2 непонятные сидят, вообще не понимают что и как делать, будто первый день на работе. И хамят
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталья Толочик2 отзыва
Не хотела писать о множестве недостатков, за меня уже написали ранее. Но, самая большая проблема в этом ПВЗ - выдают товары гигиенические из раза в раз все разрезанные (это неприемлимо). Почему люди всегда получают упаковки туалетной бумаги, бумажных полотенец чуть ли не вываливающиеся из заводского полиэтилена, разорваные, разрезаные. Там всё в пыли лежит на складе. Продавцы разные на озон. Это так вскрываются мешки с товаром на самом ПВЗ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за обратную связь. Пожалуйста, напишите в личные сообщения любого…
Светлана Вахляева12 отзывов
Руководство данного пункта! Вы где нашли такого сотрудника? Изъясняется не правильно,коробки для посылок ищет по 10 минут. И даже не знает,как оформить отказ от отправки посылки из-за своей некомпетентности. Сначала списала оплату,потом коробку пошла искать. Хотя в условиях прописано другое.Читать целиком
Татьяна 🍓5 отзывов
Все отлично , Спасибо девочкам
СС
Станислав Сафронкин1 отзыв
Настолько некомпетентные,насколько вы можете себе представить,найти ничего не могут,могут вслух на общее сказать что там у вас.
Гж
Городской житель1 отзыв
Удобно размещен пункт. Вежливые сотрудники, всегда приятная атмосфера 👍 Кого не устраивают перерывы, вы наверное не кушаете и ходите в подгузниках ?🤭Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать о вашем положительном опыте в нашем пункте в…
МП
Михаил П2 отзыва
Отличный пункт. Все быстро, без проблем. Хочу добавить по поводу перерывов. Сотрудники работают по правилам внутреннего распорядка. Нарушений нет. Согласно распорядка, каждый час, кроме первого часа работы пункта и последнего, сотрудник имеет право на 15 минутный перерыв каждый час. Час пик понятие растяжимое, у кого- то это с 17- 18, у кого- то с 14 - 20😁 На пункте работают люди, а не роботы, со своими потребностями. Прошу учесть 2 ГИС и не учитывать отзывы клиентов касательно перерывов. ПВЗ работает согласно установленного регламента.Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы рады, что вы…
ГВ
Григорий Валерьевич5 отзывов
Ну окей, перерыв перерывом, но кто его делает в час пик? В промежутке 17:30-18:00, в общем в последний раз делаю заказ в данном пункте, как не придёшь одни перерывы, видимо это не пункт выдачи заказов, а пункт перерывов.Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы понимаем, как важно получать свои заказы…
Е
Евгения1 отзыв
Ужасное место,ужасный персонал.Сегодня забирала заказ,девушка хамка,грубиянка.Это самое худшее место в городе.Руководство препринимайте какие нибудь меры!!!!!Читать целиком
АЛ
Александр Леонидович4 отзыва
Убирайте новую сотрудницу пока она окончательно не угробила пункт выдачи...я лучше прогуляюсь до другого пункта, чем общаться с этим существом/наглая, глупая, грубит, споритЧитать целиком
АР
Алина Р6 отзывов
Это самый худший пункт выдачи. Пришла первый раз забирать товар, сотрудница отвечает, что товар не пришел, начинает спорить, в итоге нашла спустя длительное время. Потом опять начинает спорить, что нужно оплатить товар, хотя он уже оплачен. Вы вообще видите кого устраиваете на работу?? Сегодня опять произошла не приятная ситуация, пришла забирать товар, но эта же девушка, отвечает, что у нее прием товара и не может выдать товары. Сказала приходить через 40 минут. Толпа людей, сотрудница начинает хамить, хотя с ней все равно общаются вежливо. Примите, пожалуйста, меры.Читать целиком
Влад Киршнер46 отзывов
Удобный, чистый пункт выдачи с улыбающимися и приятными работниками, единственное - не сразу нашел вход, но это проблема на один раз, поэтому даже проблемой ее не назовешь. Удобное расположение, просторное помещение. Однозначно 5 звёзд.Читать целиком
Ирина42 отзыва
Теперь точно буду менять приём выдачи, т.к. меняются часы приёма. Такое отношение уже надоело. С какой стати вообще закрывается прием выдачи среди дня? Постоянно ищут по часу заказы, а то и по несколько дней. Закрываются раньше времени. После 19:30 ехать бессмысленно. И не уважительное отношение работника.Читать целиком
АА
Анна А4 отзыва
Добрый день. Сотрудники часто опаздывают. Пришла в 10:50 17.10.2022. Закрыто. Висит объявление что с 15:35 до 16:00 приём посылок. Постучала. Мне нахамили сказав: чо не видите объявление. Объявление вижу, читать умею. Но вот информация на объявление и действия сотрудников не совпадают.Читать целиком
O
Ozon
18 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уже передали и…
р
роман4 отзыва
Сотрудники добрые, вежливый. Все товары в целостности. Также на пункте всегда очень чистоЧитать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв. Мы стараемся поддерживать чистоту и забот…
s
shama4 отзыва
приятные сотрудники, пункт всегда в чистоте и целостность товара всегда отличнаяЧитать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень приятно слышать, что вы остались довольн…
АЗ
Анастасия З7 отзывов
Хороший пункт выдачи, все чисто и всегда быстроЧитать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно знать, что вы оценили чистоту и скорость об…
Г Г19 отзывов
Перерывы вечером как раз когда наплыв клиентов. Зато до этого можно с подружкой поболтатьЧитать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Извините за неудобства с перерывами, мы действительно старае…
ЕK
Евгений Kh4 отзыва
Постоянные технические перерывы, приходится ждать по 15-20 минут
Инкогнито23 отзыва
Отвратительное обслуживание. Постоянно ругань с сотрудниками в этом пункте. Не заказывайте в этот пункт лучше прогуляться до набережной. Товар пришёл, но она сказала только сегодня пришёл я его искать нп буду светлая девушка! Больше в этот пункт не чего заказывать не буду.Читать целиком
Maria Ivanova11 отзывов
Оператор пункта выдачи ведет себя хаматово, выдает заказ медленно, вставляя свои ненужные нелестные комментарии. Пришла первый раз в данный пункт и, видимо, в последний. Руководству стоит обратить внимание на свой персонал, иначе репутация сильно пострадает из-за таких работников.Читать целиком
OI
Olesya I8 отзывов
На пункте выдачи работают грубиянки.
П
Полина3 отзыва
Я оставляла хороший отзыв о сотруднице Галине, но сегодня меняю свою оценку. Какой-то новый сотрудник, которого словно попросили просто присмотреть. Она ничего не знает, ищет товары по сто лет и ввела новое правило, если товар пришел сегодня, то сегодня его выдать она не может. Жалуется, что много людей, работы, товаров и т.д. Раньше товары спокойно выдавали в день их прихода, обучите этому навыку данную женщину, а к обуви прикрепите колесики, как сонная, всем недовольная, муха Галина очень вежливый и приятный сотрудник. Всегда приветлива и старается сделать все лучшим образом.Читать целиком
Булат Садрисламов4 отзыва
Быстрая выдача
Николай Первов91 отзыв
Еле нашел, не верно вход указан
ИА
Ирина Атаманцева1 отзыв
Замечательно, с первыпервых дней обслуживают в магазине озон, огромное спасибо Галине Сергеевне!!!! Православной милой женщине, здоровья сыну, который служит на сво, терпения Вам!!!!! Благодарна ее внимания честности, спасибо милой женщине!!!!Читать целиком
Галина Кочетова3 отзыва
Хотелось бы ответить на 2 фейка Саши Смирнова и Киниты Каркунова. Я работник пвз озона ни когда ни на кого не повышаю голос и если образуется очередь в часы приема товара, я всегда извиняюсь за задержку.Читать целиком
Lina_ lesh7 отзывов
Отличный пункт выдачи ! Всегда приветливый персонал , никогда не возникало проблем ) люблю ваши красивые граффити на стене 😌
Дина Румянцева56 отзывов
Очень красивые граффити на стенах, прям радует глаз, не хочется уходить😂 сотрудница была приветливая, заказ выдали быстро
Анастасия Егорова12 отзывов
Уже в который раз возникают проблемы в данном пункте выдачи. Изначально хамили, далее не могли найти посылку, а в этот раз перепутали мои заказы и отменили заказ во время примерки, который я хотела забрать.Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно провед…
Илона Косовская4 отзыва
Работник - хам! На замечания - огрызается! В примерочной грязно, на коврик невозможно встать. Примите меры! К товару - замечаний нет. 02.06.2023.Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илона! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
R B53 отзыва
Слишком грубо, может вы им недоплачиваете?Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, да…
Саша Алейнов37 отзывов
Сотрудники уходят без таблички о перерывеЧитать целиком
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
LP
Lera Parfenova11 отзывов
Хороший пункт выдачи , чисто.Сотрудник вежливый, быстро выдал мои посылки✨Читать целиком
O
Ozon
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы остались довольны чистотой пункта выд…
Василий Колобаев8 отзывов
Искали заказ полчаса, так и не нашли, что за сотрудников таких берут на работу, больше в этот пункт не буду заказывать
Максим1 отзыв
Постоянная очередь, сотрудники по пол часа ищут заказ да ещё сканера нет приходится номер заказа по 5 раз повторять не советую, руководству советую пересмотреть организацию в точке(Читать целиком
Вадим Илендеев6 отзывов
Теряют посылки, медленно работают, учат жизни. Пришел с домашним питомцем, сказали что в следующий раз не будут обслуживать без намордника, ни грамма агрессии моя собака не проявила. Остался крайне недоволен плодом в точку выдачи заказов от 19.12.2022 в районе 17 часов вечераЧитать целиком
Maksim Kabelkov6 отзывов
Хороший пункт , вежливые работники.
Ирина Ильяшенко3 отзыва
Нормальный пункт, как и обслуживание. А вот большинство людей, приходящих за посылками - обычные хамы.
КФ
Ксения Фролова4 отзыва
Хороший пункт, работники работают на износ . Много посылок, много народу . И слышала сегодня , как клиенты оскорбляли работницу за то что посылка пришла рваная . Люди тоже многие ни правы .Читать целиком
Максим Денисов7 отзывов
Слов нет)...
Карта
Сургут
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии