РЭС-Сервис

Сургутский участок

2.9

124 оценки

АО РЭС-Сервис

59 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОП

Ольга Пивкина1 отзыв

Напряжение скачет на входе 257,стабилизатор щелкает,техника горит,после скачков напряжения вышли из строя телевизор смарт и видеокамера,отключился бойлер,буду вызывать мастера.если техника погорела буду собирать документы и подавать в суд.Читать целиком

Любовь Пимоненко7 отзывов

Очень приятные и вежливые сотрудники. Ответили на все вопросы, посоветовали, как и что нужно сделать по моему вопросу . Спасибо за хорошее отношение!!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Oleg Plisko3 отзыва

После штурмого ветра упало здоровое дерево на провода и на столб,и уже 10 дней на проводах лежит и ответра на проводах калышется ,на СНТ Солнечное , приехали работники признали аварийной ситуацией и пропали-дерево лежит о них нечего не слышно,трубки никто не берет сбрасывают,ждут когда дерево оборвет проводаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анатолий Владимирович5 отзывов

Отвратительная организация, бабки берут потом обещаниями кормят то 30 дней то 30 рабочих дней.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СГ

Сергей Галкин10 отзывов

Неудачное расположение территориально. В остальном всё очень понравилось: специалисты любезные, всё объясняют, документы предварительно готовят, чтобы гражданам не ездить по нескольку раз к ним.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Станислав Иванов31 отзыв

Отвратительная организация. Кто сомневается можете проверить

1 посещение

Отзыв подтверждён

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Какой у Вас не решенный вопрос? Оставьте письменное обращение с указанием Вашей проблемы по адресу secretar@res-srv.ru.

АШ

Антон Шуленков6 отзывов

Шарага полная, гореть всем вам в аду.

Andrey Andrey37 отзывов

Мош***ики!! Отбирают кВт(ы) у людей с участков. Невозможно потом жить в доме на трех фазном подключении с несчастными 15кВт, вместо прошлых 45кВт по паспорту. Чтобы готовить еду, приходится в -40 отключать отопление в доме. Деньги сдавались на новый трансформатор и автоматические выключатели. Не поставили и говорят якобы денег нет, поставим в конце 27 или в 28 году!!!! Деньги сдавали давно. В итоге без нормальной подстанции весь кооператив и отобрали у всех электричество!!! Претензии не принимают! Ставят много опор в 3 ряда, которые не используются уже несколько лет. Будто бы отмывают деньги!!Читать целиком

АК

Александр Кузьмин2 отзыва

Помойка, всего самого плохого всем работникам и их семьям. Ждут зиму что бы начать отключения всякие, работы и тд. Будем молиться что бы с вами случилось все самое плохоеЧитать целиком

Е.

Евгения .6 отзывов

Ужасное обслуживание! Летом подключили электричество, электрик наделал там тех ошибок так, что по их вине пришёл счёт за ноябрь месяц в 10К. Хотя мы там не живем. Мы вообще туда как холода начинаются ни ездим. Написали заявление на осмотр-диагностику (я и сестра не смогли поехать с родителями) поехали одни родители-пенсионеры, так этот бессовестный электрик проговорил, что там неисправность, сказал что показания напишет всё по нулям, что мол по шапке получать ему не хочется...и тем не менее, заключение писал, писал, мама поставила подпись. И что в итоге на выходе мы получаем 😮‍💨 электрик передаёт акт осмотра совсем не нулевые, с данными счётчика и на листке где заключение ни единого слова не написано, а подпись мамина стоит! Вопрос: как они с исписанного листа перенесли подпись на чистый лист???Читать целиком

СИ

Светлана Иванова10 отзывов

Ужасное обслуживание, деньги за что платим заявку подали в 8 утра уже обед ни кто даже не пошевелился, на улице мороз дети замерзли. По фигу всем на всё сидят 5тую точку протирают а работать не хотятЧитать целиком

АЗ

Алина Зулкарнаева1 отзыв

Что происходит? Выдаёт 5 кВт, из положенных 15. Тёплый пол вообще ледяной, на отопление не хватает мощности от слова Совсем! Вода и та перемёрзла, так что лопнули трубы. Даже на обогреватель не хватает. Либо свет, либо чайник, либо тепло, попробуй выбери в -40! В прошлом году все было идеально, по дому в шортах ходили, в этом не то что нос с руками, даже глаза мерзнут! Электрики как обычно в своём репертуаре не берут трубки… Кому жаловаться?Читать целиком

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

10 января 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас, вероятнее всего вы превышаете порог допустимой выделенной мощности, согласно акта…

salah stark6 отзывов

В целом быстро все

ЕГ

Елена Гуженко14 отзывов

Когда будет решена проблема с понижением ЭЭ. Морозов еще нет а люди мёрзнут, пск Ветеран

ЮС

Юрий Степаненков2 отзыва

Не реагируют на заявку ! Сбрасывают телефон ! Рассказывают , мне потребителю ,клиенту который платит деньги во время , о своих условиях ! Которые мне не интересны как потребителю ! Полный негатив к клиенту ! Всё записано у них , можно послушать разговор . А Я клиент до сих пор без электричества . А плату вношу своевременно ! Не уважение к клиенту ! Заставляют куда-то ехать с решением проблемы !Читать целиком

СО

Светлана Отлейкина1 отзыв

Оперативно и качественно выполнили работу. Приехали быстро, и не уезжали пока не решили проблему.

иван1 отзыв

Спасибо большое сотрудникам, всё понятно объясняют, очень доброжелательные.

Андрей7 отзывов

Шарашкина контора. Всём на вас фиолетово.

ДК

Дарья Кирейчик3 отзыва

Оставила заявку на новое подключение. Перезвонили. Обращение хамское, неожиданнно даже было, когда клиенту откровенно хамят, повышают тон. Некая Наталья Леонидовна могла бы провести консультацию, ответив спокойно на вопросы, ведь это ее работа, а не рассказывать что я должна попутно нанять ещё стороннюю организацию плюс заплатить 51 тысячу в РЭС. Услуга не оказана, а общее впечатление мягко говоря отрицательное.Читать целиком

ЕЮ

Елена Юдинцева3 отзыва

Отвратительная организация, хамское и пренебрежительное отношение к клиентам, затягивае решения любых вопросов. 1. В 2024 году 5 месяцев добивались чтобы на участок отправили электромонтера для подтверждения неработоспособности оборудования, установленного на столбе. Все это время, вместо решения вопроса, слушали в ответ что их оборудование работает безупречно. А в итоге, после всех наших мытарств, Оказалось что отсутствует безупречность. 2. Месяц назад отказались предоставить детализацию по показаниям прибора учета электроэнергии - запросили ее с момента установки - а это все, что мы можем, напрашивается вопрос о компетенции сотрудников; запросили ее на бланке с подписями - а мы такие не выдаем, сунули в руки непонятную бумажульку - что это, откуда и кто за достоверность этих данных отвечает непонятно. Отфутболии в офис Гампромэнерго - идите, пишите у них заявление , молодцы, решили вопрос. Мы не поленились, написали, так теперь уже месяц как, ответа в Газпромэнерго не поступило от этой шарашкиной конторы. 3. Показание приборов учета систематически в Газпромэнерго не передаются, или на «отвяжись» по нолям. А затем скопом за год-полтора раз и прислали и теперь делай с этим что хочешь. Получается что у собственника показания не принимают, а эти лиходеи одной кругленькой циферкой прислали за весь период - и получи потребитель счет на пару сотен рублей. Поэтому - отвратительная контора, безграмотные специалисты, хамские сотрудникиЧитать целиком

Александр Крымский3 отзыва

Шарага та еще….

Long Short4 отзыва

Помойка та ещё , начальник, говорит мощность увеличить нет возможности, топите дровами))) . Всего самого худшего ему.Читать целиком

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

10 января 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас, по увеличению выделенной мощности свыше 15 кВт, абоненту необходимо подать заявку…

ИС

Иоанн Сургутский12 отзывов

- - Отсутствие дороги к офису компании - Отсутствие коммуникации с потребителями - Систематические отключения света в летний период (якобы с целью увеличения мощности) по факту изменений 0. - За напряжение в зимний период вообще молчу (дачники поймут о чём идёт речь)Читать целиком

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Какой у Вас не решенный вопрос? Оставьте письменное обращение с указанием Вашей проблем…

Анна Мальцева24 отзыва

Очень доброжелательный персонал, приятно работать. Все оперативно, оформляем третий участок, сотрудники офиса молодцы!

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Благодарим Вас !

Светлана Букиль36 отзывов

Мои обращения в данную организацию всегда заканчиваются решением вопросов. Сотрудники сервиса помогут и подскажут.

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Благодарны Вам!

АТ

Александр Топалов1 отзыв

Прекрасные грамотные специалисты.Все вопросы решаемы. Добросовестное отношение к работе.

КА

Константин Алешин17 отзывов

Заезжал за получением пульта к счётчик. Все быстро оформили и объяснили...никаких воросов....

РЧ

Родион Челпанов3 отзыва

Редко встречаются последнее время добрые, отзывчивые люди. Всё рассказали, на пальцах как младенцам показали. В общем лайк.

Татьяна Татьяна20 отзывов

обращалась по счетчикам на дачном участке Тихое, специалист кажется зовут Олеся Анатольевна, очень прекрасный человек, объяснила порядок работы счетчика, помогла разобраться в ситуации с начислениями. Спасибо за помощь ей, таких работников надо ценить!Читать целиком

РД

Роман Д.5 отзывов

Все хорошо, обратился сделали документы на день раньше, чем я просил. СПАСИБО

Виктория Антонова2 отзыва

Приехала к 8.00 для оформления заявления по подключению участка к эл.энергии. Участок ранее уже был подключен, но хозяин прошлый отключил. Надо было снова подключать. Наталья Леонидовна приняла без вопросов. Отсканировала документы, дала бланк заявления и ответила на все вопросы. Надо будет повторно приехать за готовыми документами и все. Быстро получилось.Читать целиком

Галина Морозова6 отзывов

Жаль, что нет минус одной звезды. Отвратительная работа сотрудников данной компании. Заявку оставила 15 января . Срок выполнения работ по заявке - 1 месяц. Скоро уже 4 месяца с момента заявки. И каждый день одно и тоже: «Перезвоните, через 15 минут!» потом трубку не берут.; «Мастер к вам выехал!» - и все на этом. «Бригада работает около вас, сегодня все сделают» - и такие ответы я получаю ежедневно, на протяжении 4 месяцев. Честно, не знаю куда нужно обращаться , чтобы дело сдвинулось с мертвой точки.Читать целиком

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Какой у Вас не решенный вопрос? Оставьте письменное обращение с указанием Вашей проблем…

ЕС

Евгений Смирнов17 отзывов

Получилось всё оформить дистанционно. Приезжал только подписать и забрать документы. Грамотные специалисты.

Регина С18 отзывов

На территорию попасть невозможно, под шлагбаум не пускают, а на территории собаки свободно ходят, ехала с другого конца города зря.

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Ксения Аверкиева26 отзывов

Нормальные женщины сидят. Объяснят, покажут, расскажут.

Екатерина Самарцева5 отзывов

Соглашусь с другими!!!Самая худшая компания!!!!!Даже одной звезды жалко ставить!!!

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

10 января 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас, для решения вашего вопроса, свяжитесь с мастером по системе учета и контроля Сургутского участка 8-952-722-78-48

А1

Айдар 11 отзыв

Быстро, понятно

Алина Зулкарнаева1 отзыв

Хуже компании я ещё не встречала! Во-первых, никогда до них не дозвониться, а во-вторых никогда нет работников! 4 дня без света,воды и отопления ждали пока они приедут... Нужно уже что-то менять, либо компанию, либо управление! По крайней мере в ПДК " Сосновый бор" точно!Читать целиком

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Какой у Вас не решенный вопрос? Оставьте письменное обращение с указанием Вашей проблем…

ОМ

Олег Матяжов18 отзывов

Не возможно дозвониться

РС

РЭС-Сервис, Сургутский участок

13 марта 2025, официальный ответ

Fyodor Surin9 отзывов

Быстро решил свой вопрос, расположен далеко, с 1 раза даже с навигатором не нашел

Евгений Дудырев2 отзыва

Эти уп*ри меня достали уже хрен трубку берут, из 100 раз один раз взял и то с*ка сбросили. (Диспетчерская). Кучу денег отдаёшь а свою работу не выполняют.Читать целиком

МА

Миля Аюпова5 отзывов

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Оксана Илькив56 отзывов

Положительно

ЮМ

Юлия Мамутшина2 отзыва

Ужасная компания ,дозвониться до диспетчера не возможно !!!

Андрей П10 отзывов

Отличная компания! Подал заявку в марте 2021 года, в сентябре 2022 позвонилии сообщили о её принятии в работу! Спасибо за оперативность!

Serg Serg3 отзыва

Находятся очень далеко, не дозвониться, сотрудница, что выдавала пульт для счётчика настоящая хамка.

123 32147 отзывов

Работать не хотят! Заявку приняли и все. Ни ответа, ни привета! Дозвониться невозможно! Кошмар просто!!!!!

Елена К56 отзывов

Единственный минус: находятся оооочень далеко от моего района. Если едете на такси, обязательно проверьте, туда ли привезли (там 2 развилки улицы Западной). А так все разъяснили хорошо и по телефону, и в самом РЭС-СЕРВИС.Читать целиком

Изнурёнков Спиридон85 отзывов

Не дозвониться

Ana B1 отзыв

На телефоны вообще не отвечают! Вы там живые? Зачем вы предоставляете номера специалистов, а потом на них не отвечаете?!

Карта

Сургут

Строительство и обслуживание электросетей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии