............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
75 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
46
Цены
Фото
10
46 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПС
Павел Суворов3 отзыва
Пришел получить товар,хотел примерять в двери автомобиля.т.к визуально не могу определить подойдёт или нет.в итоге отказ в грубой форме от сотрудника,со слов сотрудника что то не устраивает обращайтесь в озон. До этого работали девушки адекватные,шли на уступки и все решалось нормально. Данный сотрудник в не настроении,ещё в грубой форме все отвечала. Итог остался без товара,время потеряно в пустую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Проверка товара происходит на столе получения, не покидая пункт выдачи.
Baptized LIVE11 отзывов
Не умеют общаться с людьми хамят грубят и нерные люди ,сотрудники Пфз озон ищут заказ уже 30 минутЧитать целиком
O
Ozon
10 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
Ксения ❤104 отзыва
Давным давно нужно порядок навести. Как не зайду, каждый раз какие-то проблемы с выдачей товара. В предыдущий раз вообще не могли найти заказ, что с полок не приносили, всё не то, предложили зайти позже, желательно завтра. На днях снова та же картина, только такая проблема была у мужчины, который стоял передо мной, после этого с моим заказом опять такая же история🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Читать целиком
O
Ozon
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы мы могли зафик…
Анна Будаева10 отзывов
Очень нравится ваш Озон на проспекте Ленина, 39. Директор Алексей всегда приветливый, внимательный. Зубайдовой Саре отдельное спасибо! Всё объяснила, как приятно обслуживаться именно у неё!Читать целиком
ГК
Галина Котова11 отзывов
Почитаешь отзывы и просто удивляешься, какие все требовательные к своей персоне! Люди, девчонки работают по 12 часов без перерыва! Будьте терпеливее! Вам удобно, что этот пункт рядом? Если недовольны чем-то, идите в другой!Читать целиком
Very CooL64 отзыва
3-4 года сюда ходил, всë устраивало, но после сегодняшнего посещения желание сюда ходить пропало, из-за хамского поведения сотрудницы предпенсионного возраста.Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
ВБ
Василий Белых1 отзыв
Не умеют обращаться с людьми. Долго ищут и возмущается человек!Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Проведём проверку. Уточните, пожалуйста, номер заказ…
AK
Almaz K270 отзывов
Пришло в срок, забрал без проблем
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василиса2 отзыва
отвратительное заведение. сотрудники очень медлительные, грубые, некомпетентные. надеюсь скоро эту забегаловку закроют.Читать целиком
O
Ozon
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Во…
ЛД
Лидия Деменева5 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудников обманывают, вечная текучка, одним словом бардак. Приходишь на пвз забрать посылку - в ответ слышишь хамство. Больше не буду ходить к вам, лучше поменяю пункт выдачи.Читать целиком
ТЛ
Татьяна Лобанкова1 отзыв
За последние три недели поменялись менеджеры. Стало неприятно посещать пункт выдачи заказов : хамство, неорганизованность, медлительность . Связалась с владельцем , поняла почему так... Меняю пункт выдачи. Прихожу получить товары, а не смотреть на это безобразие . До этого всё было хорошоЧитать целиком
Андрей Гринин3 отзыва
Сделайте что нибудь с сотрудниками, на регулярной основе у них перерывы. Несколько дней не могу забрать посылку ,потому что приходишь - а тут перерыв и народ стоит ждёт, во всех пунктах выдачи порядок кроме вашего.Читать целиком
O
Ozon
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
Гж
Городской житель1 отзыв
Хотела забрать заказ, в 11.00 закрыто, после обеда закрыто, объявления никакого нет
DB
D Brovina4 отзыва
пвз работает отлично, никаких нареканий нет)
Igor M.5 отзывов
Заказ привезли в срок, получил быстро. Спасибо!
Илья Р.8 отзывов
Приветливые и милые сотрудники тут работают!
С
Саня3 отзыва
Отличный ПВЗ!!! Все ок!!! Быстро и четко!!!
Тайцзицуань, спортивная секция Тимофеев58 отзывов
Вот уже третий раз я посещаю это место, как психолог и мастер по тайцзицуань на фестивале Начни с себя. Особенно радует атмосфера внутри здания, наполнение и чистота достаточные для университета, есть столовая.Читать целиком
НР
Нурия Рахматуллина1 отзыв
Здравствуйте, доброго дня суток! У меня возник вопрос! Почему у вас в ОЗОН в пунктах выдачи товара отсутствует ультрафиолетовый облучатель??! Хотя по санПину он должен быть! Все меня устраивает в пункте выдачи товара, кроме отсутствия ультрафиолетового облучателя! Поэтому снимаю звезду!Читать целиком
Илья9 отзывов
Заказы получаю только здесь и всем доволен! Сотрудники молодцы, быстро работают
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Анна 🪽🪽11 отзывов
Отличный пвз!
Krash 190736 отзывов
Хорошее место, после работы заезжал, работаю в седьмом небе, потолки натягиваем!
Victor Kubishevskiy2 отзыва
Удобный ПВ рядом с домом, обслуживание быстрое.
В. Митяев3 отзыва
Неплохой ПВ, правда иногда нужно подождать
Динара Денисламова5 отзывов
Всегда заказы забираю тут, все всегда отлично и быстро
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Динара, благодарим за высокую оценку 😌 Приезжайте ещё ❤
Кристина Юрьева7 отзывов
Добрые и отзывчивые сотрудники, все на приятном лайте. Всё чисто и аккуратно. Мне все нравится
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны персоналом. Ждём новой встречи ♥
P
Panda6 отзывов
Отличный ПВЗ 👍 Всегда приятно получать свои заказы. Работают вежливые и отзывчивые девушки. Большое спасибо сотрудникам данного пункта Алёне и Диане 😊Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
МЯ
Мари Я7 отзывов
Сотрудник (имени не знаю, маленького роста) очень приветливая и приятная девушка. Всегда быстро обслуживает, в хорошем настроении, улыбчивая)))) в отделе чисто. Отличный пункт выдачи!Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за уделённое отзыву время. Приятно, что вы так высоко оценили работу на…
Мир Омаров15 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда быстро, вежливо и приятно
O
Ozon
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
Alex Over_In72 отзыва
Супер отзывчивый персонал и оч идут на встречу, огромное спасибо за вашу работу!
Сергей Васильев6 отзывов
Ужасное обслуживание, посреди дня закрываются и жди их, потом еще с недовольным лицом выходят что их кто-то потревожил. Если не умеете с людьми работать, так и не надо, а если хотите с людьми работать, будьте добры, будьте вежливыми и услужливыми.Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы и хороший…
AV
Alexandr Vysotsky2 отзыва
Хороший персонал. Быстрое обслуживание.
O
Ozon
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением ♥
Таня Хомячук15 отзывов
Здравствуйте, 04.10.2022 в 18:00 или 18:02 получали заказ 60280068-0012 в пункте выдачи по адресу:г. Сургут, пр.Ленина, д. 39. Отошли проверить его, и уже собираясь уходить, решила уточнить у сотрудницы (девушки-мусульманки), сколько времени есть на возврат товара, ожидая пока она закончит разговор по телефону. Она нервно и раздражённо разговаривала с другим сотрудником Алексеем на повышенных тонах, несколько раз сказав ему, что он тупой, ничего не понимает (сама при этом не понимая, что при посторонних нельзя разговаривать в такой манере). Потом также нервно и раздражённо она 2 раза сказала нам:"Слушаю вас". Это было так резко и громко, что мы на мгновение растерялись, а я вообще забыла, что хотела спросить. Попросили её сбавить тон, но она была непреклонна, и продолжила грубить (всё дальнейшее общение было с пренебрежением, хамством и открытым нежеланием помочь). Когда я всё таки задала вопрос, она ответила:"Смотрите в ЛК". Я попросила уточнить где именно, она сказала, что это к ней не относится, и вообще чë мы хотим от неё. Я попросила её представиться, спросила её имя, но она сказала "какая нам разница, и что я размечталась, что узнаю её имя". Она осознанно разговаривала очень дерзко и, чувствуя свою безнаказанность, т. е. понимая, что можно говорить всё, что угодно, как угодно и ей за это ничего не будет. Так вот, если эти отзывы хоть кто-то из руководящего состава читает, то хотелось бы услышать от неё слова извинения. А если она сама и есть руководящий состав, то очень печально, что компания имеет такое лицо. И очень странно, что такой верующий народ, не боится так пренебрежительно относиться к другим людям, отличным от себя по вере. Хотя Бог один, и сверху ему всё видно! И каждому будет по по его делам и заслугам!Читать целиком
Ильнур Гаджиев1 отзыв
Я постоянный клиент, не понимаю откуда жалобы. Работает менеджер, очень хорошая и добрая девушка. Помогает всем и не грубит. С клиентами всегда общается хорошо. Пункт всегда чистый, раньше было ужасно.Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ильнур! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜
М:
Марина :)8 отзывов
Время 13:45 дверь закрыта, никого нет и трубку не берут, и такое не первый раз! Ни графика работы ни графика перерыва, ни чего нет! Забежала за посылкой так как больше возможно нет зайти, в итоге стояла ждала, так и не дождалась ушла! Ужасный пункт больше не закажу сюда! Не цените время клиентов!Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Девушка сотрудник возможно выходили на перерыв, это их законное время. И в 13:50 сотру…
РГ
Радиф Гарифулин1 отзыв
Хороший пункт выдачи заказов. Девушки очень приветливые мусульманочки.
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв
Евгений Агекян11 отзывов
9:22 отдел закрыт. Upd: 04.07. открылся в 9:58.Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что написали. Такие ситуации для нас не допустимы. Уточните, пожалуй…
Анна А15 отзывов
2 раза за день приходили висит табличка с перерывом 15 минут. Ни графика работы, ничего. Последний раз сюда заказывали. И трубку не берут.Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
Оля Джако5 отзывов
Пришла в 9:00, подождала 10 минут, никого.
O
Ozon
19 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Возможно сотрудник выходит, но сотрудник в 8:45 была на рабочем месте.
АФ
Александр Фомин3 отзыва
Ужасный отдел выдачи, никакой клиентоориентированности, ужасное обслуживание. Девушка, представившаяся руководителем, нахамила и требует маску. На просьбу предоставить хотя бы одноразовые маски отвечает "Я вам ничего должна"! Никакой клиентоориентированности, не рекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
А
Артур14 отзывов
Сотрудники выдачи просят одеть медицинскую маску при том, что сами «держат» ее «на подбородке». На замечания что они сами не исполняют рекомендаций, отвечают хамством.Читать целиком
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! В связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией в стране, вызванной пандемией COVID-19…
SR
Sveta Rybak1 отзыв
Хороший пункт, всегда чисто и приятный персонал, всегда хлжу только в этот озон!
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Руслан Хаматнуров2 отзыва
Тоже не сразу вас нашел. Для тех кто будет искать , заходите во вход Монетки там будет дверь в аптеку, заходите в аптеку и идёте прямо а потом сверните на лево и до конца по коридору.Читать целиком
Татьяна Сахневич1 отзыв
Забирала тут товар. Хороший пункт выдачи. Зайти можно со стороны двора , либо со стороны дороги.
O
Ozon
5 февраля 2021, официальный ответ
Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо, Татьяна, за приятные слова!
МБ
Максим Б3 отзыва
Вот как вас найти???! Есть такая штука - ВЫВЕСКА. Как-нибудь попробуйтеЧитать целиком
O
Ozon
17 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы сами не можем вешать вывеску, у нас есть менеджера которые этим занимаются, как толь…
i i41 отзыв
работает как улитка люди ждут по 30 минут ради выдачи
Карта
Сургут
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии