............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.8
22 оценки
3.8
22 оценки
ЮЮ
Юлия Ю16 отзывов
Отврательное отношение к покупателям. При мне обсуждали покупательницу у который не правильное вложение, которое она обнаружила при примерки. Ее назвали мошенницей, т.к. сотрудница не может проверить подменили ли вещь в раздевалке, что уже не красит пункт. Меня тоже обвинили мошенницей (которых со слов консультанта Оксаны большинство покупателей) из-за того, что я перепутала пакеты и в один пакет положила вещи разного размера (заказа 3 одинаковых костюма). И все эти наезды от сотрудника я получила стоя в раздевалке еще не завершив процесс примерки. Два раза я объяснила, что вещей много и они одинаковых цветов и поэтому без злого умысла перепутала на что Оксана указала на мои обязанности (СУПЕР ничего что я мерю ещё, а раздевалке мало места). Потом меня уженачала напрягать, на мои просьбы грубым тоном со мной не общаться и дождаться когда я закончу примерку, получила что мне все показалось, Оксана дальше продолжила пререкаться. Вишенка!!! мои отзывы о обслуживании в приложении и гисе ни на что не влияют и ничего ей не будет. Она вместо начальницы и все вопросы она решает и кого на работу брать тоже она решает. Вот такое замечательное обслуживание и общение с клиентом. В итоге я сдала все вещи (ничего не подошло), но при этом меня обвинили в мошенничестве. Супер 👏 так держать. Прошу провести с Оксаной беседу, что прежде чем обвинять клиента нужно разобраться в ситуации.
Читать целиком
Руслан Иванов58 отзывов
Sergei Kukarskii6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее