Haier

Фирменный магазин бытовой техники

3.5

44 оценки

Официальный магазин Haier. Расширенная гарантия

РекламаООО «ХАР», Москва, ОГРН 1141650016540.

37 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Пришли в магазин специально посмотреть крупную бытовую технику для кухни. Консультант детально ответил на все вопросы по уходу за стеклокерамикой и выбору посуды для индукции.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приятно слышать, что поход в магазин оправдал ожидания. Грамотная консультация по уход…

РК

Рустам К.1 отзыв

Хорошая техника

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Регина Ш.1 отзыв

Очень хорошая техника, самая тихая стиральная машина, грамотные продавцу

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

Ксения К.1 отзыв

Отличные консультанты! Помогли с выбором техники + помогла хорошая акция как на сам товар, так и при покупке 2х товаров) мне нравится haier, надеюсь техника будет служить долго!)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Наталья Матвеева5 отзывов

Огромное спасибо продавцам! Быстро помогли с выбором, ответили на все вопросы. Отдельная благодарность консультанту Семену за профессионализм.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Рады слышать, что помощь наших специалистов сделала процесс выбора техники уд…

АШ

Андрей Шило14 отзывов

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Фазлидину, подобрал технику, которая нам была нужна и при этом по приятной цене, очень благодарны, сам магазин выглядит очень современно и красиво!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что консультант смог помоч…

МС

Марина Сафонова4 отзыва

🙌 Отличное обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за обратную связь! Мы работаем чтобы не было сомнений в выборе компании Haier!

Тофик Ахмедов11 отзывов

Ужасный салон провёл 1.5 часа там, выбрали технику. Начали подавать в рассрочку, специалист или кто она там, даже специалистом не назвать, подала заявку не спросив у меня ничего, указано было что работаю в СНГ, а я уже 2 года как там не работаю. Не спрашивает ничего, просто хаотично подала заявку, и конечно же все мне отказали, кроме МТС банка который в кредит. Не советую туда ездитьЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тофик! Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем салоне оказался негативным. Мы стремимся п…

Vusal Iskenderov5 отзывов

Просто нет слов, привезли сломанный телевизор на 75 дюймов не рассмотрел его тщательно, он просто сейчас даже не включается , снизу был разобранный лазали в нём , сейчас решаю проблему , не советую !!! Не думал что такое бывает , фирменный магазинЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь – так вы помогаете нам становиться лучше. Искренне жаль…

КО

Константин Осинцев5 отзывов

Постараюсь кратко: Техника то может и крепкий серядничок в целом, стиральные машинки дак и вовсе одно время считались лучшими в своей ценовой категории. Но мы сегодня поговорим о сервисе. Господа, это полный треш. Если у Вас что-то сломалось - даже не надейтесь на гарантию - это сказки. Своего централизованного сервиса у них нет. Есть контора, которая просто подбирает исполнителей для ремонта. Сложилось впечатление, что подбирают просто с Авито кого-попало. Приехал «мастер» попросил 20 минут (проблема в порванной манжете), запустил машинку. Течь осталь. Предложил варианты: 1) перевернуть манжету 2) заменить манжету 3) подложить тряпочку 1 и 2 случае - 9000+ Я не был готов к этой сумме сказал, что отложим ремонт. Мастер сказал - окей, с вас 4500. Вот тут я удивился: «за что?!». За вызов, я же приехал, за такси, за вызов, за рекламу. (Практически дословно) Платить я отказался. «Ну давайте хотя-бы 3000, я с этого заказа заработаю меньше 2000» Нет, не буду платить. Попытались ему объяснить, что нужно согласовать свои действия и их стоимость прежде чем что-то делать (хотя что он сделал - я не знаю, но точно знаю что стоит это 4500). В конечном итоге перевели ему 1000 рублей «на такси», чтобы он уже наконец ушел. Уходил он по мхатовский! Ушел с фразой “Ударить бы вас сударь!” (Матом и в два слова), попытался хлопнуть дверью, хорошо хоть не получилось и точкой в своей «репризе» - начал громить подъезд. Уважаемый Haier, выпуская технику неплохого качества, не забывайте, что лицо кампании складывается из множества аспектов. Покупая технику в официальном магазине, обращаясь в «официальный» сервис - я ждал немного другого. Очень жаль, что я рекомендовал это контору своим друзьям и роднымЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что техника вышла из строя, понимаем, как это неприятно. Компани…

Шахбоз Халбатыров5 отзывов

Все очень плохо !

Айказ Сурмалян12 отзывов

Спасибо сотрудникам! Купил себе холодильник, сориентировали по цене, как оказалось мне не нужен на столько дорогой под мои критерии, особенно понравилась экспертность и клиентоориентированность, сам уже 4ый год в продажах работаю, так что что-то в этом да и понимаю Отдельное спасибо ФазлиддинуЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Айказ! Рады слышать, что сотрудники смогли помочь вам выбрать подходящий холодильник…

Максим Джалиев5 отзывов

Приобрели встроенный холодильник в онлайн магазине по совету сотрудников магазина . В итоге отдали за него 140 т , холодильник доставили ,после пяти часов работы начал шуметь пришлось даже отключить на ночь . И тут начались разбирательства .Обратитесь на горячую линию , приехал мастер замерять шум , замерил, шум превышал норму . Составили акт, далее им что то не понравилось и они решили сделать повторный замер шума . Приехал мастер начал замерять и теперь у него показало что не превышает норму ,в итоге я ему объясняю что на данный момент он работал без шумно, так как по дню он шумит по разному , особенно к вечеру как трансформатор. Естественно задача мастера сделать чтоб было в пользу магазина . Такое ощущение что они сплавляют этот холодильник по кругу . Буду судиться с ними , дело принципа . Так что дорогие потребители не советую эту технику . Если будет возможность добавить видео то обязательно добавлю .Читать целиком

ВД

Владимир Дмитриев2 отзыва

Долгая поставка запчастей, 45 дней ожидания со сломанной техникой создаёт большие неудобства.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентифи…

Станислав Сильвин2 отзыва

Хорошие сотрудники помогут при каждой необходимости, но цены..😕Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, что…

ЕБ

Екатерина Болотова4 отзыва

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь в подборе техники для дома, терпеливость к вредному клиенту и качественную консультацию За техникой только к вамЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны качеством обсл…

ЮС

Юлия Солодкая3 отзыва

Хотела приобрести ПММ , обошла несколько подобных магазинов. И остановила свой выбор на магазине Haier.На выбор повлияла не сколько цена + качество, (хотя это очень важно), сколько персонал который мне всё доходчиво и понятно объяснил. Не стали втюхивать то что дороже , просто по человечески. Спасибо.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв, выбор бренда и положительную оценку в адрес сотрудника магазин…

Ольга Малашенко7 отзывов

Отсутствие минимального сервиса на кассе! Отказали в оплате картой, по абсурдной причине того, что закончилась лента терминала! В итоге еще и нахамили!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что посещение магазина вызвало негативные эмоции. Постараемся сделать…

City spirit8 отзывов

Отвратительное обслуживание! Продавцы хамят! Покупали технику на 180 тысяч- даже разъяснений не дали о получении товара и переключились на другого покупателя! Не дали возможности задать вопросы о получении товара! В итоге проблемы с получением товара! НЕКОМПИТЕНТНЫ в своей работе и не смогли разобраться с проблемой! По телефону передавали трубки друг другу, один СМЕЯЛСЯ В ГОЛОС в трубку, другой оскорблял! НЕ ПОКУПАЙТЕ в салоне! Только на сайте! Ваши нервы будут спокойнее и дорогостоящая покупка принесет больше удовольствия! А руководителям отдела следует провести беседу с продавцами! За следующей покупкой к вам точно не придем! А планировались еще покупки на еще большую сумму!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алия! Сожалеем, что сложилось негативное впечатление. Опыт клиентов служит нам уроком…

Namig Gadzhibekov12 отзывов

Купил холодильник. Не привезли. Уронили сломали

ПА

Патимат Абдулгалимова5 отзывов

Вообще халатное отношение к своим клиентам, не могут решить проблему с доставщиками . Вообщем не советую.

Haier, фирменный магазин бытовой техники

23 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что этот опыт повлиял на мнение о продукте. Приняли во внимания замечания, постараемся в дальнейшем только радовать.

НК

Никита Карнацевич18 отзывов

Оформляли тут холодильник. Очень приятный и располагающий персонал, вежливые в общении. Очень терпеливо выслушали все пожелания к доставке, предложили удобный вариант. Сервисом доволен на 100%. Жаль, не помню имен. Был 05.07.2023Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

7 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у никогда не возникало сомнен…

Lava Boom25 отзывов

Покупали в данном магазине телевизор, все подробно объяснили, приятные впечатления от консультантов остались , но доставка подвела. было заявлено, что телевизор установят и настроят , но по итогу сказали «в коробке все цело, до свидания» Когда попросили установить сказали «ну хоть на сигареты дайте тогда» И плюс ко всему этому один из доставщиков был в неадекватном состоянии!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

3 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады что рады, что вы высоко оценили качество техники и остались довольны. Сожалеем…

Кира50 отзывов

Недавно узнала от них же, что бонусы про которые они уверяли что они вечные, сгорят уже 30 июня 2023 года. А их у меня на 16т, с покупки телевизора. Мало того, использовать их сейчас срочно тоже не получится, так как магазин не дает списание бонусов на товары со скидкой 20% и более. А такие "скидки" они сделали почти на все. Ну как бы, тут все ясно.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

13 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Программа лояльности находится на реконструкции. В текущем виде она устарела и п…

Наталья Филипова2 отзыва

Были в сентябре, покупали стиральную машину. Очень вежливый, отзывчивый, грамотный консультант. Все рассказал, объяснил, ответил на все вопросы. В магазине есть рассрочка через халву на 24 месяца. Рекомендую .Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием нашей команды! Буд…

Наталья Сургутская18 отзывов

Магазин неплохой, консультант вежливый. Но сервисный центр - ни о чем! приобрели кондиционер - планировали установить его через сервисный центр. Звонили раза 3-4 - нас кормили "завтраками", ссылаясь на занятость. Говорили, что перезвонят, как освободятся. В результате так никто и не перезвонил - бегать за ними не собираемся. Не известно еще, насколько профессионально выполняют работу. После такого отношения и не хочется больше обращаться.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

10 сентября 2022, официальный ответ

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь! Прошу указать телефон для решения Вашей проблем…

Юрий Маврушичев19 отзывов

Магазин и консультанты Супер. Что не могу сказать о сервисе доставки, прописано, что поставить в квартире экспедитор может без доп платы если место подготовленно. У самого же экспедитора другая точка зрения, что перенос по квартире отдельно оплачивается. Доставка была 21.08 в 13:40 на ЗахароваЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

2 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Приятно узнать, что к качеству техники и обслуживанию в магазине у вас нет нарек…

ДБ

Димвальт Бишкекский4 отзыва

Приобрел стиральную машину HW-100 B14886. Магазин чистый и красивый, а консультант Евгений все подробно рассказал и оперативно провел продажу, да еще и дополнительная гарантия бесплатно к технике. К самой технике претензий никаких нет, все работает круто. Спасибо всему коллективу магазина, всем буду советовать!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

7 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Димвальт. Благодарим вас обратную связь. Очень рады, что вы остались довольны обслужив…

ОК

Ольга Ковалева9 отзывов

Приобретала в данном магазине холодильник и стиральную машину, начиная от продавца и заканчивая подключением все на высшем уровне, доставка, распаковка, установка, все быстро и аккуратно. Так держать!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

1 мая 2022, официальный ответ

Ольга, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были довольн…

Наталья Губайдуллина20 отзывов

Мне понравился магазин и обслуживание. Не втюхивали товары, а рассказывали о всех плюсах и минусах. Хорошие бонусы на которые я чайник купила и просто отличные скидки.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

7 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что у вас остались положительные эмоци…

МС

Мария Самарская7 отзывов

Хотела приобрести стиральную машину новинку, да ещё я обратила внимание, что она идёт по цене со скидкой в размере 10 тыс !!!Сотрудники пытались всеми способами не дать мне этого, сказали, что инет заказ это не то!!!! записали тел мой и обещали, что сегодня или завтра машинка придёт в магазин и они сами со мной свяжутся!!! В итоге!! Нет машинки!! Скидка тоже закончилась!! Пыталась через инет оформить заказ со вчерашнего дня и не получается!! Даже сайт обманывает!! Прошу связаться со мной администрации магазина и урегулировать мой вопрос. Вся инфа о посещении тц есть в архиве записей видео наблюдения и фото цен на даты обращения тоже имеются с сайта.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

12 сентября 2021, официальный ответ

Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв! Надеемся, что нам удалось решить вашу пробле…

Admin Admin5 отзывов

Сотрудник в магазине не знаю имени вводит в заблуждение покупателей, покупали стиралку консультант убеждал что он на половину сенсор, а как оказалось эта модель кнопочный, да и по бонусам не объяснил что их совместно с другими акциями нельзя использовать. К фирме Haier претензий пока нет, надеюсь не будет.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, Ленар! Благодарим Вас за оставленный отзыв! В нашем магазине проходит акция "% Кешбэк…

Вадим Вадим5 отзывов

Приобрёл стиральную машинку, претензий к этому магозину не имею, но к фирме, даЧитать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

11 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Просим связаться с нами по телефону 8(3462…

Эдуард Кушнаренко1 отзыв

Приобрёл варочную панель и духовой шкаф.Оплатил только стоимость товара.Доставка и установка всё бесплатно.Всё очень понравилось-и обслуживание в магазине,и бесплатная доставка и установка.Все сотрудники очень вежливые.Магазин и товары всё просто супер!!! Буду рекомендовать друзьям и родственникам.Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

18 октября 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард! Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции после посещения нашего…

Merri Li3 отзыва

Купили холодильник стиральную машину по скидке. Плюс ко всему гарантия 5 лет от производителя и установка на машинку в комплекте, заплатили только за товар, а все услуги, включая доставку и установку беспоптеые. Очень довольны покупкой. Рекомендуем 👍👍Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

5 октября 2020, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны нашими у…

Наталья Кузнецова25 отзывов

Заказанную машину получили в срок. Всё на высшем уровне. Ребята привезли и подняли в квартиру. Следом приехал установщик. Установил, объяснил, провёл пробную стирку. Убедившись, что всё хорошо, уехал. Купили только машинку, всё услуги(доставка, подъем и установка) в подарок от производителя. Рада, что не купили в М.Видио, так как тут гарантия на машинку 5 лет (М-видео- 3 года), на мотор - 12. Удивляюсь, неужели в наше время ещё могут качественно работать. Всё быстро и чётко, без всяких форс- мажоров. Спасибо! Успехов вам и процветания!!!Читать целиком

Haier, фирменный магазин бытовой техники

15 августа 2020, официальный ответ

Наталья, благодарим за оставленный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием…

Я Да2 отзыва

Разговор прервался, что-то со связью

Haier, фирменный магазин бытовой техники

22 августа 2021, официальный ответ

Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, надеемся, что мы смогли помочь Вам!

Карта

Сургут

Бытовая техника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии