Q Store

Магазин бездымных систем

4.9

98 оценок

Контакты

54 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия21 отзыв

Очень понравился сервис и специалист Антонина, все подробно объяснила, советую всем! Обязательно ещё вернусь🔥🔥🔥

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Степан К.1 отзыв

Приятный, вежливый персонал. Но не забывайте о вреде никотина!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Роман Филатов14 отзывов

Обслуживание на высоте, очень быстро почистили устройство, предложили новый вкус стиков, все очень понравилось! Стики бомба!❤️ Рекомендую!🙌Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

9 ноября 2025, официальный ответ

Роман, добрый день! Как здорово, что вы успели и устройство почистить, и новинку попробовать 🙌 Спас…

НХ

Николай Худяков2 отзыва

Отвратительное обслуживание! Не сторонник писать отзывы, но такого ужаса я еще не встречал! Пришел совершить покупку на подарок, а мне отказали в обслуживании, точнее в консультации, потому что это пропаганда никотина! Зачем ваш отдел вообще там стоит? Я не просил мне навязывать и пропагандировать, просил грамотной консультации, в чем мне было отказано!!!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

10 ноября 2026, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Спасибо, что поделились этой ситуацией. Давайте вместе подробно во всем разбе…

Алексей Буеров11 отзывов

Очень долгое обслуживание, в воскресенье в 15:00 стоит один человек, зашел к ним на островок, хотел посмотреть какие вкусы стиков есть, консультант просто «без нас открывать диспенсер нельзя» хотя рядом стоит меньше шага. Вообще отношение к людям в этом месте желает лучше. Совет по выходным выводите по два человека.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

26 октября 2026, официальный ответ

Алексей, приветствуем! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно. Для этого напишите…

Varenka K5 отзывов

Консультант Антонина просто супер! Все подробно рассказала и показала, все отлично! Отличный сервис! Вернемся еще❤️

ЭЗ

Эльвира З.1 отзыв

Решили быстро вопрос о замене айкос

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮК

Юрий К.1 отзыв

Лучше чем сигареты и парилки. В официальных точках слишком навязчиво предлагают подписки и услуги

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РН

Роман Н.1 отзыв

Здорово. Но всё же вредно 😃

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена К.1 отзыв

Лена союз бомба хорошо обслужила рассказала все об устройстве 10/10

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СМ

Солмаз М.1 отзыв

Доброжилательные продавцы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Екатерина М.1 отзыв

Хочется бросить но не дают🤣

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Арина М.1 отзыв

Помогли решить проблему, приветливый персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель2 отзыва

Спасибо девочкам, все быстро и оперативно

Q Store, магазин бездымных систем

1 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы команды. Рады, что смогли решить ваш вопрос комфортно и быстро 😉

Гж

Городской житель2 отзыва

Спасибо девочкам, все быстро и оперативно

Q Store, магазин бездымных систем

1 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оценили работу наших экспертов, очень приятно 😊

АW

Алексей W5 отзывов

Все отлично. Огромное спасибо сотруднику Эля. Рассказали, объяснили, почистилиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

15 сентября 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Стараемся, чтобы все наши пользователи получали не только отличный сервис, но…

ВГ

Виктор Г.1 отзыв

Длительное обслуживание,миллион бесполезных действий,только для того что бы купить пачку стиков. Ни ногой

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Анастасия Чеботаревская13 отзывов

Недавно воспользовалась услугой аренды устройства lil 3.0 в компании Айкос и осталась очень довольна Аренда была удобной и понятной — удалось попробовать устройство в деле без лишних затрат. После теста решила сразу же купить своё устройство, процесс покупки прошёл быстро и без проблем. Особо хочу отметить услугу чистки устройства. Это огромный плюс — lil 3.0 всегда был в отличном состоянии, что продлило срок его службы и обеспечило стабильную работу. Отдельно хочется поблагодарить сотрудников компании — Хади, Ксению, Николая и Алию . Они проявили настоящий профессионализм и вежливое отношение, всегда были готовы помочь и дать полезные советы. Благодаря их поддержке выбор и обслуживание устройства прошли максимально комфортно. Рекомендую Айкос для всех, кто хочет сначала попробовать устройство, а затем комфортно его приобрести с поддержкой квалифицированных специалистов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

17 июля 2025, официальный ответ

Nastya, здравствуйте! Стараемся для наших совершеннолетних пользователей. Передадим теплые слова экс…

Камила Ягудина4 отзыва

Отзывчивые сотрудники, помогли с выбором ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Q Store, магазин бездымных систем

2 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Камила. Мы рады, что наши эксперты смогли вам помочь и оставить приятное впечатление…

ЕЗ

Елена Зорькина7 отзывов

Отличный магазин для любителей по паритт и не только,широкий ассортимент товара,доступные цены. Приятный и вежливый персонал.

Q Store, магазин бездымных систем

22 июня 2026, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв 😍

Анастасия Щербакова25 отзывов

покупала устройство в январе, в июне сломалось, обратилась в магазин по гарантии без проблем заменили на новое (даже можно выбрать в другом цвете), большое спасибоЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

18 июня 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидани…

Rekrut Rekrut6 отзывов

Сегодня 15 июня в 21.20 приехал к ребятам по причине поломки своего устройства быстро все проверили выявили поломку в итоге заменили по гарантии держатель стиков объяснили все вежливо доходчиво отношением доволен более чем ребята молодцы всем рекомендую данную продукцию и в частности эту точку с таким отличным отношением к клиентам 👍Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень приятно 😊 Всегда рады оказать помощь, приходите…

Уля Погорелова27 отзывов

Сегодня посетила данный магазин, у меня возникла проблема с устройством. Николай и Тимур проявили заинтересованость и заменили мне устройство на новое. Очень приятные работники, всегда хочет приходить снова. Спасибо больше за вашу работу♥️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

28 апреля 2026, официальный ответ

Уля, здравствуйте! Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Рады, что визит прошел продуктивно и подарил…

АА

А А3 отзыва

Дарья - супер консультант ! Умничка !

Q Store, магазин бездымных систем

20 мая 2026, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо за отзыв 😊 Приходите ещё!

Лера Алексеева8 отзывов

Замечательные девочки! Все подробно и понятно объяснили, показали и оказали помощь, всегда только сюда теперь❤️❤️❤️

Q Store, магазин бездымных систем

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова, с нетерпением будем вас ждать 😊 Передадим ваши слова экспертам в магазине, они обрадуются 👌

ВШ

Владимир Шультинов2 отзыва

Хочу поблагодарить Дарью, как успешного работника, который умеет просто изумительно продавать свои услуги. ТРЦ (СОЮЗ)

Q Store, магазин бездымных систем

30 января 2026, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍

Autodelo Off19 отзывов

Менеджер Ксения компетентна в своей работе! Обслуживание быстрое, узнал много нового про Iqos ! Спасибо Вам!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

15 ноября 2025, официальный ответ

Netakoy, приветствуем! Ценим вашу обратную связь 😊 Рады, что визит оставил приятные впечатления, а…

Виктория Андреева7 отзывов

Всем советую, покупайте тут и курите на здоровье😄 Консультант Дмитрий со всем помог, все рассказал, показал и продал Всем спасибо💋💋💋

Q Store, магазин бездымных систем

30 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Даша Табуч18 отзывов

Покупала сегодня новый девайс,очень порадовало обслуживание. Сотрудник Ксения была очень приветлива и подкована. Рассказала о всех новинках,бонусах и даже наглядно показала отличие электронных испарителей от сигарет 😍осведомила об услуги Трейд Ина и отследила быстрого и по высшему разряду. Выгляжу я не на свои года,поэтому Ксения запросила паспорт,так что можно не беспокоиться,что продадут подросткам что-то из представленного ассортимента.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ВЦ

Виктор Царёв2 отзыва

Время 17:19Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

777 7775 отзывов

Очень медленно работают! Менеджер Антонина и Юлия не умеют оперативно исполнять свои рабочие обязанности, и мало клиентоориентированны! 12.02.2026гЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

12 февраля 2026, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Давайте вместе во всем разберемся 😊 Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу з…

ДА

Денис Асылов1 отзыв

Спасибо менеджеру Дарье. Все в лучшем виде. Отличный сервис . ТЦ СоюзЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу эксперта и ос…

N Toress193 отзыва

Купил больше 100 устройств , сегодня продали грязное и скорее всего использованое устройство , попросил поменять сразу, сказали нельзя ,сервис айкоса давно умерЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

15 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

Владимир12 отзывов

Сервис на уровне! Всё расскажут , всё покажут! Персоналу 5+

Q Store, магазин бездымных систем

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Всегда рады быть полезными и ждём вас в наших магазинах!

Мария Мелентьева18 отзывов

Заменили бесплатно сломавшийся айкос на новое устройство , почистили старое устройство, получилось приобрести аксессуары по скидке, хороший магазин сотрудники знают свое дело, качественно работают и хорошо знают свой товар 🫶🏻Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

5 июля 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Приходите в гости к нам, и х…

АШ

Анастасия Шевченко21 отзыв

У вас лучший продавец если не ошибаюсь зовут Николай но могу ошибиться очень вежливый парень почистил устройства рассказал про фишки нового устройства обслуживание на высоте видно сразу что человек на своем месте процветание и карьерного роста таким людям потому встретить людей в наше время крайне трудно 🙏Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

10 июня 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Приятно знать, что наш совершеннолетний пользователь остался доволен. Перед…

Елена Литовченко4 отзыва

Если девочки которые там работают на данный момент уволятся из торговли то я перестану веритьв хороших продавцов! Очень замечательный персонал! Рекомендую данную точкуЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

3 июня 2025, официальный ответ

Елена, добрый день. Просияли самыми яркими улыбками всей командой. Спасибо, что нашли время и написа…

Анастасия .14 отзывов

04.05.2025 Очень приятная девушка, помогла с заменой старого айкоса на новый, была очень вежлива и приятна в общении, все объяснила, показала, рассказала и подарила хорошее настроениеЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку.

Ven Tae11 отзывов

возможно девочки новые, но при обращении как их клиент слышу вопрос «ваш паспорт!» ребята, вбейте в программу номер телефона и вы увидите что я ваш клиент, к сожалению на эту точку обращаться больше не буду, хотела просто почистить устройство и всё, наличие есть, в базе есть вопрос, почему же так?Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

Гюлендам Джигульджидаев43 отзыва

Отвратительные девушки Просят паспорт для чистки устройства. Непонятно зачем Госуслуги нельзя Хотя после меня подошла девушка и без проблем показала.Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

30 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

АС

Артем Сергеев9 отзывов

Алия и Ксения самые лучшие специалисты! Так еще и красотки, доброжелательные и всегда помогут, спасибо 😁

Q Store, магазин бездымных систем

24 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Влада Волкова7 отзывов

Большая благодарность сотруднику Ксении за работу! Очень грамотный и чуткий специалист. Заменили мое устройство на новое и всё подробно рассказали. Восторг от того, какие специалисты у вас работают, спасибо!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

24 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

ЕТ

Екатерина Туганова3 отзыва

Сегодня покупала стики, обслуживала меня очень приятная девушка Ксюша(стажёр), всё подробно рассказала о всех сервисах в том числе и бесплатных,было приятно общаться с компетентным и вежливым сотрудником, обязательно вернусь именно в эту точку,Ксения спасибо огромное!Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Надежда Седая20 отзывов

Обратилась сегодня в данный филиал с целью замены устройства по гарантии. Молодой человек (к сожалению, не спросила имя) быстро решил мою проблему, спасибо 🫶🏻Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Kseny Kseny8 отзывов

В точке не смогли продать стики из-за отсутствия сдачи девушка отказала в покупкеЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

Дарья Дёмина10 отзывов

, молодой человек хам очень долго обслуживаетЧитать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…

tiin ⠀8 отзывов

мой самый любимый магазин

Q Store, магазин бездымных систем

1 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

АМ

Артур Мурадян2 отзыва

Лена классный продавец, всё рассказала и объяснила

Q Store, магазин бездымных систем

18 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Владимир Макеев3 отзыва

Эксперт Татьяна, супер профессионал, отлично почистила устройство и предложила альтернативу моим стикам, которые перестали производить.

Q Store, магазин бездымных систем

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Нелли Набиева9 отзывов

Была у вас буквально 5 минут назад! Сотрудник Татьяна самый лучший сотрудник вообще в сфере обслуживания и работе с клиентами на мой взгляд😅! Максимально вежливый и доброжелательный сотрудник! Обязательно выпишите девушке премию!!!❤️Читать целиком

Q Store, магазин бездымных систем

28 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.

Карта

Сургут

Электронные сигареты