............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aquanet 

Магазин
4.3
19 оценок
Aquanet — сеть магазинов сантехники и мебели для ванных комнат
Реклама
4.3
19 оценок
АМ
Андрей Мамаев13 отзывов
Читать целиком
Aquanet, магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситу…
И
Ирина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Aquanet, магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв. С уважением, Aquanet.
Марина Точилина9 отзывов
Читать целиком
Aquanet, магазин
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Aquanet.
Марина Шафранова(Лещенко)6 отзывов
Читать целиком
Aquanet, магазин
21 января 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны качеством продукции. Будем признательны, е…
ТЛ
Тамара Лямцына6 отзывов
Читать целиком
Aquanet, магазин
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы рады, что у нас Вы нашли то, что Вам понравилось…
Inna Miroshnikova3 отзыва
Читать целиком
Aquanet, магазин
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады. что Вы оценили нашу продукцию. Будем ждать Вас снова. С ув…
ДИ
Диана Ильюк9 отзывов
ИГ
Ирина Глушенко9 отзывов
ОО
Олег Опарин2 отзыва
Купил смеситель для ванны. Через 10 дней расслоился шланг. Приехал что бы заменить его. Подобные шланги это расходники, меняются раз в 1-2 года, но не через неделю. Рассчитывал на быструю замену и покупку ещё двух смесителей. Но не тут-то было. Заставили писать претензию, делать фото, куда то из отсылать. Вобщем мне как покупателю мне это всё не очень нужно и интересно. Ну что ж, надо так надо. Тем более пообещали рассмотреть её за 2-3 дня. С покупкой смесителей решил подождать, ибо ситуация насторожила. Цена этому шлангу 500 рублей, и дело не в деньгах. Дело в лояльности к покупателю. Просто замените бракованный товар и разбирайтесь с производителем сами. Приехал через неделю, воз и ныне там. Оказывается рассмотрение претензии минимум 10 дней. А что вы там собственно рассматривать собрались? Порадовала фраза - ну это же потери для компании. Да господа, это потери для компании. Но не финансовые, а репутационные. Вы за 500 рублей готовы потерять лояльность покупателя. Конечно же смесители у вас я не куплю, потому что не готов в случае проблем сталкиваться с таким отношением. И всем друзьям и знакомым расскажу об этой печальной ситуации. Хочется уберечь их от вас. И не нужно рассказывать мне про регламенты. Это ваши внутренние регламенты. А я не готов ждать 10 дней, пользуясь неисправным смесителем. В любом бизнесе важно отношение с клиентами, отношение важнее регламентов. Вы же, господа, готовы потерять репутацию из за 500 рублей. А город у нас небольшой. Всего плохого вам.
Читать целиком
Aquanet, магазин
22 апреля 2024, официальный ответ
Олег, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Да, у нас есть свои регламенты по срокам рассм…
СЕ
Станисла Евтеев4 отзыва
Читать целиком
Aquanet, магазин
31 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку. Возвращайтесь к нам за покупками снова. С уважением, служба контроля качеств…
ЕК
Екатерина Корнелюк3 отзыва
Читать целиком
Aquanet, магазин
28 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку. Возвращайтесь к нам за покупками снова. С уважением, служба контроля качеств…
ОГ
Ольга Гожина6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее