............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ivanor 

Центр легких авторешений
3.7
231 оценка
3.7
231 оценка
АЛ
Анастасия Лебедева5 отзывов
27 января приехали в салон за покупкой шин. Хочу отметить,менеджер очень приятный молодой человек, знает ассортимент, ответил на все вопросы и вежливо объяснил все нюансы, быстро все оформил. Нам сказали, что шиномонтаж будет бесплатный, мы сразу предупредили менеджера, что колеса низкого профиля. Далее мы заехали в бокс по талону. Мы решили узнать у мастера шиномонтажа, можно ли выпрямить диск, на это мы получаем ответ, цитирую: «Да, я бы такие диски себе, даже за бесплатно не поставил». Мы были немного в шоке, промолчали, думали может мы что-то неправильно поняли и после ушли в зону ожидания. Вскоре нас позвали,сказав, что не хватает проставки, мы все обсудили и решили остаться ради интереса посмотреть, как будет выполняться данная работа. Вскоре мастер шиномонтажа позвал другого сотрудника и сказал ему: « Смотри какие «модные диски»». На что мы ответили: « Вас чем-то не устраивают наши диски?». И произошла небольшая словесная перепалка, с нами сразу начали обращаться на «ты», то есть полное отсутствие субординации. Позже нам сказали, что клиент вообще не должен находиться в рабочей зоне, мы прошли опять же в зону ожидания. Во-первых работают взрослые мужчины и так разговаривают с клиентами, мастер шиномонтажа увидел, что приехали молодые люди и решил, что он может говорить все, что ему вздумается. Во-вторых мы в шоке с каких пор мастера шиномонтажа выскакивают свое мнение у кого какие диски? Не советую туда обращаться полное отсутствие субординации и человеческих качеств. Такую низкую оценку ставлю только из-за грубости мастера шиномонтажа, к остальным вопросов нет!
Читать целиком
ДК
Дмтрий Кучеренко3 отзыва
Светлана7 отзывов
АА
Александр А5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Александр Звягинцев10 отзывов
Denis32 отзыва
ЭП
Эльза Плешкова1 отзыв
Читать целиком
Ivanor, центр легких авторешений
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Были рады вас видеть!
Екатерина Салова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, центр легких авторешений
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше
Алесандр Смирнов25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, центр легких авторешений
24 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Нам очень приятно!
БС
Батыр Салахов1 отзыв
Доброго дня. Имел не осторожность без прочтения отзывов заехать на данное СТО сменить резину на летний сезон. Первое, что не понравилось невежливый персонал. В указательной форме предложил пройти в зону ожидания. Перед снятием колес мной было озвучено, что мой автомобиль имеет датчики давления на колесных дисках в ответ я услышал что это сейчаа на каждой второй машине. Я подумал,что человек специалист. Я отшел в строну и наблюдал за его работой. После снятия колес на мой вопрос пометил ли он места расположения колесных дисков так как устройство распознования давления в шинах помнит ра положение колесных дисков по осям. Мной был получен ответ что он этого не знал. Закисшие ступицы не были очищине от старых следов окисла. При затяжке колесных гаек мной был задан вопрос касаемо как он с помощью пистолета определяет степень застяжки гайки, он ответил,что у них отсутствует динамометрический ключ. При оплате мной был задан вопрос менеджеру сервиса почему отствует динамометрический ключ??? На что я получил ответ что их пистолет на цой скорости выдает 120 ньютонов. Вот таким вот специалистам мы доверяем свои авто....позор!!! Денег зато с меня срубили правда не понятно за что 3000 за 18 радиус.
Читать целиком
Сергей Судейкин4 отзыва
Читать целиком
Ivanor, центр легких авторешений
24 июня 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!!! Мы всегда вам рады 😁
Оксана А.49 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ivanor, центр легких авторешений
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за добрые слова, успехов вам 🙏🏼
ДН
Дмитрий Надежко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александр Соколовский8 отзывов
Cs
City spirit2 отзыва
Сергей В.2 отзыва
Не советую здесь менять колеса. Платишь за балансировку, а по факту не балансируют, а делают вид, что работа сделана. Говорят, что если вы не видели, то это ваша проблема, идите на другое СТО, а к нам больше не приходите. За две минуты поменяли колёса, не отбалансировали, гайки затягивают без момента, потом шпильки менять нужно всё будет. Говорят, что мы так работаем. На вопросы клиента не отвечают, как будто тебя там нет. Складывается ощущение, что не ты им деньги платишь, а они тебе платят за работу. Потом им нечего не докажешь, и они этим пользуются. Самое худшее СТО в Сургуте. Есть с чем сравнивать. Останетесь недовольны в лучшем случае, в худшем поедите менять шпильки когда обнаружите при следующей замене. Балансировку делают или нет, вам не покажут. Все у них отвратительно, остаётся неприятный осадок после посещения. Работают на количество, а не на качество. Что-то более серьёзное, чем поменять колёса, я бы не рискнул у них делать. Хотел посмотреть как работают, увидел, оценил, сделал вывод, решил предупре дить остальных автовладельцев. Прочитал отзывы других клиентов, оказалось, что так и есть, специально портят шпильки, чтобы покупали у них по 1000 за штуку, потом ещё за монтаж просят 1400 за штуку. Говорят, что это усталость металла, не их вина, а гайки закручены не по резьбе их работниками в прошлый раз. Потому, что насаживают не вручную, а пистолетом. И управляющий в курсе всего, смысла к нему обращаться нет.
Читать целиком
АС
Алина С.11 отзывов
Читать целиком
Ivanor, центр легких авторешений
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что Вам не удалось сегодня попасть к нам на шиномонтаж,очень большая…
Anna А5 отзывов
Ivanor, центр легких авторешений
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы подсказать , на каком посту вам оказывали услугу. Нужно разобраться в данной ситуации.
Никита Голудин14 отзывов
ИД
Илькин Джабраилов3 отзыва
ИВ
И В2 отзыва
З2
Закат 2.013 отзывов
Алексей Искаков16 отзывов
Ivanor, центр легких авторешений
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Прошу Вас позвонить администратору магазина по тел.: 8(922)653-66-08.
Анатолий Майлов46 отзывов
Татьяна Внуковская67 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее