............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маяк-авто

СТО

3.2

710 оценок

3.2

710 оценок

389 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Сургут·53 отзыва

Было средне

Ну что за странное правило, что нельзя записаться к ОПРЕДЕЛЁННОМУ мастеру?! Для чего директор это придумал?! Может он и прав по своему, но, при всём уважении к Вашему сервису, я обслуживался у вас 8 лет только из-за одного мастера и ни к кому кроме него записываться не хочу т.к. с ним уже сложились доверительные отношения и я знаю, что он всё сделает на совесть. Уверен, что и другие мастера хорошие и у них есть "свои" клиенты, которые предпочитают именно их. С недавних пор на кассе стали отказывать в записи к определённому мастеру, ссылаясь на распоряжение директора. Как постоянный клиент, который много лет обслуживал сначала один, затем два автомобиля и советовал всем именно Ваш сервис, я в недоумении с этих правил. Из принципа буду пытаться искать другой сервис, нового "своего" мастера и обслуживаться у него. Более чем уверен, что это правило рано или поздно уберут и неизвестно кто к тому времени будет директором и будет ли ещё эта надменная мадам работать на кассе, но вернусь ли я или подобные мне клиенты, это уже большой вопрос.Читать целиком

Тимур Алексеевич·9 отзывов

В восторге

Был проездом в Сургуте. Побежало масло с АКПП, приехал на СТО без записи, через 20 минут уже ремонтировали. Отремонтировали, оплатил всего 1100 рублей. Течь устранили. Большое спасибо!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анна Красовских·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратный сервис! Максимум колесо накачать и то б проверила, машину угробили и вину переклвдывают друг на друга и на саму машину! Замена расходников , шаровой обошлось ремонтом ещё на 25 тр, так как пришлось новые запчасти ,эвакуатор заказывать, плюс чуть детей не угробили!!!три часа ожидания ,замена запчестнй итог выехали и чеки все загорелись, вернулись датчик абс не правильно поставили,но через две недели колесо оторвалось, еще и форсунки топливные пришлось менять, после замены масла и прокладок ,газовал мастер так ,что в гараже чуть не задохнулись , забыв на трубу гофру одеть!Читать целиком

МА

Максим Алимагомедов·1 отзыв

В восторге

Очень хороший сервис, вежливый мастер, указал на дефекты о которых я не знал, сделал свою работу быстро и качественно, респект таким специалистам

Руслан Рахимов·23 отзыва

Понравилось

Демократичные цены, запчасти в наличии.

Рaдион Ким·10 отзывов

В восторге

Всё очень Быстро и Грамотно!!

🖤 🩶·14 отзывов

Совсем не понравилось

хочу чтобы со мной связалось начальство, за хамское отношение админа к своим клиентам

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ви На·26 отзывов

В восторге

Качество обслуживания, цена. Грамотные специалисты (но не все).

3 посещения

Отзыв подтверждён

АЗ

Алена З·3 отзыва

Совсем не понравилось

Приехали, чтоб просто заменить датчик. Машину и ключи оставили мастеру. Зона ожидания просторная, есть кофемашина. Грязно только. Долго возился мастер, не мог поменять. Пару часов ожидания и ....машина даже не завелась. Видимо новый датчик бракованный. Вернул старый датчик на место и тут фиаско... Мастер оставил ключи в машине, а она вдруг заблокировалась, сама представляете. Так ещё и нас обвинили, что это мы виноваты. А мастер включил тормоза и не знает как это так могло произойти, что уж он там навинтил..... Кошмарное место просто. Ещё час ожидания пока приедут специалисты вскрывать машину. Так ещё и я должна за это заплатить. Безобразие! Руки растут не из того места что ли. Справку ,что новая запчасть бракованная или не рабочая они не выдают. Результата ноль, одни убытки, так ещё и за работу насчитали не маленькую сумму. Машина после вмешательства данного "мастера" стала серьезно моросить. И они ответственности не несут за это ..А всего то нужно было поменять датчик. Посещать данное место не советую....Читать целиком

Справедливость .·16 отзывов

Совсем не понравилось

По телефону оператор называет одну сумму,по приезду мастер называет уже другую.Оказывается тут можно как на рынке,потому уже после общения одновременно с оператором и мастером-сумма уже третья.И что самое интересное,деньги берут даже за взгляд мастера в сторону твоей машины.А если ремонт начнёшь там,то можно в ломбард идти сразу.Лицо у слесаря всегда такое,будто он в рабстве и я пришла забрать его деньги,душу и квартиру.Лицо полное презрения и ненависти к тебе и твоему авто.Оператор смотрит на тебя как на кулёк с ...ом и общается сквозь зубы.Полное отсутствие культуры на этом Сто, клиентоориентированности ноль.В современной реалии и борьбе за конкуренцию вы играете в опасную игру с таким отношением и самое главное это -С ОТСУТСТВИЕМ РЕАКЦИИ НА НЕДОВОЛЬСТВА ЛЮДЕЙ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА.Читать целиком

ИГ

Имя Городов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не соблюдается очередь , говорят если в машине никого нет не вызывают , а вдруг отошли или в этот момент внутри были какая разница , у вас же есть номер телефона для чего номер тогда ,можно позвонить . Называют одну цену мастер потом говорит другую или не говорит умалчивает а потом в итоге посмотрел на колесо 1000₽ , дотронулся 1000₽ образно говоря и т.п . Также недовольные именно Пожи у мастеров необоснованно , как будто ты приезжаешь ,забираешь у них деньги и уезжаешь. Тебе платят деньги и ты должен быть заинтересован в этом а не вести себя так будто у тебя их приехали забрать. Это говорит о лыдло-хан(м)стве людей .Читать целиком

СВ

Снежана Волканова·4 отзыва

В восторге

Попала к крутому мастеру делали привод быстро акуратно и качественно и поадекватным ценам что непугает а радует очень приятные мастера особенно Евгений Плотников и Пётр который делал мне авто машинка рада ездит легкоЧитать целиком

Нч

Наталья чехонина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно дорого и все обманывают. Больше это место не зайду. В других приемлемая цена. Не советую этот сервис

РА

Роман Антуфьев·4 отзыва

Совсем не понравилось

этот сервис обдиралово ужас дорого. у меня проблема была с печкой. Я попросил чё подсказку в чем проблема и с меня взяли за осмотр 1 минута 700р.ужас .пипец какой то больше не буду в этот сервис. в других бесплатно за подсказку а тут я в шоке. сожалел. не советую всемЧитать целиком

Павел·2 отзыва

Совсем не понравилось

Из 3х обращений хорошо сделали только один хорошо поменяли задние фонари меняли термостат завоздушили систему меняли прокладку выпуск выпуск хватило на три дняЧитать целиком

ОД

Ольга Дубовик·4 отзыва

В восторге

Оперативно провели диагностику на Ауди. Вежливо общаются и рассказывают, в чем может быть неполадка. Спасибо.

ВБ

Владислав Бондарчук·1 отзыв

Совсем не понравилось

Началось всё еще три года назад, порвался ремень грм на гранте, приехали за час до закрытия, нас приняли. За ремень и работу вышло около 12 тысяч! Думаю ладно, машина нужна, а по итогу этот ремень порвался после 20 тыс км. Второй раз приезжал на замену лампочек ближнего дальнего света. Был лютый мороз, не стал морозиться и заехал к ним на замену. Взяли 400 рублей, что проще чем поменять лампочки? Через пару месяцев одна лампочка переодически не светила, так как фишку вставили криво и она оплавилась. Пришлось еще и фишку менять после них. Последний гвоздь в крышку гроба этого сто был, когда я полтора часа добирался до них с 25ого чтобы не перегреть машину, так как отлетела помпа. По итогу женщина из будки хамским тоном зарядила мне 500 рублей за стоянку авто до утра следующего дня, хотя я был согласен поменять помпу у них. Даже если эта сто останется единственная в городе, я вызову эвакуатор до Тюмени и сделаю машину там.Читать целиком

ЕС

Ефрейтор Спуля·2 отзыва

В восторге

Нормально, чтобы не унижаться перед знакомыми мастерами!) 👆

1 посещение

Отзыв подтверждён

Pax Romana·10 отзывов

Совсем не понравилось

Запчасти в два раза дороже, навешивают допработы, пользуясь незнанием клиента. Сказали менять тяги, рычаги, наконечники с двух сторон, замена дисков и колодок. На другом сто говорят, что меня налюбили и менять надо только один наконечник с правой стороны. Если не разбираетесь в авто- едьте в другое место.Читать целиком

АНДРЕЙ @@@@@·2 отзыва

В восторге

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДБ

Д Б·1 отзыв

Совсем не понравилось

По телефону говорят одну цену , по факту совсем другая цена . Ответ на претензию говорят « если не нравится , не приезжайте больше сюда» Вот такое вот отношение к клиентам!Читать целиком

Mari Fr·12 отзывов

В восторге

Спасибо за отличную работу . Машину сделали в кратчайшие сроки и на совесть ! 10 пост Сергей . От Омичей спасибо .

Натали Ефременко·4 отзыва

В восторге

Здравствуйте! Мастера 👍

2 посещения

Отзыв подтверждён

Олег Игоревич·31 отзыв

Совсем не понравилось

Работа по замене масла в ДВС 1100р - это перебор! Откручивали фильтр, всё залили маслом, не вытерли за собой как положено! За что такие деньги!? Работают на поток, вникать и искать реальную причину неисправности даже не пытаются т.к. это время, а время - деньги. Рекомендуют менять полностью исправные детали! Деньги на ветер! И к сожалению большинство сервисов сейчас так работают.Читать целиком

Александр Евдокимов·2 отзыва

В восторге

Каму как мне все нравится.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гюлендам Джигульджидаев·40 отзывов

Понравилось

Увольте уже Ванилина с 1го подёмника Он руко поп колхозный.

3 посещения

Отзыв подтверждён

ЕЯ

Елена Ярославцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Заменили масло в двигателе, после замены, масло течёт, неправильно установили фильтр, отказываются устранять свои ошибки. До этого, поменяли колодки,тоже неправильно, скрип, вибрация. Деньги берут не маленькие,а гарантии никакой, хамское обслуживание. Естественно после такого обслуживания, на Маяк больше ни ногой и другим не советую.Читать целиком

АБ

Аслан Баштаров·8 отзывов

В восторге

Приняли сразу по живой очереди, мастер супер молодец поменял шаровые опоры на Мерседес спринтере Очень доволен работой👍🏻👌🏻

2 посещения

Отзыв подтверждён

КШ

Курманали Шандаков·3 отзыва

В восторге

Очень Благодарен Тронзу Сергею Владимировичу за его профессианолизм,сделал диагностику машины и устронил все проблемы, до этого ходил в другие места и ни кто не мог найти данную проблему в автомобиле ,спасибо большое!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dmitry Bender·31 отзыв

В восторге

Хороший сервис, мастера своего дела! Хорошие специалисты и отношение к посетителям!

5 посещений

Отзыв подтверждён

Miha Zinger·12 отзывов

Было средне

В последнее время это сто - рулетка. В начале лета 2025 Были серьезные проблемы с двигатеьем:записали, позвонили на ремонт пригласили по раньше, и диагност и мастер по ремонту - отлично справились, моторчик шепчет. Но в середине сентября потек тосол - вышла со строя помпа поменяли... По ощущения было впечатление что делал стажер со вторым мастером... После ремонта буквально на второй день опять лужа под машиной-каким то чудом вышел со строя насос омывателя а еще засвистел ремень генератора - оказался "вдруг" не натянутым до конца... Еще и в масле каком то... подтянули ремень сами да и насос поменяли на "коленке" сами... Но сложилось впечатление что кто то специально поднапакостил... Очень хочется верить что совпало Раньше маяк на майской был фаворитом по качеству...Всегда сюда обращались, но теперь - как попадешь...Читать целиком

ДИ

Дима Иванов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не отвечают на звонки, 2 дня немогу дозвонится

Лена Llll·7 отзывов

Совсем не понравилось

2 декабря 2024 года приехала на сто, на ремонт рулевой рейки и развала, как только мне сдали работу , больше на сто я не ездила, сегодня заехала на другое сто из за сломанной гранты , мастре у меня в машине находит доски!! Которые оставили на сто МАЯК , из за этой доски мне не могли сделать развал, а если и делали он уходил очень быстро, это по вашему работа? Спустя год я узнала что вы забыли у меня в машине, или специально сделали, это хорошо что не было никаких серьезных проблем, или вы видите что девочка заезжает к вам , и её можно обмануть ? Чеки работ у меня естьЧитать целиком

АК

Алексей К·4 отзыва

В восторге

Обращаюсь редко, но всегда работа выполняется на отлично.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий .·7 отзывов

В восторге

Мужики тут отзывчивые, можно постоять над душой 😁 и поспрашивать, что да как ) Спасибо им за ответы, терпение и качественную работу. Рекомендую данный сервис. Subaru 😎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ruslan Gux·7 отзывов

Совсем не понравилось

На звонки не отвечают, смысл тогда от телефона. На загруженность не нужно оталкиваться, в Вашем случаи и штат можно иметь для такой сети СТО

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владислав·8 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность на нуле ! Ремонт произвели , но после этого еще хуже стало ! Мастер который мне делал авто , только и ходит на перекур и в интернете смотрит как менять деталь ! Никогда сюда не едьте (((( Не в коем случаеЧитать целиком

Александр Силин·4 отзыва

В восторге

Всё супер! Всё время обращаюсь к вам Самое офигенное это фиксированные цены ты понимаешь за что платишь деньги

Илья .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Если хотите сберечь нервы и деньги обходите этот сервис стороной! Работают либо молодые не опытные либо люди с завышенной самооценкой . Которые вместо нормальной консультации , думают лишь бы ка к деньги слизать и мат на мате показать что ты ничего не знаешь , как будто не к представителям своей профессии пришел , а к мужикам с улицы . Делали подвеску слизали все болты так что только аргоном все разрешилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НД

Нюта Дырчикова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Научите сотрудников общаться с клиентами! И если у них есть недовольства или нет желания устранять нполадки, можно просто сказать что машины определенных марок они не обслуживают!Читать целиком

ПТ

Павел Турыгин·2 отзыва

В восторге

Иван отличный мастер, не первый раз к нему попадаю и всегда отлично помогает решить проблему с машиной

Великая Красивая·11 отзывов

В восторге

Ребята молодцы)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Диагност говорит что двигатель изношен, тогда как всего лишь датчик поменять надо было. Масло не в состоянии поменять, потому что не могут выкрутить болты из щитка картера. Диспетчеру позвонить на заранее записанный номер телефона клиента и напомнить о его записи по времени религия не позволяет. Персонал явно набирали по объявлению.Читать целиком

Андрей Захаров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Забыли закрутить рулевой наконечник, а если ДТП? Молодцы просто…

Кирилл Белов·40 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал поменять масло в муфте Халдекс и редукторах авто марки Haval. По телефону объявили цену ₽550 за узел, когда приехал принимать отказались с комментарием "у китайцев все сложно"! Что именно сложно в стандартной по сути процедуре, в стандартных узлах, не сказали.Читать целиком

ВФ

Вероника Фролова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сервис отвратительный, как и админы в нем. Чинила у них машину, изначально с мастером обговорили ход работы и точную стоимость работ, приезжаю забирать, мне говорят сумму на 11000 больше, начала разбираться в чем дело, никаких дом работ не проводили, а стоимость выросла очень значительно, мастер, который делал машину, конечно же загасился от всех и не выходил на связь. К слову сделали ходовку мне не очень хорошо, пришлось ехать в другой сервис и переделывать работу этого гения с 20 летним стажем. На днях папе пришлось заехать в это чудо место, так как ситуация была экстренная и это было ближайшее сто, где было свободное время. Мастер якобы нашел причину стука в машине, взял за свои услуги 11 тысяч, не успели выехать с сто, как стук опять появился))) конечно же пошли к этому ремонтнику выяснять в чем дело, он начал говорить, что у вас вообще все старое, уже все гремит. К слову машина полностью обслужена и не старая, все поломки устраняются сразу же при первых звуках. Ну и как итог, хотели предложить нам еще раз загнать машину к ним в сервис, только вот уже за 20000 рублей. С проблемой стука поехали в другой сервис, причину нашли сразу же и цена вопроса 7000 вышла. Не рекомендую данный сервис, мастера аппелируют своим большим стажем, а по факту ничего не могут нормально сделать, девушки на кассах просто отвратительно общаются с клиентами, постоянно пытаются развести на сумму чека побольше.Читать целиком

МА

Махач Аллаяров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Единица тупо за вашу женщину администратора. Это точно не ее место. К ребятам претензий нет

Иван Никитин·19 отзывов

В восторге

Живая очередь, развал схождение сделано.

1 посещение

Отзыв подтверждён

berhan yamaç·3 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина, стоявшая у кассы, была очень грубой, нам только и не хватало, чтобы нас избили. У этой женщины нарушена психология.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dilmurod Kodirov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый ужасный диспетчера который есть на свете зачем они вообще там сидят если не умеют разговаривать с людьми не дают договаривать и бросают трубку

🍪

Мы используем cookies подробнее