............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2.6
147 оценок
АО Банк ГПБ

Контакты

Инфо

Отзывы94

Цены

Фото10

2.6
147 оценок
РР
​Рина Романова​11 отзывов
Заставляют оставлять спасибо сотруднику в приложении…Навязывают ненужные услуги. Не владеют достоверной информацией. Сказали что карта находится на университетской, на университетской сказали на свободе… объехала 3 банка. И наконец успешно, только выдавали эту карту 47 минут…
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 марта 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Вера Куренкова​10 отзывов
Почему в гисе написан график работы с 9:00, мы пришли в 9:30, сотрудница сказала откроет в 10:00 (она вышла в тамбур немногим ранее нас и только поднимала рольставни на входе) Исправьте ошибку, не вводите людей в заблуждение.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 февраля 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АВ
​Аля Волошина​6 отзывов
Вежливые и компетентные сотрудники банка. Обращаюсь не в первый раз всегда помогают и подсказывают выгодные предложения.
Г
Газпромбанк
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
НМ
​Наталья М​2 отзыва
Вежливые отзывчивые сотрудники банка, всегда помогут решить любой вопрос
Г
Газпромбанк
6 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕИ
​Евгения Иванова​2 отзыва
Отличное качество обслуживания,приятно обращаться-решат любой вопрос в кратчайшие сроки
Г
Газпромбанк
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕК
​Евгений Киселев​3 отзыва
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность доброжелательному и профессионалу банковского дела сотруднику Полянской Наталье Александровне в г.Сургуте офис на ул.Мелик-Карамова д.4/4.Очень благодарен за внимательное отношение,душевность!Все грамотно,четко и терпеливо объяснит,ответит на все вопросы.Очень приятно,когда с клиентами работают не бездушные работники,а доброжелательные ,которые все делают для комфортного обслуживания своих клиентов!Огромное спасибо Полянской Наталье !Так держать!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 октября 2025, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Илья Галай​23 отзыва
В целом от офиса и от персонала всегда хорошее впечатление. Но непонятно, почему в 2Гис расписание указано ежедневно до 19:00, а по факту до 18:00? Тем, кто за городом работает, как решить срочно возникшие вопросы?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при взаимодействии с банком. Мы передадим информацию в п…
АА
​Александр Александров​22 отзыва
Здравствуйте, если вам тут придложат ренисанс, подумайте хорошо, почитайте отзывы!Предлагают продукты, которые получается к банку вообще не относятся
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
АЛ
​Анастасия Лошакова​4 отзыва
Некорректно указано расписание в 2гис. Офис на Мелик-Карамова 4/4 не работает в субботу. Измените информацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
9 августа 2025, официальный ответ
Отделение по адресу г. Сургут, улица Мелик-Карамова, дом 4/4 работает с пн-пт 10:00-18:00, в сб-вс в…
НД
​Наталья Дмитренко​3 отзыва
Почему банк не работает в субботу? С понедельника по пятницу я не могу попасть в банк, а в субботу не работает.очень не удобно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что это доставляет вам неудобства. Подобрать отделение с подходящим графиком работы вы мож…
​ЖК​21 отзыв
Теперь я понимаю почему у Газпромбанк такой низкий рейтинг. Оформил карту union pay, настоятельно в банке работник подсунул карту не именную, что якобы в рамках акции вернут за нее уплаченные 5 тыс.при соблюдении одного из двух условий. Поддержание на ней некоторой суммы или траты в течении нескольких месяцев. Одно условие мною выполнено в полном объеме, но уплаченную сумму за карту не вернули. Направлено обращение в банк, но в ответ пришло сообщение(затягивали с ответом более месяца), что не выполнили условие акции и подсунули ссылку. Какое именно условие не сообщают, но я выполнил условие одно! Если бы я знал, что в этом недобанке обманывают людей, то не обратился бы. Сама карта срабатывает только в 10-15% при оплате в поездках по странам, бесполезная по сути. Обманщики, не советую открывать у них карты по акции не именные union pay, только деньги делают и не возвращают ничего. Так бы оформил обычную именную.
Читать целиком
АА
​Александр Аминов​6 отзывов
Очень долгое жидание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анна Козлова​3 отзыва
Ужасный банк. Пришла за картой юнион пэй, ждала минут 30, работало только два окошка. Из клиентов я ждала одна и куча сотрудников ходили туда-сюдя, смеялись, очень хорошо общались друг с другом но не с клиентами. В итоге моя очередь настала, завели в отдельный кабинет и стали говорит что такой карты у них больше нет и она вообще не действительна нигде и нужно оформить киргизскую карту, за доставку которой надо оплатить 32 тысячи. На мои возражения что эта карта мне не нужна и нужна именно юнион пей опять слышу возражения что такого больше не существует, к слову у меня заграницей живёт сестра, которая буквально вчера оплачивали в магазине покупки именно этой картой. В итоге оформила эту карту спустя час в другом банке и бесплатно, 32 тысячи платить не пришлось
Читать целиком
​Игорь Васильян​8 отзывов
Самый идиотский банк, из всех банков. Работают как хотят, клиенты не могут попасть в отделение. Мало того : онлайн, телефон невозможно ничего решить как будто в 2000 году банк застрял, а когда оператор говорит этот вопрос можно решить толко в отделении банка, ты приезжаешь в отделение, а оно не работает. Уже смешно просто Ужасный банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Марина Юзаева​6 отзывов
Режим работы до 19.00, но приходишь в банк после работы в 18.01, а он уже закрыт! Когда клиенты должны попадать в офис тогда? Если тоже необходимо добираться с работы. И вопрос то совсем мелочный! Я просто хочу закрыть счет карты, но это невозможно сделать без визита в банк, а на дворе 21 век! Отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
EТ
​Eduard Т​1 отзыв
Как хотят, так и работают. Вчера с утра, сегодня с обеда. И пусть весь мир подождёт.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Офис по адресу: город Сургут, улица Мелик-Карамова, дом…
​Наталья Максаева​2 отзыва
Посетила офис по адресу Мелик Каримова 4. Выражаю огромную помощь менеджеру Шайхнуровой Гульшат за квалифицированную помощь, подробную консультацию. Спасибо ей большое за внимательность, доброту и отзывчивость 🌹! Побольше бы таких сотрудников!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Waldemar C.​19 отзывов
Зашёл оценить совершенно другое место, но, увидев оценки, не смог пройти мимо. Лично для меня - это самая лучшая точка данного банка, мне здесь всегда абсолютно адекватно, спокойно и вежливо объясняли все интересующие меня вопросы. Шли на встречу, когда просил распечатать реквизиты. Было много моментов, но с хамством я не сталкивался, никаких обманов не было никогда, ничего мне не подключали из того, что я не хотел, само собой предлагают разные спец. предложения и кредиты, но я вежливо отказываю и все остаются довольны, такая работа у этих людей. Да, есть очереди, периодически, но так везде. Сколько лет являюсь владельцем карты и менять не собираюсь. Но кешбек хотелось бы иметь поинтереснее, это единственный момент, который удручает.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
DB
​Dmitry Bondar​2 отзыва
Отвратительный Банк! Открыл премиальную карту union pay с БЕСПЛАТНЫМ обслуживанием ГОД НАЗАД! Несколько дней назад приходит сообщение у вас списано 2 990₽ за не выполнение условий по карте! Начал разбираться, банк самостоятельно подключил мне какой-то пакет премиум, о котором я первый раз услышал когда списали деньги! Я ни какого согласия не давал на подключение платного пакета! При обращении в контакт центр заявку создали. Через несколько дней приходит отписка по заявке: рассмотрели обращение №2004842. Мы списали комиссию в размере 2990 руб., т.к. у вас была подключена услуга Привилегии "Премиум" и не были выполнены условия для бесплатного обслуживания. Управлять сервисом и ознакомиться с тарифами банка можно в приложении и интернет-банке. Узнайте больше на https://www.gazprombank.ru/personal/privileges/. Банк ГПБ (АО). Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ банк с которым когда-либо приходилось иметь ДЕЛО! Клиентоориентированности 0! Если бы я сам подключил услуги, то я без проблем бы за нее заплатил, а здесь получается обман и мошенничество!
Читать целиком
​Раиса Гарифуллина​14 отзывов
Удобное расположение, легко найти. Сотрудники очень вежливы, корректны, внимательны и терпеливы.
Г
Газпромбанк
25 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Кристина Кортунова​7 отзывов
Время ожидания связи с оператором более 30 минут. Ужас просто
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 ноября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
​Рузима Сафарова​135 отзывов
Воспользовалась услугой во второй раз. Девчонки работают ради банка и отношение к клиентам приличное. Отвечают на все заданные вопросы, при этом предлагают более выгодные условия и новинки. Время теряется во времени. Как в любом банке надо изложить свои желания и условия , чтобы не запутаться во всех этих предложениях. Пользовалась кредкартой 180 дней - отлично работает при выполнении условий. Пробую другие способы.. В зале ожидания спокойно, чисто и не многолюдно. Есть банкоматы. Единственный минус к карте: при переводе до 500р нужно снять только проценты. )
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу наших коллег и преимущества наш…
​Иван Иванов​12 отзывов
Отвратительный банк, бегите от сюда. Банк по собственному желанию заблокировал счёт на который поступает социальная выплата по уходу за ребенком на жену. Перевести деньги через приложение не даёт, обналичить деньги тоже не дают. Записали, что мы типо банкроты и ничего подождем пару часов в отделении чтоб получить деньги.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Ландыш Набизаде​23 отзыва
Очень долгое ожидание. Минут 40 ждала. Побольше консультантов не помешало бы
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 июля 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Светлана Котова​7 отзывов
Согласна. Дозвониться не возможно. После многих попыток дозвониться в ипотечный отдел приехала лично, на мой комментарий о том что не могу дозвониться мне сказали что значит работали с клиентами. Не правда, приезжая несколько раз в банк в разное время в ипотечном отделе всегда не было клиентов. Теперь опять пытаясь до них безуспешно дозвониться придется ехать к ним
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 июня 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы примем ваши комментарии во внимание и постараемся…
ДД
​Дима Дима​3 отзыва
Не возможно дозвониться от слова СОВСЕМ, трубку просто не берут !!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 апреля 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
KS
​Krista Surtaeva​5 отзывов
Операционисты очень медленные, очереди ужасные Полтора часа просидели - для открытия дебетовки
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 апреля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
sz
​slava z​1 отзыв
Операционисты работают очень медленно. В народе говорят -Если ты идёшь в ГАЗПРОМ банк то лучше бери отпуск!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 марта 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
​Марина Марина​18 отзывов
Забежала на 5 минут закинуть деньги на карту.. Банкомат сожрал 50к и не зачислил на счет Я влипла на 40 минут, потому что в поддержку дозвонится и дописаться невозможно Отстой
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 февраля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с банком. Если вам не удалос…
​Руслан Антонов​10 отзывов
Я проклял тот день когда оформил в этом банке кредитную карту. Мало того , что банк поменял условия по карте, так еще после того как закрыл карту в отделении, у меня появились проблемы на ровном месте. Погасив задолженность по кредитке через приложение в полном объёме позвонил на горячую линию, там сказали, закрывать только в отделении. Пришел в это чудное отделение и оказалось, что после того как банк снял задолженность, на счету осталось 51 руб, как потом оказалось в счёт будущего платежа по процентам. "Курица" в отделении сама переводит мне эти деньги на номер телефона и говорит, что через месяц все закроется, я со спокойной душой выбрасываю карту и ухожу. Дело это было в октябре, а в декабре мне приходит на почту письмо о просроченной задолжности в сумме 52 рубля и началось : звонки, письма. А я пошел на принцип- обращения, обращения и т. д. Тяжба продолжается по сей день, задолженность уже 60 руб
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 февраля 2024, официальный ответ
Руслан, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться в…
​TaurnoyabrskYan .​51 отзыв
Небольшой офис
Г
Газпромбанк
26 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​John John​6 отзывов
Не советую связываться с этим банком, а именно брать кредитную карту, на снятие и перевод наличных денежных средств льготного периода НЕТ, с первого дня начинают начисляться проценты. И самое главное когда ты готов погасить задолженность, заходишь в личный кабинет сумма задолженности составляет 10500 (условно) перевёл нужную сумму, видишь в личном кабинете денежные средства в ОБРАБОТКЕ думаешь ВСЁ! Но не тут-то БЫЛО! В момент ОБРАБОТКИ начисляются проценты! И когда денежные средства были зачислены, через двое суток, заходишь в личный кабинет, а у тебя снова Задолженность составляет 105 руб (условно).
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Льготный период не распространяется на снятие наличных…
ЖЛ
​Жанна Лопацкая​16 отзывов
Очень медленно работают менеджеры по работе с физическими лицами. Делают много ненужного. Ждали пока освободятся 40 минут, у каждой был клиент, они уговаривали на вклад, сотовую связь. В итоге из 3-х клиентов никто ничего не оформил. Очень плохая организация работы, а руководителя вообще на месте нет.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 ноября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АС
​Александр Степанов​1 отзыв
Спасибо оператору Гульшат за доброе и профессиоеальное отношение
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу нашей коллеги. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АБ
​Антон Бабаков​10 отзывов
В меню где выдаются талоны есть пункт обслуживания юридическмх лиц, взял талон, прождал пол часа в итоге мне говорят, что юрлица здесь не обслуживаются, просто супер!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Антон, приносим извинения за сложности. Ближайший офис по обслуживанию юридических лиц находится по…
​Ева Дели​11 отзывов
Неоднократно обращаюсь по различным вопросам. Всегда быстро и без проблем.👌🏻 Лучший офис в Сургуте,однозначно!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Надеемся и дальше…
СШ
​Сусанна Шустова​2 отзыва
Очень грамотные сотрудники ,все работают быстро и четко
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся предос…
​Дина Янабаева​13 отзывов
Хороший банк, с отзывчивыми сотрудниками) Оперативно решили вопрос, спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся…
АП
​Анастасия П​8 отзывов
Замечательный офис с замечательными сотрудниками! Все четко, быстро и слажено сработано! Огромное спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
24 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стремимся предос…
​Chamet Ramazanov​64 отзыва
Всегда очереди, абсолютно всегда. Оператор Шайхнурова умница. Поставил 1’ банку, так как мелочи быстро не решаются, всегда сидишь в очереди и тратишь время
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
​Вячеслав Каликин​5 отзывов
Лучшее отделение ГПБ в городе. Быстро и профессионально решили мой вопрос. Спасибо.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 сентября 2023, официальный ответ
Вячеслав, благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Над…
ЯБ
​Ярослав Бро Геймер Ермаков​1 отзыв
Соглашусь с комментарием выше. Точно такая-же ситуация. Как хотят обслуживают. Моя очередь уже подошла, взяли другого клиента который пришёл позже меня. И так в двух следующих, уже новых вызвали. Хотят вообще окно вырубят и посадят по блату. Вообще нормально. Всё это видно. Ужасное обслуживание!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Ярослав, извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Со своей…
​Лилия Голубкова​1 отзыв
Ужасное обслуживание, обслуживают непонятно как, без электронной очереди, люди приходящие намного позже, без взятия талона проходят вперёд, сотрудница банка поясняет, что клиента она она сама взяла из очереди, видимо за красивые глаза))) никогда сюда не приедем
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 июля 2023, официальный ответ
Лилия, сожалеем, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Мы хотели бы прове…
VV
​Vladislav V​32 отзыва
Ужасное обслуживание, ждёшь постоянно долго. 1 окно работает, 2 е окно делает вид, что работает. Самое медленное обслуживание. Компетенция некоторых сотрудников желает лучшего.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 июля 2023, официальный ответ
Владислав, извините, что вам пришлось долго ждать. Для нас важно, чтобы взаимодействие с клиентами б…
​Честный Отзыв!​273 отзыва
Самое ужасное отделение, обслуживают крайне медленно. Одно окно не работает. Ожидание от 1,5 часов.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операций и…
​Сергей Иванов​4 отзыва
Вы мне можете объяснить как мой талон 240 оказался позади 242??? Я уже час жду, 242 номер уже сидит позже пришел, а я жду как так?? Это в субботу 1.07.23. Фото могу отправить в качестве подтверждения, при мне женщина сидела 2 часа!!!! У менеджера, это некомпетентность его? Или клиента??
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 июля 2023, официальный ответ
Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Время обслуживания каждого клиента индивиду…
SS
​Sergei Samarkin​3 отзыва
Ужас просидел час, два оператора на весь филиал и то работают через раз кто то уходит кто то приходит. Не стал дожидаться ушёл.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 июня 2023, официальный ответ
Павел, приносим извинения за неудобства. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операц…
АЗ
​Артем Зеленин​3 отзыва
Дозвониться на горячую линию просто не возможно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 июня 2023, официальный ответ
Артем, приносим извинения за доставленные неудобства. В связи с большим количеством обращений, время…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее