............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Горводоканал
Управление реализации
2.6
1203 оценки
МУП Горводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
636
Цены
Фото
28
Филиал
Все филиалы
2.6
1203 оценки
632 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Кристина &
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Приехала оплатить услуги по договору а у кассы отдельный график работы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Regina, услуги СГМУП "ГВК" можно оплачивать не только в кассе абонентского отдела. Предлагаем ознако…
О
Олег
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное заведение. Огромная очередь. Ни кто толком ни чего не объясняет. Полный хаос и все это за наши же деньги
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса. Горводоканал есть в соцсетях ВК…
Вика Виктория
29 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Пришла сдавать акт поверки счетчика. Очередь огромная, охранник ввел в заблуждение, что очередь одна по всем вопросам. Хотела уйти, но вышла наимилейшая сотрудница в конец очереди аж, объяснила, что куда и кому, что очередь не одна. Раздала заявления для заполнения, в итоге другая милая девушка приняла всё и через 10 минут я была свободна. Люди в очереди негативят, но работники лишь исполнители. Девушки сотрудницы, вам терпения.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплые слова 😉 Очень приятно это слышать! Мы действительно вкладываем мн…
ИД
Ирина Джиган
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное место. Прошлый век. Сайт не работает, на телефонные звонки не отвечают. Огромные очереди, долгое обслуживание, работают 3 человека с перебоями. Даже терминала нет для записи. Нельзя направить информацию о поверке, нужно провести вечер в этом душном заведении. Я не думала, что такое бывает.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
На информационную систему СГМУП «ГВК» 17 февраля была совершена кибератака. Сайт в процессе восстано…
А)
Азалия )
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Работают 2 человека всего, сидеть несколько часов в огромной очереди - что бы тебе сказали о том, что у них прям на тебе перестал работать сайт))
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
На информационную систему СГМУП «ГВК» 17 февраля была совершена кибератака. Сайт в процессе восстано…
Инна К. 😘🌞🍒
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Добрый день! Сегодня с мужем заехали на Дзержинского в абонентский отдел сдать Акт поверки счётчика ХВ, так три минуты и я вышла)),встретила девушка- консультант в фае,сразу взяли акт, отксерили и меня отпустили,у меня такого быстрого посещения абонентского отдела ЕЩЕ НЕ БЫЛО В ЖИЗНИ))). Благодарю руководство за организацию работы и весь шустрый коллектив👍 Конечно через ЛК все тоже четко, сейчас не работает сайт, счетчики показания подала через телефон-бот. Не знаю что за отзывы бешеные,прям конец света))ну бывает,сайт заблокировали..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Признательны за позитивный отзыв, добрые слова и понимание ситуации! Всегда рады помочь!
И
Инна
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Была очень довольна одним из последних посещений. Надо было передать документы по поверке счётчиков. Девушка в зале подходила к очередникам и помогала. В очереди не пришлось стоять . Затратила 5 минут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Как приятно получать такие добрые слова — спасибо огромное за Ваш отзыв! Наши ко…
Х
Хазар
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сегодня пришёл и о чудо! Нет очереди, все быстро, менеджер все подсказал что делать. Идёте в правильном направлении 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 января 2026, официальный ответ
Рады, что вы заметили позитивные изменения! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса — ваши слова вдохновляют нас двигаться дальше.
АВ
Алексей Вавилин
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасное заведение 🤦♂️ Как будто в СССР попал: духота, хамство, толпа народа!
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса. Если вопрос так и не решен, нап…
Иван Кокорев
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Девушки профессионалы своего дела 👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!
Б
Баха
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Продал квартиру закрыл все по нулям закрыл счет все еще начисляют и списывают через приставов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если Вы не согласны со списанием и хотите разобраться в ситуации, обратитесь за разъяс…
Е
Ева
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Быстро и удобно по графику зайти. Все оформила за 10 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны работой наших специалистов и посещением офиса
НА
Надежда Алексеевна
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Увидев низкий рейтинг ожидала многочасовое ожидание, но прекрасная и вежливая сотрудница по имени Елена просто с ходу решала все вопросы, километровую очередь обслуживала,выдавала заявления, консультировала. И по итогу большей половине подсказала, как решить вопрос электронно не ожидая в очереди. Если бы не она то ожидание было бы намного дольше. Большое ей спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за честный отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь. Обязательно передадим…
Wow Wow
18 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Не делают свою работу, которую должны при личном обращении отсидев километровую очередь, а именно не вносят данные по приборам учета, говорят потом вносить самим, делая за них работу, на сайте который лежит и не работает в любое время суток, дозваниваясь 20 минут ожидая консультации «специалиста» вызвать сотрудника не удалось, отправляют на сайт , который опять же, не работает, чтобы опять же, делать все самим, для чего существует контакт центр? Почему люди тратят время на очереди и дозвоны, если это все бесполезно? Обратимся в соответствующие органы, чтобы до этой организации достучался более компетентный, если обычному человеку невозможно ничего добиться
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса, но практически все можно решить…
Все комментарии
Гж
Городской житель
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Доброе утро 6:40, 13.03.2026! Сколько это будет продолжаться? Родилась в г. Сургуте, ну последние годы уже в своем ипотечном жилье, это не первое такое утро. И вообще постоянные перебои с водой. Уважаемый ГВК, когда наконец решиться проблема воды? Островского 30. А еще я вас жду отмывать эту пакость с ванной и раковины.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент, при ухудшении качества ресурса (холодной воды) нужно обращаться в диспетчерскую у…
AN KU
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Эти бабули, они везде.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады помочь всем посетителям нашего офиса!
Анастасия Сочнева
40 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Несмотря на то, что сайт не работает, вечером 25.02.26 с первой попытки дозвонилась по номеру телефона бота 550020 и очень удобно и быстро подала показания для двух квартир. Заняло несколько минут. Делала поверку счётчиков, всю информацию отправляла в личный кабинет на сайт. Никаких проблем не возникло. Не знаю откуда столько негативных отзывов. Желаю, чтобы Ваш сайт заработал в скором времени и терпения Вам !
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, большое человеческое спасибо за понимание сложившейся ситуации и позитивный отклик!!! Для…
ФЧ
Федот Чаплинский
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сотрудники вежливые, всё объясняют. Единственное что плохо - это очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь!
R R
54 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромное спасибо Захаровой Маритте Валентиновне, помогла решить проблему, очень переживал за счетчики и благо все разрешилось очень рад очень доволен, приятная девушка все объяснила подсказала. Очень очень рад что вопрос разрешился.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова! Обязательно передадим специалисту Ваше сообщение.
МШ
Марс Шарипов
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Обслуживания отличное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своим положительным опытом.
Ленчик Колесникова
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Много народу. Хауз, люди не понимают куда им стоять. Урегулируйтк очередь и порядок людей.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Прием клиентов осуществляется в порядке живой очереди. Сожалеем, что Вы столкнулись с длительным ожи…
Дмитрий Бондаренко
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу много, но вопросы решают достаточно быстро. Во всяком случае, мою проблему решили оперативно. Какого-то негатива или раздражения наличие длинной очереди у меня не вызвало
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь! Наши сотрудники всегда стара…
OL
Ola La
2 отзыва
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Когда на Ленина 52 будет чистая вода!!!??? Слов нет. Постоянно грязная вода. Все фильтры испорчены. Вы вообще за что берете плату???
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, офис
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Напоминаем, что по вопросам качества…
Оля Золотухина
14 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Республики 72, не дня с 1 сентября не было хорошей воды!!! Это вообще как? И пришли расчетки с полными суммами , не о каких перерасчетах обещаных и слуху нет! Отвратительная компания!
Читать целиком
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
15 октября 2025, официальный ответ
Перерасчеты по уменьшению размера платы за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества…
ЗZ
Зарема Zarema
18 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Без очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сергей Иванчук
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Милый персонал 🫶
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АФ
Алексей Федосеев
31 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дикие очереди, персонал расслаблен, не особо охотно обслуживают
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МВ
Марина Волегова
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Когда прекратится издевательство над жителями города. Сколько можно мыться чаем. Ломаются машинки стиральные. За что платим деньги.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, по вопросам качества водоснабжения просьба оперативно обращаться в диспетчерскую…
Юрий Иванович
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это же вообще пипец. Людям на работу собираться, они промывку делают, вода ржавая да еще с какой-то белизной или хлоркой. Ни умыться, ни попить, ни чай не согреть. И воды не купишь 7 утра. Вы вообще нормальные?
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Горводоканал не хлорирует воду, не промывает внутридомовые сети (это делает УК). Если…
НА
Наталья Аюпова
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Плюс,что работают в выходные. Приехала в субботу, очереди не было. Приняли, быстро заполнила заявление, мои бумажки они отсканировали сами. 10 минут и я свободна!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
8 июля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за высокую оценку и за то, что нашли время оставить позитивный отзыв!
Basile Klimkin
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Современные технологии каким-то образом обходят Горводоканал краем. Работа работа с физическими лицами до сих пор в порядке живой очереди через оператора.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
Sedou Ded
17 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромная очередь
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очередь создают люди, которые приходят в офис в удобное для них время. Сожалеем, что вр…
М
Маша
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Спасибо работникам все помогли оформить
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЕП
Елена Пенкина
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Всегда куча людей, толкучка, но обслуживание достаточно быстро и грамотно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Morpeh Surgut
16 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это ужас, очередь бесконечная, простоять можно весь день.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ильнур Шомов
32 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Очень грамотные специалисты быстро решают возникшие вопросы. Везде было бы так.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алексей С.
25 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу-битком! Информацию не получить! Эд есть!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
V@DiM 2GIS
319 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Поменял счетчики на холодную воду, через УК «СургутСервис», теперь пломбировка счетчиков воды, через СГМУП «Горводоканал» 💧
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
СТ
Серый Т
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Нет парковки
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Андрей Акуленко
32 отзыва
Сургут
Много комментариев не нужно. Запах всегда все скажет за себя. Контора, терроризирующая целый район вонью.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ИБ
Игорь Бурученко
15 отзывов
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Отзывчивые девушки с технического отдела Ирина (фамилию и отчество пока не знаю ) Нужно было точку для подключения производственных нужд , всё доходчиво объяснила , спустилась вниз , приняла заявление На утро следующего дня позвонила , приезжайте , заберите технические условия. Молодец, спасибо большое за оперативность
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гном Гномыч
23 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Просто какая-то богадельня, честно слово. Я молчу про наглых людей, которые очередь соблюсти не могут и лезут как тараканы. Работают как черепахи, неправильно сказали поверку какого счетчика проводить надо, куча каких-то ненужных бумажек, хамят, орут. Просто блин, 10 круг ада - ГВК.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АП
Анастасия Паладийчук
17 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Девушки приятные , доброжелательные и отзывчивые В течении нескольких минут решили мой вопрос 🙋♀️ 🤗
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Особенно приятно, что вы отметили работу наших специалистов — обязательно передадим им вашу благодарность.
YF
Young Forever
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
До операторов не дозвониться, бот сбрасывает трубку. Видимо чтобы узнать ответ на любой вопрос надо среди рабочего времени ехать и отстаивать очередь, даже если вопрос можно было решить по телефонному звонку. И сайт уже месяц почти не работает, видимо программистов тоже нет, как и операторов.
Читать целиком
Полезно
1
Денис Есть
39 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Какая то секта, в расчетках долги, погасить не возможно, дозвониться не возможно. Сегодня у меня с любимой девушкой наклевывался романтик, но она открыла расчетку и увидела долг, которого не может быть, значит он ошибочный. Теперь любимая очень злая, приготовила мне гречку вместо суш и рол. Скорее всего моё лебидо сегодня будет спать в другой комнате. У меня теперь моральная травма и сорванный график любования, кто возместит мне бесценные моменты моей не вечной жизни?!
Читать целиком
Полезно
9
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Сожалеем, что ваш романтический вечер пошёл не по плану... Если Ваша любимая девушка регулярно оплач…
П
Палома
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
На звонки не отвечают вообще, после слов be happy звонок просто отрубается. Звонила много раз несколько дней и такое каждый раз
Читать целиком
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
К сожалению, из-за прироста звонков, время ожидания может быть дольше, чем обычно. Подробнее писали…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Очень неадекватные представители! Сайт не могут поднять две недели. А что будет дальше??? СВО то не закончилось! Как дальше будут работать? Зато, цены за услуги как порядочные собирают. Задолбали!!!
Читать целиком
Полезно
3
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неработоспособностью сайта. Это действите…
Seva Success
82 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Позорище. Стратегическое предприятие, и не может решить проблему с сайтом ))))) то есть, я не могу поверку счётчика отправить электронно, для этого мне нужно ехать к ним где очередям конца и края нет из-за того же не работающего сайта между прочим. Тут так-то 2026 год уже, не 2006 и даже не 2016 ))) реально смешно от этой развалюхи, деньги за коммуналку гребут, а сайт не могут защитить свой от атак, вам школьники его делают что-ли? ))) реальное дно ребят.
Читать целиком
Полезно
7
Гу
Горводоканал, управление реализации
10 марта 2026, официальный ответ
На информационную систему СГМУП «ГВК» 17 февраля была совершена кибератака. Сайт в процессе восстано…
ТД
Татьяна Доильницына
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужасная компания сайт не работает пошла в РКЦ они тоже говорят что не могут принять отправили в горводоканал у меня нет такой возможности съездить туда и по и тогу сейчас насчитают по полной программе как уже было потом больше года минусовали
Читать целиком
Полезно
1
АХ
Альберт Хакомиов
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Уже неделю не работает сайт горводоканал и нет возможности дозвонится никуда из предложенных номеров, вы чё там оxpeнели? Щас холода пройдут, я к вам приду ждите в гости......
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее