............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Горводоканал
Управление реализации
2.3
1036 оценок
МУП Горводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
568
Цены
Фото
25
2.3
1036 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Станислав Смирнов
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Суббота . Утро . 9 утра После замены счётчиков холодной воды нужно было внести изменения . С собой акт замены +2 паспорта на новые счётчики и в течении 5-7 минут приятная девушка внесла коррективы в договор . Быстро , никого нет . Меньше спите , приходите раньше :).
Читать целиком
Полезно
0
Альфия Рамазанова
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Классные ребята
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Признательны за позитивный отзыв и добрые слова! Всегда рады помочь!
Sedou Ded
13 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромная очередь
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очередь создают люди, которые приходят в офис в удобное для них время. Сожалеем, что вр…
AN KU
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Эти бабули, они везде.
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады помочь всем посетителям нашего офиса!
ви
винера ильина
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Шла пешком всё чётко до метра и быстро, спасибо большое
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
28 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что Вы достигли цели!
Б
Баха
2 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Продал квартиру закрыл все по нулям закрыл счет все еще начисляют и списывают через приставов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если Вы не согласны со списанием и хотите разобраться в ситуации, обратитесь за разъяс…
Е
Ева
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Быстро и удобно по графику зайти. Все оформила за 10 минут.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны работой наших специалистов и посещением офиса
Irina S
22 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
В апреле написала заявление на корректировку номеров счетчиков согласно документов. #6-3-16072/25 от 28.04.2025. Ответа не получила, хотя в заявлении указала, чтоб ответ прислали письменно. В ноябре повторно пришла написать заявление о том же самом 6-3-44337/25 от 06.11.2025. Выяснила, что контролеры звонили мне 6 раз в один день-не дозвонились и закрыли заявку. Вопрос к эффективности отработки заявки: 6 раз в один день позвонили, не дозвонились, заявку закрыли (работы сделали, видимо). Что за имитация бурной деятельности? Предлагаю не 6 раз в один день звонить (может, я на операции лежала или телефон дома забыла), а минимум в 2 разных дня набирать заявителей. И ОТВЕТ ПО РЕЗУЛЬТАТУ ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЫ ПРИСЫЛАТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, КАК НАПИСАНО В ЗАЯВЛЕНИИ. Свои же порядки нарушаете. Прошу ответить, приняты ли мои рекомендации по улучшению работы контроллеров, доведены ли данные рекомендации до исполнителей работы.
Читать целиком
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. По нашей информации, ситу…
Все комментарии
НА
Надежда Алексеевна
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Увидев низкий рейтинг ожидала многочасовое ожидание, но прекрасная и вежливая сотрудница по имени Елена просто с ходу решала все вопросы, километровую очередь обслуживала,выдавала заявления, консультировала. И по итогу большей половине подсказала, как решить вопрос электронно не ожидая в очереди. Если бы не она то ожидание было бы намного дольше. Большое ей спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за честный отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь. Обязательно передадим…
МШ
Марс Шарипов
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Обслуживания отличное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своим положительным опытом.
ФЧ
Федот Чаплинский
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сотрудники вежливые, всё объясняют. Единственное что плохо - это очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
27 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать позитивную обратную связь!
Имя Фамилия
34 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Научите своих диспетчеров общаться с людьми, либо пусть сменят место работы, раз не умеют. Позвонила сегодня сообщить о грязной воде, хотела уточнить будет ли подвоз чистой воды и сколько дней такая вода будет бежать из кранов, на что она мне ответила: обращайтесь в ук и бросила трубку, не дав мне договорить, звоню ещё раз, спрашиваю почему не дала договорить, она опять бросила трубку и внесла мой номер в чс! Классно вы проблемы населения решаете!
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что оперативно связались с нами в соцсети!
Все комментарии
Wow Wow
17 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Не делают свою работу, которую должны при личном обращении отсидев километровую очередь, а именно не вносят данные по приборам учета, говорят потом вносить самим, делая за них работу, на сайте который лежит и не работает в любое время суток, дозваниваясь 20 минут ожидая консультации «специалиста» вызвать сотрудника не удалось, отправляют на сайт , который опять же, не работает, чтобы опять же, делать все самим, для чего существует контакт центр? Почему люди тратят время на очереди и дозвоны, если это все бесполезно? Обратимся в соответствующие органы, чтобы до этой организации достучался более компетентный, если обычному человеку невозможно ничего добиться
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса, но практически все можно решить…
Все комментарии
Regina &
7 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Приехала оплатить услуги по договору а у кассы отдельный график работы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
23 октября 2025, официальный ответ
Regina, услуги СГМУП "ГВК" можно оплачивать не только в кассе абонентского отдела. Предлагаем ознако…
OL
Ola La
2 отзыва
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Когда на Ленина 52 будет чистая вода!!!??? Слов нет. Постоянно грязная вода. Все фильтры испорчены. Вы вообще за что берете плату???
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, офис
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Напоминаем, что по вопросам качества…
Оля Золотухина
15 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Республики 72, не дня с 1 сентября не было хорошей воды!!! Это вообще как? И пришли расчетки с полными суммами , не о каких перерасчетах обещаных и слуху нет! Отвратительная компания!
Читать целиком
Полезно
2
Гу
Горводоканал, управление реализации
15 октября 2025, официальный ответ
Перерасчеты по уменьшению размера платы за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества…
Светочка Санникова
6 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
И одной звезды вам много! Вода отвратная! Ленина 65/3Невозможно просто! Почему мы должны за это платить?! Вы сами моетесь этой водой? Зато деньги себе в карман набиваете. Сколько можно уже! Такая вода и бесплатно не нужна!!!! Вещи белые, стали коричневыми!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами. Напоминаем, что по вопросам качества…
ЕБ
Екатерина Бурмак
13 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сил уже нет!Я не понимаю, что у вас там произошло, что с водой какой то ужас! Сколько заявок оставляла, толку нет. Вода или коричневая, или жёлтая! Всё белые вещи испорчены, фильтры вышли из строя. Перерасчёт жителям Чехова 12,вы отказываетесь делать, ссылаясь на то, что с водой проблем нет.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, по вопросам качества водоснабжения просьба оперативно обращаться в диспетчерскую…
МВ
Марина Волегова
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Когда прекратится издевательство над жителями города. Сколько можно мыться чаем. Ломаются машинки стиральные. За что платим деньги.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый абонент, по вопросам качества водоснабжения просьба оперативно обращаться в диспетчерскую…
ЗZ
Зарема Zarema
18 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Без очереди
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Н
Наталья
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Сколько может продолжаться это безобразие с водой в городе Ленина 52,Лермонтова 5/1,грязная вода в детских садах.Если директор не справиться со своими полномочиями,пусть сдаст свой пост человеку,который наведёт порядок.
Читать целиком
Полезно
0
Ленчик Колесникова
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Много народу. Хауз, люди не понимают куда им стоять. Урегулируйтк очередь и порядок людей.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Прием клиентов осуществляется в порядке живой очереди. Сожалеем, что Вы столкнулись с длительным ожи…
Юрий Иванович
8 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это же вообще пипец. Людям на работу собираться, они промывку делают, вода ржавая да еще с какой-то белизной или хлоркой. Ни умыться, ни попить, ни чай не согреть. И воды не купишь 7 утра. Вы вообще нормальные?
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Горводоканал не хлорирует воду, не промывает внутридомовые сети (это делает УК). Если…
А
Анна
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Решите наконец проблему с водой на Лермонтова 4/1. по всему дому грязная вода. все светлые и белые вещи испорчены к черту. как сейчас с этим??? вода ржавая. звонить и орать каждый день????
Читать целиком
Полезно
0
ВК
Виталий К
2 отзыва
Сургут, Аэрофлотская улица, 4
Мне насчитали за месяц 4 800 рублей за квартиру 49,м2
Полезно
3
R R
52 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Огромное спасибо Захаровой Маритте Валентиновне, помогла решить проблему, очень переживал за счетчики и благо все разрешилось очень рад очень доволен, приятная девушка все объяснила подсказала. Очень очень рад что вопрос разрешился.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова! Обязательно передадим специалисту Ваше сообщение.
И
Ирина
6 отзывов
Сургут
Сколько это будет продолжается!? Вода ржавая каждый день! До вас не дозвониться, специально линию отключили?!
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, очистные сооружения
18 сентября 2025, официальный ответ
Телефон диспетчерской работает 24/7. Если Вы не можете дозвониться до диспетчерской по причине того…
АА
Александра Андросенко
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Приятный.вежливый персонал. Открывали лицевой счет,помогли обьяснили.По времени быстро обслужили.
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь! Наши сотрудники всегда стараются помочь решить вопрос.
АА
Александра Андросенко
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Приятный.вежливый персонал. Открывали лицевой счет,помогли обьяснили.По времени быстро обслужили.
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь! Наши сотрудники всегда стараются помочь решить вопрос.
Bм
Boom, мастерская шаров и подарков
4 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Всё лето 2025года по адресу ул.Республики, д.90, переодически, а в последний месяц каждый день мы используя воду по назначению, и оплачивая услуги без долгов, вынуждены использовать ржавую, грязнючую воду. Аллло, ГОРВОДОКАНАЛ, ЭТО ДОЛГО ЕЩЁ БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ??????
Читать целиком
Полезно
4
ГС
Галина Семакова
1 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Вот и сразу, 15 минут я в очереди 2, не дождалась. Потом в очереди 3, снова жду ... Минут 10. Больше нет сил в ожидании ... Просто, что творится? Плату будут брать, как за качественную воду? Ни приготовить, ни постирать!
Читать целиком
Полезно
1
РР
Рина Романова
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Ужас! Час висела на линии, чтобы потом сказали, наша хата с краю ничего не знаем и отфутболили на бедную УК, которая итак уже предпринимала меры и приходила делать промывку в квартире и во всем доме. Тупо скинули трубку, так и не решив вопрос. Ужас как таких земля носит. Просто отстой
Читать целиком
Полезно
1
УЖ
Ульяна Жорова
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
3 день то коричневая вода, то горячей нет! Детей как купать? Вещи как стирать? Вся техника грязная. Почему не предоставляют питьевую воду? На горячую линию не дозвониться, по 40 минут звонишь. И сбрасывает. У вас что один оператор на весь город? Ужас какой-то. Как будто в колхозе живем. Сто и одна проблема с вашей организацией.
Читать целиком
Полезно
0
JJ
JulyAJS JulyAJS
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Вода чёрная из труб идет, аварийная трубки не берет, этой компании законы не писаны!!! За то деньги с людей брать - это они могут.
Полезно
0
Chamet Ramazanov
57 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Специально не берут трубку !!! Вода ужасного качества! как и Ваша компания и руководитель !
Полезно
0
Сергей Иванчук
5 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Милый персонал 🫶
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
U
Uri
16 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дозвониться не возможно!!!
Полезно
0
мт
максим тихий
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Был утром, очереди не было вообще, персонал весёлый, оформили договор быстро.
Полезно
0
Дмитрий Бондаренко
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу много, но вопросы решают достаточно быстро. Во всяком случае, мою проблему решили оперативно. Какого-то негатива или раздражения наличие длинной очереди у меня не вызвало
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь! Наши сотрудники всегда стара…
М
Маша
11 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Спасибо работникам все помогли оформить
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Зиля Микашова
10 отзывов
Сургут
сколько можно уже, раз в пару недель стабильно без предупреждения течет ржавая вода Ну сколько можно???? И перерасчет никто не делает за это!!!
Читать целиком
Полезно
0
Го
Горводоканал, очистные сооружения
29 июля 2025, официальный ответ
Горводоканал регулярно оповещает жителей о работах на сетях, даже не на своих сетях, но сообщаем о р…
…
…
12 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дважды звонила, оператор мямлит, ничего сказать не может, так как ничего не знает.
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
29 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы не смогли получить исчерпывающую консультацию. Вы можете написать нам в соцсетях: В…
А чего А куда
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Не дозвониться
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
25 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностью в решении своего вопроса и не смогли дозвониться. Нагрузк…
АФ
Алексей Федосеев
31 отзыв
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Дикие очереди, персонал расслаблен, не особо охотно обслуживают
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕП
Елена Пенкина
9 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Всегда куча людей, толкучка, но обслуживание достаточно быстро и грамотно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДМ
Динара Мунирова
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Отличный филиал на Дзержинского 7/2. В ходе живой очереди, окошек достаточно. Девушка быстро оформила мне заявление на поверку счетчиков , приняла в работу заявление и еще помогла установить приложение на телефон . Все прошло в уважительной обстановке и с улыбкой , чему очень рада)
Читать целиком
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
8 июля 2025, официальный ответ
Динара, благодарим за отзыв! Очень приятно получать объективную обратную связь!!! Наши сотрудники вс…
НА
Наталья Аюпова
3 отзыва
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Плюс,что работают в выходные. Приехала в субботу, очереди не было. Приняли, быстро заполнила заявление, мои бумажки они отсканировали сами. 10 минут и я свободна!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
8 июля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за высокую оценку и за то, что нашли время оставить позитивный отзыв!
Morpeh Surgut
16 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Это ужас, очередь бесконечная, простоять можно весь день.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Basile Klimkin
10 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Современные технологии каким-то образом обходят Горводоканал краем. Работа работа с физическими лицами до сих пор в порядке живой очереди через оператора.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
Алексей С.
26 отзывов
Сургут, улица Дзержинского, 7/2
Народу-битком! Информацию не получить! Эд есть!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Гу
Горводоканал, управление реализации
24 июня 2025, официальный ответ
СГМУП "ГВК" использует цифровые сервисы для удобства абонентов. Есть сайт, чат-бот в ТГ, голосовой с…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее