............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Молекула 

Клиника
4.8
103 оценки
4.8
103 оценки
Алевтина Зырянова20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Молекула, клиника
12 ноября 2025, официальный ответ
Алевтина, мы очень признательны вам за ваши тёплые слова о нашем прекрасном специалисте Екатерине Вл…
Гж
Городской житель4 отзыва
Natalie Stepanenko4 отзыва
АК
Алексей К3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Молекула, клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, мы очень рады, что у нас не только высококлассные специалисты, но еще и красивые :)
И
Ирина21 отзыв
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день, благодарим вас за ваш отзыв! Обратите внимание на наши акции и абонементы по апп…
Дарья Мелентева9 отзывов
Я давно пользуюсь услугами клиники «Молекула» и раньше оставалась довольна. Однако последний визит оставил противоречивые впечатления 1. Запись через Instagram: неорганизованность и отсутствие проактивности. Решила записаться к врачу через Instagram, отправив сообщение. Его прочитали, но ответили только после моего повторного напоминания. Мне назвали свободные даты, я отправила ФИО и номер телефона, но подтверждения не получила. Лишь в 19:00 позвонили и сообщили, что «окошко уже занято», хотя я писала ещё в 12:00. Прозвучал странный упрёк: «Вы же не первый раз у нас, могли позвонить или написать в WhatsApp». Но зачем тогда нужен Instagram как канал связи, если он не работает? Обещание перезвонить 4 марта и уточнить возможность записи раньше — единственный плюс: его выполнили, за что спасибо 2. Непрофессионализм на ресепшене: После приёма врача, при оплате на стойке у администратора спросила, сколько у меня накопилось баллов. Вместо ответа администратор заявила: «У нас нет скидок 7 и 10%». Тогда я уточнила, что меня интересовали именно баллы, а не скидки, и в ответ мне прозвучало: «А у вас что, денег нет?». Этот вопрос поверг в шок. Далее последовало нежелание пересчитывать сумму с учётом баллов «если хотите списать, то мне придётся заново всё пересчитывать» В завершение визита, когда я уже направлялась к выходу, администратор спросила: «На все ли ваши вопросы вы получили ответ?». Я вежливо отметила: «Да, ответы получены, но ваш вопрос был крайне некорректным». Вместо попытки сгладить ситуацию, сотрудница продолжила оправдываться: «Просто у вас было так много вопросов». Мне едва удалось сдержать эмоции, и я добавила: «Надеюсь, в будущем вы будете внимательнее общаться с клиентами» Этот диалог стал последней каплей. Вместо того чтобы признать ошибку, администратор выбрала пассивную агрессию, перекладывая ответственность за неудобства на меня. Клиент вправе задавать вопросы о бонусах, условиях оплаты и других деталях — это нормально
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! На связи старший администратор Дарья. Мы обязательно проведем профилактическую б…
НК
Наталья Коновалова4 отзыва
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили значимость Екатерины Владимировны, со своей стороны желаем ей еще больше…
Мария Яркова-Поварницина35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Молекула, клиника
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Мария, за добрые слова о нашей работе и о нашем специалисте Анне. Будем рады видеть вас снова и снова 😉
лола фир7 отзывов
Мк
Молекула, клиника
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь!
Cs
City spirit22 отзыва
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
17 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Вашу обратную связь! Ждем Вас в нашей клинике!
ЕЕ
Елена Елена2 отзыва
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
6 июня 2024, официальный ответ
Пациента попросили подписать ряд обязательных медицинских документов в соответствии с приказом Минзд…
Anna Orlova30 отзывов
Мк
Молекула, клиника
6 июня 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашего специалиста! 🤗 Ждем Вас снова!
Наталья Полатайко35 отзывов
Мк
Молекула, клиника
6 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отклик 😌 Приходите к нам почаще ❤
АК
Александр Кучма14 отзывов
Мк
Молекула, клиника
12 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Александр. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Мы всегда вам рады ❤
Джози 🖤31 отзыв
Екатерина Баянова1 отзыв
EK
Elena Konoreva1 отзыв
Мк
Молекула, клиника
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Elena. Огромное спасибо за отзыв!!! Были рады Вам 🤗
ГС
Галина Соколова3 отзыва
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
22 января 2024, официальный ответ
Галина, спасибо вам большое за высокую оценку 🙏
Елена Князева6 отзывов
Только приехала из клиники и решила написать отзыв. Там все неадекватные! Начиная с администратора и заканчивая директором! Сегодня администратор Анастасия спровоцировала по телефону конфликт со мной, потому что я просила соединить меня с врачом Елизаветой Николаевной! У меня возникли осложнения после процедуры удаления сосудов и мне нужно было обсудить с врачом. Администратор не хотела слышать меня! Только спрашивала как моя фамилия! С третьего раза не расслышала как моя фамилия и коверкала мою фамилию! Вместо того чтобы извиниться перед мной, начала хамить и бросать трубку! Потом мне все таки перезвонила Елизавета Николаевна и пригласила на осмотр. Приехав туда, после осмотра я увидела эту Анастасию и сказала что она не имеет право так разговаривать с пациентами! В этот момент выскочила женщина из другого кабинета и с выпученными глазами, начала кричать что она директор и защищать администратора не желая слышать меня! Директор указала мне чтобы я выбрала другую клинику! Я после такого отношения туда больше ни ногой! Эту клинику не рекомендую!
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Данный отзыв написан ст. адм-ром клиники Молекула. Ввиду того, что я стала свидетелем д…
АМ
Альбина Махмудова27 отзывов
АК
Анастасия Клименко31 отзыв
Мк
Молекула, клиника
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и оценку! Будем ждать Вас снова!
МЛ
Мария Ларченкова25 отзывов
Мк
Молекула, клиника
5 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за добрые слова 😌 Всегда вам рады. Ваша клиника Молекула
Анна Гречихина43 отзыва
Мк
Молекула, клиника
14 ноября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Мы всегда вам рады.
TP
TOL’KO PRAVDA77 отзывов
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
26 октября 2022, официальный ответ
На основании предоставленных Вами данных, мы провели внутреннее расследование Вашего случая. Согласн…
Stasya Clubnika27 отзывов
Мк
Молекула, клиника
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что оценили, рады сотрудничеству.
KZ
Ketrin Zeta johns21 отзыв
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
6 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Ждём вас снова 💛
Нина Данилова18 отзывов
Мк
Молекула, клиника
6 сентября 2022, официальный ответ
Нина, добрый день, благодарим за добрые слова, рады были вам помочь 🌸
ИИ
Ирина Ирина5 отзывов
Мк
Молекула, клиника
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина! Огромное спасибо за теплые слова 😉 Ждём вас вновь 💛
Анна Бийбулатова6 отзывов
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
6 августа 2022, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим вас за добрые слова! Приходите к нам почаще 🤗
BL
Buzduqan Lyana1 отзыв
ЛЖ
Лариса Журавлева1 отзыв
Мк
Молекула, клиника
25 июля 2022, официальный ответ
Лариса, добрый день! Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏 Ждём вас снова 💛
ВП
Вера Першина6 отзывов
Мк
Молекула, клиника
21 июля 2022, официальный ответ
Вера, здравствуйте, благодарим за доверие. Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
ВЛ
Виктория Лымарь1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Молекула, клиника
25 июня 2022, официальный ответ
Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Приходите к нам почаще 🤝
ч_
человек- _ -нечайка1 отзыв
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
25 июня 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🙏 Всегда рады вам 💛
Наталья Фролова5 отзывов
Зули Магомадова1 отзыв
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Очень приятно 🤗
Анастасия Молокова2 отзыва
Читать целиком
Мк
Молекула, клиника
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что выбрали нас. Будьте здоровы 🌸
🍪
Мы используем cookies подробнее