............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Кредитно-кассовый офис
4.3
1006 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.3
1006 оценок
ЛЛ
Лев Лахин6 отзывов
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лев. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова ❤️
Сергей Уткин5 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
Лидия Шульгина17 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕМ
Елена Мишина1 отзыв
2 обращения в отделение. И 2 неприятных сюрприза. 1. При открытии счета все бесплатно - но 99 руб в конце месяца за смс информирование списали. Не было движений по счету, не было информирования, деньги вернули. Отписалась от информирования с помощью смс. На второй месяц опять -99₽ на счете. Прилагаю скрин переписки и отписки. Опять вернули. 2. Чтобы обновить приложение надо сделать сальто в воздухе. Выйти из учетки на айфоне… пригласить специалиста домой. Поехала в отделение, установили, мне надо срочно сделать перевод. И снова спасибо Альфе - вы перезошли в приложение? Получите блокировку средств на сутки! Вот вам 50 тыс, ни в чем себе не отказывайте. Как это прекрасно, что любое движение в этом банке сопровождается идиотскими действиями, переписками в чате, и менеджерами, которые все время забывают что-то сказать. Очень классно, а главное законно, пользоваться деньгами клиентов сутки бесплатно. 👍 Прям предвкушаю как буду свой вклад у них выцарапывать. Спасибо А
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите за доставленные неудобства. Мы, как и все банки, должны внимательно сл…
Кирилл Ратушняков5 отзывов
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️
ИМ
Ирина Малиновская5 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на…
ЮА
Юлия Алипова4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МК
Мария Курникова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
РТ
Радик Такташев25 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Возможно, возникло недопонимание. С временной регистрацией кредитные продукты не выдаё…
Юлия Калиниченко13 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Анастасия Базунова11 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почт…
Ас
Александра, салон красоты, ИП Рошка А.М. Рошка1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
29 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Расскажите подробнее, что случилось?
Юлия Чернецова27 отзывов
Пришла оформить уже полностью одобренный онлайн кредит без страховок (заявки №10023205083 и №10023297415). Сотрудники Александра и Виталий оказывали давление: навязывали ненужные услуги на 300 и 360 тыс. руб. (в т.ч. страховку жизни ~176 тыс. и снижение ставки за 49 тыс.), ложно утверждали, что всё подключается автоматически, отказаться позже нельзя, а в случае отказа банк арестует карты и изымет деньги (запугивание). Говорили, что без страховки не одобрят, и обманывали про "отказ банка". Это прямое нарушение ст. 16 Закона о защите прав потребителей (запрет навязывания услуг) и ФЗ-353 о потребкредите (страхование добровольное). Горячая линия подтвердила обман сотрудников. После упоминания аудиозаписи и жалобы резко меняли условия, а потом записывали отказ якобы от меня. Не рекомендую — сплошное давление, обман и нарушение законов вместо нормального обслуживания.
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимани…
К P72 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за неудобства. Увы, не все наши офисы оборудованы кассами, так как обладают р…
НЕ
Наташа Еникеева3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СР
София Романова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МС
Маргарита Сушкова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Маргарита! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
ИХ
Ира Харина3 отзыва
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВН
Вероника Новикова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо вам за доверие и отзыв. Рады, что выбрали нас и высоко оценили ❤️
ЮК
Юлия Константинова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
А
Анастасия2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
ЛФ
Леночка Фомичева1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
fv
furkat vakhidov4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…
ИЕ
Ирина Ефремова2 отзыва
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛЧ
Лена Черепанова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АГ
Андрей Гизатуллин1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЗЛ
Захар Лебедев1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Захар! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЮЖ
Юлия Жукова2 отзыва
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АГ
Алексей Гаврилов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ЛК
Лариса Ковалева1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Nik& Kergesar32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МИ
Максим Иванов2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮП
Юлия Платонова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
NN
No Name4 отзыва
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГЕ
Гульнара Ерёмина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
Лаура Сидоренко1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лаура! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Игорь Шатохин19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…
К💖
Ксения 💖2 отзыва
Оформила карту дебетовую "Апельсин", с ней можно было открыть привязанный к ней"кредитный счет"... открыла... К счету обязательная страховка "прилагается"... страховку можно отключить при обращении в банк в течении 10 рабочих дней... пошла в банк... прождала с пол часа прежде чем попасть к сотруднику... Сотрудник сказала что ничем помочь не может, что нужно писать обращение на электронную почту страховой компании... Я открыла условия договора в телефоне , показала условия договора, что там прописано: для отключения услуги обратитесь в банк!!! ... после чего сотрудница что-то делала на компьютере ... сказала что отключила ... По итогу через некоторое время списали страховку🤦, разбираться не пошла, забила ... Через месяца 4 звонит сотрудник Альфа-банка и спрашивает: все ли меня устраивает в обслуживании... Я рассказываю ей данную историю, а она отключает платежи дистанционно!!! А вчера хотела с данной карты перевести денежные средства на свой счет в Сбер банке... нужно было срочно оплатить заказ в интернет магазине, но там привязана карта Сбера, а Альфа карту не хотелось привязывать... Так вот при переводе банк заблокировал операцию... срочный заказ не оплачен... Приехала в отделение чтобы снять деньги в банкомате, так и карта заблокирована!!! Принимаю решение закрыть все карты и счета в данном банке. "Спасибо" за "подставы" не уважаемый Альфа-банк!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так…
Алина Рашитова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопониман…
ВФ
Валерия Фролова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
Роман Печерский2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЗТ
Зоя Тихонова1 отзыв
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зоя! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
Руслан Кудаяров24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Хотим разобраться, почему так вышло, но нужно больше деталей. Напишите на нашу…
ПР
Полинка Родионова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Анастасия Гладова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк, кредитно-кассовый офис
22 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
🍪
Мы используем cookies подробнее