............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Monro 

​Магазин обуви и аксессуаров
3.1
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото40

3
49 оценок
​Ира Доценко​50 отзывов
22 дня спустя
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо, что оставили отзыв , это позволит нам оперативно отвечать на возникающи…
АА
​А А​1 отзыв
Добрый день. Вчера 29.08, посетила данный магазин, и могу сказать, что все было на высшем уровне. Осталась довольной после покупки. Не смотря на то, что народу было немало, персонал уделил достойное внимание, и оказали помощь в выборе модели и размеров. Ушла в хорошем настроении и с замечательными покупками
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и…
ЕЛ
​Евгения Логвинович​3 отзыва
Обожаем магазин Monro, за быстрое и качественное обслуживание! Отдельное спасибо консультантам Фериде и Зафиле, очень доброжелательные 😍 Вернёмся снова и снова☺️
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за тёплые слова о нашем магазине и команде. Мы рады, что смогли Вас…
​Диана Вердиханова​10 отзывов
Любим с семьей этот магазин. Всегда можно подобрать что либо , консультанты всегда покажут и подскажут Не было такого,чтоб оставили нас без внимания! Спасибо вам🌷
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Рады слышать, что Вы и ваша семья любите наш магазин! Нам приятно, что наши ко…
ДР
​Диана Рошка​1 отзыв
Была на днях в магазине Монро, если честно не понимаю от куда столько негативных отзывов, приятное обслуживание, была с мамой и тетей, к каждой подошли, посоветовали обслужили, Отдельное спасибо продавцам Фериде и Зафиле( могу ошибаться в именах) но вроде бы правильно. Обязательно вернемся к вам еще 💘
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вам и вашим близким понравил…
​Малика Маликова​12 отзывов
Хорошие продавцы и обслуживание! Пришла за обувью для детей и себя , подошли обслужили все на высшем уровне !❤️
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Малика! Благодарим Вас за такой положительный отзыв! Мы рады, что команда смогла помо…
​Эльмира Голубева​6 отзывов
Обслуживание отвратительное,сотрудники при посетителях обсуждают свои рабочие проблемы. Продавец Зафир,если не ошибаюсь хотела нас обмануть с акцией приветственных бонусов. Позвала старшего продавца и та тоже решила нас обмануть взяла и удалила вообще с чека аукционный товар. На что я ей сказала,что она нас покупателя вообще не слышит. Вообще были в этом магазине в первый и последний раз. В Ауре девочки молодцы,все подскажут,расскажут и помогут. Теперь только в Ауру в Монро. Была в магазине 31.03.2025г
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльмира. Для нас очень важно мнение каждого клиента. Мы искренне сожалеем, что Ваш опы…
​Цургаева Анастасия​25 отзывов
Была я в этом магазине 10.12.24. Всё ничего, мне нравится этот магазин. Но именно вчера, этот магазин сделал мне больно! На витрине откололся кусок стекла, и я когда доставала ботинок - порезала руку. Ну естественно пошла кровь. Я обратилась к консультантам за влажной салфеткой. Сказала им, что порезалась у вас об угол битой витрины из стекла. Мне конечно дали салфетки, но при этом не сказали: "ни извините, ни наср@ть". Даже не поинтересовались в каком месте у них разбита витрина... Сервис конечно "на высоте". Я конечно ботинки купила и ушла с не очень приятными впечатлениями о покупке, спасибо! Четыре звезды забираю за витрину, консультантов, и саму ситуацию. А одну звезду оставляю за ассортимент, он как ни как у вас нормальный.
Читать целиком
В
​Вера​5 отзывов
Отвратительное обслуживание, стоят разговаривают на весь магазин о своих проблемах, попросила подойти так она подходит и говорит что нужно как будто я домой пришла. Попросила вынести обувь моего размера, а мне отвечают а вы нашли свой размер посмотрели есть ли он у нас. Так я пришла тебе зарплату принести в карман, а не ты мне пришла одолжение делать! Сделала замечание, девушка просто развернулась и ушла! Зайдите в ауру в monro там просто отличные продавцы работают
Читать целиком
КМ
​Кошка Мышка​3 отзыва
Отвратительное обслуживание, хамское отношение к клиенту. Девушка с тёмными волосами вообще не понимает задачи продавца- надменно ответила, что нужно самостоятельно бегать и уточнять размер, а когда я попросила проверить, стояла с таким недовольством на лице, выражая тем самым отсутствие желание не только продавать, а там читалось - что вы тут меня побеспокоили, низшие существа. После замечания об этом, ничего не изменилось. Вместо покупки, я просто ушла, хамство не то отношение, которое я хочу видеть по отношению к себе.
Читать целиком
AU
​Apple User​2 отзыва
Обувь может и хорошая, но персонал ужасен, девушка низкого роста с черными волосами, к остальным вопросов нет, не считая того что очень медленно всё несут, ждали 20 минут пока вынесут, так если вы знаете что у вас в магазине большой поток людей, почему не нанять еще консультантов? про девушку низкого роста, научите ее сервису и общаться с покупателями, это ее работа, а не смотреть надменно , бегать, приносить не то, и говорить отойти и пойти к другому зеркалу, хотели приобрести сапоги, да, понравились, но ушли без них, очередь на кассе до конца магазина.
Читать целиком
ВЯ
​Валерия Я​7 отзывов
рынок в 2023 году ужасные работники, вообще не понимают , что такое работа с людьми стоят разговаривают, смеются на весь торговый зал или на складе, но так, что слышно и в зале, товар найти не могут, как они вообще работают? столько негативных отзывов, а владелец даже персонал не может сменить или провести беседу убрать школьников, которые не знают правил поведения при покупателях.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, это позволит нам улучшить качество обслуживания в наших…
𝓐S
​𝓐𝓷𝓷𝓪 S186​32 отзыва
Посетила данный магазин. Впечатление ужасное. Магазин самообслуживания. Чтобы узнать есть ли в наличии данный размер, нужно сделать 10505050505 действий. На кассе стоит хамка натуральная, ресницами хлопает и грубит. Так же где выдают обувь, работает мужчина-лентяй. Которому было трудно посмотреть размер.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, это позволит нам улучшить качество обслуживания в наших…
​Кристина Рысь​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, продавцы не знают свой товар, перекидывают покупателей друг на друга, найти на складе ничего не могут, реально можно сходить за это время кофе выпить. Управляющая вообще ушла курить, когда на кассе очередь, хамят, грубят и совсем не работают. В зале бардак, неприятно находиться. Приехали с Ауры за нужными размерами в Сити молл, в итоге ужасное впечатление как от магазина, так и от кампании в целом.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, это позволит нам улучшить качество обслуживания в наших…
​Яна Дайнеко-Купрова​8 отзывов
Отвратительный филиал. Консультанты не клиентоориеньированы. Насчитала 5 человек, но в зале бардак,чтоб померить надо уговаривать,чтоб вынесли,сидят за кассой болтают,друг другу передают поиски обуви,покупателей отправляют самим смотреть наличие размера, если ушли на склад,то вы можете спокойно сходить кофе попить.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, это позволит нам улучшить качество обслуживания в наших…
AF
​Alex Frolov​16 отзывов
Озадачился выбором демисезонных ботинок, побывал в ауре, все обувные в сити Молле обошли, но по адекватной цене и качеству нашли только здесь. Платить по 8 тыс за осеннюю обувь не хочу принципиально, так как это уже наглеж и демпинг рынка, хотя в принципе могу себе это позволить. Выбор большой, размеров много, долговато выносили нужные размеры конечно, но это пустяки, провели в магазине мин 20 всего, зато перемерили пять пар обуви и выбрали подходящую. Мужские демисезонные кожаные ботинки за 4000 руб это адекватно, не то что у конкурентов. Буду рекомендовать магазин знакомым!
Читать целиком
​Сергей Яшкин​15 отзывов
Хамское отношение к клиентам!
​Евгения Амирханова​2 отзыва
Мы с мамой хотим выразить благодарность продавцу консультанту Туркан. Она очень тактично, профессионально и ненавязчиво помогла нам выбрать две пары обуви, так же рассказала о скидках и акциях, ушли в очень хорошем настроении, довольные покупками и общением.Хотелось бы, чтобы руководство магазина поощряло такой стиль взаимодействия своих сотрудников. Тогда и продажи будут на высоте🔥🔥🔥
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения, спасибо вам 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.Спасибо вам за ваш отзыв,любо…
​Серёга Коновалов​6 отзывов
Клиентоориентированность на нуле !
АК
​Анна Килина​3 отзыва
Покупала обувь в данном магазине. Обслуживание кнч же так себе, но народу много было, не будем принимать это в рассчет. Через какое-то время сломался замок на обуви, не получалось сразу прийти на счет брака. Как появилось время, пришла разбираться. На что мне сказали, что это я сама сломала его. Начались разборки дальше. Я начала просить позвать администратора, на что мне ответили, что директора нет, заменяющего его обязанности тоже нет. Когда я начала отстаивать свои права, что по ЗПП у меня есть гарантия выше их 30 дней, мне сказали, что у них своя гарантия. Я попросила позвать директора снова, либо заменяющего его обязанности. На что мне ответили «я списываюсь с ней по телефону». Еще и начали уже повышать на меня голос. В конце концов сказали приезжать завтра с утра до обеда, тогда будет. Я кнч же все понимаю, но у людей бывает работа и какие-то дела, из-за которых они не могут приехать.
Читать целиком
​Nik Nik​7 отзывов
Обувь нормальная, обслуживание никакое.
Читать целиком
Mм
Monro, магазин обуви и аксессуаров
10 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте, это позволит нам улучшить качество обслуживания в наших…
​Ирина Мухина​51 отзыв
Неплохой магазин с носибельной, не дубовой обувью. Цены адекватные, беру вне сезона в хорошей скидкой. Консультанты? Да нормальные - не заносчивые, не приставучие. Попросишь - посмотрят, вынесут. Пусть и без улыбки на 32 зуба - переживу. В период распродаж, конечно, лучше не ходить - много народу, долго ждать. Главное качество - мне нравится, раза три приобретали обувь тут. Сумки классные, интересные есть.
Читать целиком
​Бислан Меннажиев​2 отзыва
Сегодня были в магазине Монро в ТЦ Сити Молл, купить обувь. На кассе обувь пробили по другой цене, когда обратил внимание на это,кассир быстро среза ценник, разорвала его и выбросила в ведро. Далее произошёл неприятный диалог с данным кассиром,хамила.На отказ от покупки была возмущена, что продать по цене, которая была на ценнике не может. На просьбу вызвать начальство с удовольствием выдала, что она и есть директор,. Гильмутдинова Г.Н. Далее на просьбу дать номер выше стоящего начальства ,дала номер, который не отвечал. Затем супруга оставила отзыв на официальной странице магазина. И ей сразу на телефон поступил звонок с неизвестного номера с приглашением в магазин для примерки другой пары обуви, для чего вовсе непонятно.Осадок от посещения данного магазина очень неприятный. Не советую его посещать.Просто ужас,как хамить человек, который называет себя директором
Читать целиком
​Андрей Кременецкий​2 отзыва
Обратились в магазин монро сегодня 8.05.2019 в 16.30 хотели купить с супругой обувь, мы выбирали обувь на протяжении 20минут к нам ни кто не подошел, в зале находились две девушки одна из них управляющая, я попросил чтобы мне вынесли обувь, на что управляющая сказала что кого нибудь сейчас пригласит, после 20минут ожидания ни кого так в зале и не появилось, при этом управляющая и другая девушка продолжали общаться в зале, на мой второй вопрос что мы ждём девушку, мне управляющая ответила что 3 продавца находятся на складе и заняты. В итоге мы ушли так ни кого не дождались. Хотя ранее был отличный коллектив девушки были приветливые и заинтересованные в клиентах, очень жаль что допустили к работе такого сотрудника тем более управляющую,могу сделать вывод что её подчинённые ещё хуже. Позор таким магазинам и сотрудникам.
Читать целиком
​Анастасия Котик​3 отзыва
Купила сумку в этом магазине, первый раз. Так как было 8 марта, сказали что идет дополнительная скидка. При расчёте девушка-продавец сказала, что в подарок идут колготки, в итоге она все равно их пробила. Было много народу, все толпились, хотелось быстрее выйти, поэтому панику поднимать не стала, тем более колготки лишними не бывают. По приходу домой стала проверять чек, в чек занесли салфетки, при чем молча, никто ничего не спрашивал и самое интересное, что их не положили! Впечатление конечно они о себе испортили, не хочется возвращаться туда, где обманывают. А всем советую проверять чеки не отходя от кассы!
Читать целиком
s
​shootixa​5 отзывов
Недовольна обслуживанием. Желания, что либо покупать тут, больше нет, есть магазины где персонал намного приветливее. Ассортимент неплохой, цены низкие, качество хорошее. Рекомендую более внимательно относиться к поведению персонала. Не хочу описывать ситуацию, у всех людей бывает плохое настроение и усталость. Очень хочется, чтобы мой отзыв услышали и сделали возможным совершать покупки через сайт с доставкой (пусть не домой, можно и в магазин заказывать).
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее