............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Yves Rocher France 

Магазин косметики
3
14 оценок
3
14 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели, чтоб…
лера _6 отзывов
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Фёдор Кун7 отзывов
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Светлана Н.31 отзыв
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв! Марка Ив Роше тщательно следит за качеством на каждом…
Ирина Ирина23 отзыва
Просто отвратительное обслуживание старшего продавца Алёны! Абсолютно пассивное отношение к покупателям, если о чем-то спрашиваешь , то отвечает с неохотой и неуверенно. Ни о каких новых предложениях сама не рассказывает. Обслуживала два раза, первый раз не предложила пакет, попросила сама маленький пакет, та сказала маленьких нету остались только большие, хотя я видела , что возле кассы лежат маленькие пакеты. Согласилась на большой, хотела расплатиться картой, на что старшый продавец очень удивился и подал мне всё-таки маленький пакет. Во второй раз пришла использовать предложения, которые мне ранее были выданы. Кажется, что продавец сам не имеет представления , что за акции и предложения у них проходят. Взяли продукцию , подошли к кассе, продавец АЛЕНА начинает новые подробности о предложении рассказывать , в итоге приходилось раза 3 бегать туда сюда и выбирать другие продукты, чтобы угодить словам старшего продавца и наконец-то использовать предложение. Путает в расчетах. Был купон на 1000 рублей, для его использования необходимо было взять продукции на 1000 рублей. Взяли. Уже хотели доплатить за товар по купону, на что она называет другую сумму, аргументируя это тем, что в прошлый раз пробила продукции только на 600 рублей и надо доплатить еще 400. И это при том, что продукт на 400 рублей УЖЕ ЛЕЖАЛ В СУМКЕ! Пакет не был предложен, видимо у данного сотрудника какой-то фетиш на пакеты. В ив роше сити молла мне сказали, что на карте накопилось достаточно бонусов, чтобы использовать их, на что мне в ауре сказали нет , ибо теперь бонусов стало не хватать и начали мне доказывать , что не может такого быть, чтобы у меня было достаточно бонусов. Второй продавец постоянно ходит следом и делает это абсолютно не скрывая. Очень люблю продукцию ив роше и постоянно покупаю ее в сити молле, там обслуживание на 5+, но здесь же просто позорище! Проведите работу с сотрудниками! Больше никогда не приду ив роше в ауре и никому не посоветую!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее