............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквамарин 

Аквапарк
4.1
1044 оценки
4.1
1044 оценки
Эля .10 отзывов
Посещение аквапарка оставило крайне негативное впечатление. Администраторы на ресепшене — женщины — ведут себя грубо, невежливо и нетерпеливо. На любые вопросы отвечают с раздражением, создаётся ощущение, что посетители им откровенно мешают. Такое отношение абсолютно недопустимо для сферы обслуживания. Раздевалки холодные, кафельный пол скользкий. Противоскользящих дорожек явно не хватает, что создаёт риск травм. Вода в бассейнах холодная, купаться некомфортно. В душевых та же проблема — изначально течёт холодная вода, горячей приходится ждать длительное время. Отдельно хочется отметить зону с фенами: фены грязные, покрыты пылью и чужими волосами, что выглядит крайне антисанитарно и неприятно. В целом складывается ощущение полного отсутствия контроля за сервисом и элементарными условиями комфорта и безопасности. Больше сюда возвращаться желания нет. Руководству стоит обратить внимание как на персонал, так и на общее состояние аквапарка.
Читать целиком
Julia 2115 отзывов
Александр Андреев24 отзыва
KS
Karelina S17 отзывов
Севиль Троцкая1 отзыв
Здравствуйте! Аквапарк встречает нас холодной раздевалкой очень холодной что дети мерзли пока одели купальники , вода в бассейнах прохладная , нет обещанной температуры +31 ,было всего +29 , вода до 16;00 была чистой, еще в воде нашли обламанную мозаику плитку три кусочка , ближе к 17:00 начал прибывать народ и вода стала грязноватой плавали волосы какой то мусор , и прошу обратить внимание раз не указанно что волосы должны быть спрятаны в шапочках то тогда следите за тем чтобы волосы у женского пола были собранны , а не распущенны , не приятно знаете ли плыть а вам на пальцы или еще где нибудь наматывается волос !жаль не удалось это всё запечатлеть , наверное говорит о том что фильтрация плохая 🤷🏻‍♀️ Дети конечно этого не замечают , но мы взрослые за комфорт и для себя и для детей , поэтому прошу навести порядки с температурой в раздевалках особенно когда выходишь в раздевалку после бассейна даже полотенце не спасает мерзнешь будто на улице !и непосредственно в самом аквапарке , единственное к чему нет претензий это кафе просто вкусно 👍🏼 Обратите внимание ‼️ на чистоту и температуру ‼️‼️‼️‼️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CT
Corolla997 Toyota1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Алена Харисова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЦ
Мебельный Центр ДОМ6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сургут City11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
Светлана Рыбальченко8 отзывов
Приехали семьёй отдохнуть в аквапарке, странности начались со слов человека кто продаёт билеты, мы внимательно выслушали правила и там сказали что время не продлевается если мы сидим и кушаем, мы конечно не возмущались по этому поводу, но извините !!!!! Кофе растворимый ( просто налитая вода, сахар даже не положили) ждали 20 МИНУТ !!!!! Просто воду горячую !!!!! Второе, состояние горок желают лучшего, ребёнок скатился зацепился и говорит чуть трусы не слетели, так ещё и не объяснили ему вверху как скатываться что умудрился зацепится головой, инструктора для чего ?! Так и инструкторов не хватает, о какой безопасности можно говорить ? Сейчас сидим и 40 минут ждём молочный коктейль, вопрос…. Зачем спрашивать при заказе, вам сейчас кофе и коктейль молочный ?😂😂😂😂 теперь я поняла почему при покупке билетов, говорили про их столовку, что за неё они не отвечают и время не продлевают 😂😂😂 Стрёмно и стыдно, как проходит проверку этот аквапарк
Читать целиком
Александр Сергеевич19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Макарцова8 отзывов
Татьяна Т19 отзывов
Уважаемое руководство аквапарка, когда вы последний раз закрывались на реконструкцию? Мой вам совет, закрыться на полгодика и отремонтировать все! Вот эти старомодные колонны и плитку мозаику, все аттракционы. Цена ну неприлично завышена за такой сервис. Вода в детском бассейне намного холоднее, чем в общем, отделите в общем бассейне зону релакса от зоны, где вылетают с трубы! Спасатели это отдельная тема, из всех, которых я там видела один был одет в спец одежду, остальные просто в обычных футболках. Они вообще у вас просто просиживают шорты, тупо в кучку собираются и ведут разговоры покручивая свисток! Очень любят самовыражаться за счет мальчишек лет 10, если видят что ребенок далеко от родителей начинают хамить. То идут на перекладине подтягиваться! Цирк 🎪 пересмотрите ваше отношение к людям. Если вы одни в городе, это не значит что «итак сойдет»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🌸Я
🌸 Ямилова7 отзывов
Само заведение не плохое. Сотрудники в зоне аквапарка отличные. Не считая одного сотрудника на стойке администратора. Представилась Викторией. Точное имя не знаю. Так как на администраторах не было бейджеков. Женщина в очках, с темными волосами. Что хотелось сказать по поводу администратора. Некорректное общение с посетителями. Грубая, вечно недовольная дама. После моих слов «15 минут конечно маловато вы даёте, на сушку и переодевание, особенно с детьми, сложно успеть за это время» На что администратор мне сказала «значит нужно было брать тариф на полный день» Да что вы говорите…😒 Еще прозвучала фраза «ну значит не приходите больше» Хорошо!) Управляющие аквапарком, если не хотите терять посетителей Проведите беседу с данным администратором. Обычно я очень не конфликтный человек. Но наглость этой женщины, вывела даже меня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее