Мир инструмента

Многопрофильный магазин

4.7

915 оценок

Контакты

382 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НС

Надежда Саврук3 отзыва

Ассортимент хороший. Но отношение к покупателям ужасное. Грубят, ошибки допускают. Что бы что-то купить надо половина дня убить. Даже туалета нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

МВ

Матвей Васильевич Н25 отзывов

Отличный магазин

Сбер

Отзыв подтверждён

ПО

Пётр Овсянников8 отзывов

Отличный магазин в городе, только консультантов мало

3 посещения

Отзыв подтверждён

ФФ

Фануз Фатхуллин1 отзыв

Продавцов кансультатов ищешь по всему залу если найдешь то мне повезло.На получение товара вообще не кого нет приходиться ждать 30 минут а то и больше.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Лиза Пинигина \ макашева53 отзыва

Все подошло купили с дедушкой спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Блинова7 отзывов

Широкий ассортимент, самые приемлемые цены. Рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СМ

Светлана Малкова9 отзывов

Какая то жесть!!! Руководители магазина, обращение к вам - на такие огромные отделы магазина, по 1 консультанту - это как иголка в стоге сена!!!! Наймите консультантов, по часу ожидание в зале, потом еще столько же 6а выдаче!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Сергей Игнатов7 отзывов

Пока стою в очереди на получение, напишу почему сервис очень плохой. Надеюсь, руководство увидит. Цель у меня была простая: купить 3 мембраны для насоса. Иду на второй этаж в конец, где сантехника, мне говорят, у нас 2 вида, вам какой? Я говорю мне тот что подороже и получше надо 3 штуки. Все мне выписали. Я иду на 1 этаж в кассу. Хочу платить. Мне говорит женщина, А мембрана последняя с витрины. Я говорю ну позвоните, пусть скажут код второй мембраны. Нет, идите опять на второй этаж в конец. Дошел, выписал вторую. Спускаюсь на 1 этаж в кассу. Даже читать долго, прикиньте сколько времени я потратил) И хотите самый прикол? Я оплатил все в кассе и она мне говорит: идите на 2 этаж в конец забирай последнюю. Вопрос руководству или тем, кто отвечает за сервис: вы издеваетесь? А если бы был пенсионер? Больше сюда не приеду, объективно согласитесь неудобно бегать туда сюда. Всем удачи! Надеюсь мой отзыв поможет!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kody West13 отзывов

Долгая очередь на оплату и выдача товара, закладывайте побольше времени чтобы отстоять очередь. Покупал древесину, сотрудник который выдает древесину ворчит что выбирать нельзя и ложит доски вместе с трещинами торцы разбитыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Костик Сергеевич22 отзыва

Все же классный магазин, только беда с консультантами, которые на 2м этаже. Очень трудно их найти и легко потерять. А так ассортимент огромный, это удобно. Цены приемлемые.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Александр Макаров13 отзывов

Есть все и всегда в наличии. Отдел по работе с юр. Лицами работает хорошо. Склад стал работать быстрее. Цены адекватные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Денис Сургутский87 отзывов

Хороший выбор инструмента

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Жарков5 отзывов

Большой выбор инструментов, это +. Но чтобы получить этот инструмент это беда. Работают не все зоны. В одной очередь, как в мавзолей, в другой нет ни кого. Но туда работники не идут, мы не знаем где что лежит. Руководство ни чего не предпринимает, на всё по ...... ю. Всем на покупателей ..... ть.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Алексей Б.6 отзывов

Супер!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кирилл2 отзыва

Это последнее место куда я поеду если что-то нужно будет из инструмента. 1 час стоял в очереди на получение ножниц и шлифовальной шкурки. Не рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮП

Юрий Перегудов5 отзывов

Отвратительно настроена работа склада. По 30 мин ждешь пока принесут товар который не надо собирать по всему складу, всего лишь одна позиция.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕШ

Елена Шульга4 отзыва

Очень долго. Посылают с одного склада на другой. Со второго склада к консультантам, потом бегай ищи на улице консультанта.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Вараздат Африкян1 отзыв

Часами ждёшь чтобы оплатить. И патом ещё ждёшь также чтобы забрать

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex Grunvald12 отзывов

Хорошее обслуживание, уважение к рабочим, хорошее место

Частый гость

Отзыв подтверждён

PolEV Nv44 отзыва

Был в магазине впервые! Хочу отметить Мир красок, Светлану, из отдела по работе с юр лицами. Решили все вопросы благодаря её заинтересованности в том чтобы клиент решил все стоящие перед ним задачи, "тут и сейчас", что не может не радовать.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дмитрий Иванович Донской17 отзывов

Из плюсов: 1. Большая и удобная парковка 2. Наличие всего что только душе угодно 3. Цены(не все конечно дешевле чем везде но многое) Из минусов: 1.Очень мало консультантов, так как работать туда идти не кто особо не желает(моё личное мнение) из за того что условия мягко говоря не очень(еда строго только со столовой мира инструмента и только за деньги, выйти покурить нельзя, присесть отдохнуть нельзя весь день стоя, телефоны не просто запрещены а сдаются администрации по приходу на работу и отдают их по окончанию дня)и это я даже половины всего не описал. короче говоря венить только консультантов не дело. 2.Получение товара на складе отдельная песня(дали тебе чек идёшь на склад допустим у тебя в чеке товары разных отделов- 3 секция взял у тебя чек и ушёл ты не можешь пойти на допустим 7 секцию что бы они пока собирали товар за который отвечают они так как ты ещё не получил на 3 секции и так получается что ты должен минут 5-10-15 ждать на одной секции потом 5-10-15 на другой секции и.т.д..) 3.Возврат тавара(Если вам не посчастливилось по какой либо причине вернуть товар тут вы попали в настоящий АД) 4.В летнее время везде капает(мягко говоря) крыша и по всему 2 этажу расставляю тазики и ведра.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

R B53 отзыва

Отвратительно, зачем закрывать туалет от покупателей, только изза этого я выберу другой магазин, по городу их не мало, мелочь но она значима, 21 век

Частый гость

Отзыв подтверждён

Evgen5 отзывов

Цена на ценнике одна, пробивают по кассе дороже, как говорят ценник старый и не поменяли, по цене на ценнике продавать не хотят. Вторая позиция картридж. Фото ценника и чека.Читать целиком

Клининг Галина +7912815455329 отзывов

Всё понравилось, найдёте даже то что трудно найти! Только обратившись к консультанту который с радостью вам поможет и подскажет😉! Иначе не найдёте 🤣

1 посещение

Отзыв подтверждён

УА

Умар Аминов4 отзыва

Прошу обратить внимание руководство что необходимо нанять больше сотрудников на выдачу товаров. А так это лучший магазин инструментов!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТR

Тайм Rtyfhhki7 отзывов

Самый стремный магазин в Сургуте!! С огромным ассортиментом товара.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Сергей Сырков1 отзыв

Все хорошо, цены кусаются очень!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василий Шеменюк2 отзыва

Наличие запчастей в Мире Инструмента можно посмотреть на сайте https://surgutzapchast.ru/mirinstrumenta по QR коду

Павел Туркин3 отзыва

Воскренье работает одна касса, 15 человек очередь ☝️

2 посещения

Отзыв подтверждён

АЗ

Александр Зайцев7 отзывов

Просто огромный выбор инструмента, крепежа и других важных хозяйственных вещей! Есть отделы с лакокрасочной продукцией и спецодеждой.

Surgut G6 отзывов

Хочу сказать что клиентоориентированности 0. Нужна была фанера. Это была суббота. В отделе где продается фанера работает максимально неприятный сотрудник во всех планах. Спросили можно ли обрезать фанеру ответ «нет» так как суббота на обрезке никого нет. Хорошо. Спросили можно ли мы сами со своим инструментом приедем и сделаем обрез фанеры, только дайте розетку что бы подключится и обрезать, ответ «а за электричество кто будет платить?» серьезно?) потребуется электричество на 10 минут. Если у такой компании настолько проблемы, что за такое мизерное потребление электроэнергии и за то что мы готовы своими руками и своим инструментом обрезать кусок фанеры нужно «платить за электричество» то это просто смешно. В другой компании даже вопросов не возникло у сотрудников, помогли даже и ни копейки не взяли, хотя мы без проблем все можем оплатить. Номер руководителя не дали, свой номер так же не дали оставить для связи. И как решать вопросы?) Извините но в наше время по моему такие мелочные вопросы решаются легко, но с вами нет. «Хороших» вам продаж)Читать целиком

Ольга Рычкова30 отзывов

Отличный магазин, очень много ассортимента на любой вкус и цвет! Продавцы вежливые, обслуживание хорошее. Но, почему нет подарочных сертификатов? Рассмотрите, пожалуйста, этот вопрос.Читать целиком

ЮЮ

Юлия Юлия21 отзыв

Самое ужасное обслуживание ! Приехали за 6минут до закрытия , все сотрудники уже собрались по домам. Если бы не крайняя необходимость , оставили бы так , но дело касается жизненно необходимого инструмента. Все сотрудники в один голос сказали что до закрытия 5 минут и мы уже ничего не успеем купить ! Это что такое. В торговле всегда работают до последнего клиента . Руководству стоит пересмотреть свой штат и научить работать своих сотрудников. Не рекомендую данное заведениеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Панькова3 отзыва

Хороший магазин, большой ассортимент товара от садового инвентаря до шуруповëрта, + выбор от бюджетного до премиум класса, ребята, и девочки умницы, помогут, если есть какие-либо вопросы, администрация магазина, всегда помогут )) в целом всё устраивает :)Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Alexandr Makhnyuk28 отзывов

Хороший магазин, есть все что душа пожелает, всякие редкие товары. Но ожидания на оплату и получения убивает все желание сюда ехать.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Татьяна Ушакова40 отзывов

Сегодня посетили магазин «Мир инструмента» Отличный выбор профессионального оборудования, инструментов для дома,мангальные зоны, все для бани и многое другое, ассортимент большой и иногда теряешь, хорошо бы сделать таблички сверху с отделами . Консультантов немного, но если поймаешь его, помогут подобрать именно то, что нужно, компетентные. Цены на многие товары ниже цем на WB, ozon, качество хорошее. Отдельно хочу отметить удобную парковку рядом с магазином — всегда есть свободные места. Хорошо было бы сделать сайт с товарами, чтоб можно было выбрать, заказать, приехать и забрать уже готовый заказ. И чтоб в выходные работал столярный цех, откуда забирать шпалеру, купить можно в любой день, а забрать только в будни, не серьезно.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кот Акбас60 отзывов

Эта снегоуборочная техника просто имба

5 посещений

Отзыв подтверждён

ПП

Петр Попрыга2 отзыва

Отличный магазин запчастей, очень большой выбор, есть практически все для ремонта инструментов

Частый гость

Отзыв подтверждён

СД

Сергей Дударев1 отзыв

Ассортимент скудный, запчасти имеются только на новую технику, приобретения приходится переделывать под свою технику. Троса все укороченные, длинных нет, а ведь это, самый ходовой товар, они вытягиваются, рвутся, а выбор нулевой.Читать целиком

ДС

Дмитрий Салманханов4 отзыва

В зале один знающий консультант , остальные не чем не могут помочь . Электрика отдел . И то выписал даже не проверил о наличие . На складе полный дурдом , простоял за одну позицию пол часа . Наберите людей. И обучите .Читать целиком

Ринат Самойлов4 отзыва

Хочешь потерять день иди в мир инструмента. Почему руководство не читает отзывы об своей магазине и не меняет обслуживание клиентов.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Александр М24 отзыва

Огромный ассортимент, цены средние, есть сервис и гарантия. Если придираться можно найти недостатки, но лучше магазина в этом сегменте у нас всё равно нет.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Elena Sahnova4 отзыва

Хороший магазин, есть все от винтика до сложных электроинструментов

Екатерина Павлевич13 отзывов

Шекарные женщины, молодцы, все пояснили помогли выбрать что нужно.

VitusM M33 отзыва

Нормальный магазин. Выручает уже много лет. Пишут, что цены большие порой на инструмент. Есть такое!)) Но в век интернета это легко решается!) Очереди?.. Давно не встречал. Раньше помнится да - подолгу стоял что на кассе, что на выдаче. Сейчас уже не считаю, что это большие очереди.Читать целиком

ЛС

Лилия Счастливая31 отзыв

Очень хороший магазин, все есть. Если нет подберут подходящее. Но! Есть одно очень большое НО! ДОЖДАТЬСЯ ТОВАРА ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!

СФ

Сергей Феофантов30 отзывов

Что с освещением ? Ничего не видно, глаза болят. За ассортимент 👍🏻.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кирилл Щельников8 отзывов

Очереди... А так норм

2 посещения

Отзыв подтверждён

Muhammad Myaqli11 отзывов

Худший магазин в городе. Вроде кажется все есть. Покупаешь на кассе, уточняю точно ли есть на складе эта позиция. Говорят да, спускаюсь нету говорят. Сломанную с витрину приносят, возьмете говорят). Делаю возврат, выбираю другую позицию. Спускаюсь её тоже нету, говорю на складе старшему на первой, позови сюда старшего пускай сам решает. Время ведь идет 2 часа потерял в этом удивительно прекрасном магазинеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Максим Жиляков5 отзывов

Шикарный выбор инструментов рекомендую 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Сургут

Садовый инвентарь

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии