Оптима

Магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

3.8

46 оценок

ООО Бьюти Вэд

23 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВМ

Виктория М7 отзывов

Была на прошлой неделе в данном магазине, нужно было подобрать краску для волос и уход , женщина продавец Розалия не дала мне этого сделать и утверждала что мне ничего не надо и вообще они закрываются , магазин работает до 21:00 я была там в 20:40, на кассе пробив мои товары сказала что уже поздно давать скидочную карту и она уже не будет ничего делать, вела себя грубо не здравствуйте не досвиданияЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за некорректное обслуживание со сторо…

ЮБ

Юлия Бурская18 отзывов

Хороший магазин, отличный выбор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

30 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за такие душевные слова! Для нас это лучшая мотивация 🥰 Мы стараемся, чтобы у нас вы мо…

ЕР

Екатерина Решетникова1 отзыв

Сотрудница магазина Чернышова Розалия не умеет общаться с людьми. Сначала недовольным голосом спросила у меня "долго ли я здесь буду ходить", хотя на тот момент я была в магазине не дольше 5 минут, а ей нужно было выйти из торгового зала. Как покупателю мне было некомфортно слышать такой вопрос - я пришла выбрать товар и имею право спокойно ознакомиться с ассортиментом. Чуть позже она начала демонстративно проверять блески для губ, которые я смотрела ранее. И обвинила меня в том, что я вскрываю товары, хотя я пользовалась исключительно тестерами. розалия заявила «Вы же здесь ходили, вот и блеск вскрытый». По этой логике любой, кто заходит в магазин, автоматически становится виноватым во всём, что там найдут. Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудника с синдромом вахтера.Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

20 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш сигнал. Мы приносим глубокие извинения за некорректное поведение нашего…

Евгения3 отзыва

Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Ирина1 отзыв

мне нравится этот магазин. Покупаю в нём давно

Сбер

Отзыв подтверждён

ГЩ

Гульназира Щербакова7 отзывов

Широкий ассортимент косметических продуктов, удобное расположение, вежливый персонал. Всё вышеперечисленное понравилось.

Сбер

Отзыв подтверждён

Minerva ♡14 отзывов

На самом деле работают до 8

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЗ

Ольга Замятина4 отзыва

Магазин хороший и продавцы доброжелательные! Сегодня совершила там покупку в 16-26. Пришла домой и обнаружила, что оставила на кассе бальзам🤦‍♀️ ESTEL (CUREX) Девочки, придержите до утра, я подойду.Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова 😊 Обязательно проверим и придержим ваш бальзам. Подходите утр…

СШ

Светлана Швыдкая4 отзыва

Не приняли сертификатыЧитать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с использованием сертификатов…

А М12 отзывов

Удобное расположение магазина, хороший ассортимент, продавец - Розалия всегда помогает мне подобрать уход для лица. Всегда хожу к вам.Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за тёплый отзыв. Рады, что вы цените удобное расположение магазина, ассорти…

АХ

Антонина Хильковец2 отзыва

Была сегодня в этом магазине, не могла подобрать маску для волос, с выбором помогла консультант Розалия.Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

20 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что консультант смогла помочь вам с выбором маски для волос…

Вера1 отзыв

Была на днях в магазине. Выбирала колготки и попросила девушку проконсультировать меня. Ко мне подошла девушка с короткими светлыми волосами, не высокого роста и по ней было видно, что она не довольна тем что к ней обратились за помощью. Она разговаривала со мной в грубой форме и ничем мне не помогла, в итоге пришлось всё смотреть и выбирать самой. Прошу обратить внимание на данного продавца.Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

21 января 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись. Мы стр…

ЕР

Елена Р.4 отзыва

Так себе магазин. На входе грязь и вонь. В магазине на половину товаров нет ценников. Спросив у продавцов почему товары без цены , получила ответ на кассе скажут. Это нормально узнавать цену товара только на кассе?Читать целиком

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

17 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о неприятной ситуации, с которой вы столкнулись. Мы стр…

ЛВ

Лариса Васильева21 отзыв

Ужасное обслуживание, ценники не соответствует, обсчитали на кассе, пробили товары какого нет в чеке, на вопрос почему пробит товар которого нет в чеке, кассир ответила что всё правильно, директор в отпуске,Читать целиком

Света1 отзыв

Была сегодня в этом магазине, рядом с домом, продавцы очень вежливые и всегда придут на помощь. Спасибо девочке тёмненькой с красными волосами, помогла выбрать наборы в подарок на 8 марта. Довольна покупкой, цены приятные.Читать целиком

Кристина К52 отзыва

Скромное место, хотя выбор товара достаточный! Персонал старается. Рекомендую.

CIRSUR CIRSUR14 отзывов

Отличный магазин 👍,много выбора👍 продавцы всегда проконсультируют, молодцы👍,а так же хочется добавить,грамотный директор данного магазина.

МАРГАРИТА НОВОПОЛЬЦЕВА1 отзыв

Отвратительные продавцы. Вечно чем то недовольны. На кассе никогда никого нет. Захожу иногда по необходимости,выхожу с испорченным настроением.

Анастасия Щербакова25 отзывов

на тканевых масках была акция 2+1, на кассе пробили по обычной цене якобы сбой, предложили только возврат 👎🏻

Надежда Тауль25 отзывов

У продавца нет сдачи. Обслуживать не смогла продавец. Директор сказала в отпуске, ау, директор, найдите сдачу своим сотрудникам, а то я должна лишаться возможности покупать товары. Сначала предложено было сбегать в Красное белое, потом она сообразила, что это её проблема, но у меня уже нет столько времени ждать, так что к вам ни ногой больше.Читать целиком

Ядвига Петрова5 отзывов

Хороший ассортимент, вежливое и быстрое обслуживание! Спасибо!

Ом

Оптима, магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии

28 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв!

Мария Полозова2 отзыва

Очень хороший магазин. Продавцы очень вежливо относятся к покупателям.

Милка Тильт9 отзывов

Научите продавцов здороваться. Обе ДЕВКИ проигнорировали мое "здравствуйте". Спасибо, приятно.)

Карта

Сургут

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии