............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Врачебный офис+ 

Центр
3.3
105 оценок
3.3
105 оценок
Анна Максимова10 отзывов
Была во многих клиниках Сургута и Питера, но такого *подпольного" центра здоровья я ещё не видела. Первое посещение - и я уже в кабинете руководителя Ларисы Геннадьевны обсуждаем порядок оплаты за какие-то булочки. Вообще, разговор о "булочках" начался ещё у администратора, когда я отказалась от оплаты ДО приема врача. На мой вопрос Ларисе Геннадьевне в случае предоставления некачественного приема после моей оплаты, могу ли я вернуть оплату, мне ответили: "конечно, нет. У нас все приемы хороши". Решила все таки оплатить и дойти до приема врача. Оплатила, прошу второй вариант договора с чеком об оплате на Что опять получаю ответ :" вы не можете получить второй экземпляр договора, потому что вам он не нужен")) это просто законодательное дно, а не организация. Что в итоге, оплату здесь берут просто за вход прям на пороге, рассчитывать на добровольный возврат при некачественнос приеме не получится, только через суд, оплату мне сначала предлагали просто переводом Ларисе Геннадьевне, но после моих вопросов провели официально через терминал) порадовал только врач на приеме, очень грамотный. Сейчас готовлю жалобу в налоговую для проверки этого заведения)
Читать целиком
АФ
Андрей Федий35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Врачебный офис+, центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и должную оценку профессиональной деятельности нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
ВМ
Валерия Моджина6 отзывов
Записывалась на процедуру ээг мониторинг на 2 часа По телефону со мной разговаривала женщина, которая абсолютно не умеет разговаривать к пациентами. Не сказала ни про какую простынь, которую я должна была принести с собой (об этом я узнала в день процедуры). Сказали что результаты я смогу забрать лично, после расшифровки( для меня это важно). В день процедуры у меня уточнили в регистратуре приду лично забирать результаты или мне отправить, сказала заберу лично. Во время начала процедуры эта женщина, которая принимала у меня запись, начала мне говорить, что видете ли я изначально пошла не к тому врачу, на что молодая девушка, которая была со мной во время процедуры сказала, что все правильно я пошла. Тут я узнаю про эту простынь. На след день, мне звонят с клиники, говорят что результаты готовы ждём вас. Приезжаю забрать результаты, снова эта же женщина печатает мне результаты, выходит из стойки и начинает разговаривать с другими людьми. Я вежливо попросила побыстрее, так как тороплюсь На что мне выдают «ну подождите, видете же печатает». Принтер закончил печать уже минуты 3 назад. Отдают результаты со словами «знаете, мы вообще результаты не печатаем, а отправляем электронно». На что я говорю, что я уточняла этот вопрос заранее. Мне выдают « я вам по по доброте душевной распечатала, а тот кто вам сказал, что мы печатаем, я уже поговорила» Я отдала за процедуру 6 тысяч рублей, и мне не могу распечатать 5 листов моих результатов? Я хожу только в платные клиники, я такое встретила впервые. Прошу провести с вашим сотрудником беседу о вежливом общении с пациентами и знании процедур
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Врачебный офис+, центр
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо Валерия за ваш отзыв. Обязательно рассмотрим сложившуюся ситуацию, чтоб не разочаровывать на…
Арина Глухова26 отзывов
Что хочу сказать, клиника явно пользуется тем, что является монополистом среди частных клиник по оказанию услуг ксвп, асср. Пришли мы на КСВП, подготовили ребёнка полностью так, как было сказано. С порога сунули бумажку, что если мы не пройдём процедуру, то 50% стоимости от неё все равно удержат (моя ошибка, нужно было ничего не подписывать, так как услуги оплачиваются по факту выполнения, но никак не заранее, этот факт я отражу в заявлении в роспотребнадзор). Ребёнок уснуть не смог, так как когда пришла медсестра - начала надевать на ребёнка датчики и разбудила! Хотя врач (Сергеева, сурдолог), говорила, что надевать наушники и датчики будут до сна, чтобы после ребёнка не будить. Не знаю почему, но полагаю, что умышленно, техника выполнения расходится с тем, что говорил доктор. Пока я пыталась уложить ребёнка к мужу 100 раз подошла медсестра и сказала, что мы безответственные и "живём не в пещере" (это цитата!!!), и что о процедуре нужно прочитать. Хотя с нашей стороны всё соблюдено! Датчики наклеены ребёнку на волосы, как попало, пришлось срезать ножницами. Предложили пройти в этот же день повторно, между пациентами, но естественно снова оплатив полную стоимость процедуры. Ну и вишенка на торте, ну ооооочень уж настаивают на оплате переводом на карту, а это уже о многом говорит. В общем то и с этим разберёмся.
Читать целиком
ДТ
Диловарджон Тураев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Врачебный офис+, центр
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам не безразлична ситуация , которая сложилась…
ЛЛ
Любовь Лялина11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Врачебный офис+, центр
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за доверие! Мы очень рады всегда помочь! С уважением Врачебный офис+
АТ
Алексей Терехин1 отзыв
Во
Врачебный офис+, центр
26 ноября 2024, официальный ответ
Алексей! Спасибо за добрые слова 🙏 Рады были вам помочь!
Дмитрий Игнатенко24 отзыва
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились с читателями своим отзывом. Нам приятно, что вы остал…
Дмитрий Холодов31 отзыв
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Ваше мнение для нас ценно. Учтём ваши пожелания. Благодарим за отзыв!
СМ
Сарвиноз Мирзаева10 отзывов
Во
Врачебный офис+, центр
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и доверие .
Анастасия Васильева3 отзыва
ДА ПОМЕНЯЙТЕ ВЫ УЖЕ ЭТОГО АДМИНИСТРАТОРА ПОЖАЛУЙСТА,ЕСЛИ ВАМ ВАЖНА РЕПУТАЦИЯ ВАШЕГО ВРАЧЕБНОГО ОФИСА!!!!Вам уже не первый человек пишет об администраторе,может уже пора прислушаться и поменять его?!Человек совсем не компетентный в своей должности!!!Очень странный человек!Который врет и за свои слова потом не отвечает,говорит один прайс и стоимость услуги,которую обговаривали заранее ,а по факту списывает совсем другую сумму!!!При том за услугу нужно платить сразу,тебе ее еще не предоставили,а ты уже должен за нее заплатить!ТЕПЕРЬ ПОНЯЛА УЖЕ ПОЧЕМУ😀За КСВП ДОЛЖЕЫ БЫЛИ ВЕРНУТЬ ОБРАТНО 5000тыс.рублей,так как ребенок не смог уснуть и 30минут засыпания как мне сказал администратор дается бесплатно,но по итогу она списывает с меня не 1000 (которые должна была списать за датчики),а 1500!Хотя говорила,что датчики стоят 1000,но потом походу цена резко на них поменялась 🤔😀Номер директора не дает ,чтобы урегулировать вопрос на месте.Надеюсь хоть тут директор увидит отзыв и свяжется с клиентом!По другому с ним как я поняла связаться ни как 😀🤔 были на приеме 9 июня на 16:40 с ребенком.
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
18 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Администраторы заблаговременно созваниваются с пациентом и предварительно ог…
ЕЛ
Екатерина Лисовая6 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
7 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечетление о сотрудниках клиники. Надеем…
Lili Lili130 отзывов
ДЧ
Дмитрий Чернобаев7 отзывов
Во
Врачебный офис+, центр
17 августа 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо, что оценили старание наших сотрудников. Всегда рады помочь нашим пациентам.
виталий федорченко1 отзыв
Анна annakareta2 отзыва
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер,Анна! Уточните пожалуйста: 1.Дату и время вашего приема в нашем центре, специалиста к к…
ОБ
Ольга Б17 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
20 ноября 2023, официальный ответ
Доброе утро Ольга Павловна!Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении нашей…
Родион Казанцев3 отзыва
Во
Врачебный офис+, центр
29 июля 2023, официальный ответ
Родион, добрый день! Благодарим, что выбрали нас 🔥 Всегда рады помочь 💛
АВ
Алиса В5 отзывов
Увольте администраторов, или медсестры, кто они там, что сидят на стойке регистрации! Одна хамка, абсолютно не клиентоориентированная (блондинка), другая строит из себя услужливую, но ужасно заторможенная (брюнетка). И судя по отзывам, руководство это мало волнует, значит и руководство никудышнее. Пошла туда, только ради самого врача.Собственно, по всей видимости, на этом враче вся клиника и держится. Никому не советую эту шарашкину контору, потратите кучу нервов за большие деньги!!! Для сравнения для ЭЭГ даже нужно приносить с собой комплект постельного белья! Сделали ЭЭГ в другой клинике, где все предоставляют, вежливые администраторы, да еще и на 200 рублей дешевле процедура оказалась! В этой клинике же стала свидетелем, когда зашла блондинка-администратор и начала возмущаться, что ребенок там проснулся (всей ситуации не знаю). Бардак!!!
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
31 мая 2023, официальный ответ
Доброе утро, Алиса В! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении нашей клин…
Руслан Козлов12 отзывов
Во
Врачебный офис+, центр
14 мая 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь и хорошую оценку работе нашего мед.центра! С уважением, команда мед.центра
Tamila Ivankiv20 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Тамила. Трудности с записью возникают лишь к одному доктору из-за повышенного спроса на…
Ева Баранова2 отзыва
Во
Врачебный офис+, центр
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Ева, благодарим Вас за положительный отзыв! Всегда рады помочь . Крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
МБ
Маргарита Британова35 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
19 сентября 2022, официальный ответ
Маргарита, нам жаль, что возникло недопонимание. Но для удобства наших пациентов и во избежании конф…
Тимур Габбасов2 отзыва
Во
Врачебный офис+, центр
15 июля 2022, официальный ответ
Тимур, благодарим за высокую оценку работы врача- сурдолога Сергеевой Светланы Александровны. Здоровья Вам и Вашим близким.
NK
Nigora Kasimova1 отзыв
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
17 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв и за высокую оценку специалиста! Стараемся соответствовать вашим ожиданиям. Будь…
АК
Анна Камышанская2 отзыва
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
12 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая Анна! Спасибо за ваш отзыв. Наш коллектив очень старается для посетителей медицинского цен…
Валерия Ефремова14 отзывов
Во
Врачебный офис+, центр
11 октября 2021, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Спасибо вам, что выбираете нас. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤗
Настя Катаева8 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
9 октября 2021, официальный ответ
Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства .При записи 09.10.2021г. произ…
АБ
Алсу Бердина38 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
9 октября 2021, официальный ответ
Уважаемые клиенты, приносим свои извинения за доставленные неудобства при записи на прием 09.10.2021…
Мария О2 отзыва
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
16 июня 2021, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за оставленный отзыв в адрес медицинского центра "Врачебный офис+». Такие отзы…
Татьяна Черкашина3 отзыва
Во
Врачебный офис+, центр
9 июня 2021, официальный ответ
Доброе утро, Татьяна! Пожалуйста, сообщите ваш контактный номер телефона, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Irina S22 отзыва
К специалистам вопросов нет, что Игнатьева, что Абражевич - высокого уровня профессионалы. Но сервис конкретно этой компании просто ужасный: еле-еле записались на приём, потому что на сайте записи нет, а по телефону сказали, что к Игнатьевой в листе ожидания 900 человек (серьезно?). Потом вдруг на этой же неделе нашлось окошко, и нас записали. При разговоре с администраторами никто не сообщил о том, что ннобходимо назвать марку и госномер машины, чтоб заехать на парковку. В итоге, 15 минут искали место припарковаться, хотя все могло быть гораздо проще. И третий момент, который стал пиковым: на нашей карточке неправильно написали фамилию, поэтому ее долго не могли найти. То есть 15 минут ищем парковку, 15 минут ищем карту, берут за приём 3600 руб. при таком сервисе.... В общем, если Вам нужны эти специалисты, рекомендую обращаться в другие офисы, где они работают, НО ТОЛЬКО НЕ ВО «ВРАЧЕБНЫЙ ОФИС +»......!!!!
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
26 марта 2021, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за оставленный отзыв в адрес медицинского центра "Врачебный офис+». Такие отзы…
НС
Натали Смирнова22 отзыва
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
19 марта 2021, официальный ответ
Большое спасибо за хорошие слова в адрес нашего доктора. Благодарим, что нашли время для положительн…
РЗ
Радик Загретдинов9 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
18 января 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Очень жаль, что специалист не смог донести до вас, что настройка и подборка слухов…
ВЩ
Василиса Щербакова5 отзывов
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
23 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемая, Василиса! Спасибо за ваш отзыв. В нашем центре ведут прием высоквалифицированные специали…
Лилия Непомнящих6 отзывов
Посещаем Врачебный офис уже не первый год. Были на приеме у невролога Игнатьевой Е.Г. Очень грамотный специалист, доступно преподносит информацию, тщательно смотрит ребёнка, к назначению лечения подходит особо щепетильно, только после всех необходимых обследований и анализов. Также были у слухопротезиста Козыревой Л.Г. Подкупило, что специалист не пытается «втюхать» что-то подороже, а именно индивидуально подбирает аппараты. В нашем случае, нам подошли довольно бюджетные 🙂 к настройке Лариса Геннадьевна также относится с особым трепетом. Нашему малышу было чуть больше года, когда настраивали впервые. Причём после настройки во врачебном офисе, малыш просил аппаратик, в то время как после настройки ранее в другом месте, ребёнок постоянно скидывал СА. Там же проводили такие обследования АССР и КСВП. После того как четыре раза не получилось бесплатно, мы пришли во Врачебный офис, оказалось, что за деньги (причём не такие большие) мой ребёнок спит лучше 😄. И это не удивительно, так как комната для проведения обследования очень уютная. Кровать, именно кровать, а не кушетка, большая, и если ваш малыш не может спать без мамы, то тут вы прекрасно поместитесь вместе с ребёнком. В общем рекомендую, цены и качество радуют 👍🏻
Читать целиком
Во
Врачебный офис+, центр
2 ноября 2020, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова! Всегда рады помочь!
А
Аня3 отзыва
Во
Врачебный офис+, центр
30 октября 2020, официальный ответ
Спасибо, Анна! Будем стараться и в дальнейшем. Всегда рады помочь.
🍪
Мы используем cookies подробнее