............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.3
224 оценки
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы145

Цены

Фото15

2.3
224 оценки
​DARK KNIGHT​3 отзыва
Админ
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады!
СР
​Сергей Резник​4 отзыва
Ужасный интернет и сервис . Не подключайте эту туфту
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы интернет работал стабильно. Поэтому просим написать…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Была в салоне, понятно объяснили как перейти мегафон
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
АЛ
​Анастасия Лот​6 отзывов
Хочу оставить отзыв , о всем ниже прочитанном ) Люди так возмущаются , на операторов , на связь и т.д . Так вы сначала научитесь пользоваться телефоном , а потом идете и жалуйтесь , неоднократно стояла в очереди и слышала как просто 90% не умеют вытаскивать сим-карты , открывать личный кабинет , а самое удивительное «а как на телефоне включить интернет»👍🏻 . И самое главное , вот не лень же вам ходить в Мегафон и просто узнавать «а какой у меня тариф?» это же можно все узнать в своем ТЕЛЕФОНЕ 😃😃 За то все такие грамотные , писать и жаловаться , смешно люди 🤣 купите себе кнопочные телефоны и проблемы не будет 👍🏻 Думаю ребята которые там работают , когда нибудь придут к вам на работу , и будут так же вас опускать , как вы пишите тут комментарии 👍🏻
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за пять звезд! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…
​ksyuscha2017​9 отзывов
Для начала вопрос. Мегафон и мегафон-Йота это разные операторы или один? В интернете нашла и то и другое название с разными номерами гор.линий, а в 2гис , смотрю, есть только йота. В общем, позвонила я на гор.линию мегафона (на 500 заканчивается номер) с целью узнать об их услугах и может перейти сюда от другого провайдера. Интересовал домашний интернет и видеонаблюдение. Слушайте, хорошо, что позвонила.. По-моему, тут всё обстоит ещё печальнее, чем в рт и прочих провайдерах. Робот мегафоновской "горячей" линии просто не перевёл меня на живого оператора. В том же мтс при повторении несколько раз фразы "соедини с оператором", переводит, а тут прям тяжелый случай. А сейчас я ещё отзывы в дубль гисе почитала о скорости, вежливости , качестве обслуживания и "размахах" помощи когда что-то у клиентов идёт не так (чуть что и отправляют самостоятельно решать проблемы куда-то на госуслуги !? Частная фирма отправляет на госуслуги ??) Я в шоке. Нет. Передумала связываться с мегафоном. Отписчики от имени мегафон здесь, если читаете, может скажете по какому телефону выйти на вашего живого оператора, чтобы человеку пообщаться с человеком ? Может тогда мнение о вас изменится. Или вам не нужны новые клиенты? Ну и совет. Если заинтересованы в клиентах, обучите своих разработчиков научить робота гор.линии реагировать на требование человека соединить его с оператором и если не с первого раза, то хотя бы после второго повторения этого запроса соединять с ним, а не водить потенциального клиента по замкнутому кругу, 10 минут талдыча ему в трубку одно и то же. Меняйте реакцию робота в соответствии с запросами.
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Дмитриевна​14 отзывов
Была в офисе 12.12.2025 Работали Самира и Мурат обратилась по поводу списания. Ни кто из данных сотрудников объяснить не может по какой причине происходили списания! Бланк для заявления дали спустя 30 минут. После еще насмехались! Отношение сотрудников просто отвратительное!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня 4 декаьря, пришёл в салон связи Мегафон, город Сургут, пр-кт Ленина 37 сидел мальчишка, пока ждал очереди, слышал как он работает ( точнее обманывает, не договаривает и просто не хочет работать в частности под счёт домашнего тв, интернета, работник даже не уточнял может это тариф в 3 в одном сразу отправляет в другие офиса продаж) Когда дошла моя очередь я хотел проверить статус сим карт на мой паспорт, информацию я узнал, хотел либо закрыть или чтоб поставили на закрытие после через карточку договора. В ответ услышал все сам должен делать через гос. Услуги прошу разобраться с работником и чтоб он понёс ответственность за свою работу и общение с клиентами. Да и вообще зачем сейчас салоны связи, в которых ни чего нельзя сделатб, кроме того, чтоб купить, они и так сылаються на гос. Услуги или на приложение.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…
ПФ
​Петр Фовов​1 отзыв
Оставил негативные впечатления от посещения вашего салона. Основные проблемы: 1. Критическая нехватка персонала. В час пик на весь зал и очередь работает всего один сотрудник. 2. Очень низкая скорость обслуживания. Из-за этого время ожидания в очереди становится неприемлемо долгим. 3. Некорректное поведение сотрудника. Специалист был крайне недружелюбен, работал без улыбки и создавал ощущение, что обременен клиентами. Прошу обратить внимание на организацию работы в данном салоне. Такое качество обслуживания заставляет задуматься о смене оператора. Но я знаю, что мой отзыв не сильно поможет, но надеюсь хотя бы чуть чуть!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 декабря 2025, официальный ответ
Петр, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извине…
​Regina Nakaryakova​13 отзывов
Сотрудники работают через силу, очень медленное обслуживание. В итоге простояла 30, и не дождалась. За это время 2 специалиста не отпустили ни одного человека.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возм…
Е
​Евгений​1 отзыв
Очень долгое обслуживание, из 3х рабочих мест почти всегда работает только одно, но больше всего расстроила некомпетентность сотрудников, хотел закрыть номер Йота мне отказали, типа только через госуслуги, тут же поехал в другой салон и все нормально закрыл! Зря потерял 40 минут! Не хотели видимо со мной возиться или не знали, возмутительно! И такая ситуация далеко не в первый раз, больше в жизни туда не пойду, хоть и удобно расположен.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что осталось такое впечатление после обращения в салон :( Напишите, пожалуйста, на…
​Сергей Демченко​8 отзывов
Ужасное обслуживание! Зачем Мегафон оплачивает работу консультанта или специалистов, непонятно кто они на самом деле. По моему хамы и дилетанты. Зачем вам столько отделений , где никто ничего не знает и не хочет помочь? И получается следующая картина, по телефону не дозвониться, там бот. А специалист чуть ли не на ... послал? Мегафон! Что делать???
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АБ
​Анна Будаева​9 отзывов
Спасибо большое директору офиса Мегафон-Vota Петлиной Анастасии, внимательная, разрешила мой вопрос, всё объяснила. Благодарю.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Анна. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
ЕМ
​Екатерина Минько​4 отзыва
Вонь в салоне. Одна девушка еле ходит..кто-то сидит в подсобке с вопросом "че там, люди ушли?" А тут толпа🤷🏼‍♀️ время идет, денежки в зп капают🤝🏻 Была 13.10 в 14:45
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ТЗ
​Татьяна Зырина​1 отзыв
Анастасия прекрасный директор , помогла со всеми моими вопросами , показала и рассказала , спасибо ей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное на…
​Ирина Чурилкина​1 отзыв
Приехала в этот салон из посёлка где мне выдали не работающую СИМ . Девочки умницы. Одна ещё стажёр ( не запомнила имя) максимально вежливая и старательная. Её старшие наставники тоже молодцы. Помогают ей. Мне все исправили, протестировали, выдали новую карту вместо бракованной. В общем молодцы. Мне пришлось по собственной инициативе подождать 15 минут пока карта не активируется. За это время пришло столько злых ругающихся негативных клиентов (в основном пенсионного возраста) которые все свое негодование, злость выливали на головы ни в чем не повинных девчонок. Стало их искренне жаль. Ведь если вы недовольны самим оператором или где-то проглядели оповещения о смене тарифов , то эти конкретные девушки ни при чем. Не они же его делают. Они простые наемные работники . Которые вынуждены постоянно Вам улыбаться когда вы на них кричите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем…
ЮЛ
​Юлия Лукошкина​3 отзыва
Купила кабель на телефон на следующий день пришла вернуть. Сотрудники принимать товар отказались, позвали директора магазина, которая так же отказала в возврате, хотя кабель даже из коробки не доставала. Директор вела себя нахально, кричала(нет орала как резанная) , уходила хлопая дверью в свою коморку. На закон они плевать хотели…Разговаривают так будто вчера сбежали из мест не столь отдаленных. В шоке от контингента и в целом от подхода к работе. Буду обращаться в роспотребнадзор и полицию писать жалобу на собственника этой забегаловки.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Подобное поведение сотрудников, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая…
​Вадим Саць​40 отзывов
Вежливые сотрудники, быстро помогли восстановить сим-карту. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Руслан Риало​22 отзыва
Некомпетентные грубые сотрудники, двое парней, прождал их с перерыва 30 минут, в итоге они открыли дверь, вышли на улицу и сели в машину. То зачем пришел и того, что ждал не получил. Из какой деревни вы сотрудников нанимаете?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе про…
​Анастасия​17 отзывов
Отзывчивая девушка все рассказала и помогла в решении вопроса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
​Little Close​5 отзывов
Отказали в оформлении требуемого тарифа, "минимум". Сам ранее работал именно в йоте мог догадаться что причина во внутренних ограничениях с руководством которое карает тех кто продает минимальный тариф новым пользователям. Большинство ведь приходит т.эак как слышали о безлимитном тарифе йоты, который был еще на старте. Аргументируют это так, "ну вы попробуйте сначала весь спектр чтобы отказываться от таких возможностей", отказываюсь. Отвечают хорошо но на старте будет стоить 500 р. (стандартный тариф, не минимальный), спрашиваю почему, начинают плавать в формулировках. Типа 500 рублей 100 рублей симкарта и 400 на счет для активации, что соответственно пизжеж. Отправился в онлайн-чат, минут за 20 дошёл через ботов к оператору, уточнил наличие тарифа и возможности оформления в точках продажи. Все есть, офромить можно, дополнительно ничего не будет стоить. Пишу в ответ, мне 25 минут назад отказали в оформлении тарифа с этими условиями указываю адрес, предлагают сходить в другую точку, начинаю спрашивать, а мне надо вам указть данные чтобы меня оформили как мне надо, и опять началась словесная гимнастика. Мы не можем отвечать за точки выдачи, мы всего дишь чат и прочее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Привет! Ситуация крайне неприятная :( При посещении салона связи сотрудники должны были оформить нуж…
НМ
​Наталья Мигачева​19 отзывов
Простояла в очереди почти час. Администратор одна девушка. Многие уходили, потому что в очереди устали стоять так долго.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Антип Перевозчиков​11 отзывов
Брал сим карту оформили быстро интернет изумительный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 августа 2025, официальный ответ
Антип здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Мы гордимся нашими сотрудниками и рады, что они произвели на вас приятное впечатление.
​Калугин https://my.etag.store/kalugin​22 отзыва
Более 10 лет и наблюдаю как скатывается по тех поддержке. Все больше желания убежать. Не в коем случае не выбирайте данного оператора для корпоративной связи.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатление. Э…
AT
​Alexandrova Tamara​3 отзыва
14.06.2025 приехала 9.20, салон закрыт, 10 мин ожидания, салон закрыт. Часы работы с 9.00 до 21.00.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 июля 2025, официальный ответ
Tamara, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. На…
​Елена Веденеева​40 отзывов
Отвратительный офис, персонал не компетентный, ничего объяснить и решить не может, очередь в 5-6 человек. Обслуживают одного человека 20-30 минут. Пространство не оборудовано для такого длительного ожидания. Если вы маломобильный или пожилой человек, присесть вам будет негде, стульев в салоне нет(кроме барных). Персонал не представляется, зато везде развешаны бумажки с просьбой оценить данный офис в 10 баллов. Зачем люди, ненавидящие людей, идут работать в такие сферы😢
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 июля 2025, официальный ответ
Елена , здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучш…
​Samko Yunis​30 отзывов
Нельзя менять тариф. Связь Г ***!через мессенджеры никого не дозвонится и тебе никто не дозвонится.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень странная ситуация, ведь вы предоставляем возможность смены тарифа. Напишите, пож…
АК
​Александр Козлов​29 отзывов
Часов в 16-17 народу много, человек 9-10 и всего два сотрудника. Ну руководство, поднимите камеры да посмотрите, что происходит в вашем салоне.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ДМ
​Дильбар Минязева​8 отзывов
Огромное спасибо замечательной сотруднице Дарье. Корректная, грамотная, вежливая. Быстро все оформила.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…
АП
​Артур Попов​8 отзывов
Был там, не особо понравилась консультация.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июня 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что качество обслуживания не оправдало ваших ожид…
ШУ
​Шерозджон Умаров​2 отзыва
Персоналы все грубые относятся клиенту очень грубо научите их общаться с клиентами вежливо
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
КП
​Кристина Питаева​3 отзыва
Ужасный сервис! Очередь неимоверная!! На 1 клиента по 20-30 минут! 1 сотрудник. Где это видано? Вы- компания, которая не заботится о своих клиентах. Если бы это ьыло иначе, то Вы бы ценили время своих клиентов!!! Вчера была в вашем салоне, чтобы решить проблему с бракованным телефоном. Простояла 40 минут в очереди, далее выяснилось, что телефон с браком- только возврат. Сотрудница, созвонившись со "своим директором Даниилом" начала молча делать возврат, при этом не озвучив, что будет только возврат товара, потратила на эту операцию время и свое и мое, и только позже выяснилось, что необходим паспорт (его у меня с собой не было), следовательно- отказ. "Директор салона Даниил" озвучил, что возврат могу сделать в ЛЮБОМ салоне связи Мегафон России. А позже мне отказали в этой процедуре (салон на УБР), отправив в тот же, где я покупала телефон, пришлось ехать. Опуская подробности, телефон вернула и купила точно такой же. Итог- сегодня еду снова в этот же салон, дедать возврат! Телефон бракованный! Сплошное разочарование. Время- в наше время очень ценно, и его хочется проводить с пользой, а не вот ЭТО вот ВСЕ! Мегафон, если вы открываете столько салонов связи в городе, будьте так любездны, необходимый наберите штат сотрудников.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
​Татьяна Т.​36 отзывов
Почему работает один человек??? Вечер в будний день, вечно очередь стоит!!! Очень все долго! Дозвониться в мегафон невозможно, робот не понимает вопросов сложнее элементарных. Печаль полная с этим мегафоном.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас ого…
МР
​Максим Романов​17 отзывов
Сидит одна бедная девчонка и пытается справиться с огромной очередью в 10 человек, и это причем в воскресенье, когда люди в выходные дни решают житейские проблемы, в том числе и с сотовой связью. Руководство мегафона наплевало и на абонентов и на своих сотрудников.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Алексей Вашляев​41 отзыв
Мне понравилось, хорошее обслуживание личный консультант Мона , большой спрос на услуги мегафона много людей это минус . Вперёд 
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Алексей. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
ЛГ
​Лидия Гончаренко​6 отзывов
Отвратительный и сервис и обслуживание ! Часами стоять в очереди нужно. Персонал не знает что делать
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
ES
​Ekaterina Sorokina​4 отзыва
Ужасное обслуживание. Сегодня была в салоне связи, нужно было сдать оборудование для интернета. Я была с маленьким ребёнком полутора лет. Простояла час. И в итоге мне сказали, что время 20.50 и я вас не успею принять. За час эта девочка обслужила 2 клиента. И она мне не сказала, что она не успеет меня обслужить. Хотя видела и время и что я стою.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Ekaterina, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязател…
ИБ
​Игорь Базан​3 отзыва
Нормальный Мегафон , если нет людей 10 минут и готова симка!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
ГА
​Галина Андреевна Серж​7 отзывов
Когда уже закроют этот салон.Работники абсолютно не хотят работать .Одна торопиться домой ,оставляет стажера который нечего не умеет .Для чего делать таких сотрудников!Прошу руководителя данного салона ,разборчиво набирать сотрудников!Мы были в шоке.Пришли за одной сим картой ,простояли в итоге почти час,но в итоге от увиденного длительного обслуживания клиента ,решили уйти ,так как это ужасно и печально !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Галина! здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы о…
ИА
​Ирина Артеева​2 отзыва
В после рабочее время, должно работать несколько менеджеров
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание утомляет. Спасибо, что нашли время сообщить о дан…
КА
​Камила Аджиманбетова​5 отзывов
Самый ужасный оператор. 2 года назад позвонили предложили скидку 50% на услуги связи, ТВ и домашний интернет, скидка была очень кстати, так как в этот момент как раз переезжали. В данный момент скидка закончилась, цена без скидки довольно-таки ощутимая (1560 рублей в месяц), поэтому решила отключить домашний интернет и подключить интернет от МТС (там тарифы дешевле), а сама перейти в мегасемью к мужу. Так оказывается отключить этот домашний интернет, это такая проблема, уже 8 дней мне не могут отключить эту услугу, раз 20-30 звонила на горячую линию( а это между прочим время, а время - деньги), проблему решить не могут, бесконечно переводят друг другу, без решения проблемы закрывают заявку, не дослушав и не решив проблему, скидывают телефонный звонок, говорят, что подали заявку и обещают сделать в течение суток, а в итоге, оказывается, что заявка даже не была подана, большинство операторов некомпетентны, врут и только и могут говорить, что нужно ожидать звонка, который за 8 дней так и не поступил, будто просто хотят отвязаться и ждут окончания своего рабочего дня. В итоге услуги связи, ТВ и домашнего интернета оплачены на месяц вперёд, а интернетом на пользуемся, так как роутер уже сдан, ТВ отключен, а услугу домашний интернет отключить не могут, удерживают как заложника, не давая вступить в мегасемью и не давая возможности уйти к другому оператору, и не понимая, что теряют многолетних клиентов.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 апреля 2025, официальный ответ
Камила, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей связи…
ЮП
​Юлия Попова​6 отзывов
Сотрудники вообще не заинтересованы в покупателях. Закрыли магазин, который кстати работает без перерывов, на час. Мы подошли, когда час прошел, вышел сотрудник, закрыл дверь перед нами и ушел в соседний бургер-кинг еще на 10 минут. А перед салоном уже очередь собралась...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Anna Poshivaylova​14 отзывов
Данил, быстро и оперативно решил вопрос🔥
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
д
​диана​6 отзывов
Отвратительно! Хамство в молодом обличие. Сегодня не успела зайти в офис в 19:30 ,который работает до 21 :00, консультант молодой, говорит:мы закрыты. Причём довольно дерзко. При этом причины не поясняет. И нигде про это не написано, на двери никакой надписи нет. Этот же молодой парень ,похоже стажер крайне некорректно себя повёл, не объяснил причины и стал по сути указывать на дверь. В офисе был не он один, ещё пару девушек консультантов по моему, одна из них даже не глянул на меня сказала мы закрыты и на вопрос почему ответила так надо... А мне нужна была всего лишь консультация как решить вопрос с оплатой ТВ. Руководству офиса прошу рассмотреть этот вопрос, тем более что я ваш клиент, и обучить молодых сотрудников как общаться с клиентами!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Спасибо за то, что…
​Андрей Липчинский​3 отзыва
Есть там Данил директор офиса продаж. Это решение любых проблем в одном человеке
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и…
​BALKON Сургут​60 отзывов
Отвратительное отношение, и так самый ужасный интернет в городе, да ещё работают люди с 3 классами образования 🤣
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат "Поддержка" Личного кабинета: h…
​Депиляция Массаж​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам. Даже на вопрос не хочет отвечать, делая удивлённый вид на вполне нормальные вопросы. Бубнит себе под нос, что то, даже не разобрать, что говорит. Грубит в итоге. Такое впечатление, что к нему домой пришла в долг деньги просить. Больше туда ни ногой
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно обратим вн…
​Максим Капцевич​17 отзывов
Спасибо сотруднику Матвею. Быстро и качественно решил проблему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Максим! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Пос…
ТБ
​Татьяна Башкирцева​7 отзывов
Сегодня была в этом филиале. Хочу поблагодарить специалиста за его работу, за быстрое решение моей проблемы.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 января 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемс…
​VitusM M​25 отзывов
Отвратительно работают! Приехал - закрыто! Табличка на принтере или апечатано "Обед 19:30-20:15"! Пришел 20:15. Закрыто! Новая табличка:"Обед. С 20:10 до 20:40"!!!! Серьезно??? Работают до 21:00!!! Как забирать сим-карту???? P.S. Читая отзывы - вижу, что это не первый раз!!! Ничего не меняется!.. P.S. Когда сменилась очередная табличка - хотели достучаться, узнать: примут нас или не стоит стоять? Вначале спокойно постучали - ноль реакция. Потом мужчина стал стучать погромче. Выскочил юноша и заявил, что вызовет охрану, так как мы тут всё сломали!.. Хотя ничего сломано не было. Потом, от выходящего клиента узнали, что он пробыл три часа - что-то там не ладится: то ли с программой, то ли ещё с чем/кем?.. Нормально выйти объяснить нельзя было мужикам, которым по возрасту в сыновья, если не во внуки, годится?? В итоге - приехала охрана. Вновь прозвучала фраза, что что-то там сломали. Правда, уже от клиентки, которая сидела внутри... В итоге - спокойно поговорили. Решили вопрос за пару минут! Смысл был держать "на улице" ради минутного вопроса?? Офис в центре города. Вы можете поставить в оный опытных сотрудников, а не новичков?? Или проводите нормальное обучение! И да! Организации, которой много лет - что, нельзя установить расписание для сотрудников в плане перерывов на обед?? Или вы пользуетесь неграмотностью молодых специалистов в юридическом плане? Есть понятие - технологический перерыв, перерыв на обед и т.д ! Как есть лимит времени на работу работника между перерывами на "обед"! Если бы это было прописано - не было бы таких ситуаций! А у вас получается - работает в офисе один работник, который, пардон, даже в туалет не может отойти, не то, что пойти чай с бутербродом откушать! Я уж не говорю про обеденный перерыв! Был бы опытный работник - уже давно бы на вашу компанию подал бы в суд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В офисе предусмотрены пер…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее