............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
161 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы119

Цены

Фото14

2.2
161 оценка
​Татьяна Хохлова​28 отзывов
Ужасный сервис! Будьте внимательны, могут обмануть на кассе! Взяли товар с полки -прописана одна стоимость, на кассе на 4к дороже. Отправились с кассиром к полке с ценой, она отсканировала артикул и действительно она ошиблась на 4к. Ну как бы не маленькая сумма. НО, бывает разное. Самое ужасное это то как продавец отреагировал «я вообще одна работаю и меня это оправдывает, пишите начальству, у нас стоимость в течении дня по несколько раз меняется»- агрессивно и с огромными выпученными глазами- ощущение полной неадекватности. Девушка была в национальной одежде, имя к сожалению не запомнили. В общем, перепроверяйте на кассе стоимость. А лучше вообще в другой магазин поехать)))
Читать целиком
АП
​Анастасия Паладийчук​15 отзывов
Руководство данного магазина , может уже наконец очнетесь и наймете персонал !!!! Вечные очереди !!!! Нехватка кассиров ! Чисто случайно зашла снова в этот филиал и опять попала в этот дурдом . Больше ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Mira Leopa​5 отзывов
Просто крайне неприятная особа Макарова В.В. Не умеешь работать в сфере обслуживания, иди работать на трассу. Там общаться не нужно особо. Три кассы, не одного сотрудника. Пришла спустя 7 минут и возомнила что вокруг нее мир крутится и плевать она хотела на очередь. Время посещения 19:10. Жду обратную связь. Видео фиксации с очередью и временем имеется. Вдруг руководство все же захочет разобраться в данной ситуации.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил негативное впечатление. Просьба…
​Наталья Легеза​22 отзыва
Всегда в основном покупаем в этом филиале, миримся с очередями, ну не вина кассиров это.. Но.. Сегодня было уже неприятно, на кассе девушка реально агрессивная. Мы всегда приветливые, с понимаем относимся к работе вашей. Ей настроение испортил кто-то другой, а она на всех льет свое негативное состояние. И да, покупатели, какие вы сви.и. данную девушку конкретно добило то, что кто-то плюнул в зале!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв о работе нашего магазина. Мы понимаем, что настроение…
​Денис Денис​39 отзывов
Огромные очереди, кассиров нет , консультантов в зале тоже нет , заказ найти невозможно , товар весь разбросан, ценники отсутствуют
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
В
​Владимир​13 отзывов
Всегда очередь на кассе ! Из трёх работает одна.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
МБ
​Марина Байкова​2 отзыва
Большой выбор товаров, отличное качество товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВВ
​Владимир Владимирович​9 отзывов
Худший в городе магазин. Народу много кассир один, и ещё кассир огрызается. Не ходите сюда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
​Сергей Грачев​1 отзыв
Очереди ужасные. Один продавец на весь магазин.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
AK
​Almaz K​257 отзывов
Две девушки на весь огромный зал одна из которых стоит на кассе 🤦🏻 , при том в магазине толпа покупателей. Про клиентоориентированность даже нечего писать, просто напросто некого спросить и даже если ты ее встретишь , ответ: ищите сами я тут мимо просто проходила. Поэтому одна звезда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ЕК
​Екатерина Кудряшова​8 отзывов
Ужасный магазин, хамские продавцы , вечные очереди, рабочего персонала нет , один кассир и замдиректора , который вечно кушает, то перерыв , то обед , то туалет Если Вам нужно где-то провести пару часов своего времени, добро пожаловать! Вы по адресу! 💩
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
АХ
​Аширгул Хаджимуратова​3 отзыва
Отвратительное обслуживание охранник с таким криком всех детей перепугает ужас просто психологический неуравновешенный человек
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НЛ
​Николай Ласков​2 отзыва
ужасное обращение к людям
ДЕ
​Даниил Ерзюков​1 отзыв
ужасный магазин, работают там отсталые которые за всю жизнь роботали только в шаурмечной. заказы выдают не полностью, сами допустили ошибку и винят во всем покупателя или курьера. ужасный сервис, сидят в телефонах и все!!!!! задержали на пол дня в этом магазине из за их же ошибки и винили в этом меня. пока сидел в магазине а сидел я на полу мне не дали даже спуститься ниже и посидеть как нормальный человек. вывод если вам нравиться когда на вас сваливают вину и у вас есть лишние пол дня тот вам в этот магазин где работают отсталый люди
Читать целиком
ЛЗ
​Людмила Зиновьева​14 отзывов
Отвратительное обслуживание и отношение просто, видят что с коляской стою, уходит с этой кассы на другую кассу и обслуживает других. Ходила сюда через день, больше не ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АБ
​Александра Борисова​1 отзыв
Отвратительный сервис . Чтоб обменять товар нужно прождать более 10 минут администратора .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Лена Фирсова​2 отзыва
Лучший магазин в котором я была. Частенько делаю интернет заказы, всегда нахожу в своём секторе. Сотрудники если видят, что пришла за заказом спрашивают номер заказа и без вопросов помогают найти. Было пару раз, что на витрине могла найти нужные мне памперсы, но подходила к сотрудникам и они без проблем выносили со склада, да, приходилось немного подождать, но я понимаю, что у них есть своя работа. Люди, поймите уже, что это магазин самообслуживания, там нет консультантов. А на кассе частенько стоят директор и зам.директора, так как кассиров просто не хватает. Люди в очереди сами всех задерживают. Можно заранее подготовить бонусную карту, а не стоять на кассе и задерживать тстальных , пока у вас загрузит интернет. А другие сотрудники в зале заняты своей работой, они не должны стоять на кассе. Я всегда вежливо обращаюсь к сотрудникам и они отвечают мне тем же. Будьте добрее и к вам будут относиться так же!
Читать целиком
​Алиса Габышева​11 отзывов
Бардак какой-то, продавцы не знают своей работы очередь из 5 человек не могли 20 минут отпустить ужас просто ужас 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Сн
​Сторонний наблюдатель​11 отзывов
У вас не хватка продавцов в магазине?как не придешь -вечная очередь!не вспотеть просто невозможно!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
СК
​Сергей Квасов​2 отзыва
Доставка товаров не осуществляется должным образом, уже 2-й раз курьер отменяет заказ не привозя товар, хотя в приложении отображается информация что курьер еще не забрал заказ. Деньги за отменённые заказы курьером не возвращаются. На руках 2 подарочные карты по 5000 р. каждая, на сайте проверяя информацию о карте баланс на обеих отображается верный, но в приложении не могу ими расплатиться, пишет что либо номер не верный, либо пин код. Сервис у вас на букву Г ребята.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Aida Alieva​15 отзывов
им давно уже пора закрыться, ужасное место💩💩💩
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
أأ
​أيكا أيكا​7 отзывов
Отвратительный магазин! Безобразное руководство, которое хамит на ровном месте. Некомпетентные в своем деле, разговор директора мат через мат. Прошу принять меры, с моей стороны, будет написана жалоба в главное отделения данного магазина. Такое ощущение, что пришли не в магазин, а к ним домой. Прошу руководство данного филиала принять меры. Жалоба в высшее стоящие инстанции уже готовы!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Ксения Ивачёва​14 отзывов
Печальнее магазина и сотрудников я не встречала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Л А​5 отзывов
Ужасное отношение,пригласили на собеседование,а когда приехала сказали,что вакансия закрыта,зря потратила время,что за бред? теперь понятно почему у вас такие отзывы,все от вас бегут,не советую откликаться на вакансии конкретно в этом магазине по этому адресу!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
К
​Кайрат​6 отзывов
Просто треш
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
​Amin 🔕​17 отзывов
Обслуживание курьеров 0%
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Владимир Коневский​7 отзывов
Не хватает продавцов, одна касса рабочая, очередь огромная, совет: с детьми не ходите и сдавайте вещи в гардероб перед посещением! Терпения всем, руководство примите меры!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВА
​Влад Андреев​7 отзывов
Огромные очереди, вопрос очередей не решается, сотрудники вместо работы на кассе занимаются поиском и раскладкой интернет заказов, кассиров не хватает. Дети плачут, люди в теплой одежде стоят парятся. Могли бы уже сделать электронную кассу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете со…
​Максим Максимов​52 отзыва
Очередь на кассу 50 метров, одна бедолага пашет там за 5-х..... Платите людям нормально епрст уже.... Тогда и работать будут у вас
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Лера Понафидина​4 отзыва
Я в шоке с персонала, пришли за смесью ребёнку, пошли искать сотрудника кто может подсказать есть ли смесь в наличии, в итоге нашли единственную девушку и то которая убегала от нас и сказала что ничего вам говорить не буду, идите спрашивайте на кассе, чтобы вы понимали на кассе огромная очередь. На вопрос тут только два человека работает, в ответ услышали тут вообще никто не работает. Персонал понять можно, но тут уже другие вопросы к начальству как допустили что работает на смене так мало людей.
Читать целиком
​Даша​11 отзывов
Стал ужасный магазин!!! В очередной раз отказались выносить товар со склада!!!Сами не могут обеспечить наличие товара на витрине и не хотят его нести со склада,мол заказывайте через приложение,а как я закажу через приложение,если там оплату можно только онлайн сделать,оплата при получении недоступна,а у меня наличные????!!!!!!Никто даже слушать не хочет,итог: ребенок без подгузников👌🏼
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВВ
​Владимир Владимирович​3 отзыва
Дырявый магазин издевающийся над людьми, очередь как эрмитаж
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
AU
​Apple User​2 отзыва
Отличный магазин.Не хватает продавцов скажете ? Так идите устраивайтесь , вакансии открыты ! Сегодня стоял на кассе просто жесть .Один кассир жалко если честно , одному в сад надо, другого жена ждет , а у третьего вообще билет на самолет , поймите уже у всех свои проблемы ! Нет бы отнестись с пониманием и терпеливо ждать свою очередь и уйти.Кассир 100 и более чел обслуживает в день и проблемы ваши ему(ей) интересны думаете ? , таких как вы 100 шт в день приходят туда , задумайтесь прошу вас .И Зам Директоры, которые работают там целый день по 100-150 заказов собирают, в конце чтоб вы пошли к ним с претензиями! А директор вообще на кассе ! Ставьте себя на их место .Станьте чуть добрее люди !
Читать целиком
​Кирилл Просто​6 отзывов
Люди, поймите уже наконец-то, ЧТО В ВЕРШИНЕ НЕ ХВАТАЕТ ПРОДАВЦОВ, НУ НЕТ ИХ, К НИМ ПРИХОДЯТ ПОМОГАТЬ РАБОТАТЬ ИЗ ДРУГИХ МАГАЗИНОВ, ВЫ ДАЖЕ ПОНЯТИЕ НЕ ИМЕЕТЕ КАК ЭТО ТЯЖЕЛО КОГДА ВАС 100 А ЧЕЛОВЕК 1 И все на него кричат, позовите кассира, позовите того, где консультанты, почему так долго ( в каждой работе с покупателями, есть свои ньюансы, это и от вас самих зависит почему так долго) В ДЕТСКОМ МИРЕ НЕТ КОНСУЛЬТАНТОВ, МАГАЗИН САМООБСЛУЖИВАНИЯ, у всех есть семьи, дети, и когда вы орете на весь магазин У МЕНЯ РЕБЕНОК, от этого ничего не поменяется если перед вами стоят люди у которых проблемы с товарами, интернетом, или они не могут решиться брать товар или отменять и т.д Если человек на кассе только 1 работает!!!! ПРОЯВИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ТЕРПЕНИЕ, И БУДЬТЕ ДОБРЫ- ВАША ЗЛОСТЬ ВАМ ЖЕ И АУКНЕТСЯ!!!
Читать целиком
HS
​Helgo Schlosser​11 отзывов
Бардак полный, кассиры не знают своей работы, очередь из 5 человек не могли 20 минут отпустить
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Ильина​8 отзывов
Здравствуйте , что стало с магазином ? Где продавцы ? Начните нормально платить людям , помимо того , что заказы по пол дня собирается , еще и из 9 товаров оказалось 4 товара 🤦🏽‍♀️не судьба позвонить и сказать,что таких товаров нет , чтобы зря не ехать,раньше звонили и говорили , предупреждали . В итоге приезжаешь за заказом оплаченным , того нет , этого нет 🤦🏽‍♀️ в итоге муж ходил , сам собрал его почти весь со мной по видео связи , ужас короче , магазин вообще спустился вниз .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
​Vera S​20 отзывов
Не магазин а дно. Работают два человека на весь зал. Три дня ездила чтобы забрать свой заказ. Думаете забрала??? Нет!!! Потому что его некому собрать. Руководство магазина не справляются со своими обязанностями организовать работу в данной точке. Встаёт вопрос о том как может существовать магазин в штате которого две калеки.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЮП
​Юлия Приходько​14 отзывов
Отвратительный магазин. Хожу, только потому что рядом. Очереди большие,заказы задерживаются, в приложении пишут, что готов к выдаче, а по факту его нет. Нехватка сотрудников. Почти все покупатели с детьми ,а с ребёнком тот ещё удовольствие в очереди стоять или бегать по магазину в поисках товара или сотрудника.Видно, что виновато руководство, раз люди не хотят там работать. Сделайте человеческие условия работы, чтоб сотрудники к вам шли. И покупатели будут довольны.
Читать целиком
​Григорий Солнцев​5 отзывов
21 век на дворе, очереди как в СССР за талонами, простоял 40 минут на кассе, руководству позор. Сотрудникам сил и терпения!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Гетун​11 отзывов
Жаль сотрудников и кассиров , в магазине абсолютная нехватка персонала и работают единицы , на которых постоянно возмущаются люди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕМ
​Ермаков Максим​10 отзывов
Были в магазине 07.09. Очередь на кассе 12 человек, работает одна касса! Руководство магазина примите меры!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Мы обязатель…
ОЗ
​Ольга Зайцева​1 отзыв
Какой раз проблемы с доставкой, заказала экспресс-в течение двух часов должны были доставить с 16.00 до 17.00 , время почти восемь вечера, заказ до сих пор на сборке. Создается впечатление, что ждут ,что сами отклоним заказ, а он оплачен ,причём сумма не малая, а деньги придётся ждать в течение нескольких дней. Заказала подгузники на месяц ребенку-ни ответа, ни привета, 4 позиции в заказе и всё собрать не могут. Про курьеров молчу-вечно заказы путают. Это последний раз,когда я здесь товары заказываю. Не берите экспресс доставку, заплатите, а будете ждать потом и неизвестно привезут ли. В общем отменила заказ, лучше на маркетплейсах закажу из принципа и подожду!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Юлия Юлия​4 отзыва
Очень долго ждать в очереди, покупатели нервничают, один работник на кассе. В зале работают еще двое:один развешивает товар на плечики, другой формирует интернет-заказы. На просьбу помочь с выдачей товара, который имеется в наличии по остатку, но находится на складе, они грубо отвечают, что не могут ничем помочь. Говорят :"Заказывайте товар через интернет". Но ждать нужно 13 дней. Издевательство. Разочарована, т. к. ранее в один из дней аврала мне помогла зам. директора найти на складе обувь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее